蘇希玲
“疫情對(duì)我司出展業(yè)務(wù)造成了重大的影響?!盌arren Guo表示。其中,參展國(guó)的入境、交通(航班)及簽證的客觀問題,致使大量計(jì)劃參展的中國(guó)企業(yè)被動(dòng)臨時(shí)取消參展計(jì)劃,直接給紐倫堡會(huì)展(上海)有限公司的組展及組團(tuán)工作帶來(lái)非常大的阻礙和直接的經(jīng)濟(jì)損失。例如:多個(gè)國(guó)家全面/部分禁止中國(guó)人或者湖北省人員入境;各國(guó)駐華領(lǐng)事館也相繼延長(zhǎng)領(lǐng)館復(fù)工開放時(shí)間或者暫停辦理簽證。對(duì)紐倫堡會(huì)展影響最大的是德國(guó)駐華領(lǐng)館的開放時(shí)間從原定的1月31日延期至2月17日,以及印度駐華領(lǐng)館取消所有已經(jīng)完成申請(qǐng)的電子簽證并暫停向中國(guó)人發(fā)放印度簽證;各大外資航空公司,例如漢莎、法航、荷航等取消整個(gè)2月及3月的航班等……這些均對(duì)公司的出展組織工作帶來(lái)巨大的障礙。另外,組展的困難還來(lái)自于中國(guó)參展企業(yè)對(duì)于疫情期間參展可能帶來(lái)的健康及安全方面的擔(dān)憂,這也導(dǎo)致許多中國(guó)企業(yè)計(jì)劃放棄參展。
兵來(lái)將擋。針對(duì)由客觀原因造成的困難,紐倫堡會(huì)展(上海)有限公司一方面積極與德國(guó)總部溝通撤展的處理方案,為中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)取有利的取消政策,盡力減少損失;另一方面,及時(shí)與所有中國(guó)企業(yè)聯(lián)系確認(rèn)參展的意向和困難點(diǎn),有針對(duì)性地為企業(yè)提供應(yīng)對(duì)建議或提供相關(guān)的支持。例如:針對(duì)取消的航班提供其他可選的機(jī)票方案,收集各地的補(bǔ)貼政策和不可抗力證明的開具信息,協(xié)助客戶申請(qǐng)政府支持等。
更重要的是,面對(duì)企業(yè)擔(dān)憂參展過程中的健康和安全問題,紐倫堡會(huì)展(上海)有限公司在中國(guó)境內(nèi)的措施包含:勸退武漢及湖北其他省市疫情嚴(yán)重的企業(yè)及人員,并提供撤展的后續(xù)工作支持;要求其他地區(qū)的所有參展企業(yè)填寫承諾書,篩選出符合條件的參展企業(yè)及人員,勸退有發(fā)燒或者疫區(qū)居住/旅行記錄,確保所有參展的中國(guó)企業(yè)的參展環(huán)境健康有序;同時(shí),針對(duì)每個(gè)展會(huì)制作《參展防疫手冊(cè)》并發(fā)給所有中國(guó)企業(yè),列出各國(guó)海關(guān)、防疫政策并提醒企業(yè)做好自我防疫措施。
而在境外,紐倫堡國(guó)際博覽集團(tuán)在德國(guó)紐倫堡的展館現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有專用安全救護(hù)及應(yīng)急防護(hù)中心,包括緊急醫(yī)療救助站、警局、消防隊(duì)以及德國(guó)紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)以及專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。同時(shí),展館各處也將配備流動(dòng)搶險(xiǎn)救援人員以便第一時(shí)間協(xié)助突發(fā)狀況。另外,一系列防疫措施還包括:在原本高標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生狀態(tài)下,將進(jìn)一步在人流密集處如出入口、門把手及自動(dòng)扶梯等區(qū)域提高清潔標(biāo)準(zhǔn),館內(nèi)也將隨處配備免洗消毒液供展商及觀眾使用。