高校外籍教師教學(xué)管理中的問(wèn)題及優(yōu)化策略

秦云

摘 要：近些年來(lái)，外籍教師隊(duì)伍在國(guó)內(nèi)各大高校中不斷壯大。在經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)動(dòng)下，教育資源的流動(dòng)使原有的教學(xué)模式發(fā)生了新的變革。外籍教師帶來(lái)的新思想、新理念豐富了教學(xué)內(nèi)容，拓展了學(xué)生的國(guó)際視野。另一方面，如此快速發(fā)展的外教隊(duì)伍也面臨著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)對(duì)外籍教師隊(duì)伍的管理，最大限度地提高外教教育教學(xué)質(zhì)量是有關(guān)高校必須面對(duì)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：外籍教師;教學(xué)管理;優(yōu)化策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1001-7836（2020）03-0022-03

外籍教師（Foreign teachers），簡(jiǎn)稱(chēng)“外教”，是指在我國(guó)境內(nèi)從事與教育、教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的外籍人士。目前來(lái)看，絕大多數(shù)外籍教師從事與語(yǔ)言教學(xué)相關(guān)的工作，僅少數(shù)人從事非語(yǔ)言類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)。20多年前，中國(guó)高校的外籍教師數(shù)量很少，是一種稀缺教育資源，主要用于高等院校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的授課上。隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，中國(guó)對(duì)外交往日趨頻繁，國(guó)際化程度越來(lái)越高，越來(lái)越多的外籍教師涌入中國(guó)內(nèi)地，活躍于大、中、小學(xué)各層次的課堂教學(xué)之中。他們中不乏專(zhuān)家、學(xué)者，授課內(nèi)容也由原來(lái)的單一的外語(yǔ)教學(xué)拓展到更廣泛的學(xué)科領(lǐng)域，這為中國(guó)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新的活力。一方面，我們看到外籍教師作為一種有益的教學(xué)資源補(bǔ)充，帶來(lái)了國(guó)外的一些新思想、新理念、新方法，極大地豐富了傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)教學(xué)模式;另一方面，面對(duì)前所未有的外教資源缺口，各學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)降低了外教人才引入門(mén)檻，且對(duì)外籍教師監(jiān)管不力，使教學(xué)質(zhì)量難以得到保障，這在很大程度上制約和阻礙了我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。

本文主要探討高校外籍教師中所占比例最大的英語(yǔ)外教在教學(xué)中的特色與優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題與不足，提出了以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以改進(jìn)外教教學(xué)方法、加大外教監(jiān)管力度為主要內(nèi)容的教學(xué)與管理優(yōu)化策略，最大限度地實(shí)現(xiàn)中、外教學(xué)資源互補(bǔ)，形成相互促進(jìn)的良好局面。

一、外籍教師授課的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

高校引進(jìn)的以英語(yǔ)為母語(yǔ)的外籍教師主要來(lái)自美國(guó)和英國(guó)，少數(shù)來(lái)自澳大利亞、加拿大和其他歐洲、非洲國(guó)家。在語(yǔ)言教學(xué)中，外教可充分發(fā)揮本族語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)，結(jié)合本國(guó)文化與歷史，給學(xué)生以耳目一新的感受。筆者通過(guò)對(duì)多位外教授課的觀察與調(diào)研，綜合相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)出外教授課有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（一）課堂氣氛活躍，更易于被學(xué)生接受

中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)多年，在進(jìn)入大學(xué)校門(mén)之前，除一些為數(shù)不多的國(guó)際學(xué)校、外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生能夠在小學(xué)、中學(xué)階段接觸到較多的外教課程外，絕大多數(shù)沒(méi)有與外教面對(duì)面交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此，在大學(xué)階段，學(xué)生對(duì)外教授課的期待值較高，在主觀上更易于接受和參與外教課程，課堂氣氛相對(duì)活躍是自然而然的事。營(yíng)造良好的課堂氛圍是順利開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的第一步，是帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要環(huán)節(jié)。外教的異域面孔、自身的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)、聲情并茂的講解，加之略帶夸張的肢體語(yǔ)言都能有效地吸引學(xué)生的注意力。

