精準(zhǔn)扶貧視域下地方高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生工作路徑研究
——基于就業(yè)指導(dǎo)精準(zhǔn)幫扶的思考

周曉玲

(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 河北 石家莊 050061)

習(xí)近平總書(shū)記提出扶貧開(kāi)發(fā)“貴在精準(zhǔn)，重在精準(zhǔn)，成敗之舉在于精準(zhǔn)”。十九大報(bào)告中指出：“就業(yè)是最大的民生。要堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。”就業(yè)問(wèn)題以及貧困生資助工作同屬于高校思想政治工作的范疇。隨著高等教育向大眾化階段的轉(zhuǎn)型，面對(duì)日益激增的就業(yè)大軍，就業(yè)問(wèn)題逐漸凸顯，就業(yè)難呈現(xiàn)常態(tài)化的趨勢(shì)，因此高校精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)成為學(xué)生工作的重中之重。貧困生作為一個(gè)特殊的群體，在地方高校學(xué)生之中占有相當(dāng)?shù)谋壤毨后w面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)生市場(chǎng)，在龐大的就業(yè)大軍中明顯處于不利位置。解決好貧困生群體的就業(yè)問(wèn)題，做好這一群體的就業(yè)指導(dǎo)工作直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、教育公平以及高校思政工作的成效。

一、地方高校貧困生群體就業(yè)困難的原因

導(dǎo)致地方高校貧困生就業(yè)困難的主要因素包括學(xué)校方面以及用人單位，從主觀方面分析主要包括學(xué)生自己的思想認(rèn)識(shí)、能力發(fā)展、性格等方面。具體主要包括以下幾個(gè)方面:

(一)高等教育學(xué)校的就業(yè)服務(wù)體系不完善。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，作為向勞動(dòng)力市場(chǎng)輸出高素質(zhì)勞動(dòng)力的主力軍，在面對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化體制的深入變革之時(shí)，其就業(yè)體系的建立與完善應(yīng)該以滿(mǎn)足不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)為依據(jù)。但是，就目前的狀況來(lái)看，部分地方高校就業(yè)服務(wù)體系的改革涉及到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程調(diào)整、就業(yè)政策與制度、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)等眾多因素，需要各方面通力協(xié)作與配合，在具體的實(shí)施過(guò)程中，會(huì)明顯的滯后于現(xiàn)階段不斷變化的勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人才的需求。

有些地方高校在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上不考慮實(shí)際情況，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)多而不精，雜而不專(zhuān)的現(xiàn)象出現(xiàn)，硬件及軟件的差距直接導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下降，進(jìn)而直接影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，進(jìn)一步加劇了其就業(yè)困難，形成一種惡性循環(huán)。而在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，部分地方高校雖然把就業(yè)工作作為思想政治教育的一個(gè)重要組成部分，但是部分高校缺乏專(zhuān)業(yè)性的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍薄弱化，就業(yè)指導(dǎo)成效不顯著，學(xué)生就業(yè)率低。

(二)用人單位人為設(shè)置障礙。目前，我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于用人方市場(chǎng)，雖然名義上在就業(yè)與招聘時(shí)勞動(dòng)力與用人單位在平等自愿的雙向選擇條件下進(jìn)行。但是，實(shí)際上在很大程度上，用人單位在選擇勞動(dòng)力的時(shí)候占據(jù)主導(dǎo)地位，擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。這也是供需矛盾導(dǎo)致的，勞動(dòng)力過(guò)剩造成的直接結(jié)果。因此，在實(shí)際的招聘過(guò)程中，用人單位會(huì)人為的提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置應(yīng)聘障礙，經(jīng)驗(yàn)、技能等要求不斷拔高。而部分貧困生，由于各種因素的相互作用，在這些方面明顯處于不利位置。

(三)貧困生群體自身就業(yè)能力偏低。相對(duì)于其他學(xué)生群體而言，貧困生群體由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，在提高自我、完善自我方面會(huì)受到一定的限制，硬件配置方面的不足造成知識(shí)和技能提升上的滯后和欠缺。此外，由于家庭的負(fù)擔(dān)較重，“貧困生”的帽子讓一些學(xué)生性格上出現(xiàn)扭曲，他們中的一些人往往具有較大的心理壓力，渴望早日就業(yè)來(lái)減輕家庭負(fù)擔(dān)，卻又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)技能。

