劉建剛：做產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)伙伴

楊俊杰

對(duì)于企業(yè)，沒有什么比增長(zhǎng)更重要，只有發(fā)展才是硬道理，在增長(zhǎng)之中解決問題，在發(fā)展中解決問題。

中力控股，近期這家新銳的知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)以接二連三的舉動(dòng)倍受矚目。

作為國(guó)家工信部“全國(guó)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”，中力在新冠肺炎疫情爆發(fā)后立即行動(dòng)，為全國(guó)中小企業(yè)實(shí)施持續(xù)三個(gè)月的“把人動(dòng)起來、把貨賣出去、把價(jià)值做出來”三大免費(fèi)專項(xiàng)服務(wù)。疫情緩解后在全國(guó)巡回開展“上市之路兵棋推演”公益輔導(dǎo)班專項(xiàng)工程，目前已在北京、上海、廣州、深圳、成都、青島、南京、濟(jì)南、鄭州巡回舉辦，并即將走進(jìn)武漢、合肥、重慶等城市，全國(guó)首創(chuàng)企業(yè)IPO“上市辦”戰(zhàn)略伙伴服務(wù)。

中力與深商會(huì)合作承辦“第六屆全球深商大會(huì)論壇十二——中國(guó)商幫發(fā)展論壇”，與眾多知名企業(yè)、專家就商幫進(jìn)行對(duì)話，各商幫民營(yíng)企業(yè)白手起家，已經(jīng)有了雄厚的基礎(chǔ)和底氣，各商幫匯集于深圳，新銳深商與各商幫之間的商業(yè)思潮碰撞引人關(guān)注。

2019年11月8月，在“深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)20周年慶典大會(huì)暨第六屆深圳市自主創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)中小企業(yè)、深圳市十佳中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)英才頒獎(jiǎng)儀式”上，中力控股董事長(zhǎng)劉建剛在眾多候選人中脫穎而出，獲得“深圳市十佳中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)英才”榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)中力在幫助中小企業(yè)的健康發(fā)展上的肯定。

中力到底是怎么樣的一家公司呢？背后又有什么邏輯呢？為此，《經(jīng)理人·深商》采訪了中力控股董事長(zhǎng)劉建剛。

推動(dòng)中小企業(yè)升級(jí)成長(zhǎng)

劉建剛說：“經(jīng)濟(jì)下行、疫情爆發(fā)、中美貿(mào)易摩擦，民營(yíng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)特別艱難，中力控股本身是側(cè)重于服務(wù)中小企業(yè)的，比較了解它們的需求，在特別時(shí)刻提供及時(shí)的幫助、指導(dǎo)，與他們共渡難關(guān)是自然而然的。中小企業(yè)碰到的問題很多都是共性的，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局和視野需進(jìn)一步提升，體制機(jī)制也需要?jiǎng)?chuàng)新?！?/p>

劉建剛大學(xué)畢業(yè)后就從江西來廣東，從工廠制造跨進(jìn)管理咨詢，后面又升級(jí)到投資、上市輔導(dǎo)等領(lǐng)域。

“一直到現(xiàn)在，我都扎根產(chǎn)業(yè)，從企業(yè)干起再到服務(wù)企業(yè)，過程中也有自己創(chuàng)辦工廠。感覺親自做一個(gè)深耕產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新型知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的時(shí)機(jī)成熟了，于是2014年9月1日成立了中力顧問，再逐步發(fā)展到現(xiàn)在的中力控股。國(guó)外一線的咨詢公司服務(wù)的對(duì)象基本都是大企業(yè)，只有業(yè)務(wù)穩(wěn)定、達(dá)到一定規(guī)模、內(nèi)部配套相應(yīng)的組織框架，他們那些方法才起作用。而許多中小企業(yè)，缺的東西太多了，做不起來，做起來了也容易碰到瓶頸，不單單是缺乏資金、人才等要素，是必須綜合各種要素才能讓企業(yè)得到成長(zhǎng)。我認(rèn)識(shí)到必須把產(chǎn)業(yè)、模式、管理、體制機(jī)制、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、資本運(yùn)作等結(jié)合起來，企業(yè)才能有更大發(fā)展，基于這個(gè)初心創(chuàng)辦了中力。”

