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2019 年,以人工智能技術(shù)為內(nèi)核的機(jī)器人寫作、新聞推薦系統(tǒng)、自動(dòng)化事實(shí)核查、智能廣告等在部分媒體得到應(yīng)用和實(shí)踐,智能技術(shù)帶來的理念重塑和實(shí)踐變革正在對新聞機(jī)構(gòu)和從業(yè)者產(chǎn)生根本性影響。作為專業(yè)媒體,政法類媒體如何面對智能技術(shù)的挑戰(zhàn),又該怎樣抓住這一機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)從融媒到智媒的轉(zhuǎn)變?這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而迫切的課題。
人工智能誕生于1956 年美國達(dá)特茅斯的一個(gè)研討會(huì),由會(huì)議召集者約翰·麥卡錫為其命名。隨著大數(shù)據(jù)、超級計(jì)算機(jī)和深度學(xué)習(xí)的誕生和發(fā)展,人工智能技術(shù)正在滲透到媒體生產(chǎn)、傳播、服務(wù)等各個(gè)方面,形成了新型的智能化媒體模式。
國內(nèi)外對智能媒體這一概念的認(rèn)識尚未達(dá)成共識,對智能媒體的理解有多個(gè)視角。一是站在技術(shù)視角,認(rèn)為智能媒體由媒體、AI(人工智能)、IT(信息技術(shù))和DATA(數(shù)據(jù))構(gòu)成。在“內(nèi)容”無限和“渠道”無限的時(shí)代,有內(nèi)容依附的介質(zhì)未來都可以是媒體。大數(shù)據(jù)技術(shù)是智能媒體的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)將重構(gòu)媒體生產(chǎn)、展示、傳播全鏈條①。二是站在用戶視角,認(rèn)為智能媒體是以用戶為中心,服務(wù)于用戶的時(shí)空和場景②,會(huì)隨著用戶所在場景的不同提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)推送。所以,智能媒體是能夠感知用戶并為用戶帶來更佳體驗(yàn)的信息客戶端與服務(wù)端的總和③。智能媒體的核心是基于用戶的需求實(shí)時(shí)地、智能地向其提供產(chǎn)品,目的是為了更好地服務(wù)于用戶,從而為自身的發(fā)展注入強(qiáng)大的競爭力。④綜合上述兩個(gè)視角,任錦鸞、曹文等人認(rèn)為媒體智能化指的是以用戶為中心,以滿足用戶需求為目的,媒體行業(yè)通過智能技術(shù)的應(yīng)用,使得媒體系統(tǒng)逐步具備類似于人類的感知能力、記憶和思維能力、學(xué)習(xí)能力、自適應(yīng)能力和行為決策能力。媒體智能化的結(jié)果就是逐步形成新的智能媒體。⑤
智能媒體的應(yīng)用主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:第一是智能化內(nèi)容,最突出的表現(xiàn)是機(jī)器人寫作,例如美聯(lián)社的Wordsmith、新華社的“快筆小新”、騰訊新聞的Dream?writer,在實(shí)踐過程中均取得不俗表現(xiàn)。2018 年全國兩會(huì)期間,新華社生產(chǎn)發(fā)布了史上首條關(guān)于兩會(huì)內(nèi)容的MGC(機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容)視頻新聞——《2018 兩會(huì)MGC 輿情熱點(diǎn)》,這條視頻新聞的生產(chǎn)僅用時(shí)15秒,通過機(jī)器人分析兩會(huì)輿情、生成可視化圖表,配音、配圖和視頻剪輯都由媒體大腦自動(dòng)完成。此外,多種智能技術(shù)可以捕獲高質(zhì)量的音頻、視頻,甚至通過無人機(jī)等設(shè)備進(jìn)行直播,從而實(shí)現(xiàn)多種媒介展現(xiàn)方式的融合。