二、地方高校針對(duì)貧困生群體職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的人才市場(chǎng)，各大高校越來(lái)越把就業(yè)工作提升到重要位置，把就業(yè)工作納入思想政治工作的范疇，不斷加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的探索與改革。但是，高校就業(yè)指導(dǎo)工作依然不能滿(mǎn)足人才市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的用人的需求對(duì)人才的高要求。我國(guó)部分高校針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)普遍存在專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍薄弱、就業(yè)指導(dǎo)具有單向性、就業(yè)指導(dǎo)缺乏規(guī)劃性、就業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性、就業(yè)指導(dǎo)缺乏長(zhǎng)期性以及人文關(guān)懷等問(wèn)題。

(一)部分地方高校針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)具有單向性的特點(diǎn)。職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)以幫助他人為己任的職業(yè)，同時(shí)是一項(xiàng)以扶助弱勢(shì)群體為重點(diǎn)的工作①。貧困生群體在物質(zhì)條件、技能水平、心理接受、性格特質(zhì)等多種因素影響其就業(yè)。在對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，更加要注重指導(dǎo)的雙向互動(dòng)性，但是部分高校在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)往往一刀切，從學(xué)校角度考慮問(wèn)題多，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲較少，政策宣傳多，深入實(shí)際摸索少，直接灌輸多，主動(dòng)溝通少。這種職業(yè)指導(dǎo)的局限性使得職業(yè)指導(dǎo)僅僅完成了從傳播者向接受者的形式上的傳播過(guò)程，至于服務(wù)對(duì)象能力理解、能否接受，是否愿意配合往往成為關(guān)注的盲區(qū)。

(二)部分地方高校針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)缺乏規(guī)劃性。目前，部分地方高校職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)劃性相對(duì)薄弱。雖然，高校越來(lái)越重視就業(yè)指導(dǎo)體系的建立，但是由于職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平相對(duì)較低、職業(yè)指導(dǎo)信息化建設(shè)不完善等因素的限制，部分地方高校職業(yè)指導(dǎo)缺乏規(guī)劃性，尤其是針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)缺乏規(guī)劃性。部分地方高校開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程，配備了專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)老師，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)管理部門(mén)，但是職業(yè)指導(dǎo)往往局限于高年級(jí)即將畢業(yè)的群體，指導(dǎo)內(nèi)容僅限于提供招聘信息，宣傳就業(yè)政策等方面，職業(yè)指導(dǎo)更多的是一種任務(wù)，而不是一種事業(yè)，職業(yè)指導(dǎo)缺乏從源頭著手、多方面延伸的規(guī)劃性。

(三)部分地方高校針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性。職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象不同，要求因人而異有針對(duì)性的開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)人員要尊重差異，不得因?yàn)榉?wù)對(duì)象的性別、年齡、職業(yè)、民族、國(guó)籍、宗教信仰、價(jià)值等任何方面的因素，而歧視服務(wù)對(duì)象②。個(gè)體差異不同，職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和方向就不同，職業(yè)指導(dǎo)人員在開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)時(shí)往往缺乏個(gè)體差異意識(shí)，針對(duì)性弱。造成這一現(xiàn)象存在的原因，一是由于地方高校職業(yè)指導(dǎo)人員與畢業(yè)生人數(shù)比例嚴(yán)重失衡，很多職業(yè)指導(dǎo)人員是半路出家，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和指導(dǎo)，有一部分是行政人員兼職擔(dān)任職業(yè)指導(dǎo)老師，工作繁忙導(dǎo)致工作人員沒(méi)有更多的精力投入到這項(xiàng)工作之中來(lái)，二是地方高校職業(yè)指導(dǎo)工作在精細(xì)化指導(dǎo)方面還有較大的可為空間，針對(duì)不同群體的精細(xì)化指導(dǎo)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四)部分地方高校針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)缺乏長(zhǎng)期性和連續(xù)性。大學(xué)生群體處于人生觀和價(jià)值觀的確立期，很多大學(xué)生缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。地方高校職業(yè)指導(dǎo)工作者在其職業(yè)目標(biāo)的確立、職業(yè)意識(shí)的形成、職業(yè)的選擇與定位方面具有較強(qiáng)的導(dǎo)向作用。這是一項(xiàng)連續(xù)性、長(zhǎng)期性的事業(yè)，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該在堅(jiān)持避免服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴(lài)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，與其達(dá)成長(zhǎng)期指導(dǎo)關(guān)系，針對(duì)不同階段對(duì)其實(shí)施不同指導(dǎo)策略，但是就目前的狀況來(lái)看部分地方高校針對(duì)貧困生的職業(yè)指導(dǎo)缺乏長(zhǎng)期性和聯(lián)系性。