（二）注重互動(dòng)式教學(xué)（形式）

外籍教師多采用與學(xué)生相互對(duì)話、溝通、協(xié)商等互動(dòng)方式來(lái)提高學(xué)生的積極性與參與度，并通過(guò)游戲、幽默、培養(yǎng)想象力與創(chuàng)造力和文化背景滲透等方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情[1]。相對(duì)于中規(guī)中矩的傳統(tǒng)教學(xué)法，互動(dòng)式教學(xué)能充分刺激學(xué)生的感官，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使交際教學(xué)法在課堂中得到了很好的實(shí)踐與應(yīng)用。因此，學(xué)生們常認(rèn)為，外教的課比國(guó)內(nèi)教師的課上得要生動(dòng)得多，評(píng)價(jià)和滿意度也較高。不僅如此，國(guó)內(nèi)教師也能從外教身上學(xué)到很多新的教學(xué)理念和方法。

（三）授課內(nèi)容多元化，不拘泥于教材

傳播異國(guó)文化是外教在外語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)重要作用。文化的多元性決定了外教授課的多元化。作為文化傳播中介，外教讓學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)世界之不同，使語(yǔ)言習(xí)得的過(guò)程變?yōu)橥鈦?lái)文化的認(rèn)知過(guò)程，并深受學(xué)生喜愛(ài)。來(lái)自不同國(guó)家、有著不同背景的外教在授課方法和內(nèi)容上亦有很多不同，但整體看來(lái)，外教在引發(fā)學(xué)生思考時(shí)多采用集思廣益的辦法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，并習(xí)慣于讓學(xué)生以小組為單位，面對(duì)面地進(jìn)行全方位、深層次的討論，鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維。

（四）教學(xué)中情感態(tài)度好，考核嚴(yán)謹(jǐn)

外教普遍具備服務(wù)意識(shí)，課堂上注重與學(xué)生互動(dòng)溝通，常會(huì)以多種動(dòng)作或夸張的表情讓學(xué)生開(kāi)懷大笑，整體上給人以平易近人、幽默風(fēng)趣的印象。學(xué)生們對(duì)外教的評(píng)價(jià)也頗高，認(rèn)為他們的課堂往往是充滿激情、輕松愉悅的。除正常的期中、期末考核外，多數(shù)外教注重對(duì)學(xué)生的平時(shí)作業(yè)及課堂表現(xiàn)進(jìn)行考核，學(xué)生的總評(píng)成績(jī)有明確的評(píng)分依據(jù)。在作業(yè)批改方面，外教能夠做到認(rèn)真細(xì)致，并及時(shí)反饋。

二、外籍教師教學(xué)中存在的問(wèn)題

盡管外教授課有很多基于自身特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，明顯地區(qū)別于本土英語(yǔ)教師，但經(jīng)聽(tīng)課、問(wèn)卷、面談等多種途徑調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，外教授課效果并不十分理想，且存在很多共性問(wèn)題，值得我們思考。對(duì)于學(xué)生而言，在大學(xué)剛接觸外籍教師時(shí)，更多的是有一種新奇感和神秘感，學(xué)生對(duì)外籍教師的要求并不高，隨著外語(yǔ)教學(xué)要求的提高，學(xué)生與外籍教師的接觸增多，那種新奇感、神秘感逐漸消失，學(xué)生對(duì)文化、知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)外籍教師的教學(xué)效果也就有了更高的要求[2]。

