“90后”輔導(dǎo)員在“00后”大學(xué)生受挫中的角色扮演

摘 要：隨著個性突出、思想活躍、觀念多元，但承挫能力較差的“00后”步入大學(xué)校園，如何幫助“00后”大學(xué)生正確認識和對待挫折，增強耐挫力，是大學(xué)生思想政治教育工作者的一項重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;“00后”;挫折

1 00后大學(xué)生挫折產(chǎn)生的原因分析

1.1 家庭關(guān)系復(fù)雜及經(jīng)濟對比壓力

目前00后的父母大多在四十到五十歲之間，這個年齡階段的男女大多事業(yè)有成，他們在物質(zhì)上已經(jīng)小有成就，再加上孩子也已結(jié)束了緊張而又重要的高考，順利進入大學(xué)。他們身上的精神擔子也減輕了不少，這樣反而有了更多的機會和精力去尋求他們新的精神家園。例如：我所帶的班級就有一名男生，因父親常年外出出差，其父母兩地分居而最終使得婚姻破裂，面對這樣的家庭變故導(dǎo)致其有了不小的挫折感，他因不會正確處理，而使得其終日苦悶，心情低落，對待學(xué)習更是力不從心。

現(xiàn)在社會物質(zhì)豐富，貧富差距較大，也會讓學(xué)生面臨不小的挫折。比如：家境好的同學(xué)，在衣、食、住、行上要優(yōu)于家境差的同學(xué);面對你生活費有幾千，而他生活費才幾百，一對比，內(nèi)心就會萌生不小的自卑，進而表現(xiàn)出來的行為是受打擊，不能樂觀向上地看待物質(zhì)上的不平均，從而產(chǎn)生挫敗感。

1.2 異地就讀的孤獨感

00后的大學(xué)生大多數(shù)為獨生子女，部分條件好的家庭會選擇在孩子就讀的城市附近買房子，家長也會像高中一樣，全身心的陪讀。反觀家庭條件差的學(xué)生，連支付學(xué)費都很困難，當他們因求學(xué)而來到一個完全陌生的環(huán)境時，這部分學(xué)生就會出現(xiàn)孤獨、苦悶、不能適應(yīng)集體活動。再加上他們沒有富裕的物質(zhì)條件來打發(fā)這種孤獨，當同學(xué)們要聚餐或要進行一些集體活動，他們往往因為AA而發(fā)愁，所以就更會顯得格格不入。還有些學(xué)生因從小嬌生慣養(yǎng)，不善處理人際關(guān)系，與同學(xué)關(guān)系僵硬而導(dǎo)致心情煩躁、緊張。大學(xué)新生他們更容易在環(huán)境適應(yīng)方面產(chǎn)生障礙和挫折，進入新的學(xué)習和生活環(huán)境，甚至連教學(xué)、學(xué)習和考試方法都與中學(xué)階段有天壤之別，如果他們再用以前的應(yīng)對方式，就很難應(yīng)對各種新情況、新問題，進而感到困惑和茫然，挫折感油然而生。

1.3 與同性或者異性交往受挫

大學(xué)生談戀愛是當代大學(xué)校園里一種普遍的現(xiàn)象。大學(xué)生正值青春期，追求異性，渴望與之交友是正常的生理和心理需求，無可厚非。問題的關(guān)鍵是由于其涉世未深，思想單純，容易受外界環(huán)境的影響，一旦面臨分手或追求不到“意中人”，便成了失戀者，如不能及時處理情感中的挫折就很容易讓他們陷入自棄、沉淪、頹廢的困境。

總之，大學(xué)生受挫的原因還有很多，如對未來就業(yè)工作迷茫的情緒，對自身外在形象不太滿意的原因等。隨著新問題、新矛盾的不斷出現(xiàn)，大學(xué)生的受挫內(nèi)容和形式又在不斷增加和變化。所以認真研究當下“00”后大學(xué)生挫折及其發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，幫助他們戰(zhàn)勝挫折，是當下“90”后輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育工作的一個重要環(huán)節(jié)。

2 “90”后輔導(dǎo)員在“00”后大學(xué)生抗挫折教育中的角色扮演

高校是00后大學(xué)生學(xué)習生活的主要場所，也是其抗挫折教育的主陣地。輔導(dǎo)員是思想政治教育的工作者，是學(xué)生最信賴地知心傾述對象。隨著大學(xué)生年齡段的跟進，大學(xué)的老師也呈年輕化趨勢，一大批“90”后的輔導(dǎo)員活躍在高校的一線，他們熱愛學(xué)生工作，對自己的熱愛的事業(yè)也充滿了無限的想法。當學(xué)生遇到困難和挫折的時候，他們也能發(fā)揮自己年輕的想法和獨特的視野幫助大學(xué)生克服挫折，引導(dǎo)他們積極應(yīng)對，努力采取措施開展抗挫折教育，切實提高00后大學(xué)生的抗挫折能力。

