只有擁抱變化的公司才能活下來

紅杉資本中國基金合伙人周逵在2019 DEMO CHINA創(chuàng)新中國·未來科技節(jié)上，發(fā)表題為“比以往更像創(chuàng)業(yè)公司的紅杉”的主題演講。

周逵指出，美國和中國眾多卓越的公司，最重要的共性——第一是以客戶為中心，第二是保持Day 1的狀態(tài)。

在演講中，周逵認為，Day ?1就是不斷清空歸零，擁抱變化、謙虛自省、樂于學習，永遠都如創(chuàng)業(yè)第一天的狀態(tài)?！霸诋a(chǎn)業(yè)、科技變化加快的今天，?環(huán)境變化比以往發(fā)生的速度更快，影響力更大了。這個優(yōu)秀公司脫穎而出的選擇過程還在加快?！?h3>以下為周逵演講實錄（經(jīng)創(chuàng)業(yè)邦編輯，有所刪減）：

在過去十幾年，我們一直在琢磨小公司是什么樣的。在這十幾年，我們投了六七百個公司，主要是創(chuàng)新小公司。但是這幾年，中國越來越多卓越的大公司走出來，被大家關(guān)注和討論，所以我們也越來越多地關(guān)注大公司是什么樣的。

想清楚有潛質(zhì)的小公司是什么樣的，能幫我們找到合作伙伴。今天，看清楚卓越的大公司是什么樣的，可能對我們的投資行業(yè)更有啟發(fā)。

想清楚有潛質(zhì)的小公司是什么樣的，能幫我們找到合作伙伴。今天，看清楚卓越的大公司是什么樣的，可能對我們投資行業(yè)更有啟發(fā)。

這可能有兩個動力，一是搞清楚投誰更可能成為一個偉大的公司，而且和這樣的公司盡量走得長遠一些。第二個原因更重要，就是我們要常想想紅杉自己的模樣，如何能長成健壯且長久的公司。我想，這不光是我們自己的事，也是行業(yè)里的人都應(yīng)該思考的一個話題。

Day 1的狀態(tài)是一種創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。

我們來看一下偉大的公司是什么模樣的。

我腦海里快速閃現(xiàn)的名字會從GE開始，思科、微軟、谷歌、亞馬遜、Facebook，之后逐漸出現(xiàn)幾個令人尊敬的中國大公司的名字：華為、阿里巴巴、騰訊等。

好像這些公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域大不一樣，氣質(zhì)也很不一樣，網(wǎng)絡(luò)上有很多比較它們之間差別的文章，但是它們有什么共同點呢？

去年我花不少時間去了解走近華為。華為的文化里面，我印象中最深刻的三點是：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗。?十天前，馬云的退休和阿里的“新六脈神劍”，讓我們透過企業(yè)家看到了一個大企業(yè)的風采?！靶铝}神劍”，我記一下關(guān)鍵詞：1.客戶第一;2.信任所以簡單;3.擁抱變化;4.今天是明天的起點;5.擔當（此時此刻，非我莫屬）;6.認真生活，快樂工作。?我想我們這個行業(yè)的人、創(chuàng)業(yè)公司，包括大眾都在熱議此事。

大家有興趣可以去看看這些美國和中國卓越的公司對自己事業(yè)價值和行為的表述，應(yīng)該說，每個公司對自己的表述都個性鮮明，而且完整豐滿，同時也很難讓人記住。

讓我來幫大家總結(jié)一下吧，?其實只有兩條：第一是客戶為中心（客戶第一）;第二條更短，是Day 1。

那Day 1是什么？最簡單說就不是Day 2。

Day 2是什么？是比較滿足、自大，比較有成就感。用戶應(yīng)該基本算滿意了吧，不用那么快地反應(yīng)，不用那么緊張地關(guān)注變化和準備改變;別人的弱點一目了然，離自己還有段差距。Day 2狀態(tài)其實不算差，通常是挺舒適優(yōu)雅的，而且有成就。當然，你還可以想象企業(yè)有點糟糕的Day 3狀態(tài)。