中力控股已經(jīng)成長(zhǎng)為集學(xué)術(shù)研究、培訓(xùn)咨詢、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、資本服務(wù)、商業(yè)智能為一體的創(chuàng)新型知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，形成了“知識(shí)、產(chǎn)業(yè)、資本”的高附加值服務(wù)新業(yè)態(tài)。在5年多年時(shí)間里，服務(wù)了大量?jī)?yōu)秀企業(yè)，旗下?lián)碛兄辛︻檰?、中力產(chǎn)業(yè)、中力資本、中力金達(dá)、中力知識(shí)科技、一股繩科技、風(fēng)火輪數(shù)字、中力傳播、中力智造等運(yùn)營(yíng)實(shí)體。

首創(chuàng)“公益+會(huì)員制專項(xiàng)顧問”模式，從引流到深度服務(wù)

劉建剛創(chuàng)辦中力后的做法讓同行吃驚，普惠式的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，后期服務(wù)僅限會(huì)員，才開始收取會(huì)員費(fèi)和項(xiàng)目深度服務(wù)費(fèi)，中力對(duì)企業(yè)提供的專項(xiàng)服務(wù)受到了企業(yè)的普遍歡迎。

中力把培訓(xùn)作為引流，一開始就采取公益的形式，可以想得到，參加課程的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過課程后選擇成為會(huì)員的人數(shù)，長(zhǎng)年下來受益的人群眾多，同類課程市場(chǎng)收費(fèi)幾萬元，中力的課程（通過參課資質(zhì)審核）卻是免費(fèi)的，無疑對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生沖擊。

劉建剛坦言：“剛開始，很多人說一定會(huì)死，做不起來，前期不但沒有現(xiàn)金流還要貼錢，為什么中力敢做呢？我們想給中小企業(yè)節(jié)約成本，不想僅僅靠傳播知識(shí)賺錢。我們是有把握的，企業(yè)需要的是有效的高價(jià)值服務(wù)，把時(shí)間拉長(zhǎng)了看，這是未來的方向。我們喜歡深耕企業(yè)陪伴成長(zhǎng)，因?yàn)槲覀冇袑?shí)力提供縱深服務(wù)。別人都不看好，我們卻越活越好，我們成立當(dāng)年就盈虧平衡了?！?/p>

中力的企業(yè)會(huì)員除可以免費(fèi)參加全部課程外，會(huì)配有一個(gè)專業(yè)顧問做專職服務(wù)，提供包括頂層規(guī)劃、商業(yè)模式、激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值提升、融資上市等系列服務(wù)，這些都是企業(yè)發(fā)展的“壹號(hào)工程”，這是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的會(huì)員制專項(xiàng)服務(wù)。劉建剛認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)家和高管都非常聰明，對(duì)服務(wù)價(jià)值有很強(qiáng)的判斷能力，他們是了解所需的知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)之后才會(huì)選擇成為中力的“企業(yè)壹號(hào)商業(yè)系統(tǒng)”會(huì)員。

培訓(xùn)只作為入口，會(huì)員個(gè)性化專職服務(wù)才是重心。劉建剛把專職服務(wù)看作家庭醫(yī)生，時(shí)刻保駕護(hù)航，伴隨中小企業(yè)成長(zhǎng)。這種“公益+會(huì)員制專項(xiàng)顧問”模式得到了廣大企業(yè)、商業(yè)協(xié)會(huì)、地方政府等機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，他們紛紛與中力建立多種合作關(guān)系。中力也與國(guó)家工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心共同發(fā)起成立了“全國(guó)中小企業(yè)商業(yè)與股權(quán)研究中心”，與中國(guó)工程院雙學(xué)科院士、暨南大學(xué)前校長(zhǎng)劉人懷院士共同建立了“中力管理創(chuàng)新研究院”。

不斷迭代，緊跟時(shí)代，從“會(huì)員制專項(xiàng)服務(wù)”到“EGP（企業(yè)增長(zhǎng)伙伴）”

在劉建剛看來，中力的競(jìng)爭(zhēng)力是把握了時(shí)代最前沿、最實(shí)在的企業(yè)成長(zhǎng)路徑和方法論。這要求他們既要懂內(nèi)部機(jī)制，還要懂產(chǎn)業(yè)和資本，能夠把它們結(jié)合起來融會(huì)貫通，同時(shí)要求能夠落地，要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

