醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施分析

徐超

【摘要】醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的財(cái)務(wù)管理是保障醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的重要內(nèi)容，近年來(lái)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得到了高速的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不僅迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn)，因此需要明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，尋找最佳的應(yīng)對(duì)措施，這樣才能保證財(cái)務(wù)管理的安全性。本文探究了目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并提出了應(yīng)對(duì)的相關(guān)措施，以便提升財(cái)務(wù)管理效率。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)措施財(cái)務(wù)管理

在醫(yī)療體制不斷深化改革的背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)不能與高速發(fā)展的醫(yī)療體系相適應(yīng)，難以滿足醫(yī)療體系改革的需求，因此，財(cái)務(wù)人員要不斷學(xué)習(xí)，借助財(cái)務(wù)管理新理念、新方式，提升財(cái)務(wù)管理的效率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定具有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防范方案，保證醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的高效運(yùn)行。

一、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)療衛(wèi)生屬于服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，隨著科技以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)得到了顯著的提升，但是在醫(yī)療衛(wèi)生運(yùn)行的過(guò)程中也增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，比如：沒有支付能力的患者拖欠醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療墊補(bǔ)費(fèi)用、其他的扣減費(fèi)用，這些都會(huì)在一定的程度上為醫(yī)院帶來(lái)?yè)p失。其次，醫(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中會(huì)有較大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)療人員的服務(wù)態(tài)度以及技術(shù)等都存在差異性，隨著大眾對(duì)健康需求的不斷擴(kuò)大，在診療、治療過(guò)程中醫(yī)患雙方難免會(huì)出現(xiàn)矛盾引發(fā)糾紛，這就為醫(yī)院造成了極大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，資金管理也面臨著風(fēng)險(xiǎn)，其主要表現(xiàn)在對(duì)資金的收取以及繳付等進(jìn)行全面的監(jiān)控、分析并評(píng)價(jià)等，如果資金管理出現(xiàn)漏洞，與預(yù)算或者規(guī)劃有極大的不同，這就會(huì)給醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，比如：資金運(yùn)行中缺少監(jiān)督、財(cái)政資金中專項(xiàng)資金未按限定用途使用；藥材款拖欠；庫(kù)房占用太多等，都會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，有些醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育工作不重視，部分財(cái)務(wù)管理人員并非具備專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析知識(shí)，缺少風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，在遇到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之后難以快速做出防范或者避免，使得醫(yī)院遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)期性、持續(xù)性運(yùn)行。

二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

醫(yī)衛(wèi)行業(yè)要規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)首先應(yīng)該強(qiáng)化全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在醫(yī)院運(yùn)行的過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有全面的管理和控制，首先應(yīng)該對(duì)醫(yī)院可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)目前的實(shí)際情況制定出適合的防范方案，尤其是管理者要具備判斷各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育和培訓(xùn)力度，在醫(yī)療體制改革的背景下，財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力以及職業(yè)能力對(duì)防控風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的作用，比如：醫(yī)院可以定期組織并開展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范會(huì)議或者座談會(huì)等，就目前在醫(yī)院運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)做出全面的分析和研究，并集思廣益提出應(yīng)對(duì)的具體措施，有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；或者醫(yī)院還可以派遣財(cái)務(wù)人員到高校、企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制理念或者方式等，并結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際情況等，制定出適合的風(fēng)險(xiǎn)防范方案，進(jìn)而提升醫(yī)院的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。此外，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，接受新的財(cái)務(wù)管理理念以及模式等，提升專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)能力

（二）加強(qiáng)內(nèi)控體制

內(nèi)控對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理具有十分重要的作用，完善的內(nèi)控機(jī)制可以將風(fēng)險(xiǎn)有效降低，保證醫(yī)院能夠正常運(yùn)行。首先，醫(yī)院要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員和各科室之間的交流和溝通，保證財(cái)務(wù)信息的暢通化以及真實(shí)性，同時(shí)還應(yīng)該做好投資分析、資金管理等方面的工作，降低財(cái)務(wù)制度的盲目性，讓資金利用的效率最大化。其次，醫(yī)院還應(yīng)該將不相容的崗位實(shí)施分離，定期換崗輪崗，制定適合的策略進(jìn)行監(jiān)督和約束，及時(shí)清除未繳款項(xiàng)，明確崗位職責(zé)，設(shè)置專業(yè)人員對(duì)流失的資金進(jìn)行追繳，保障資金的安全。此外，醫(yī)院還應(yīng)該緊密結(jié)合政府會(huì)計(jì)制度的相關(guān)規(guī)定，將資金的使用情況進(jìn)行細(xì)化，對(duì)每筆資金的運(yùn)行都應(yīng)該登記，保持資金的暢通。在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的背景下，醫(yī)院還應(yīng)該充分利用信息技術(shù)加快資金的流轉(zhuǎn)，確保資金能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán)，以便防止壞賬或者呆賬的產(chǎn)生。這樣就能提升資金的利用率，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，為醫(yī)院的運(yùn)行營(yíng)造良好的環(huán)境。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量

為了有效降低風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院還應(yīng)該不斷提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照醫(yī)療體系改革的要求進(jìn)行診療，規(guī)范診療過(guò)程，避免出現(xiàn)開貴藥或者亂開藥的情況，防止在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)糾紛而導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。其次，醫(yī)院還應(yīng)該構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)體系，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)主要是結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展特征，評(píng)估出醫(yī)院在運(yùn)行過(guò)程中最大承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，并作出相關(guān)的預(yù)警數(shù)據(jù)，然后找到風(fēng)險(xiǎn)防范的臨界值，并實(shí)時(shí)的追蹤和管理財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，將風(fēng)險(xiǎn)能夠控制在恰當(dāng)?shù)姆秶畠?nèi)，一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就可以使用預(yù)警方案，避免風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化。此外，醫(yī)院還應(yīng)該構(gòu)建資金運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，保證資金能夠健康運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)資金在運(yùn)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該強(qiáng)化監(jiān)督和管理，為醫(yī)院資金的運(yùn)行提供一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在能夠掌握和避免的范圍之內(nèi)，這樣醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效率才會(huì)最大化。

結(jié)束語(yǔ)：

在新形勢(shì)下，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不僅迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著各方面的挑戰(zhàn)，尤其在財(cái)務(wù)管理方面，需要醫(yī)院對(duì)運(yùn)行過(guò)程中各項(xiàng)制度以及資金情況等進(jìn)行全面的分析與評(píng)估，分析可能會(huì)遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并提出針對(duì)性的解決方案，進(jìn)而提升醫(yī)院的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保證醫(yī)院的資金暢通，財(cái)務(wù)管理高效化。首先，醫(yī)院應(yīng)該提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育和培訓(xùn)力度，提升專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)；同時(shí)還應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)控管理，增強(qiáng)資金的使用效率。最后醫(yī)院還應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量和水平，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

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