Day 1就是你足夠清零。清零也不是忘掉過去，而是面向未來。永遠記著自己的客戶是誰，隨時準備快速響應(yīng)變化。Day 1還有一個特點就是要謙虛、內(nèi)省、學習、合作。

Day 1的狀態(tài)是一種創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。

Day 1理念滲透在眾多令人尊敬的大公司對自己的價值觀和文化的表述里。而我們常說價值觀和文化是Founder（創(chuàng)始人）的選擇。這點一點沒錯，但我更想談的是，這是物競天擇的結(jié)果，也就是說環(huán)境選擇了優(yōu)秀物種的企業(yè)。而我們今天的環(huán)境面臨如此大、如此快的變化，使得這個選擇過程和結(jié)果特征尤為明顯。

隨著時間積累，我們把越來越多的服務(wù)和資源用在創(chuàng)業(yè)者身上。在紅杉團隊里，幫創(chuàng)業(yè)者干活，哪怕不是自己負責的項目都是一件十分光榮的事情。

我舉另一個最近非常觸動我的例子，就是剛提到的GE。我在讀大學的時候，GE是像神一樣的存在，當年GE的每一個做法都是企業(yè)學習的榜樣。但是今天的GE，沒趕上這個信息時代的變化，?今天GE的狀態(tài)好像不太好。相信大家和我也有同感：變化怎么如此之快。

擁抱變化

看看我們正在經(jīng)歷什么樣的變化。除了人口紅利、國際格局的變化，我談幾個新經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生的變化。

紅利到哪兒去了？這10年來，客戶從PC紅利到Mobile紅利，又到微博、微信紅利，后來線下流量紅利，下沉紅利、海外紅利，現(xiàn)在叫私域流量……說紅利，其實就是新客戶跑了，跑去另一個地方了，好像這個客戶變化得非常非?？臁?/p>

沒想到科技使我們的生活變化得這么快，剛以為是O to O（Offline to Online），一年后變成O to O（Online to Offline）了，再仔細一看，是“Offline=Online”。AI開始給生活帶來無數(shù)驚喜和問題，4G還沒有體驗完，5G就來了。

數(shù)字化歷程使產(chǎn)業(yè)的組織方式發(fā)生了巨大的變化。過去，東西生產(chǎn)出來在渠道里放著，然后找客人賣掉，這是天經(jīng)地義的。但現(xiàn)在可能是C2B了，C端需求發(fā)動再生產(chǎn)出來，就像電話從被叫變成主叫，這個變化正在各行各業(yè)發(fā)生，真是令人難以想象。

還有就是競爭格局的變化。BAT幾年時間形成這么大的平臺勢力，美團、頭條、拼多多、滴滴這樣的公司，竟然也能在幾年之間突然冒出來PK。它們不僅成為卓越的產(chǎn)業(yè)平臺型公司，而且具備了優(yōu)秀的投資能力。

這個變化是現(xiàn)在才這么大嗎？其實不是，只是環(huán)境發(fā)展使得變化更快了。

十年潛移默化，回頭來看猶如突然。不適應(yīng)變化的Day 2、Day 3的這些公司，曾是正常的、多數(shù)的，甚至是主流的，只不過今天它們閃耀好一會兒，可能只過兩三年就不在了。物競天擇后留下來的都是有活力、有創(chuàng)業(yè)精神、Day 1的公司。

Day 1的紅杉

紅杉今年是成立的第47年，從時間來看也不是一個年輕的公司了。紅杉中國是第14個年頭，在我們這個金融服務(wù)行業(yè)，14年也不短了，很多公司甚至不到14年已經(jīng)沒了。

想想14年前我們自己是什么狀態(tài)？關(guān)鍵詞都寫在我們的PPT上。PPT 模板一直是紅杉樹葉的顏色，當年我們十幾個同伴懷著巨大的好奇心，每個人都對未來充滿了信心，并做好了勤奮的準備。

