新時代下博物館的轉型之路，讓傳統(tǒng)文化走進百姓生活

程寅琦 汪益淼 高麗婷

【摘要】隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，承載著傳播中國傳統(tǒng)文化和社會教育使命的博物館面臨著轉型的挑戰(zhàn)，如何在新時代結合新思想開拓出適合當代博物館發(fā)展的發(fā)展之路成為一個值得研究的議題。本文從技術、文創(chuàng)和運營三個角度對博物館的轉型之路進行分析，并提供思路和方法。

【關鍵詞】博物館；數字化；文創(chuàng)產品；傳統(tǒng)文化

【中圖分類號】G269.2 【文獻標識碼】A

近年來，“去博物館逛逛”逐漸成為人們休閑娛樂的一種方式，不僅僅是因為人民的生活水平在不斷提高，也是博物館不斷發(fā)展和轉型的成果。隨著互聯(lián)網技術的不斷普及，如何在新時代結合新思想開拓出適合當代博物館發(fā)展的發(fā)展之路成為一個值得研究的議題，也是進一步傳承發(fā)揚傳統(tǒng)文化的重要一環(huán)。

一、數字化博物館使文物煥發(fā)光彩

數字化博物館就是將館藏文物資料數字化、信息化，并應用多媒體技術、虛擬現實技術等數字化展示技術進行展示，最終實現博物館資源的社會共享。

（一）AR、三維全景技術讓文物更加生動

AR技術又名增強現實技術，它可以讓我們感知到原本在現實世界中很難感知的信息，起到了“穿越”的效果，目前在許多博物館都通過AR技術為觀眾還原幾百年前人們的生活軌跡，將歷史融入未來。

三維全景技術可以讓觀眾通過網絡對事物進行360度的觀察，它以建筑平面或三維式方位導航，觀眾可以一邊自由穿梭于各個場館之中，一邊聽電子語音導覽的介紹。截止目前，已有超過200家博物館上線數字博物館。

（二）大數據給博物館帶來的啟示

大數據技術是指從海量的數據中通過數據分析獲得有價值的信息，這將對博物館的創(chuàng)新與發(fā)展帶來重要啟示。

1.大數據可以為各類展覽的策劃設計提供思路

所謂好展覽，就是觀者有良好的體驗。如何設計一個有意思、有意義的展覽是使傳統(tǒng)文化走近大眾的必要措施。我們可應用大數據對數據進行分析，挖掘觀眾對于展覽的想法、期待以及他們想要看到的主題和內容，從而幫助博物館更好地策劃展覽，拉近與大眾的距離。

2.觀眾受到的精確化服務越來越多

隨著互聯(lián)網上的信息越來越多樣，人們需要花大量的時間才能找到自己想要的內容。為了解決這個難題，基于大數據的個性化推薦系統(tǒng)應運而生。博物館也可以開展精準服務，讓觀眾在進入博物館的前中后期都可以受到個性化服務。

（三）博物館在5G時代的機遇

每一次科技進步，都會給人類生活帶來方方面面的深刻變革。5G技術將滲透到社會生活、工業(yè)發(fā)展、文化傳媒的方方面面，它也必然會帶領博物館進入下一個發(fā)展階段。

1.虛擬現實技術將會觸手可及

因為VR（虛擬現實）對本地無線通信的要求極高，所以在博物館的環(huán)境下，它的使用常常出現問題。而5G網絡代表著更高的傳輸速率、更大的容量，VR和AR將會突破原有的瓶頸，讓觀眾在了解文物歷史的同時收獲良好的感官體驗。

2.場館的各類設備更加智能化

5G將會極大推動物聯(lián)網的發(fā)展。停車場閘門起落為展廳的人流控制提供輔助決策，展廳的攝像監(jiān)控會為餐飲區(qū)的備餐分析數據，博物館的管理者都可以通過一部手機了解到全部信息，博物館的運營大大提高了效率。

二、新文創(chuàng)讓傳統(tǒng)文化走進百姓生活

隨著故宮文創(chuàng)的興起，大家逐漸發(fā)現了文創(chuàng)產品開發(fā)的潛力，收藏價值和實用價值并存、設計美感和文化底蘊兼具，起到了傳播傳統(tǒng)文化的重要作用。

（一）文創(chuàng)產業(yè)概況

1.文創(chuàng)產品的銷售渠道（Place）

文創(chuàng)產品的銷售渠道主要集中在線上，包括微信公眾號、微店、官方網站等，其中天貓旗艦店的訪問量最高。該旗艦店一般由博物館和合作方共同開設，合作方負責后臺日常運營工作，比如發(fā)貨，客服等，而博物館主要負責產品開發(fā)及生產。線下渠道則為實體文創(chuàng)產品商店為主，主要分布于博物館周圍或場館內。

2.文創(chuàng)產品簡介（Product）

從種類上，目前博物館擁有的文創(chuàng)產品種類以生活用品為主，也會有針對不同博物館的特色文創(chuàng)產品，比如航海博物館的羅盤、指南針等。但部分產品的實用性不強，需要在設計美感和文化底蘊上增強它的收藏價值。

從開發(fā)流程上看，博物館的實體文創(chuàng)產品的開發(fā)過程還是比較復雜的。從構思到實際落地，最快是六個月的時間，也有可能需要一兩年。文創(chuàng)開發(fā)人員前期在館藏文物上找一些素材，或去藏品庫（電子數據庫）汲取靈感。關于藏品選取的標準主要有三點：第一，藏品的趣味性、可設計性較強；第二，藏品背后要有著名的歷史故事；第三，藏品畫面的精美度和清晰度要比較高。工作人員可以從這三點判斷是否開發(fā)文創(chuàng)產品，接著是關鍵元素的提取——將藏品轉化為產品，找它的載體；最后根據不同客戶群體進行宣傳和銷售。