（一）教學(xué)目標(biāo)不明確，教學(xué)重點(diǎn)不突出

課堂教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果，是教師完成教學(xué)任務(wù)所要達(dá)到的要求和標(biāo)準(zhǔn)。首先，很多來(lái)華不久的外教并不了解國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)的情況;其次，在課程安排上通常沒(méi)有考慮到教學(xué)的計(jì)劃性、目的性;再次，有些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少的外教不清楚教學(xué)目標(biāo)如何確立。因此，教學(xué)目的不明確，教學(xué)目標(biāo)游離于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)之外是外教授課存在的主要問(wèn)題。學(xué)生的反饋意見(jiàn)多是外教課內(nèi)容分散，不清楚重點(diǎn)在哪里，不知道究竟要掌握哪些內(nèi)容，不知道復(fù)習(xí)、考試從何入手等等。

（二）教學(xué)缺乏系統(tǒng)性，主觀性較強(qiáng)

對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)涉及到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五個(gè)方面的綜合技能，是一個(gè)系統(tǒng)工程。外教不了解中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，無(wú)法從根本上發(fā)現(xiàn)和解決中國(guó)學(xué)生在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了怎樣的具體問(wèn)題，更多的是以講述個(gè)人經(jīng)歷、本土風(fēng)情的方式與學(xué)生分享一些感興趣的話題。因此，在教學(xué)上缺乏理論性、系統(tǒng)性，習(xí)慣于任意發(fā)揮是在所難免的。然而，受學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)的限制，這種以語(yǔ)言輸出為主的暢談式的講解已不能滿足學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的要求。

（三）教學(xué)效果不理想，與中國(guó)教師溝通不足

近些年來(lái)，雖然各高校外教規(guī)模呈不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，但相對(duì)數(shù)量龐大的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，配備的外教比例還是很低的。學(xué)校分配給外教的教學(xué)任務(wù)相對(duì)比較重，課時(shí)量大。有的外教還需承擔(dān)多門(mén)課程，無(wú)疑增加了備課的難度。因此，在課堂教學(xué)活動(dòng)中很多外教往往感到力不從心，教學(xué)效果并不理想。在現(xiàn)時(shí)的高校英語(yǔ)教學(xué)中，其主力軍仍然是國(guó)內(nèi)教師，他們最了解當(dāng)下高校學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的狀況。所以，與國(guó)內(nèi)教師互通有無(wú)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。

三、外籍教師管理中存在的問(wèn)題

由于我國(guó)高校眾多，需要大批外教，一時(shí)間留學(xué)生、旅游者、非英語(yǔ)“西洋”人均混入了外教行列， 他們中有些不僅沒(méi)有“資格證”，而且沒(méi)有基本的教學(xué)能力，有的帶有嚴(yán)重地方口音甚至發(fā)音障礙，教學(xué)質(zhì)量無(wú)從保障[3]。因此，在外教引進(jìn)、監(jiān)督和管理等方面如不加以把控，將會(huì)是外教引智工程的重大失敗。主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）聘用機(jī)制不健全

隨著外教需求量的不斷擴(kuò)大，各高校加大了外教引進(jìn)力度，外教數(shù)量不斷增長(zhǎng)。雖然教育部在《高等學(xué)校聘請(qǐng)外國(guó)文教專(zhuān)家和外籍教師的規(guī)定》中有相關(guān)意見(jiàn)，但現(xiàn)實(shí)情況是，各用人單位往往根據(jù)自身情況，對(duì)外聘標(biāo)準(zhǔn)做出不同的調(diào)整，甚至與上述規(guī)定不符。其主要原因是符合相關(guān)規(guī)定的外教存在大量缺口，不得不降低規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果顯示，外教來(lái)歷、學(xué)歷背景非常復(fù)雜，授課水平參差不齊。另外，外教更青睞于任教于較大的城市，而一些中小城市的外教資質(zhì)更是嚴(yán)重不符合規(guī)定，甚至出現(xiàn)外教學(xué)歷、工作履歷造假等情況。

