楊劍蘭
每天,我們面臨著眾多的選擇,大到選工作、選伴侶,小到午餐要吃什么、衣服要買哪件。按理說,有選擇總比沒選擇好,然而,對有選擇困難癥的人來說,選擇多了卻不是什么好事。選擇越多,他們越糾結(jié),大事小事都很難做決定。為什么會出現(xiàn)選擇困難癥?選擇困難時又該如何克服呢?
最常見的選擇困難莫過于“今天吃什么”,大多數(shù)人都為這個問題發(fā)愁,之所以為“吃什么”而糾結(jié),是因為人的內(nèi)心有沖突。比如,有的人想吃米飯又想吃面條,然而只能二選一,很難抉擇;有的人這也不想吃那也不想吃,導(dǎo)致沒法做決定。內(nèi)心有沖突,人們就無法選擇。
內(nèi)心沖突指的是人內(nèi)心有多種欲求,但這些欲求又是相互對立、無法同時滿足的。按照美國心理學(xué)家勒溫和米勒的分類,內(nèi)心沖突有4種類型:①雙驅(qū)沖突。兩個都想要,卻只能二選一,可謂魚和熊掌不可兼得。②雙避沖突。兩個都不想要,卻必須二選一。③趨避沖突。風(fēng)險與收益并存,比如面對一個高薪但高強度的工作,你既想要高薪又擔(dān)心長年加班身體吃不消,這讓你很難做決定。④雙重趨避沖突。兩種選擇都有利有弊,比如工作A穩(wěn)定、清閑、工資少,工作B不穩(wěn)定、壓力大、工資高,你不知該選哪個。
當(dāng)內(nèi)心有沖突,做選擇就沒那么容易了。看似有好幾個選項,然而每個選項都不是最優(yōu)選。于是,有的人因“兩個都想要”而糾結(jié);有的人因“必須舍一個”而不甘;有的人則出現(xiàn)“選哪個都不滿意”的失落……內(nèi)心沖突,讓種種負(fù)面情緒糾纏在一起,導(dǎo)致人們選擇越多越痛苦。
在內(nèi)心沖突導(dǎo)致的負(fù)面情緒中,有一個情緒對選擇的影響很大,這個情緒便是對失去的“厭惡”。
美國心理學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼設(shè)計了一個實驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)損失100美元的痛苦遠大于得到150美元的快樂,要想彌補失去100美元的痛苦,需要收益200美元。這種心理學(xué)效應(yīng)叫“損失厭惡”,指的是同等數(shù)量下,收獲帶來的喜悅并不能抵消損失帶來的痛苦,若要抵消“失去”的痛苦需要2倍分量的“得到”才行。
首先,當(dāng)需求有沖突時,較好的解決方案是了解核心需求,解決主要矛盾,等以后有條件了再滿足其他需求。比如,大學(xué)畢業(yè)是選擇工作還是考研,這就要問自己工作和考研分別能滿足什么需要?當(dāng)下哪個需要更迫切?我是不是可以分步實現(xiàn)?把內(nèi)心沖突梳理清楚,也就邁出了選擇的第一步。
其次,有些人做選擇很困難,其原因在于有選擇困難癥的人們屬于評估型決策者,他們會花大量時間用來評估和擔(dān)憂各種可能性的發(fā)生,試圖找到最優(yōu)解,而受制于現(xiàn)實條件,往往沒有最優(yōu)解,很多糾結(jié)其實是做無用功。相較而言,行動型決策者更容易做選擇。新加坡南洋科技大學(xué)和科倫比亞大學(xué)的研究人員通過研究發(fā)現(xiàn),行動型決策者做決策時并不會感受到太大的痛苦,反而希望快速做出決定并去執(zhí)行它。如果你屬于評估型決策者,與其苦苦找到100分最優(yōu)解才做決定,不如像行動型決策者學(xué)習(xí),少一些思考多一些行動,有70分的滿意解就果斷決策。
再次,有些人做選擇很困難是出于害怕?lián)p失、害怕未知,他們反復(fù)擔(dān)憂萬一我選錯了怎么辦。然而,不管選什么都會有得有失,誰也無法告知你哪個是正確答案。
因此,與其患得患失不如買定離手。當(dāng)你能夠為自己的選擇負(fù)責(zé),做好承擔(dān)代價、接受任何結(jié)果的準(zhǔn)備時,選擇便沒那么難。