中力通過知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部培訓(xùn)去夯實(shí)每個(gè)人的能力，同時(shí)在機(jī)制上做些創(chuàng)新，通過知識(shí)系統(tǒng)的復(fù)制、迭代，統(tǒng)一、提升、培訓(xùn)，激發(fā)他們的活力，在核心能力的構(gòu)建上花了很多時(shí)間才能跟企業(yè)家同頻。

以公益的培訓(xùn)為例，前幾年的主題是4天3晚的《基于頂層設(shè)計(jì)的股權(quán)激勵(lì)》，現(xiàn)在是資本市場(chǎng)紅利期，主推3天2晚的《上市之路兵棋推演》。中力根據(jù)時(shí)代的變化，跟市場(chǎng)需求配對(duì)，不斷提供與時(shí)俱進(jìn)的公益內(nèi)容，聚焦企業(yè)當(dāng)前關(guān)注的主流課題。

在會(huì)員服務(wù)上，中力也把“企業(yè)壹號(hào)商業(yè)系統(tǒng)”知識(shí)體系升級(jí)為“企業(yè)壹號(hào)增長(zhǎng)系統(tǒng)”，會(huì)員升級(jí)為“EGP（企業(yè)增長(zhǎng)伙伴）”。

劉建剛說：“對(duì)于中小企業(yè)來說，有幾個(gè)維度是最重要，一是業(yè)務(wù)怎么增長(zhǎng)，包括線上怎么增長(zhǎng)，線下怎么增長(zhǎng);二是產(chǎn)業(yè)鏈怎么增長(zhǎng)，如何整合產(chǎn)業(yè)鏈;三是資本怎么增長(zhǎng)，如何通過資本的力量來加快增長(zhǎng)的力量，擴(kuò)大商業(yè)能力;四是組織的成長(zhǎng)，當(dāng)今的組織一定是平臺(tái)型的組織，共生型的組織，我定義為基于增長(zhǎng)和共生的合伙型組織。以前我們服務(wù)的對(duì)象有限，現(xiàn)在有能力服務(wù)更多客戶了，我們與會(huì)員的關(guān)系也升級(jí)為增長(zhǎng)伙伴關(guān)系，這是非常大的變化和創(chuàng)新。”

劉建剛指出企業(yè)實(shí)際上也都清楚自己的問題，主要是路徑依賴以及改變的決心不夠，以及信任上出現(xiàn)的問題，客戶對(duì)你的實(shí)力、專業(yè)、方法認(rèn)不認(rèn)同。中力以核心的問題為主，先解決最突出的問題，然后兼顧其它，切入進(jìn)去不是為了挖痛、成交，是站在企業(yè)角度去解決一些東西，這樣企業(yè)會(huì)感覺更強(qiáng)烈，效果直觀。劉建剛很看重客戶口碑，不僅提高認(rèn)知豐富他們的知識(shí)，幫助他們構(gòu)建方法論，更要通過實(shí)實(shí)在在解決問題給他們創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值。

企業(yè)服務(wù)這個(gè)行業(yè)看起來競(jìng)爭(zhēng)激烈，但實(shí)際上供給嚴(yán)重不足，能真正給企業(yè)提供核心價(jià)值和幫助的少之又少。企業(yè)遇到的瓶頸多種多樣，比如持續(xù)增長(zhǎng)問題，可能是需要整合資源放大規(guī)模，可能是需要商業(yè)模式優(yōu)化，也可能是產(chǎn)品創(chuàng)新。如果缺人才，內(nèi)部需做好激勵(lì)機(jī)制吸引和激發(fā)人才，外部再整合;如缺資金，若不打造資本能進(jìn)來的商業(yè)體系和融資規(guī)劃，資金也不可能進(jìn)得來;產(chǎn)業(yè)鏈布局，橫向縱向如何匹配是需要方法的。

從創(chuàng)新的維度激發(fā)客戶，成就更多“產(chǎn)業(yè)英雄”

創(chuàng)新是企業(yè)家精神的核心，內(nèi)生創(chuàng)新動(dòng)力能激活企業(yè)的創(chuàng)新基因，讓企業(yè)在掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，不斷做優(yōu)做強(qiáng)，其創(chuàng)新能力也將生生不息。