二是智能化內(nèi)容加工。包括為文本內(nèi)容智能化匹配圖片、視頻、標(biāo)題和摘要,AI剪輯視頻,AI合成視頻等。國慶70周年慶?;顒?dòng)報(bào)道,央視新聞新媒體的AI剪輯能夠充分利用每一路信號畫面進(jìn)行完整組接,從而展現(xiàn)每個(gè)方隊(duì)、方陣經(jīng)過天安門的全部過程,時(shí)長達(dá)到1分鐘以上。
三是智能化內(nèi)容分發(fā)。通過內(nèi)容資源池和算法技術(shù)進(jìn)行信息畫像,根據(jù)用戶的屬性、行為、偏好等個(gè)性化特征進(jìn)行用戶畫像,在信息畫像和用戶畫像之間進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的內(nèi)容推送,一方面解決信息過載、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā),另一方面也可以基于新聞、內(nèi)容提供與之匹配的信息、資訊和服務(wù)。
四是智能化內(nèi)容管理。包括建立智能化數(shù)據(jù)庫、進(jìn)行智能審核、對音視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分類和整理、建立智能化反饋系統(tǒng)等。比如運(yùn)用AI 技術(shù)審核過濾關(guān)鍵詞,智能識別視頻內(nèi)語音、文字、畫面的色情、暴恐、不良畫面等內(nèi)容,還可以通過圖像比對進(jìn)行黃賭毒鑒別。
政法類媒體身兼揭露和批判社會(huì)丑惡現(xiàn)象、運(yùn)用典型案例普及法律知識和安全防范知識、及時(shí)報(bào)道我國社會(huì)法治建設(shè)最新動(dòng)態(tài)等功能和使命,關(guān)系到人民的幸福生活和社會(huì)的長治久安,在推進(jìn)全面依法治國和建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治國家的進(jìn)程中具有非常重要的意義。
政法類媒體具有如下三個(gè)特點(diǎn):
第一,受眾廣泛,參與度高。政法領(lǐng)域一直以來是新聞富礦,無論是依法治國舉措、刑事大要案和反腐敗案件,還是日常法治事件、家庭鄰里糾紛等,都是社會(huì)輿論的焦點(diǎn)和百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。因此,作為宣傳法律規(guī)章的重要渠道,由于具有普適性和廣泛性,政法類媒體受到越來越多的人關(guān)注,政法新聞?chuàng)碛写罅?、穩(wěn)定的受眾群體。在社會(huì)新聞排行榜中,政法新聞?chuàng)碛休^大的流量和較高的參與度。
第二,權(quán)威性高,專業(yè)性強(qiáng)。相較綜合性媒體,政法類媒體由于其特殊性,更容易接近政法機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門獲得第一手資料,擁有權(quán)威的新聞資源。同時(shí)政法類媒體還具有很強(qiáng)的專業(yè)性,可以從專業(yè)角度深度挖掘和解讀法律案件,讓受眾更好地理解和學(xué)習(xí)法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)良好的普法效果。
第三,形式多樣,不拘一格。一直以來,政法新聞的報(bào)道形式較為多樣化,消息、通訊、現(xiàn)場報(bào)道、漫畫、庭審直播、現(xiàn)場紀(jì)實(shí)、模擬法庭、以案說法等應(yīng)用廣泛。新媒體時(shí)代,政法新聞的報(bào)道形式更加豐富多彩,數(shù)據(jù)新聞、可視化圖表、短視頻政法小故事、政法視頻等全面開花,增強(qiáng)了政法新聞的可讀性、可視性和易讀效果。
目前,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)在運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)探索智能化發(fā)展路徑。政法類媒體在走過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化發(fā)展之后,一方面與其他大眾化媒體、綜合性媒體一樣,采用普適性、易用性的智能技術(shù)建設(shè)政法智能媒體,另一方面需要結(jié)合專業(yè)類媒體的特點(diǎn),尋找政法媒體的特色智能化應(yīng)用。
