臨沭縣總工會(huì)創(chuàng)新打造職工維權(quán)閉環(huán)服務(wù)模式

山東省臨沭縣總工會(huì) 解全升 張興龍報(bào)道今年以來(lái)，山東省臨沭縣總工會(huì)創(chuàng)新實(shí)施“五平臺(tái)、六對(duì)接”法律援助工程，實(shí)現(xiàn)多元化、一站式閉環(huán)服務(wù)，全方位維護(hù)職工合法權(quán)益。

臨沭縣總工會(huì)創(chuàng)新運(yùn)用五個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)法律援助全天候服務(wù)。工會(huì)依托司法智慧調(diào)解智能服務(wù)平臺(tái)，提供專(zhuān)業(yè)調(diào)解服務(wù)；依托人社勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)，掌握全縣企業(yè)與職工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)況；依托法院“分裁調(diào)”信息平臺(tái)，開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議訴前調(diào)解工作；依托縣工會(huì)官方微信公眾號(hào)，新增法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)等6個(gè)模塊，聘請(qǐng)12名社會(huì)工作者、20名律師志愿者、兩名國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)；依托該省12351職工熱線(xiàn)平臺(tái)，及時(shí)處理好省市總工會(huì)分派的熱線(xiàn)工單。

為保證法律援助全方位覆蓋，縣總工會(huì)建立六個(gè)機(jī)制，確保對(duì)接體系常態(tài)長(zhǎng)效?？h總工會(huì)參與全縣人民大調(diào)解工作,成立工會(huì)系統(tǒng)人民調(diào)解委員會(huì)；在司法部門(mén)設(shè)立工會(huì)法律援助窗口和調(diào)解員調(diào)解室，在律師事務(wù)所建立職工法律服務(wù)志愿工作站；在人社勞動(dòng)仲裁院聯(lián)合設(shè)立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議法律援助工作站，在法院訴訟中心設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接室；在鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)綜治辦、司法所、人社所設(shè)立工會(huì)法律援助窗口或工作室；鼓勵(lì)規(guī)模以上企業(yè)和柳編、化工、快遞、外賣(mài)行業(yè)工會(huì)建立工會(huì)法律援助工作室或勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，建立行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部自主協(xié)商和諧創(chuàng)建機(jī)制；聯(lián)合心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)，建立職工心理疏導(dǎo)對(duì)接機(jī)制。

目前，臨沭縣總工會(huì)在縣城主街道沿街位置設(shè)立了職工法律援助中心，截至今年9月，援助中心共提供法律咨詢(xún)講解120多場(chǎng)次，投入援助資金30萬(wàn)元，化解爭(zhēng)議案件64件、群體性案件4件，為受援職工爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利益1200多萬(wàn)元，職工滿(mǎn)意度達(dá)98%。