中力控股是從創(chuàng)新維度來服務(wù)客戶的，客戶以企業(yè)為主，政府、其它機(jī)構(gòu)為輔組成。在國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大環(huán)境之下，中力立足于有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新的預(yù)期力量挖掘，從企業(yè)的模式、組織，資本等方面進(jìn)行綜合提升，同時(shí)幫助政府優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群、建設(shè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的輔導(dǎo)，希望為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)地方政府產(chǎn)業(yè)的升級(jí)提供智慧咨詢服務(wù)。

中力期望通過挖掘具有代表性的“專精特新”企業(yè)，根據(jù)其特色進(jìn)行“量身定制”，通過技術(shù)引領(lǐng)、模式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、資本結(jié)合等方式為企業(yè)綜合發(fā)展提供輔導(dǎo)，通過標(biāo)桿效應(yīng)帶動(dòng)更多企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

劉建剛指出中國(guó)企業(yè)家進(jìn)步非?？欤谠缙冢袊?guó)企業(yè)家缺乏知識(shí)、理念、方法，傳播的手段也不多，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)后，學(xué)習(xí)手段很多，他們學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，賣知識(shí)、傳播知識(shí)已經(jīng)不能滿足需求了，越來越多的企業(yè)迫切需要縱深服務(wù)。企業(yè)服務(wù)行業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新，行業(yè)的繁榮和個(gè)體的昌盛并駕齊驅(qū)，有競(jìng)爭(zhēng)才能有發(fā)展。劉建剛認(rèn)為知識(shí)縱深化、知識(shí)科技化、商業(yè)智能化，是一條必走之路，他對(duì)中力有信心，因?yàn)橹辛τ凶约旱姆椒ㄕ?，能在?shí)戰(zhàn)當(dāng)中不斷迭代，加上服務(wù)企業(yè)這么多年，服務(wù)企業(yè)的基數(shù)大，對(duì)他們的需求把握得比較精準(zhǔn)。

劉建剛非常欣賞有創(chuàng)新精神、作風(fēng)務(wù)實(shí)、崇尚專業(yè)精神、有家國(guó)情懷的企業(yè)家，這其實(shí)也是他個(gè)人的風(fēng)格。他認(rèn)為當(dāng)前整體環(huán)境對(duì)企業(yè)是前所未有的沖擊，這個(gè)考驗(yàn)另一方面也是好事，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)活得好，沒有的可能被淘汰，這迫使企業(yè)對(duì)數(shù)字化越來越重視，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越重視，從而激發(fā)自身的活力和能力，加快中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，長(zhǎng)期看是好事，雖然短期陣痛是需要時(shí)間來消化的。

中力控股成立多個(gè)子公司是因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域必須做得專，劉建剛要求每個(gè)專業(yè)板塊都需要一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，并構(gòu)建良好的合伙體系。每一個(gè)板塊都獨(dú)立成篇，是一個(gè)能落地的完整體系，同時(shí)板塊間還可以互為犄角，共同發(fā)展。

2020年9月1日是中力六周歲生日，劉建剛希望六年后的中力能幫助更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功，幫助更多企業(yè)走向資本市場(chǎng)，幫助更多創(chuàng)新型企業(yè)充實(shí)商業(yè)能力持續(xù)成長(zhǎng)，為產(chǎn)業(yè)、為國(guó)家貢獻(xiàn)力量。

人物簡(jiǎn)介

劉建剛，全國(guó)中小企業(yè)商業(yè)與股權(quán)研究中心執(zhí)行主任、深圳中力商業(yè)控股有限公司董事長(zhǎng)、前海股權(quán)事務(wù)所創(chuàng)始合伙人、中國(guó)合伙人研究中心首席架構(gòu)師。有豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，具備開闊的視野和前瞻性思維，致力于企業(yè)核心商業(yè)和增長(zhǎng)系統(tǒng)的研究和實(shí)踐，構(gòu)建了“頂層設(shè)計(jì)四維系統(tǒng)”、“合伙型組織”、“股權(quán)運(yùn)營(yíng)”、“中國(guó)式治理”、“基于頂層設(shè)計(jì)的股權(quán)激勵(lì)”、“新時(shí)代產(chǎn)業(yè)進(jìn)化”、“上市之路兵棋推演”等原創(chuàng)知識(shí)體系，擅長(zhǎng)將產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖、商業(yè)架構(gòu)、股權(quán)策劃、資本規(guī)劃、組織效能、股權(quán)激勵(lì)、合伙人建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等元素有效融合。