劉藹嵐
高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。黨組書記、董事長對全行疫情防控工作負總責(zé),黨組副書記、行長協(xié)助做好相關(guān)工作,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管領(lǐng)域、聯(lián)系機構(gòu)的疫情防控工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各部門、各分行主要負責(zé)人對疫情防控工作負直接責(zé)任。
加強宣傳,正確引導(dǎo)。關(guān)注疫情信息,向廣大員工及客戶傳達防疫有關(guān)政策和預(yù)防信息,引導(dǎo)公眾正確理解、積極配合。由總行辦公室牽頭建立信息報送工作群,各部門做好員工疫情排查,每日上報防疫情況。
落實措施,保障暢通。各分行根據(jù)疫情防控工作需要,合理安排,保障基本金融服務(wù)穩(wěn)定運行。定期對設(shè)施和營業(yè)場所內(nèi)外進行清潔消毒。保持室內(nèi)空氣流通,減少人員聚集和客戶集中拜訪。對外來車輛和來訪人員重點排查。積極宣傳并引導(dǎo)客戶利用手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助服務(wù)機具滿足自身金融服務(wù)需求。合理調(diào)整了網(wǎng)點對外營業(yè)時間。
強化服務(wù),提升效率。開辟金融服務(wù)綠色通道,對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜。給予防護物資醫(yī)藥及流通企業(yè)緊急信貸支持,貸款利率在現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下調(diào)1個百分點;積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面合理融資需求。對于受疫情影響較大的企業(yè)和個體工商戶,不盲目抽貸、斷貸、壓貸。專設(shè)疫情防控金融服務(wù)快速通道,為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)。對防控應(yīng)急專戶、慈善捐贈類賬戶開立、資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦、簡化流程。單位和個人向全國各疫區(qū)捐款或匯劃防疫專用款項,一律免收手續(xù)費。
同時,積極組織員工參與抗擊疫情公益活動。全行共有220名員工累計向青少年發(fā)展基金會捐贈35329.96元。
為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行體溫監(jiān)測