微信將如何進(jìn)化？

微信創(chuàng)始人 張小龍

用產(chǎn)品說(shuō)話，才是我們應(yīng)該做的。微信從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)發(fā)布會(huì)，新版本的啟動(dòng)頁(yè)，就是微信的發(fā)布會(huì)，它直接覆蓋幾億用戶。

信息互聯(lián)的影響

可能從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代，每天有數(shù)億人花這么多時(shí)間，在手機(jī)里面瀏覽各種信息。而微信，可能是人們花時(shí)間最多的應(yīng)用。

所以我也經(jīng)常會(huì)思考，微信作為一個(gè)基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說(shuō)平臺(tái)，我們一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，可能會(huì)引起信息洪流的流向的變化。

我們知道，基因編輯是一種非自然的選擇。因?yàn)槿祟悘?qiáng)行的改變了自然進(jìn)化的進(jìn)展。類似的，技術(shù)的進(jìn)步同樣改變了自然的選擇。

人們看到屏幕上的視覺(jué)信息，超過(guò)了現(xiàn)實(shí)中眼睛看到的信息。人們看到的是遠(yuǎn)方的圖像，聽(tīng)到的是遠(yuǎn)方的聲音。從前一個(gè)人的世界，它的大小，是由他的腳的行走半徑來(lái)決定的，現(xiàn)在一個(gè)人的世界的大小，是由他所獲得的信息的寬廣度來(lái)決定的。信息的寬廣度和質(zhì)量，一直是微信要解決的問(wèn)題。

但人類對(duì)于信息的廣泛連接帶來(lái)的影響的思考，是落后于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度的。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是最近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人人都隨時(shí)在線，并且面臨海量的信息。

這在歷史上，甚至十年前，都是難以想象的。人們真的能駕馭這種信息互聯(lián)嗎？還是說(shuō)，技術(shù)在引導(dǎo)甚至控制人們的生活方式？

可以從幾個(gè)維度來(lái)看一看這種影響，包括隱私的出讓，信息獲取的被動(dòng)，社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜，信息傳播的快速，信息選擇的困難、信息的多樣性，搜索的困難。

從歷史來(lái)看，科技越發(fā)達(dá)，個(gè)人隱私會(huì)越少。人們?cè)讷@取便利性的同時(shí)，其實(shí)也在不知不覺(jué)地一點(diǎn)一點(diǎn)把自己的隱私范圍縮小。

比如精準(zhǔn)廣告和用戶隱私其實(shí)是有矛盾的。作為平臺(tái)，因?yàn)槲覀冇写罅康臄?shù)據(jù)，什么該用，什么不該用，其實(shí)是我們一直思考的問(wèn)題。我們?cè)谶@里也倡導(dǎo)同行一起重視這個(gè)問(wèn)題。

你所看見(jiàn)的，或者說(shuō)，你所閱讀的，決定你是什么樣的人，會(huì)有什么樣的想法。互聯(lián)網(wǎng)讓信息唾手可得?？墒牵瑥男畔⒌暮Ｑ笾蝎@取什么樣的信息是個(gè)很有挑戰(zhàn)的問(wèn)題。

事實(shí)上，很多人并不愿意主動(dòng)去獲取信息，而是更傾向于被動(dòng)獲取。記得好幾年前，我說(shuō)過(guò)一句話，“推送改變世界，因?yàn)橛脩舾鼞辛恕?。包括微信，也是基于推送的。你收到的每一條消息，都被你把優(yōu)先級(jí)排得比你要真正要獲取的信息的優(yōu)先級(jí)要更高一些。

那么，推送什么信息，決定了用戶會(huì)看什么信息，決定了他在一個(gè)什么樣的世界里。這是一個(gè)我們要經(jīng)常思考的問(wèn)題，也是我們?cè)谂Φ姆较颉?/p>

人是社會(huì)關(guān)系的總和。而如今，社會(huì)關(guān)系越來(lái)越多地體現(xiàn)在微信好友、群、朋友圈的互動(dòng)里面。比如，中學(xué)、大學(xué)同學(xué)，因群而活躍起來(lái)。

突破5000人的契機(jī)

過(guò)去，學(xué)術(shù)上有個(gè)詞，叫鄧巴數(shù)，是說(shuō)一個(gè)人最多有150個(gè)好友。但在微信里，顯然它被打破了。人們對(duì)于好友的維系能力，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前的年代相比，突然增大了很多。

之前我們限定一個(gè)人最多5000個(gè)好友，現(xiàn)在有將近一百萬(wàn)人已經(jīng)接近5000好友。雖然不是真正意義上的好友，但也促使我們要擴(kuò)大好友數(shù)目了。

這種思考，其實(shí)會(huì)一直貫穿在微信的進(jìn)化里面。就像我們擴(kuò)大5000好友這個(gè)限定非常容易，但是對(duì)于它帶來(lái)的影響，說(shuō)實(shí)話誠(chéng)惶誠(chéng)恐，我們會(huì)反復(fù)思考。

一方面，是信息比之前更快速地傳播，可能一個(gè)瞬間，一個(gè)事件就可以在很多個(gè)群里面，迅速地幾何級(jí)數(shù)地傳播。另一方面，有一句話叫“謠言傳千里”，聳人聽(tīng)聞的內(nèi)容，可能獲得更大的傳播機(jī)會(huì)。這是人性使然。

看似我們面對(duì)海量信息可以自由選擇哪一些看、哪一些不看，但事實(shí)上，我們不可能有時(shí)間去一一篩選，導(dǎo)致我們看到的總是局部。

包括公眾號(hào)，看似可以隨便關(guān)注，但是你的選擇其實(shí)是有限空間的。我們?cè)诳匆豢蠢飳?shí)驗(yàn)了社交推薦，看起來(lái)效果還不錯(cuò)。它是一種通過(guò)好友之間的互相推薦來(lái)擴(kuò)大人的選擇范圍。

雖然頭部大號(hào)會(huì)有最大的瀏覽量，但是在一個(gè)人人皆可創(chuàng)作的年代，我們希望長(zhǎng)尾的小號(hào)都有自己的生存空間。這也是之前公眾號(hào)一個(gè)忽略了的部分。

與Web互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)App更加割裂，信息難以打通、搜索。小程序仍然是我們一直要改進(jìn)的領(lǐng)域，只有小程序足夠繁榮，才能支撐起搜索的內(nèi)容的豐富度。（本文根據(jù)張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上的發(fā)言VCR整理匯編而成，標(biāo)題為編者所加，未經(jīng)本人確認(rèn)。整理：周騰）