2.1 不斷豐富大學(xué)生抗挫折教育的內(nèi)容

首先，加強“三觀”教育。幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認識挫折，理解挫折的普遍性和客觀性，科學(xué)地分析應(yīng)對挫折的策略和方法，從而提高抗挫折能力。其次，進行形勢政策教育。經(jīng)濟的發(fā)展，國際國內(nèi)局勢的急劇變化，嚴峻的就業(yè)形勢等帶給大學(xué)生極大的壓力，一方面他們內(nèi)心迷茫，彷徨不知所措; 另一方面他們不甘于現(xiàn)實，這種內(nèi)心的矛盾心理使許多大學(xué)生不能腳踏實地做好就業(yè)準備。高校應(yīng)對此加強形勢政策教育，引導(dǎo)和督促大學(xué)生充分做好就業(yè)前的準備工作。再者，還需要培養(yǎng)00后大學(xué)生堅強的意志品質(zhì)。擁有良好意志品質(zhì)的人在面臨挫折和失敗時，能夠及時進行積極的自我暗示與調(diào)適，從而使得自己以頑強的精神與毅力戰(zhàn)勝挫折和困難。因此，加強00后大學(xué)生抗挫折教育必須將培養(yǎng)學(xué)生們堅強意志作為重點。

2.2 不斷創(chuàng)新00后大學(xué)生抗挫折教育的形式

首先，可以提供心理咨詢和輔導(dǎo)。高校應(yīng)建立專門的心理咨詢室，配備專業(yè)心理老師開展針對性的心理輔導(dǎo)，并提供心理宣泄場所。心理輔導(dǎo)應(yīng)針對大學(xué)生學(xué)習生活中遇到的各種心理問題，運用集體和個別的輔導(dǎo)方法，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生積極面對并克服心理障礙。心理咨詢和輔導(dǎo)可通過開通心理咨詢熱線、建立心理活動室、舉行心理健康專題講座等多種途徑實現(xiàn)。其次，還可以為學(xué)生們建立心理健康檔案。高校在新生入學(xué)初進行心理普測、建立心理檔案，并定期對大學(xué)生心理健康狀況進行動態(tài)追蹤觀察和記錄。心理健康檔案內(nèi)容包括： 心理健康評價報告、心理健康狀況記錄及其他相關(guān)數(shù)據(jù)和材料。再者，拓寬與學(xué)生的交流渠道。學(xué)生工作人員應(yīng)樹立多渠道加強與學(xué)生間的交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，在學(xué)生面臨挫折和困難之時及時地給予針對性的引導(dǎo)和幫助。在管理學(xué)生、了解學(xué)生心理動態(tài)時，要注意方式方法，具體問題具體分析; 充分利用QQ、微信、微博等新媒體手段了解學(xué)生所想，加強與學(xué)生們的溝通和互動。當學(xué)生遇到挫折時，要與學(xué)生共同分析原因，為學(xué)生疏導(dǎo)挫折情緒，讓其積極面對，逐步引導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生走出挫折困境。

2.3 不斷加強00后大學(xué)生抗挫折教育的校園環(huán)境建設(shè)

校園環(huán)境可分為物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境是指校園硬件配備，包括校園環(huán)境、教學(xué)環(huán)境與生活服務(wù)設(shè)施建設(shè);人文環(huán)境指給人以影響和熏陶的環(huán)境，包括校風、教風、學(xué)風、考風、校規(guī)校紀和師德師風等。良好的校園環(huán)境能陶冶情操，引導(dǎo)學(xué)生追求正確的價值取向，教育學(xué)生保持積極樂觀、健康向上的精神狀態(tài)，幫助學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀，還能夠促進學(xué)生們積極地面對生活、學(xué)習中的變化，從而促進他們正確認識挫折，保持戰(zhàn)勝挫折的信心和勇氣。

3 家庭、社會、學(xué)生個體在“00”后大學(xué)生抗挫折教育中的作用

3.1 家庭是00后大學(xué)生抗挫折教育的堅實后盾

家庭對個體發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，每個人都來自特定的家庭，血緣親情對個體具有不可忽視的權(quán)威教育力量，對00后大學(xué)生的挫折教育必須重視家庭的作用。1）創(chuàng)造和諧的家庭環(huán)境。和諧的家庭環(huán)境對一個人性格的形成、行為習慣的養(yǎng)成、良好人格的培養(yǎng)和心理健康狀況的保持有著正面積極的作用。在遭遇挫折時健康的身心是排解挫折情緒、戰(zhàn)勝挫折的基礎(chǔ)。首先，父母之間、父母與子女之間建立和諧的關(guān)系。其次，父母應(yīng)自覺做好示范，以樂觀向上的態(tài)度面對人生，影響和幫助孩子形成正確的世界觀、人生觀和價值觀及面對挫折的態(tài)度。2）建立民主的教養(yǎng)方式。教養(yǎng)方式，是指父母在教育、撫養(yǎng)子女過程中采用的方式方法，分為：溺愛型、專制型和民主型。民主型的家庭教養(yǎng)方式能較好把握“度”，向孩子表達愛但不溺愛，嚴格要求孩子但不苛求。從小接受民主型教育長大的孩子內(nèi)心充滿信心和勇氣，具有獨立思考和解決問題的能力，心態(tài)積極向上，這往往有助于他們在今后的成長道路中在遭遇挫折時可以更好地面對困境、挫折，從而戰(zhàn)勝它。

