A平臺(tái)直播發(fā)展及營銷現(xiàn)狀分析

唐慶朋?公茂龍?韓霄

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播的營銷價(jià)值被大肆發(fā)掘，直播平臺(tái)成為企業(yè)銷售產(chǎn)品和品牌推廣的重要渠道。通過直播平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，不僅可以與消費(fèi)者建立直接互動(dòng)溝通的平臺(tái)，通過信息分享形成二次傳播效應(yīng)，而且依賴直播營銷形成全新的娛樂化、場(chǎng)景化購物模式，可以有效地提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度。本文重點(diǎn)以A平臺(tái)為研究對(duì)象，分析A平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及直播營銷模式，剖析A平臺(tái)營銷存在的問題，發(fā)現(xiàn)A平臺(tái)營銷產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷形式單一化，且專業(yè)直播營銷主播數(shù)量少，直播營銷效果良莠不齊。針對(duì)A平臺(tái)直播營銷問題，本文提出完善直播營銷的針對(duì)性建議，旨在優(yōu)化直播營銷模式，增強(qiáng)直播營銷效果。

關(guān)鍵詞：直播營銷;網(wǎng)絡(luò)直播;網(wǎng)紅;電商

一、A平臺(tái)直播發(fā)展問題

1.直播營銷產(chǎn)品同質(zhì)化

直播營銷產(chǎn)品過于同質(zhì)化，通過觀察各種類型的直播營銷模式，發(fā)現(xiàn)直播營銷產(chǎn)品主要集中于下述三類產(chǎn)品：一是產(chǎn)品原產(chǎn)地生產(chǎn)或是加工的農(nóng)產(chǎn)品，比如，蜂蜜、茶葉、海鮮、水果等產(chǎn)品，通過原產(chǎn)地產(chǎn)品上乘的品質(zhì)和優(yōu)惠的價(jià)格吸引了大量消費(fèi)者購買;二是廠家直接銷售的產(chǎn)品，包括服裝、化妝品、鞋帽等，廠家借助A平臺(tái)直播將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，各大主播銷售的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，且主播在不同時(shí)間銷售的產(chǎn)品也相類似，甚至連推薦的話術(shù)和方式也雷同，長此以往使得用戶出現(xiàn)疲勞，直播營銷的效果會(huì)受到不利影響。

2.直播營銷形式單一化

直播營銷形式較為單一，缺乏營銷形式的創(chuàng)新。通常直播營銷以高顏值主播與粉絲聊天賣貨，或是主播展現(xiàn)才藝，多為唱歌和跳舞，吸引粉絲刷禮物和電商引流。這種雷同的直播營銷形式容易讓用戶產(chǎn)生嚴(yán)重的審美疲勞。針對(duì)不同屬性的產(chǎn)品主播使用單一的直播營銷形式，不利于產(chǎn)品的分類推廣，針對(duì)化妝品、衣服等產(chǎn)品主播的才藝展示能起到一定的宣傳效果，但是針對(duì)保健品、日用品等產(chǎn)品主播再采用才藝展示的方式無法起到宣傳效果。

3.專業(yè)直播營銷主播數(shù)量少

直播缺乏專業(yè)營銷主播，主播用戶黏性較低。主播在直播營銷中占據(jù)著主導(dǎo)地位，主播可以通過直播技巧和粉絲實(shí)現(xiàn)深層次交流和互動(dòng)，贏得粉絲的喜愛和信任，更利于營銷推廣，可見在直播營銷中主播的專業(yè)性直接影響營銷效果。由于網(wǎng)絡(luò)主播自身素質(zhì)和能力不足，可能對(duì)銷售的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面的影響，甚至對(duì)合作品牌形象帶來不利的影響，使得用戶和粉絲流失。

二、優(yōu)化A平臺(tái)直播營銷問題的對(duì)策

1.挖掘多元直播營銷產(chǎn)品

如今直播營銷產(chǎn)品主要集中于化妝品、服裝品、食品等，銷售產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，面對(duì)這一問題，建議快手主播在保持現(xiàn)有產(chǎn)品種類的基礎(chǔ)上，挖掘更多地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，將更多品類的產(chǎn)品引入A平臺(tái)營銷范疇。主播自身應(yīng)注重挖掘更加多元的產(chǎn)品，積極與電商、產(chǎn)地、廠家聯(lián)系，發(fā)掘A平臺(tái)營銷中尚存的空白地帶，比如，電子產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品、寵物用品等，避開直播營銷常見的產(chǎn)品，滿足粉絲不同的產(chǎn)品需求