（二）人員穩(wěn)定性較差

相對(duì)于國(guó)內(nèi)一線教師，多數(shù)高校外聘教師流動(dòng)性較大，聘期不穩(wěn)定。一方面，由于聘請(qǐng)外籍教師本身具有階段性，合同到期后聘任即終止。同時(shí)，有些外教本無(wú)意在同一座城市長(zhǎng)期逗留，來(lái)華任教只是其游歷的一部分，因此不會(huì)選擇在同一所學(xué)校續(xù)聘;另一方面，有些外教來(lái)中國(guó)后發(fā)現(xiàn)在生活上有很多難以適應(yīng)的地方，有的會(huì)選擇提前回國(guó)，甚至不告而別。另外，有個(gè)別外教無(wú)法勝任課堂教學(xué)，被學(xué)生多次投訴，或課堂言論嚴(yán)重不當(dāng)被要求“下課”。

（三）缺少專(zhuān)業(yè)部門(mén)的監(jiān)督與管理

通常情況下，外聘教師計(jì)劃由用人主管教學(xué)部門(mén)提出，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后由高校外事部門(mén)和用人主管部門(mén)共同負(fù)責(zé)招聘面試。多數(shù)高校未設(shè)有對(duì)入職后的外教進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的部門(mén)，因此，教學(xué)部門(mén)與外教的合作方式通常是，上什么課程由院系安排，至于具體怎么上、上成什么樣完全被忽略了。對(duì)外籍課程疏于監(jiān)督和管理也造成外教上課的任意性、主觀性很強(qiáng)，講課中出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)的糾正和解決。

四、外籍教師教學(xué)管理優(yōu)化策略

在經(jīng)濟(jì)全球化和教育國(guó)際化的社會(huì)背景下，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的外籍教師是一種迫切的需求。同時(shí)，涉外事務(wù)無(wú)小事，學(xué)校涉外部門(mén)要有處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備和能力。如何實(shí)現(xiàn)外教人力資源配置的最大化，真正地補(bǔ)充我國(guó)現(xiàn)有教育資源的不足，是我們時(shí)刻要關(guān)注的問(wèn)題。針對(duì)上述外籍教師在教學(xué)和管理方面出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提出以下幾個(gè)方面的改進(jìn)辦法，旨在使外教人力資源結(jié)構(gòu)和管理進(jìn)一步優(yōu)化，引入高素質(zhì)外教人才，更好地服務(wù)于我國(guó)高等教育人才發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

（一）設(shè)立專(zhuān)門(mén)招聘機(jī)構(gòu)，規(guī)范用人標(biāo)準(zhǔn)

外教招聘不同于境內(nèi)教師招聘，通常沒(méi)有較為詳盡的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，導(dǎo)致所引入外教背景和層次復(fù)雜，人員到位后出現(xiàn)各種問(wèn)題，使學(xué)校陷入進(jìn)退兩難的尷尬境地。多數(shù)高校人事部門(mén)不單獨(dú)負(fù)責(zé)招聘外籍教師，多是由國(guó)際交流處（部門(mén)）協(xié)同各二級(jí)用人單位聯(lián)合招聘。因此，在用人機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)上，首先，需要部門(mén)之間的有效溝通，根據(jù)學(xué)科的實(shí)際需要，擬定用人具體方案和標(biāo)準(zhǔn)，做到人盡其才;其次，明確和規(guī)范招聘的具體過(guò)程與步驟，在招聘過(guò)程中，做到專(zhuān)人專(zhuān)辦，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，及時(shí)高效，流程規(guī)范。

（二）發(fā)揮中、外教師各自?xún)?yōu)勢(shì)合作教學(xué)

以中、外教師相互協(xié)作為基礎(chǔ)的混合式教學(xué)模式是一種頗受學(xué)生歡迎的新型教學(xué)法。雙方依據(jù)自身的特點(diǎn)各取所長(zhǎng)，各有側(cè)重、分工明確，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同組建研究及教學(xué)共同體。中、外教師合作教學(xué)有不同的形式。如，就合作方式而言，中外教師可同時(shí)給相同的班級(jí)上課，也可給不同班級(jí)的學(xué)生同時(shí)上課（如選修課）;就相同或相關(guān)課程而言，中外教師可在課后以不同形式進(jìn)行討論交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短;再如，通過(guò)互相聽(tīng)課互提意見(jiàn)，不斷提高教學(xué)水平和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外，外教在ESP教學(xué)中也有中教所不具備的優(yōu)勢(shì)，外教都經(jīng)過(guò) TESOL 認(rèn)證，并有兩年以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。82.4%的外教不僅有語(yǔ)言教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有其他專(zhuān)業(yè)的教學(xué)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)[4]。

