司芙蓉：中國通服守護通信“生命線”

張延陶

疫情大考，作為通信支撐—體化服務商，中國通服挺身而出，確保通信“生命線”;作為新一代綜合智慧服務商，快速研發(fā)，助力智慧抗疫。中國通服不忘信息化服務國家隊初心使命，勇?lián)Ｕ险?、醫(yī)院、重點行業(yè)、公眾等通信和智慧防疫需求的重任。

基本上有疫情的地方，就有中國通服默默服務，為抗擊疫情保駕護航的身影。

第一時間響應武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設號令，針對政府和運營商需求，三天三夜，完成火神山、雷神山首批通信建設工作。

為全國首例新型冠狀病毒感染肺炎5G遠程會診提供網絡設計和通信保障;為政府部門，華西醫(yī)院、杭州西溪醫(yī)院等各類醫(yī)療機構提供通信應急保障和應急專線保障;為政府、運營商、行業(yè)客戶等構筑安全防線，確?？挂摺€通信暢通、網絡安全……

面向政府、社區(qū)、企業(yè)及相關行業(yè)抗疫需求，基于云、物聯(lián)網、大數(shù)據等基礎平臺，快速研發(fā)40多個防疫智慧應用，向社會開放，服務智慧抗疫。

疫情防控健康報送平臺、公共服務管理平臺、工業(yè)企業(yè)復工監(jiān)測平臺、資源對接調度平臺等穿透省市縣鄉(xiāng)村，助力多地政府疫情防控;社區(qū)便民服務平臺、智聯(lián)社區(qū)管理等滿足社區(qū)的網格化管理、社群化需求;視頻會議系統(tǒng)、智能巡檢、可視化供應鏈、福門等，助力企業(yè)防護和復工需求……

此外，中國通服多方籌措防疫物資，支援湖北等一線。據不完全統(tǒng)計，目前已累計籌措一次性醫(yī)用口罩近20萬個，手套近15萬個，N95口罩3萬多個，鞋套8萬雙，防護鏡4000個，消毒液2000箱，防護服800套等。

2000年互聯(lián)網危機催生了微軟、IBM等巨頭轉型;2003年SARS中，阿里、京東等脫穎而出。

“危往往孕育著機。”中國通服相關負責人在接受《英才》記者采訪時表示，轉危為機，持續(xù)發(fā)展，要做到三點：一是自信互信，打長長板。二是自立自強，創(chuàng)新驅動。三是博采眾長，協(xié)同共生。

企業(yè)是生活在社會信任下的個體，企業(yè)要不斷輸出其價值觀、使命觀，構筑品牌形象，擴大生態(tài)影響，才能獲取公眾或行業(yè)的信任，實現(xiàn)信任資本的持續(xù)有效積累，促進企業(yè)高質量發(fā)展。

“我認為一家備受尊重的企業(yè)要做到三個方面：責任使命、價值引領和生態(tài)共生。”上述負責人表示。企業(yè)的發(fā)展要從初心使命出發(fā)，立足滿足社會、行業(yè)、人民需求，才能獲得尊重、認可、信任和投資，才能把握好需求、趨勢，獲得發(fā)展。

而價值引領是企業(yè)生存和發(fā)展根本，要對社會、對客戶、對員工、資本有價值，才能調動、統(tǒng)籌備環(huán)節(jié)資源，不斷突破創(chuàng)新轉型。

最后生態(tài)共生是未來企業(yè)生存基礎。無生態(tài)不企業(yè)，疫情加速未來需求社群化、碎片化、定制化，對跨平臺、跨鏈接、跨區(qū)域、跨廠商、跨應用能力提出更高要求，企業(yè)將在大平臺、大生態(tài)中與生態(tài)伙伴共生，獲得持續(xù)發(fā)展。

疫情當前，中國通服再次從價值出發(fā)，開啟新的價值轉型。