2.積極創(chuàng)新直播營銷形式

平臺(tái)單一的直播營銷形式長期下去會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒，為了保持現(xiàn)有用戶、吸引新增用戶快手平臺(tái)和主播需要共同在直播營銷形式及內(nèi)容方面探尋創(chuàng)新。主播應(yīng)結(jié)合粉絲的喜好和需求，剖析粉絲具備的消費(fèi)心理，有針對(duì)性地創(chuàng)新直播營銷形式，以此吸引和留住更多地粉絲。

3.重視提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)

購物體驗(yàn)直接影響著消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)的信賴度和忠誠度，滿意的購物體驗(yàn)將會(huì)轉(zhuǎn)化為再次消費(fèi)的動(dòng)力，或是形成口碑宣傳效果，而糟糕的購物體驗(yàn)將會(huì)導(dǎo)致用戶的流失，因此平臺(tái)需格外注重提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。建議平臺(tái)和主播從下述兩方面入手提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)：一方面，快手平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)主播直播營銷行為的監(jiān)管，嚴(yán)格關(guān)注主播銷售產(chǎn)品的品質(zhì)和宣傳廣告語，避免直播營銷中出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳行為，在產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品描述方面為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

4培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)紅營銷主播

主播自身的專業(yè)能力和營銷技巧對(duì)產(chǎn)品推廣和銷售效果有著重要的影響。主播首先需要積累大量的粉絲，擁有較高的人氣之后才能具備營銷的價(jià)值，可以將粉絲轉(zhuǎn)化成為商業(yè)利益。網(wǎng)紅需要在某一領(lǐng)域或者方面具備突出的能力或是優(yōu)勢(shì)，擁有較強(qiáng)的辨識(shí)度，才能吸引粉絲的關(guān)注和喜愛。為了提升A平臺(tái)營銷效果，平臺(tái)應(yīng)專注于培養(yǎng)更多專業(yè)的網(wǎng)紅營銷主播，可以對(duì)平臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有的優(yōu)秀主播進(jìn)行專業(yè)性培養(yǎng)平臺(tái)還可以與第三方公司合作，由第三方公司為平臺(tái)輸送專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)主播，提高快手平臺(tái)網(wǎng)紅主播的營銷能力和綜合素質(zhì)。

結(jié)論

如今，直播營銷已經(jīng)發(fā)展成為一種趨勢(shì)，引領(lǐng)了全新的消費(fèi)浪潮，成為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要模式之一。A平臺(tái)作為時(shí)下最火熱的短視頻軟件之一，A平臺(tái)的直播營銷模式備受商家和消費(fèi)者的關(guān)注。本文以A平臺(tái)為研究對(duì)象，介紹A平臺(tái)直播發(fā)展現(xiàn)狀及直播營銷模式，分析A平臺(tái)直播營銷存在的問題及優(yōu)化問題的建議。

參考文獻(xiàn)：

[1]Egliston B.Play to win：How competitive modes of play have influenced cultural practice in digital games[J].University Library，2013，（11）：44-48.

[2]袁亞男.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維[J].中外企業(yè)家，2018，（30）：123.

[3]邱艷.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷新局面——以“抖音”的營銷模式分析為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018，（24）：46-47.

[4]李英吉.淘寶直播營銷策略探究[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2019，（06）：112.

[5]張杏.粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略及模式研究[J].數(shù)字通信世界，2019，（06）：282-284.

[6]曹孟熙.網(wǎng)絡(luò)直播模式下品牌營銷的優(yōu)勢(shì)及對(duì)策分析[J].現(xiàn)代營銷，2019，（10）：82.

[7]陳磊.短視頻平臺(tái)電商化轉(zhuǎn)型運(yùn)營分析——以快手為例[J].新媒體研究，2019，（11）：43-45.