企業(yè)管理視角下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制與應(yīng)對(duì)策略分析

肖倩

摘 要：現(xiàn)代供應(yīng)鏈的觀點(diǎn)由黨中央在黨的十九大報(bào)告中被首次提出。自此開始，國家對(duì)供應(yīng)鏈安全的重視程度提升到了一個(gè)前所未有的高度。當(dāng)前環(huán)境下，供應(yīng)鏈的安全主要由長期合約、供應(yīng)鏈金融體系建設(shè)以及事前選擇機(jī)制來進(jìn)行保障，而隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人民對(duì)供應(yīng)鏈的安全要求水平與日俱增。在這種環(huán)境下，供應(yīng)鏈的整體風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)被暴露出來。本文將具體梳理當(dāng)代供應(yīng)鏈中存在的一系列風(fēng)險(xiǎn)，并從企業(yè)管理的視角出發(fā)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)對(duì)策略

自供應(yīng)鏈安全受到黨中央的高度關(guān)注以后，全社會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的建設(shè)就成為了我國深化改革過程中重要的一環(huán)。當(dāng)今社會(huì)中，供應(yīng)鏈作為重要的生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，其涉及到社會(huì)中各個(gè)行業(yè)的多種產(chǎn)品，其客戶是我國廣大的人民群眾。因此，供應(yīng)鏈安全受到大眾的重視，這是必然的結(jié)果。一旦供應(yīng)鏈中出現(xiàn)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)直接危害到人民群眾的利益，進(jìn)而影響到我國市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，使得我國的國家利益受損。我國企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的上游部分，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)供應(yīng)鏈的安全背負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，從管理層面上做出相應(yīng)的努力，為改善供應(yīng)鏈安全做出自己的努力。

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

供應(yīng)鏈指的是在市場流通的產(chǎn)品的生產(chǎn)與交易過程中，將生產(chǎn)販賣產(chǎn)品的上游企業(yè)，與最終消費(fèi)購買產(chǎn)品的用戶之間聯(lián)系起來的網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，本質(zhì)上是信息、物流以及資金的流動(dòng)。供應(yīng)鏈最終需要實(shí)現(xiàn)的功能是聯(lián)系商家與客戶，將產(chǎn)品最終送到消費(fèi)者手中，使得市場交易得以完成。

供應(yīng)鏈的產(chǎn)生，源于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。供應(yīng)鏈的概念是從生產(chǎn)的發(fā)展延伸而來的。傳統(tǒng)理解中，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)只包括企業(yè)產(chǎn)品的制造，而現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)互聯(lián)的社會(huì)，沒有哪一家企業(yè)可以不依靠其他企業(yè)或政府而參與市場競爭。因此，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)變成了一個(gè)長線的生產(chǎn)過程。供應(yīng)鏈也就隨之產(chǎn)生了。中小企業(yè)圍繞核心企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)，向核心企業(yè)提供產(chǎn)品生產(chǎn)所需的原料以及加工后的零件;核心企業(yè)再將零件進(jìn)行組裝，并附加自身的核心技術(shù)產(chǎn)品，使其價(jià)值得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而再通過供應(yīng)鏈投入市場，讓消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，最終完成產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的過程?？梢哉f，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

然而，供應(yīng)鏈不是一直穩(wěn)定的，存在某些情況下，供應(yīng)鏈出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。在國內(nèi)的相關(guān)研究中，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因被分為兩種。當(dāng)供應(yīng)鏈中的企業(yè)出現(xiàn)商業(yè)合作上的問題，并且一直得不到解決，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)間的信任危機(jī)，使得相關(guān)零件或原料的供應(yīng)無法完成，供應(yīng)鏈就將難以完成，處在供應(yīng)鏈中的企業(yè)也將面臨嚴(yán)重的生產(chǎn)供應(yīng)方面的危機(jī)，這種風(fēng)險(xiǎn)被稱為內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)間的信息交流不對(duì)等，企業(yè)經(jīng)營不道德，都容易導(dǎo)致鄭重風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生;另一種風(fēng)險(xiǎn)被稱為外生風(fēng)險(xiǎn)，顧名思義，主要來自企業(yè)外部的影響，例如政府政策、自然災(zāi)害等，將導(dǎo)致部分企業(yè)的生產(chǎn)受阻，或使得供應(yīng)鏈的供應(yīng)活動(dòng)無法完成，進(jìn)而導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體受到影響，最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈被破壞，讓企業(yè)的利益受損。[1]

