淺談小學(xué)班主任與學(xué)生有效溝通藝術(shù)的構(gòu)建

戴秀梅

摘? 要：在新課程改革背景下，培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)成為教學(xué)課堂的重要目標(biāo)，因此，班級管理工作方法也在不斷調(diào)整，為教學(xué)工作的高質(zhì)量展開提供有利條件。然而，在如今應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，小學(xué)班級管理中還存在著或多或少的問題，這些問題不僅影響了正常的班級秩序，還對日常教學(xué)工作產(chǎn)生阻礙作用。這些問題的原因之一是班主任與學(xué)生之間溝通藝術(shù)的偽高端構(gòu)建。所以，本文主要是分析小學(xué)班級管理中新型師生關(guān)系溝通藝術(shù)塑造的意義作用，并且對班級管理溝通藝術(shù)的構(gòu)建提出幾點具體的方法建議，希望能對小學(xué)班主任有良好的幫助和借鑒意義，同時也能對其他學(xué)科教師有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班級管理;班主任與學(xué)生溝通;藝術(shù)構(gòu)建探究

【中圖分類號】G 625.1 ???【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A???? ??【文章編號】1005-8877（2020）04-0041-02

溝通是一種藝術(shù)，如何溝通、溝通什么以及溝通技巧都是教師要明白和掌握的，溝通的意義在于消除師生、生生之間的摩擦和隔閡，拉近兩者之間的心理距離，營造濃厚的友愛和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。班主任與學(xué)生應(yīng)進(jìn)行平等雙向的溝通，建立價值平等的對話關(guān)系。接下來本人將聯(lián)系教學(xué)經(jīng)驗，結(jié)合實際情況，談一談體會和看法。

1.小學(xué)班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)塑造的意義分析

（1）有利于營造和諧友愛氛圍，構(gòu)建歸屬

班主任著眼于好的溝通藝術(shù)的構(gòu)建，才能真正地引導(dǎo)學(xué)生去落實，從而形成一個溝通大環(huán)境。在實際的學(xué)習(xí)生活中，善于用語言去溝通的師生才能真正拉近距離，給溝通藝術(shù)的構(gòu)建創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。小學(xué)生年齡比較小，受教師尤其是班主任的引導(dǎo)作用和環(huán)境影響大，因此，在溝通藝術(shù)的覆蓋下，更有利于學(xué)生本身形成良好的交往品質(zhì)，愿意溝通，不斷學(xué)習(xí)溝通，從而搭建起友愛的橋梁。有了和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能讓教學(xué)工作正常順利展開，才能形成學(xué)生學(xué)習(xí)生活的真正歸屬感。

（2）有利于關(guān)注個性全面發(fā)展，因材施教

傳統(tǒng)班級管理中，班主任不注重學(xué)生的個性發(fā)展，偏重整體管理、整體教育，加強班級秩序管理的同時，忽視了學(xué)生個人的特點，失去了與學(xué)生們之間的心靈溝通。而溝通藝術(shù)下的班級管理工作，改變了以往的管理劣勢，班主任老師秉持公平公正的原則，努力了解班級整體情況和每位學(xué)生的個性特點，并且采取溝通的方式，對其進(jìn)行有效的引導(dǎo)，有利于緩和學(xué)生的發(fā)展中產(chǎn)生的不良情緒。而且，“因材施教”這一教學(xué)理念在班級溝通管理中發(fā)揮了作用，有利于通過溝通談話而塑造學(xué)生個人的品質(zhì)、性格、行為習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生形成優(yōu)秀的個人品格，這正是立德樹人這一教育根本任務(wù)的具體體現(xiàn)。

（3）有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作意識，協(xié)調(diào)發(fā)展

好的溝通藝術(shù)，可以極大程度地喚醒學(xué)生的集體意識和合作精神。在這樣一個共同體班級里，學(xué)生產(chǎn)生矛盾的幾率會降低，遇到問題后通過溝通協(xié)調(diào)解決的可能性增大。班主任教師在日常管理中對學(xué)生輸出這種溝通意識，通過長期潛移默化的影響，可以推進(jìn)學(xué)生之間的交流，發(fā)揮巨大的班級作用。學(xué)生在有了合作精神后，愿意合作、善于交流，可以提高其自身的行為約束能力，給學(xué)生自身以能力上的巨大提升，從而使班級提高一個層次，在各個班級競爭中處于一個優(yōu)勢地位。

2.小學(xué)班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)塑造的策略探究

（1）尊重、平等對待學(xué)生，溝通中挖掘?qū)W生發(fā)光點

小學(xué)生的心理不夠成熟，對班主任老師的看法十分在意，而且受班主任老師言語的影響很大。這就要求班主任老師平等對待每一位學(xué)生，要相信每一位學(xué)生都是優(yōu)秀的、獨一無二的。如果班主任“偏愛”某位學(xué)生，但是對其他學(xué)生的思想工作做得不到位，就會給這位學(xué)生招來“嫉妒心理”。如果班主任老師“厭惡”某位學(xué)生，會給其他學(xué)生造成一定的心理影響，讓學(xué)生“遠(yuǎn)離”這位學(xué)生，不僅會給這位學(xué)生本人造成心理困擾，還會讓其他學(xué)生形成不良的價值觀。所以，班主任在管理班級時，應(yīng)該主動地去與學(xué)生溝通，摒棄不切實際的空話，真正與學(xué)生實現(xiàn)心與心的交流，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，認(rèn)識到每個學(xué)生都有變優(yōu)秀的潛力，真正地平等對待每一個人。

