文本刊記者樂樂
曹燕
“人生是一場馬拉松,既要保存體力長期作戰(zhàn),又要完成每一個當下動作。”2020年伊始,曹燕寫下這樣的話。作為企業(yè)高管,她十年如一日專注口腔行業(yè),普及口腔知識,投入公益活動,仿佛有使不完的勁兒。她說:“我的人生每一天都是剛開始?!?/p>
土生土長的江蘇常州女孩曹燕,一開始的夢想并非從醫(yī)。大學畢業(yè)后她進入當?shù)仉娨暸_,跟著老師們跑新聞。一次機緣巧合,接觸到口腔醫(yī)療行業(yè),從此深耕于此。
經過幾年摸爬滾打,曹燕對口腔醫(yī)療行業(yè)了解越來越深入。她發(fā)現(xiàn),在我國,口腔醫(yī)療兼容了美容和健康的概念,屬于消費升級型服務。隨著經濟不斷發(fā)展,人們收入不斷提高,大家對醫(yī)療保健的意識不斷增強,對口腔醫(yī)療服務需求日益增長。
正值玉蕙口腔醫(yī)院招賢納士,董事長方玉柱看中曹燕的良好品質,邀請她加入。玉蕙口腔醫(yī)院品牌創(chuàng)立于2002年,有口腔內科、外科、兒童口腔科、老年口腔科等,是一家連鎖運營的口腔醫(yī)院。曹燕加入后,發(fā)揮所長,借助公司平臺,增設各類公益項目,提升公司品牌效益,造福市民。
“比如口腔出現(xiàn)一顆壞牙,出現(xiàn)初步癥狀時來就診,可以避免后面的大煩惱?!睂τ诤芏嗳艘蛉狈谇怀WR而為此付出大代價的現(xiàn)象,曹燕深感痛心?!盎◣装僭涂梢愿愣ǖ男栴},因為不重視,導致最后會花上幾萬元來補救?!痹诓苎嗟慕ㄗh下,公司定期開設各類口腔科普公益活動,目前已覆蓋總人數(shù)近50萬人次,其中青少年占比約69%。此外,還展開了“三色花開”、“小小牙醫(yī)”、走進校園、走進社區(qū)等一系列口腔科普活動。從2011年開始,玉蕙口腔還開設窩溝封閉項目,對張家港市小學三年級適齡兒童進行全覆蓋,降低兒童齲齒發(fā)生率,已有20多萬兒童受益。
隨著公益活動的深入,玉蕙口腔的口碑漸漸在當?shù)貍鞑ラ_來,一方面,諸多公益項目打造了優(yōu)良的品牌效益;另一方面,市民口腔健康認知提高。玉蕙口腔收獲一大波忠實客戶,實現(xiàn)了一個又一個的跨越,僅2019年就新增三家院區(qū),達到五城九院規(guī)模。
“兒子在玉蕙種了兩顆牙,跟自己長的一樣,什么都能吃。相信玉蕙一直是最好的,愿玉蕙在鼠年能多開分店,生意興隆。”“玉惠是很多年的老口碑了。之前補過牙,做過根管治療,療效不錯。他們還定期打電話回訪,提供免費檢查?!痹谟褶タ谇会t(yī)院一條公益活動推文下面,網友紛紛留言夸贊。曹燕翻著眾多留言,笑開了花。
現(xiàn)在,曹燕已經是玉蕙口腔醫(yī)療集團的社會服務部總監(jiān)。身為企業(yè)高管,她覺得自己肩負的責任更多了。未來,口腔醫(yī)療產業(yè)仍會保持較高的增長速度。如何在提升玉蕙口腔醫(yī)療專業(yè)高度的同時,騰出手來,更全面深入地向市民普及口腔知識,打造品牌公益活動,是曹燕正在努力的新方向。
與300名員工一同戰(zhàn)疫
Q:你參與的公益項目眾多,印象最深刻的事是什么?
A:我與集團的300名員工一起參與新冠肺炎疫情防控的故事。1月27日,我正在編輯一條特殊的拜年消息,“玉蕙口腔醫(yī)院全體同仁們,鼠年新春,一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭彌漫全國,我們不能坐視,我們要為武漢輸血……”這條消息既是“招募令”,更是“募捐信”,消息已發(fā)出,我的手機就一直沒有停止震動。
五家分院近300位員工踴躍報名,通過多方考量、層層篩選,首批4名志愿者奔赴到防疫前線,在高速卡口參加執(zhí)勤,24小時四班輪轉;在社區(qū),負責人員外出與來訪排查統(tǒng)計工作。許多家在外地沒能返蘇的員工們,我鼓勵大家參與到當?shù)氐目挂咧驹阜贞犞??!坝褶ト恕痹谶@場戰(zhàn)疫中真正做到了“全院總動員”。
隨后,全體員工自發(fā)捐款,不到一天時間集得善款6.25萬元。同時,醫(yī)院整理了近3萬元的防護服、醫(yī)用防護口罩等緊缺性醫(yī)療防護物資。“豈曰無衣,與子同袍”,這份來自玉蕙口腔醫(yī)院的“新春禮包”,凝聚了一顆顆滾燙的愛心。
Q:這期間,聽說你還策劃了一個線上防疫互動,能介紹一下嗎?
A:2月7日,我主導策劃了《新型冠狀病毒防治知識試題》,通過趣味線上互動,讓老百姓不出家門就能了解預防和控制新型冠狀病毒的知識、掌握預防疫情的有效措施。