全面績(jī)效管理體系研究

倪國(guó)斌

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日漸激烈?？?jī)效管理作為企業(yè)管理中的主要治理方法，得到了廣大企業(yè)的關(guān)注和重視。為了不斷的提升我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理。因此，績(jī)效管理在我國(guó)企業(yè)中的到了廣泛的應(yīng)用，在企業(yè)管理的過(guò)程中建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，可以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有較高的理論價(jià)值，還具備較強(qiáng)的實(shí)際意義。本文就以XX公司為例，對(duì)XX公司的組織以及績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，希望能為企業(yè)在績(jī)效管理方面提供些建議。

在企業(yè)中實(shí)施績(jī)效管理可以有效的提升企業(yè)各個(gè)部門之間的工作效率，因此，績(jī)效管理作為一種重要的管理手段受到了廣大企業(yè)的重視和應(yīng)用?？?jī)效管理在現(xiàn)代人力資源管理中也占據(jù)著重要的位置，績(jī)效管理的概念時(shí)由國(guó)外引進(jìn)而來(lái)的，逐漸應(yīng)用到了我國(guó)的企業(yè)管理中。在企業(yè)企業(yè)管理中實(shí)施績(jī)效管理不僅可以提升企業(yè)各部門間的工作效率、提高管理能力，還可以加強(qiáng)企業(yè)工作人員的思想建設(shè)。

一、公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

（一）員工參與度不夠，績(jī)效輔導(dǎo)工作不到位

在實(shí)行績(jī)效管理的過(guò)程中，想讓企業(yè)的員工能夠自覺(jué)的遵守績(jī)效評(píng)估考核管理制度，就需要讓員工參與到績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建設(shè)當(dāng)中，只有親身參與才了解制度建立的重要意義，從而才能自覺(jué)的執(zhí)行遵守。由于公司員工并不了解績(jī)效考核制度的管理意義以及內(nèi)涵，以為績(jī)效考核就是對(duì)自身進(jìn)行約束管理，克扣工資。因此，在進(jìn)行績(jī)效管理制度實(shí)施之前，需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓企業(yè)員工了解到績(jī)效管理實(shí)施的重要性，為企業(yè)員工帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，只有了解，才能消除員工對(duì)績(jī)效管理的抵觸心理，使績(jī)效管理在公司中得到有效的落實(shí)。企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理的參與度不夠，績(jī)效輔導(dǎo)的工作也不到位，所以導(dǎo)致了公司績(jī)考核制度的實(shí)施得不到有效的落實(shí)。

（二）缺乏完善的績(jī)效考核監(jiān)管制度

由于公司中缺乏有效的績(jī)效考核監(jiān)管制度，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)不合理的情況。因?yàn)閱T工之間缺乏有效的溝通，在進(jìn)行互相評(píng)價(jià)的過(guò)程中，只是按照自己的主觀意識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，缺乏相應(yīng)的客觀性以及真實(shí)性。有時(shí)因?yàn)楣镜冒l(fā)展需要對(duì)員工進(jìn)行了崗位調(diào)動(dòng)，在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候出現(xiàn)了不能獲取考核數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)欄出現(xiàn)了空缺。由于績(jī)效考核監(jiān)管制度的不完善而引發(fā)的管理漏洞，在一定程度上損害了公司員工的經(jīng)濟(jì)利益?？?jī)效考核監(jiān)管制度的不完善，還很容易導(dǎo)致在公司管理中出現(xiàn)“一言堂”的現(xiàn)象，完全依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀意識(shí)判斷，導(dǎo)致了其公司績(jī)效考核管理的制度形同虛設(shè)，不僅浪費(fèi)了公司大量的人力、物力、財(cái)力，還導(dǎo)致績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性，公正性以及公平性。

二、關(guān)于績(jī)效管理改進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升績(jī)效管理意識(shí)

企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容就是績(jī)效管理。在企業(yè)中，進(jìn)行有效的績(jī)效管理，可以保障企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，績(jī)效管理為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)性的保障，公司績(jī)效管理中一旦出現(xiàn)異常狀況，將會(huì)影響到整個(gè)公司的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，為了保障公司能夠正常的運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)健的發(fā)展，一定要重視績(jī)效管理的建設(shè)工作。加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，從根本意識(shí)上提升公司員工對(duì)績(jī)效管理的重要認(rèn)知。公司還可以組織相關(guān)的績(jī)效管理研討會(huì)，讓員工在討論的過(guò)程中，進(jìn)一步加深員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知，并且走出對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知誤區(qū)。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)加強(qiáng)公司員工對(duì)績(jī)效管理的重要認(rèn)知，能夠促使公司員工積極自覺(jué)的參與到績(jī)效管理當(dāng)中，從而發(fā)揮客觀、公正的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系功能，積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)績(jī)效管理考核制度的順利實(shí)施。

（二）建立績(jī)效考核遵循的原則。

在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候需要遵循以下原則：第一，SMART原則?？己藭r(shí)不要以偏概全，要考慮到特定的績(jī)效考核指標(biāo)，績(jī)效是可以計(jì)量的因此要獲得有效的數(shù)據(jù)和信息，在特定的時(shí)間段得以實(shí)施。第二，公平公正原則。公平公正是進(jìn)行績(jī)效考核的最基本原則，只有保證評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性，才能真正提升員工的工作積極性和效率，促進(jìn)公司的發(fā)展。第三，權(quán)責(zé)一致原則。一定要明確考核對(duì)象的職能和權(quán)利，才能夠進(jìn)一步提升公司的運(yùn)行效率，避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)議，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。

（三）明確績(jī)效管理的目標(biāo)。

績(jī)效管理目標(biāo)的制定一定要與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)相一致，績(jī)效管理的目標(biāo)就是公司未來(lái)發(fā)展的方向。在指定公司績(jī)效管理目標(biāo)時(shí)要嚴(yán)格的按照相關(guān)的章程進(jìn)行制定，務(wù)必保證符合公司的發(fā)展宗旨。而公司的發(fā)展宗旨就是不僅要企業(yè)和員工創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還要為我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，在公司發(fā)展的過(guò)程中不斷的對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使其符合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)劃。

三、結(jié)語(yǔ)

績(jī)效管理在公司管理中占據(jù)著重要的位置?？?jī)效管理的實(shí)施不僅可以提升公司員工的工作效率，還是公司選拔管理人員的總要考核依據(jù)。公司員工可以根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)升職、加薪、崗位調(diào)動(dòng)等職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，公司員工可以更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，并有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，使其自身的專業(yè)職能和綜合實(shí)力得到不斷的提升，從而制定良好的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。（作者單位：青海民族大學(xué)）