(五)部分地方高校針對(duì)貧困生群體的職業(yè)指導(dǎo)缺乏人文關(guān)懷。職業(yè)指導(dǎo)中規(guī)定了職業(yè)指導(dǎo)人員在從事職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)中應(yīng)該遵循以人為本、尊重差異、主動(dòng)告知、達(dá)成共識(shí)、明確關(guān)系、尊重隱私、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾個(gè)方面的行為規(guī)則，從本質(zhì)上來(lái)看，這幾個(gè)方面的行為規(guī)則都是以“以人為本”為指導(dǎo)精神的，因此，地方高校職業(yè)指導(dǎo)人員在面對(duì)貧困生群體更加應(yīng)該注重人文關(guān)懷，不僅從物質(zhì)上給予貧困生資助，更加要從情感上加強(qiáng)溝通，尊重其心理需求，促進(jìn)其走向社會(huì)，融入工作崗位。授人以魚(yú)不如授人以漁，地方高校職業(yè)指導(dǎo)局限于物質(zhì)資助并不能從根本上改變貧困上的經(jīng)濟(jì)窘境，而且容易形成“等、靠、要”的依賴(lài)心理。

三、地方高校針對(duì)貧困生群體精準(zhǔn)職業(yè)指導(dǎo)的策略

高校承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會(huì)的重任。那么，作為地方高校職業(yè)指導(dǎo)工作者在面對(duì)貧困生群體的時(shí)候如何提高職業(yè)指導(dǎo)能力，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的成效?

(一)建立完整的職業(yè)指導(dǎo)“傳播流”，提高貧困生群體的主體性與參與性，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的互動(dòng)性。傳統(tǒng)的高校職業(yè)指導(dǎo)大多是職業(yè)指導(dǎo)工作人員占據(jù)主導(dǎo)地位，被指導(dǎo)的學(xué)生就如同靶子一樣，教師傳播什么信息，學(xué)生就被動(dòng)的接受，屬于灌輸式的指導(dǎo)，傳播的過(guò)程是單向傳播。從這個(gè)角度分析，這種指導(dǎo)方式只是完成了傳播過(guò)程的一部分，信息到達(dá)接受者那里就終止了，并未建立完整的“傳播流”，這樣不利于激發(fā)學(xué)生的就業(yè)主動(dòng)性，職業(yè)指導(dǎo)工作人員得不到信息的反饋，也就限制了職業(yè)指導(dǎo)的效果和自身職業(yè)指導(dǎo)能力的提高。

就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程是一個(gè)雙向的信息傳播過(guò)程，教師和學(xué)生既是信息的傳授者，又是信息的接受者，教師應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體參與性，讓學(xué)生不再僅僅成為信息的“靶子”，被動(dòng)的接受指導(dǎo)，而是成為傳播過(guò)程的主體，形成一個(gè)完整的、雙向的傳播過(guò)程，這樣容易提高職業(yè)指導(dǎo)的效果。貧困生由于自身家庭條件的因素，學(xué)習(xí)壓力大，活動(dòng)參與度低，主動(dòng)性不夠，高校就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)該注重學(xué)生的參與度和互動(dòng)性，讓他們真正成為職業(yè)指導(dǎo)的主體。

(二)建立職業(yè)指導(dǎo)的“議程設(shè)置”，引導(dǎo)貧困生群體建構(gòu)科學(xué)合理的就業(yè)觀，提高職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)范性。當(dāng)代大學(xué)生思維敏捷、思想活躍、積極樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但是他們的心理特征尚未成熟，具有不穩(wěn)定性，尤其是貧困生群體心理普遍敏感、脆弱，很容易受外界的影響。積極的正面的影響可以促進(jìn)其成長(zhǎng)和發(fā)展，消極的、負(fù)面的影響則制約著其進(jìn)步。

