公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐在高校志愿服務(wù)工作中的探索

薛 然 王淑華

(1.麗水學(xué)院生態(tài)學(xué)院 浙江 麗水 323000；2.麗水學(xué)院工學(xué)院 浙江 麗水 323000)

一、前言

中國(guó)青年志愿者行動(dòng)由團(tuán)中央于1993年底發(fā)起實(shí)施，并于次年成立了中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)，至今全國(guó)注冊(cè)青年志愿者已超過6000萬人。2017年底《高校志愿服務(wù)發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為，高校志愿服務(wù)對(duì)中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展起到了先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、重大性作用，作出了歷史性貢獻(xiàn)。高校志愿服務(wù)工作內(nèi)容主要涵蓋幫扶支教、扶貧開發(fā)、助老扶幼、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型活動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、海外服務(wù)等各領(lǐng)域。高校志愿服務(wù)已成為大學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力提升的重要途徑，在此過程中，大學(xué)生不僅可以鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，還可以發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，為社會(huì)做出應(yīng)用的貢獻(xiàn)，意識(shí)到自己在社會(huì)中應(yīng)扮演的角色，了解自己所肩負(fù)的責(zé)任，傳遞積極向上的青春正能量。與此同時(shí)，公益性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是志愿服務(wù)強(qiáng)而有效的體現(xiàn)方式。

高校志愿服務(wù)工作是共青團(tuán)進(jìn)行思想政治教育的有力抓手，是加強(qiáng)高校思政教育、實(shí)踐育人的重要、必要途徑，是大學(xué)生走出校門服務(wù)社會(huì)的重要途徑，也是中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分，對(duì)于高等教育具有十分重要的意義。本研究以大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)為研究的切入點(diǎn)和主線索，結(jié)合項(xiàng)目組前期對(duì)麗水市救助站的流浪兒童開展的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐，分析大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)對(duì)高校志愿服務(wù)工作的影響，總結(jié)、提煉出在雙創(chuàng)時(shí)代如何通過公益創(chuàng)業(yè)推進(jìn)高校志愿服務(wù)的更好發(fā)展。

二、高校志愿服務(wù)工作存在的問題[1]

服務(wù)不足，時(shí)效性低。高校志愿者注冊(cè)人數(shù)眾多，但是在實(shí)踐中往往存在因?yàn)槿狈嬷R(shí)和技能，使得志愿服務(wù)活動(dòng)形式過于簡(jiǎn)單，沒有結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)，缺乏教育內(nèi)涵，不夠注重實(shí)效等，不能達(dá)到對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育的目的。不僅如此，很多高校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新精神，能傳承成熟的志愿服務(wù)項(xiàng)目但是不能及時(shí)創(chuàng)新，造成服務(wù)內(nèi)容和對(duì)象的不匹配。因?yàn)槿鄙僬?guī)指導(dǎo)，管理方式不夠恰當(dāng)。大部分大學(xué)生志愿者在很多活動(dòng)收效甚微，工作的挫敗感會(huì)影響志愿活動(dòng)后期影響力的發(fā)揮和繼續(xù)提供志愿服務(wù)的認(rèn)知能力，有時(shí)降低大學(xué)生在志愿服務(wù)時(shí)的實(shí)效性。大部分高校志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)對(duì)管理方面較為欠缺，同時(shí)再加上社會(huì)服務(wù)資源較狹窄，缺少社會(huì)資源，導(dǎo)致很多青年志愿者沒有很多實(shí)踐機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)除了來自高校，社會(huì)上還有很多專業(yè)青年志愿者團(tuán)隊(duì)，和專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)比，高校志愿服務(wù)協(xié)會(huì)并沒有優(yōu)勢(shì)，在專業(yè)化程度越來越高的趨勢(shì)中，高校志愿服務(wù)協(xié)會(huì)需要不斷創(chuàng)新和提高自身的專業(yè)程度。