今天我們還是這樣嗎？

第一，?“創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者”這句話告訴了我們的客人是誰。我們第一個客戶就是創(chuàng)業(yè)者，第二個是信任我們、給我們出資的人。第一第二是有次序的，創(chuàng)業(yè)者永遠是第一位的。

在這個方面，我們沒有變化，而且今天是越來越積極了。隨著時間積累，我們把越來越多的服務(wù)和資源用在創(chuàng)業(yè)者身上。我們每年都有和成員企業(yè)CEO的meeting， 這已經(jīng)是第13個年頭了。我們每年帶著所投的公司進入全國近10所最好的理工科高校招聘，這大概是第10個年頭了。在紅杉團隊里，幫創(chuàng)業(yè)者干活，哪怕不是自己負責的項目都是一件十分光榮的事情。

第二，我們是創(chuàng)新事業(yè)的早期投資者，我們希望我們是第一個發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的人，第一個理解他們的idea，甚至是共同創(chuàng)造idea的人。我們今天是不是還這樣？

紅杉今天的基金規(guī)模大了很多，但我們投資早期的想法更加強烈了。我們?nèi)ツ晖瞥隽思t杉種子基金，以及紅杉學者計劃。我們?nèi)ツ晟习肽暝诜N子和A輪的項目比例是50%，下半年應(yīng)該是接近55%，今年種子和A輪的比例應(yīng)該是接近60%。

紅杉資本中國基金合伙人周逵數(shù)字化歷程使產(chǎn)業(yè)的組織方式發(fā)生巨大的變化

第三，我們是不是足夠長期和堅定地追求卓越。我們很早去投資企業(yè)，抱著一個很長遠的打算。我們的投資是企業(yè)一個很小的起步，瞄著的是企業(yè)獲得一個Great Success。

這個有沒有變化？我想我們今天在這點上的想法和行動都更加清晰和堅定。例如，在美團點評上面，我們不僅都是美團和點評的第一個機構(gòu)投資人，而且在“新美大”上累計投資了9次。每次我們在做投資決策時，他們都面臨著一個未來更加精彩的機會，而且創(chuàng)業(yè)者們愿意全力以赴去爭取。

第四，我們還是不是一個響應(yīng)迅速的“小公司”。我們今天還是一個不到200人的小公司，肥肉不多，并不臃腫。我們還沒有去買一輛汽車和一塊土地資產(chǎn)。我們覺得自己應(yīng)該少一些負擔。我們是一個扁平的組織，層級很少，合伙人總是沖在前面，我們希望面對變化和機遇時，紅杉能更快地行動。

第五，我們是不是依然謙虛，樂于學習，還是覺得自己很牛了？牛人希望別人來學他，不牛的人學別人。

我們在研究、學習硅谷的紅杉團隊，40多年了，它怎么還能保持創(chuàng)新——（在早期）投到很小很小的公司，在后來變得很大很大。我們看同行，不是看他們什么地方做錯了，而是研究他們什么地方做對了：在某一個項目上他們能比我們表現(xiàn)得更好，CEO為什么更喜歡他們。我們內(nèi)部要求Teamwork，外部廣泛地和同行合作，因為看得到別人的才華和價值。我們還在研究我們投的公司，比如今天的今日頭條，我們幫助它時也思考怎么學習它，用科技把自己變成一個更聰明的公司。但是這點我們覺得今天做得還不夠。

是不是仍然是一個處于Day 1、創(chuàng)業(yè)狀態(tài)的公司，最好的方式可能是常自省：今天我們的狀態(tài)怎么樣？

和14年前我們扛一個牌子在市場上去跟創(chuàng)業(yè)者交流的狀態(tài)相比，站在2019年這個時間節(jié)點的紅杉，已經(jīng)歷各種起伏和考驗，有過許多成功喜悅和失敗教訓，是一個更成熟、更堅定的創(chuàng)業(yè)公司。