職業(yè)指導(dǎo)不僅僅表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、求職技能、招聘信息等方面，更體現(xiàn)在人格、品質(zhì)、意志力方面的培養(yǎng)。地方高校職業(yè)指導(dǎo)工作者應(yīng)該充分利用自身的角色優(yōu)勢(shì)，建立議程設(shè)置，提供科學(xué)合理的關(guān)于就業(yè)的議題，引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)科學(xué)合理的就業(yè)觀。通過(guò)建構(gòu)思維，讓學(xué)生形成積極主動(dòng)的解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而將這種能力運(yùn)用到就業(yè)過(guò)程中去。

(三)打破貧困生群體“沉默的螺旋”，鼓勵(lì)不同聲音，樹(shù)立榜樣。沉默的螺旋在高校職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生，職業(yè)指導(dǎo)工作人員提出某一就業(yè)問(wèn)題或者提供就業(yè)項(xiàng)目時(shí)，學(xué)生往往會(huì)去參照周?chē)赃呁瑢W(xué)的意見(jiàn)，或者集體沉默，害怕自己的想法和意見(jiàn)只是少數(shù)的，害怕被孤立，而不敢去付諸行動(dòng)?；诖?，教師在職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)該利用各種變式打破“沉默的螺旋”，鼓勵(lì)多種聲音，樹(shù)立貧困生群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型，形成積極熱烈的就業(yè)氛圍。

(四)利用“培養(yǎng)理論”，提高對(duì)貧困生群體職業(yè)指導(dǎo)的長(zhǎng)期性和連續(xù)性。傳播媒介在潛移默化中培養(yǎng)受眾的世界觀。那么，作為該校職業(yè)指導(dǎo)的教師，在其言傳身教中潛移默化的影響著學(xué)生，這種影響包括顯性的和隱性的影響。

那些顯性的陳述性就業(yè)知識(shí)往往能夠被學(xué)生很好的接受，而一些隱性的程序性就業(yè)知識(shí)卻比較不易被傳達(dá)。高校對(duì)貧困生的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期性和連續(xù)性，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)綜合能力，當(dāng)這種能力成為一種習(xí)慣的時(shí)候，學(xué)生就能很好的將各種就業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)又能將在實(shí)踐中遇到的矛盾及問(wèn)題反饋個(gè)職業(yè)指導(dǎo)老師，從另一個(gè)層面上提高教師的職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐能力。

(五)避免“知溝鴻溝”，對(duì)貧困生的職業(yè)指導(dǎo)要有人文關(guān)懷。在一個(gè)集體中，總有綜合能力較強(qiáng)的學(xué)生，也存在綜合素質(zhì)較差的學(xué)生。綜合素質(zhì)較強(qiáng)的學(xué)生往往能夠很快的接受教師傳遞的職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，并且內(nèi)化為自己的東西，而綜合素質(zhì)較差的學(xué)生在接受、理解和內(nèi)化的時(shí)候往往具有滯后性，這就導(dǎo)致了職業(yè)指導(dǎo)的“鴻溝”。

教師在職業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“知識(shí)鴻溝”現(xiàn)象的存在，注意教學(xué)的全面性和整體性，提高職業(yè)指導(dǎo)的人文關(guān)懷，照顧到大多數(shù)學(xué)生的理解力和接受力，對(duì)于綜合素質(zhì)較差的學(xué)生應(yīng)該給予更多的關(guān)注。或者建立幫扶小組，以強(qiáng)帶弱，縮小差距，均衡發(fā)展，提高整個(gè)教學(xué)過(guò)程的效率。

總之，在精準(zhǔn)扶貧視域下，貧困生群體的就業(yè)問(wèn)題成為地方高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要課題。解決好這一群體的就業(yè)具有重要的意義。地方高校對(duì)貧困生的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該立足實(shí)際，加強(qiáng)研究，采取有力措施，提高職業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性。

注釋?zhuān)?/p>

① 張夢(mèng)欣，創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005年版：第3頁(yè)。

② 張夢(mèng)欣，創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005年版：第5頁(yè)。