經(jīng)費(fèi)有限，來源單一。高校志愿服務(wù)在體現(xiàn)廣泛性的同時(shí)，隨之而來的經(jīng)費(fèi)問題成了當(dāng)下最難解決的大難題。如果經(jīng)費(fèi)資源有限，那么將會(huì)直接影響志愿服務(wù)工作的效率、服務(wù)質(zhì)量、志愿者的收效等。每一次的志愿服務(wù)，都需要大量經(jīng)費(fèi)的支持，如果經(jīng)費(fèi)問題不能找到適合的解決方法，那么高校志愿服務(wù)也會(huì)受到極大的影響。當(dāng)今社會(huì)資源非常廣泛，志愿者服務(wù)于社會(huì)，也可以從中攝取資源。比如以協(xié)會(huì)為單位拉贊助商，不僅強(qiáng)化了志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)與社會(huì)之間的樞紐，協(xié)會(huì)還可以從中獲取社會(huì)的力量，解決經(jīng)費(fèi)這一大問題。

三、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)與高校志愿服務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合

公益創(chuàng)業(yè)的概念在學(xué)術(shù)領(lǐng)域并沒有一個(gè)統(tǒng)一的概論，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)性和公益性這兩大特征有很明確的定義。結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)公益創(chuàng)業(yè)的定義，我們可以將公益創(chuàng)業(yè)定義為以團(tuán)隊(duì)為單位，在社會(huì)或者企業(yè)的組織下，通過相應(yīng)指導(dǎo)，灌輸公益的理念的社會(huì)服務(wù)型活動(dòng)。“公益創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)是公益的，途徑是創(chuàng)業(yè)。那么就需要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)利益、社會(huì)價(jià)值。中國(guó)公益創(chuàng)業(yè)整體起步較晚，在2006年開始，各種企業(yè)和高校等發(fā)起的公益創(chuàng)業(yè)如雨后春筍般逐漸冒出。公益創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)新型的社會(huì)實(shí)踐模式，在社會(huì)的不斷發(fā)展的條件下，各方面條件較為成熟的情況下，公益創(chuàng)業(yè)已經(jīng)在不斷完善和創(chuàng)新。雖然公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)還沒有一個(gè)完整的體系，沒有形成固定的規(guī)模，但是它以提供公共服務(wù)和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為基礎(chǔ)，可以塑造大學(xué)生對(duì)社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)定大學(xué)生在社會(huì)中的立足，提供途徑讓大學(xué)生的力量有處可使。黨的十九大進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)和改進(jìn)高校青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，國(guó)家大力推進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系建設(shè)，公益創(chuàng)業(yè)在國(guó)內(nèi)也逐步興起。

將大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)與高校志愿服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，是一種適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)需求的創(chuàng)新的高校志愿服務(wù)工作新模式，同時(shí)，也是滿足當(dāng)代大學(xué)生作為志愿者的飽滿的工作精神和不斷刷新的高校志愿服務(wù)的理念[2]。第一，公益創(chuàng)業(yè)以興趣、理想和情感為出發(fā)點(diǎn)，指引大學(xué)生關(guān)注社會(huì)存在且并沒有解決的問題，努力尋找新的突破點(diǎn)，掙脫傳統(tǒng)思維的束縛，鼓勵(lì)提出新的發(fā)展條件下尋找更為有的解決方法。形成高校青年志愿者主動(dòng)參加公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，將自己的力量融入到社會(huì)中去，有利于改善大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的刻板印象，增強(qiáng)大學(xué)生與社會(huì)的交流。強(qiáng)化志愿服務(wù)與專業(yè)價(jià)值相接軌的意識(shí)及公益精神。第二，公益創(chuàng)業(yè)必須具備創(chuàng)業(yè)的基本條件，如充分的資源、可行的概念、組織管理能力、有關(guān)的行業(yè)知識(shí)等等。公益創(chuàng)業(yè)和高校志愿服務(wù)相結(jié)合，將在很大程度上解決高校志愿服務(wù)過程中存在的這些缺陷，從而提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的志愿者組織形象。第三，公益創(chuàng)業(yè)是區(qū)別于商業(yè)創(chuàng)業(yè)的一種事業(yè)，公益創(chuàng)業(yè)既強(qiáng)調(diào)社會(huì)價(jià)值，同時(shí)又兼顧經(jīng)濟(jì)效益。公益創(chuàng)業(yè)要運(yùn)用商業(yè)運(yùn)作模式和手段，融入高校志愿服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身造血，保證創(chuàng)業(yè)的有效、持續(xù)發(fā)展。正是因?yàn)檫@樣，兩者的有機(jī)結(jié)合使得高校志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)有限，來源單一的問題得到了化解，獲得了更有力的社會(huì)支持。