例如，面對內(nèi)向的學(xué)生可采用贊美式溝通用語，如“老師很喜歡聽到你的聲音”;面對成績方面暫時存在困難的學(xué)生可采用鼓勵式用語，如“今天你又進(jìn)步了，瞧，這道題的答案你是那么與眾不同呢”;面對性格倔強、好面子的孩子不能公開責(zé)罰，應(yīng)該采取單獨溝通的方式，鼓勵學(xué)生把心內(nèi)的顧慮都說出來，讓學(xué)生走出內(nèi)心的“小籠子”，勇敢地去訴說，從而變得開朗、優(yōu)秀起來。

（2）溝通中制定合理班級制度，獎罰并重

小學(xué)班級的管理絕對不能一味地獎勵或處罰。過度獎勵會在無形中引導(dǎo)學(xué)生片面看待自己，盲目自信，不利于管理班級秩序，影響兒童心理的健康成長;如果學(xué)生只受到懲罰，以及其他同學(xué)不認(rèn)同的眼光，在情緒不穩(wěn)定的時候，就可能會“自甘墮落”、“自暴自棄”，給學(xué)生個體身心發(fā)展帶來極大危害。

班主任與學(xué)生在溝通過程中，只有接收到學(xué)生發(fā)出的信號，才能對癥下藥，幫助學(xué)生解決問題。優(yōu)秀的班集體一定有一套班級規(guī)則，班主任在制定班規(guī)時，應(yīng)該注意與班級體進(jìn)行溝通交流，接受學(xué)生的合理建議，共同商議決策，而非口頭說說，實則班主任一言堂，學(xué)生只是表面參與。還有的班主任全面放手，全部由學(xué)生制定，并認(rèn)定為真正的“公平公正公開”，完全舍棄了“主導(dǎo)權(quán)”。作為一線班主任，“霸權(quán)”“完全放權(quán)”在很多時候，就是“偽高建”。合理的規(guī)則應(yīng)該充滿激勵，全面兼顧學(xué)生的當(dāng)下發(fā)展與未來發(fā)展。班主任不應(yīng)該僅僅是權(quán)威的代表，也應(yīng)該在嚴(yán)謹(jǐn)之外保留親和力，賞罰分明，讓學(xué)生建立規(guī)則意識。

例如，不管是成績優(yōu)秀的學(xué)生，還是學(xué)有所困的學(xué)生犯了錯誤，都應(yīng)該根據(jù)班級規(guī)則進(jìn)行懲罰，包括班主任及科任老師。同時配合溝通，引導(dǎo)學(xué)生把內(nèi)心的想法說出來。通過交流讓學(xué)生認(rèn)識到錯誤，并且讓學(xué)生明白成績好與否不代表一個人的整體素質(zhì)，監(jiān)督學(xué)生改正陋習(xí)，整體提高。和諧、友善的溝通往往比懲罰更加重要，懲罰和溝通并重，只有這樣，學(xué)生才能明白犯錯是需要承擔(dān)后果的，從而更好地獨立起來。

（3）以身示范，與家長保持良好溝通關(guān)系

為了更好地提高管理效率，班主任老師應(yīng)該積極與學(xué)生家長溝通，保持良好的交流關(guān)系。小學(xué)生對家庭的依賴性大，受父母影響非常明顯，因此，要想與學(xué)生本人有深刻的溝通，必須首先要與家長交流，在建立了三者之間良好的溝通橋梁后，溝通的藝術(shù)意義就會展現(xiàn)出來。一千個讀者有一千個哈姆雷特，所以，一千個家長可能就有一千種教育方法，作為班主任老師，應(yīng)該理解和支持家長合理的教育方式。而且教師平時以身作則，積極與學(xué)生交流，善于聽取學(xué)生的聲音，這樣學(xué)生的傾訴的勇氣就會增大，慢慢地，友愛和諧的品質(zhì)習(xí)慣就會感染到學(xué)生，在班級中形成一個好的氣氛。

例如，有的家長可能對孩子管理比較嚴(yán)格，對學(xué)生約束比較強，但是學(xué)生在懼怕的同時也產(chǎn)生了抵觸情緒。班主任老師在理解家長的教育方式的同時，也應(yīng)該給予學(xué)生一點內(nèi)心的關(guān)愛，主動與學(xué)生交流，傾聽學(xué)生內(nèi)心。學(xué)生在與老師交流中明白了家長的苦心，然后學(xué)生會讓自己做的更好，贏得家長的認(rèn)同，同時在教師的鼓勵下與家長進(jìn)行溝通，讓家長“放松”不合理的管教，實現(xiàn)“共贏”。

3.總結(jié)

總而言之，小學(xué)班主任的管理工作應(yīng)該偏于細(xì)致，對學(xué)生的身體、心理健康全面關(guān)注。溝通藝術(shù)下的班級管理讓班級體變得更加友愛、和諧，在小學(xué)班級管理中是一個切實有效的措施辦法。如今社會發(fā)展迅速，教育方式也在不斷更新、優(yōu)化，因此學(xué)生的成長也在不斷呈現(xiàn)不同的特點。作為一名新時代的班主任老師，應(yīng)該把握小學(xué)學(xué)生在這個年齡段的整體特點，特殊情況特殊對待，用溝通的方式展開管理，建立良好的師生關(guān)系，為教育工作展開創(chuàng)造良好條件。溝通產(chǎn)生藝術(shù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得品質(zhì)，又受到品質(zhì)的反作用推動學(xué)習(xí)，這正是所謂的快樂成長、快樂學(xué)習(xí)！

參考文獻(xiàn)

[1]胡延秀.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].新課程·小學(xué)，2015（05）：216-216

[2]朱愛霞.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].課外語文（上），2016（11）：168