在新聞采集方面,智能技術(shù)能超越人類個(gè)體所能觸及的范圍,傳感器、無人機(jī)等技術(shù)會(huì)拓寬新聞采集的渠道,帶來更大量級的信息和更具新意的景象。就政法媒體而言,可以采用無人機(jī)等設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場采訪,進(jìn)入一些記者不宜進(jìn)入的案發(fā)現(xiàn)場,還可以采用街頭視頻、社區(qū)視頻等傳感器獲取第一手真實(shí)準(zhǔn)確的現(xiàn)場素材。
在新聞生產(chǎn)方面,政法新聞的閱讀群體有其相對的圈群性和穩(wěn)定性,可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)來收集這類群體的行為慣性、場景偏好、社交興趣并描述出他們的畫像,為這類人群生產(chǎn)具有針對性的政法新聞和視頻新聞。在新聞生產(chǎn)過程中,還可以利用現(xiàn)有的、公開的法律文書,為新聞內(nèi)容智能匹配相關(guān)的案例、法律條文和數(shù)據(jù),以此強(qiáng)化政法新聞的專業(yè)性。
在新聞加工方面,可以運(yùn)用AI 和大數(shù)據(jù)技術(shù)豐富政法新聞報(bào)道形態(tài),比如針對政法新聞的動(dòng)態(tài)性和過程化的特點(diǎn),可以將事件的發(fā)生、發(fā)展過程運(yùn)用視覺圖形、圖像呈現(xiàn)出來;針對政法新聞中龐雜、枯燥的數(shù)據(jù),可以運(yùn)用可視化信息圖和數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)出來;針對政法新聞專業(yè)性的特點(diǎn),可以研究開發(fā)政法案例數(shù)據(jù)庫,并將案例庫與新聞報(bào)道實(shí)時(shí)匹配。
在新聞分發(fā)方面,盡可能運(yùn)用AI 智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)政法媒體的分眾傳播和社群分發(fā)。作為專業(yè)化、垂直類媒體,政法新聞的分發(fā)原本就具有分眾性和細(xì)分化的特點(diǎn),AI 技術(shù)、智能化匹配可以讓分眾傳播的精細(xì)度更高,可以在新聞之外提供更多的服務(wù)性內(nèi)容。此外,還可以用戶的相關(guān)閱讀為底層數(shù)據(jù),挖掘出潛在的政法新聞?dòng)脩舨⑦M(jìn)行推送。
在新聞消費(fèi)方面,運(yùn)用人工智能技術(shù)幫助用戶以更為真切的“第一人稱”視角進(jìn)入新聞現(xiàn)場,讓用戶身臨其境地感受新聞事件,比如通過VR/AR 看庭審直播,看模擬還原的案發(fā)現(xiàn)場等。人機(jī)互動(dòng)帶來的沉浸感不僅給予用戶直觀的感受,而且能減少新聞報(bào)道中因多種主客觀原因所導(dǎo)致的信息缺失。
目前,智能化轉(zhuǎn)變、智能媒體還只是探索和開始,一切以用戶為依歸,以用戶為中心實(shí)現(xiàn)智能化的價(jià)值最大化才是智能媒體的最終目標(biāo)。
(作者系中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生)
注釋:
①向安玲:《全息、全知、全能——未來媒體發(fā)展趨勢探析》,《中國出版》2016年第2期。
②胡正榮:《媒體的未來發(fā)展方向:建構(gòu)一個(gè)全媒體的生態(tài)系統(tǒng)》,《中國廣播》2016 年第11期。
③許志強(qiáng):《智能媒體創(chuàng)新發(fā)展模式研究》,《中國出版》2016年第12期。
④張海燕:《從大并購到大融合:中國傳媒業(yè)發(fā)展趨勢》,《開放導(dǎo)報(bào)》2016年第2期。
⑤任錦鸞、曹文、劉麗華、黃銳、祝金甫:《基于技術(shù)與市場視角的智能媒體發(fā)展態(tài)勢分析》,《現(xiàn)代傳播》2017年第10期。