3.2 良好的社會環(huán)境是00后大學(xué)生抗挫折教育的現(xiàn)實土壤

良好的社會氛圍有助于大學(xué)生身心健康發(fā)展，更有利于大學(xué)生抗挫折教育的順利進行。關(guān)注大學(xué)生抗挫折教育，社會各界人人有責，社會和組織機構(gòu)應(yīng)積極行動起來，為大學(xué)生抗挫折教育提供全方位的支持。首先，新聞出版部門應(yīng)多發(fā)行抗挫折教育的讀物，如名人勵志書籍等;社會媒體要多拍攝勵志影片，宣傳報道勵志榜樣，在社會中樹立和發(fā)揮榜樣和標桿;其他社會教育機構(gòu)應(yīng)積極配合學(xué)校教育和家庭教育，保持大學(xué)生抗挫折教育的連續(xù)性、全面性。其次，社會應(yīng)多提供讓大學(xué)生接受教育和參加各種社會實踐的機會，讓學(xué)生們理論聯(lián)系實際，強化自我能力。

3.3 00后大學(xué)生是抗挫折教育的主力軍

除了學(xué)校、家庭、社會要肩負起幫助00后大學(xué)生積極應(yīng)對挫折的重任外，大學(xué)生自己更要發(fā)揮自己在挫折成長教育中的主力軍作用。首先，自我要正確地認識和對待挫折，并適當進行自我調(diào)適，以增強耐挫力。戰(zhàn)勝挫折的前提是要能夠正確認識挫折。00后大學(xué)生首先要對挫折有充分的認識和心理準備，全面剖析，要辯證地看待挫折，分清楚其帶給自己的有利和不利影響，促進挫折向積極方面轉(zhuǎn)化。其次，合理進行自我調(diào)適。大學(xué)生在學(xué)習和生活中乃至以后的工作中都有必要學(xué)習和掌握一些心理調(diào)節(jié)方法，這樣才有利于在受挫時，可以有效化解因挫折而產(chǎn)生的不良情緒，提高挫折承受力。面臨挫折可以做到積極的自我暗示、適時宣泄，積極尋求或創(chuàng)造釋放壓抑情緒的環(huán)境，還可以通過運動、聊天、傾訴，吶喊、聽音樂或大哭一場等方式方法，有效、及時的宣泄自我情感、積極調(diào)整自我心情。再者，尋求專業(yè)幫助。學(xué)生在遭遇挫折，而自己又無法進行合理自我調(diào)適時，還可以撥打?qū)W校心理咨詢熱線或到心理咨詢中心接受現(xiàn)場咨詢等，及時讓自己的心情得到調(diào)節(jié)，讓自己不良的情緒得到宣泄。

此外，大學(xué)生還得學(xué)會建立和諧的人際關(guān)系。學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系，是提高00后大學(xué)生應(yīng)對挫折的有效手段。建立和諧的人際關(guān)系，首先要以誠待人，與人交往中要真誠、坦誠;其次，要掌握交往技能，如基本的禮節(jié)禮貌、得體的言談舉止等;最后，要養(yǎng)成良好的交往品質(zhì)，擇友而交、相互理解、相互尊重。

4 結(jié)束語

00后大學(xué)生是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍，促進00后大學(xué)生健康成長是全社會共同的責任。隨著改革開放的深入和經(jīng)濟的發(fā)展，社會環(huán)境越來越復(fù)雜，00后大學(xué)生可能會感到不適和困惑，甚至會產(chǎn)生強烈的挫折感。00后大學(xué)生由于缺乏應(yīng)對挫折的經(jīng)驗，尚未形成正確的挫折認知，抗挫折能力不強。因此，必須將大學(xué)生抗挫折教育作為大學(xué)生思想政治教育的重點，努力構(gòu)建高校、家庭、社會和00后大學(xué)生“四位一體”的大學(xué)生抗挫折教育體系，引導(dǎo)00后大學(xué)生加強自我修養(yǎng)和教育，主動參加社會生活實踐，形成正確的挫折認知，正確看待自己學(xué)習、生活上出現(xiàn)的困難挫折，不斷提高自身素質(zhì)，提高抗挫折能力，努力成為德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

參考文獻

[1]唐莉.90后大學(xué)生受挫能力研究及應(yīng)對對策[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2014，（7）：37.

[2]李俊卿.淺談挫折教育[J].當代教育論壇，2006，（8）：51～52.

[3]張云婧，趙良.高校思想政治教育的新挑戰(zhàn)和新思路[J].科技信息，2011（22）：101～102.

[4]萬雯，肖輪剛.淺析高校學(xué)生思政工作的針對性[J].科教新報（教育科研），2011（22）：98～99.

作者簡介

楊云霞（1992-），女，漢族，碩士研究生，助教，四川大學(xué)錦江學(xué)院，研究方向：思想政治教育。