四、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)融入高校志愿服務(wù)的對(duì)策建議

公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐對(duì)于高校來說是一個(gè)行之有效的渠道，需要大學(xué)生與高校之間緊密的聯(lián)系，同時(shí)還需要高校與政府之間有不可忽視的關(guān)系。社會(huì)是整個(gè)紐帶的中心樞紐，如何掌握好它們之間的關(guān)系，是我們應(yīng)該重視的一點(diǎn)。同時(shí)也需要找準(zhǔn)大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的方向，不能盲目照學(xué)別的企業(yè)或高校的公益創(chuàng)業(yè)體系，要結(jié)合高校當(dāng)?shù)氐奶厣蜅l件，做出正確的決策。大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)融入高校志愿服務(wù)的對(duì)策建議總共有三點(diǎn)[3,4]。

第一，高校應(yīng)依托現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育資源，以提升社會(huì)公共利益為根本，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公益創(chuàng)業(yè)該有的理論、知識(shí)、實(shí)踐教育等。對(duì)我國(guó)公益創(chuàng)業(yè)的方向進(jìn)行定位，找準(zhǔn)公益創(chuàng)業(yè)的核心，注重公益性的實(shí)踐目的，將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)融入到課堂教育中，以課堂教育為基礎(chǔ)對(duì)大學(xué)生灌輸公益創(chuàng)業(yè)的基本理念，讓大學(xué)生提前接觸公益創(chuàng)業(yè)這一實(shí)踐活動(dòng)。除課堂教育以外，實(shí)踐也是必不可少的步驟。實(shí)踐時(shí)應(yīng)注意方式和尋找正確的實(shí)踐平臺(tái)，必要時(shí)可以建立實(shí)踐基地等措施。高校是公益創(chuàng)業(yè)的管理者，要做好大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的管理工作，提供大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)交流渠道，積極爭(zhēng)取社會(huì)資源為大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)營(yíng)造實(shí)踐氛圍。第二，政府政策積極引導(dǎo)和社會(huì)的多元化支持。政府在加強(qiáng)社會(huì)組織規(guī)范化管理的同時(shí)，須結(jié)合社會(huì)資源，盡力為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)完整得創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練平臺(tái)，整合各方資源為大學(xué)生構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的交流平臺(tái)，努力促進(jìn)大學(xué)生的全項(xiàng)發(fā)展，推動(dòng)形成創(chuàng)業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)可以交流自己的想法的環(huán)境。第三，公益創(chuàng)業(yè)最終實(shí)現(xiàn)的效果還是取之大學(xué)生自己所展現(xiàn)的能力，同時(shí)最核心的角色也是大學(xué)生，應(yīng)加強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感的意識(shí)和創(chuàng)新就業(yè)的能力。在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)將理論與實(shí)際結(jié)合，以高校志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)為媒介，通過貢獻(xiàn)自己的力量，不管是策劃公益項(xiàng)目實(shí)施方案還是開展公益服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)廣泛接觸，嘗試融入社會(huì)中，努力培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)的中所存在的問題、著力于解決問題，找到最有效最簡(jiǎn)單的解決方法，提升自己解決社會(huì)問題的能力，在公益創(chuàng)業(yè)和志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。