（三）建立健全外教培訓(xùn)機(jī)制

對(duì)于本土高校教師而言，一個(gè)新入職的教師要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)取得相應(yīng)的教師資格方可上崗。也有很多學(xué)校采取導(dǎo)師制以教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教授指導(dǎo)新進(jìn)教師。但對(duì)于外籍教師培訓(xùn)這一塊卻是空白。一方面，外籍教師相對(duì)不穩(wěn)定，流動(dòng)性大;另一方面，培訓(xùn)外籍教師需要更為有經(jīng)驗(yàn)、有資歷的外籍專(zhuān)家，這在現(xiàn)在看來(lái)比較難實(shí)現(xiàn)。因此，如何努力保證外教的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，并由其中產(chǎn)生的優(yōu)秀外教代表來(lái)培訓(xùn)新引進(jìn)的外教可行性、可操作性大。同時(shí)，鼓勵(lì)外教定期舉行座談會(huì)，相互交流和學(xué)習(xí)。

（四）完善評(píng)估與監(jiān)督機(jī)制

評(píng)估與監(jiān)督是保證外教教學(xué)的有效機(jī)制。評(píng)估要有針對(duì)性，一方面通過(guò)學(xué)生對(duì)外教教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，另一方面，通過(guò)測(cè)驗(yàn)、考試等方式了解學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的掌握程度。再者建立健全外教培訓(xùn)機(jī)制還可由相關(guān)教師定期聽(tīng)課，考核其教學(xué)工作，通過(guò)評(píng)估小組結(jié)合多方面情況，對(duì)外教的教學(xué)工作做出科學(xué)合理的總結(jié)和評(píng)估，并采取激勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)出色或科研成果出眾的外教給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，充分激發(fā)外教工作的積極性，從而提高外教教學(xué)工作效率[5]。

（五）加強(qiáng)人文主義關(guān)懷，促進(jìn)外教隊(duì)伍長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展

由于東西方文化背景的巨大差異，在外籍教師管理中要注意人性化，充分考慮到民族、宗教、傳統(tǒng)等多方因素。一方面，制定各種管理和規(guī)章制度是學(xué)校健康發(fā)展的基本保障。另一方面，對(duì)這些身處異鄉(xiāng)的外籍教師來(lái)說(shuō)，管理部門(mén)亦要加強(qiáng)人文主義關(guān)懷，讓這個(gè)群體感受到自由、平等、博愛(ài)的大國(guó)情懷，讓他們感受到自我價(jià)值和歸屬感。無(wú)論是在工作上還是生活中，讓外教對(duì)學(xué)校產(chǎn)生歸屬感和依賴(lài)感是留住他們的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在一些重要的中外節(jié)日中，學(xué)?？山M織外教和學(xué)生們一起參加，共同慶祝。并通過(guò)定期與其溝通，全面了解他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械男枨螅M量滿足他們合理的要求。

高校引進(jìn)外籍教師從無(wú)到有，從有到多，從多到講求高效高質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，這是一個(gè)不斷進(jìn)步和發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)進(jìn)程中，新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)會(huì)不斷涌現(xiàn)。在積極引進(jìn)外籍教師的過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān)，寧缺毋濫是基本原則。同時(shí)，提供具有吸引力的薪資待遇，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，有助于提高外教引進(jìn)的數(shù)量與質(zhì)量。在教學(xué)和管理上加大力度，為外教發(fā)揮個(gè)人才能提供更好的平臺(tái)是促進(jìn)外來(lái)資源可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

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