3.文創(chuàng)產品的促銷（Promotion）

受眾群體的細分是博物館促進文創(chuàng)產品銷量的重要環(huán)節(jié)。比如線上渠道主要針對的人群是九零后群體，這類群體上網逛店的頻率相對于其他群體更高；而線下實體商店的受眾群體偏向于家庭參觀者和中小學生，這兩類群體會較多地通過節(jié)假日游覽、研學活動來實地參觀，從而購買文創(chuàng)產品。

4.文創(chuàng)產品的定價（Price）

從銷售額來看，價格在50元以下的日用品類文創(chuàng)產品的銷量是最大的，同時也是文創(chuàng)設計團隊重點設計的一類產品。

（二）實體文創(chuàng)產業(yè)未來發(fā)展方向

雖然目前故宮的文創(chuàng)產品特別知名，但是在未來發(fā)展方向上，不是所有博物館都適合模仿故宮的文創(chuàng)商業(yè)模式，畢竟每一個博物館的條件和自身的背景不一樣。

總的來說，博物館未來文創(chuàng)發(fā)展方向有兩種：一個是自己去發(fā)展自己的文創(chuàng)產品；第二是先聯(lián)名，有了一定知名度以后，再發(fā)展自己。

三、新運營讓博物館更加親切

（一）博物館夜間開放

如今，博物館夜間開放成為當下博物館發(fā)展的新潮流。故宮博物院于2019年農歷正月十五推出了“紫禁城上元之夜”文化活動，開啟了其夜間開放的先河。同年7月，北京市商務局推出了打造夜間消費文化IP的舉措，鼓勵有條件的博物館延長開放時間。上海的14家試點博物館也在周五晚上延長開放時間。

此舉在分散客流量、提高參觀體驗的同時，滿足了白天工作忙碌的上班族的文化需求，讓電影里博物館奇妙的場景在現實中上演。此外，博物館夜間開放會進一步加快當地夜間經濟的發(fā)展。需要注意的是，博物館夜間開放的具體落實和推廣還有待進一步完善，其中涉及到文物的夜間保護，人員和配套服務的跟進等問題都需要做更深層次的規(guī)劃。

（二）博物館同著名品牌推出聯(lián)名文創(chuàng)產品

近年來，很多博物館選擇同著名品牌推出聯(lián)名文創(chuàng)產品，這種現象如今已經發(fā)展成為一個趨勢。知名餅干品牌奧利奧聯(lián)合故宮博物院，推出了“啟餅皇上”系列新口味餅干，其中不乏頗具特色的古早山楂味餅干，并配以文案：“是朕兒時吃到的糖葫蘆味道”，濃濃的宮廷風和京味兒撲面而來。

不可否認的是，博物館聯(lián)合著名品牌推出的聯(lián)名產品在一定程度上展示了博物館的文化精華，促進了文化（尤其是中國傳統(tǒng)文化）的發(fā)展和弘揚。遺憾的是，國內很多由博物館同商家推出的聯(lián)名文創(chuàng)產品雖然樣式美觀，但只是博物館展品與品牌的堆砌，缺乏內在的文化價值和文化創(chuàng)意。但令人欣慰的是，這個問題隨著國內文創(chuàng)市場的不斷成熟已經明顯改善，越來越多新穎有趣同時又融合著豐厚文化底蘊的文創(chuàng)產品正在被推向市場，幫助講好中國故事，展現中國形象。

（三）將教育活動和趣味性充分結合

博物館的教育功能是博物館最重要的功能之一，當下的博物館教育有三大發(fā)展趨勢：第一是博物館教育在互聯(lián)網+的大背景下不斷推廣創(chuàng)新；第二是博物館教育的趣味性增強，真正實現寓教于樂；第三是博物館教育的普惠發(fā)展，讓普羅大眾同樣享受到優(yōu)質的文化教育體驗。

以上海博物館為例，其成立了自己的教育機構 “上博學院”，旗下設有多個系列的課程，從趣味橫生的印章課，到牛津大學考古學大牛開設的高階鑒賞課，覆蓋了不同年齡和偏好的人群。在參觀博物館時，人們可以通過手機APP或是微信公眾號直接查看和收聽文物的歷史背景及其背后的奇聞軼事，很大程度上解決了普羅大眾因為相關專業(yè)知識儲備不足而無從欣賞文物的尷尬局面。此外，上海博物館還推出了免費的VR體驗項目，參與者可以在游戲中體驗古瓷燒制工藝和航海技術等。

博物館在凸顯人文歷史價值、彰顯中國傳統(tǒng)文化光彩以及大眾教育上起到了強有力的支撐。在新時代，通過新技術的應用、新文創(chuàng)的開發(fā)和多樣化的運營可以讓博物館發(fā)揮更大的作用，讓老百姓愿意走進博物館，讓傳統(tǒng)文化走進百姓生活。

參考文獻：

[1]成英文.分類施策推動博物館夜游[N].中國旅游報，2019-11-01（003）.

作者簡介：程寅琦（2000-），女，安徽省合肥市，本科，上海對外經貿大學，研究方向：財務管理（中加合作）；高麗婷（1997-），女，上海市浦東新區(qū)，本科，上海對外經貿大學，研究方向：工商管理（全英語實驗班）；汪益淼（2000-），女，安徽省合肥市，本科，上海對外經貿大學，研究方向：財務管理（中加合作）。