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

供應(yīng)鏈同時(shí)連接了生產(chǎn)和消費(fèi)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋了從供應(yīng)商到制造商、分銷商以及客戶的整個(gè)市場行為環(huán)節(jié)。雖然供應(yīng)鏈以“鏈”為名，但其實(shí)質(zhì)上并不只是單向的鏈狀結(jié)構(gòu)，而是更加復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈中的任何一環(huán)出現(xiàn)問題，都將導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的破裂，使得網(wǎng)變成一張“破網(wǎng)”，無法完成其原本應(yīng)當(dāng)完成的工作。最終造成不良的社會(huì)影響。

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)同樣也存在一定特點(diǎn)，首先，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有一定的協(xié)作性。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的拓展，它強(qiáng)調(diào)的是組成供應(yīng)鏈的每一個(gè)企業(yè)的相互聯(lián)系以及合作。因此，供應(yīng)鏈中的某一家企業(yè)出現(xiàn)問題，其最終都將影響到其他全部的企業(yè);其次，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)存在緊急性。例如外生風(fēng)險(xiǎn)中的自然災(zāi)害影響，其將會(huì)直接從物質(zhì)層面上影響到企業(yè)的生產(chǎn)，且是難以避免的，一旦發(fā)生，就將立刻產(chǎn)生影響，造成損失;供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)還存在普遍性。在過去的生產(chǎn)模式中，企業(yè)大都只生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，從原料到產(chǎn)品都由自己來完成制造和銷售。而如今，大部分企業(yè)都成為了供應(yīng)鏈中的一環(huán)，不再是只有實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)才能采用供應(yīng)鏈的生產(chǎn)經(jīng)營模式。因此，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)一旦演變成實(shí)際的危機(jī)，就將影響各行各業(yè)多家企業(yè)，其造成的損失難以估量。

三、企業(yè)管理角度下對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

（一）建立危機(jī)預(yù)防體系

在應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈危機(jī)的方法中，最好的方法莫過于讓供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生。只要風(fēng)險(xiǎn)最終不演變成實(shí)際的危機(jī)，那么就能夠完全避免損失。因此，提前做好預(yù)防措施是最有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式。想要做好危機(jī)預(yù)防，首先要建立供應(yīng)鏈危機(jī)管理的相應(yīng)部門。從企業(yè)角度來看，企業(yè)中需要設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理小組以及危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，提前做好應(yīng)急預(yù)案，使得能夠在供應(yīng)鏈危機(jī)發(fā)生之前就做出相應(yīng)的危機(jī)應(yīng)對(duì)措施。其次，建立供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù)庫以及信息系統(tǒng)，讓供應(yīng)鏈中的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠直觀地找到問題的根源，并對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)損失的評(píng)估，找好后續(xù)的合作公司，將損失控制在最低。

以上兩點(diǎn)都是從預(yù)防危機(jī)的角度出發(fā)，想要使供應(yīng)鏈危機(jī)盡可能不發(fā)生，更重要的是從企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營做起，做好內(nèi)在可控的部分，將內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性進(jìn)一步降低。通過與供應(yīng)鏈中其他企業(yè)進(jìn)行信息共享與交流，對(duì)利潤水品進(jìn)行協(xié)商與友好的合作，技術(shù)上的相互扶持，都可以維護(hù)一個(gè)更加良好的供應(yīng)關(guān)系，使得供應(yīng)鏈整體更加穩(wěn)定，產(chǎn)生問題的可能性更小。[2]

（二）建立危機(jī)應(yīng)對(duì)措施

當(dāng)然，想要問題完全不發(fā)生是不可能的，是一件只存在于理想主義者幻想中的情況。大多數(shù)情況下，供應(yīng)鏈危機(jī)是難以避免的。因此，控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，使得供應(yīng)鏈問題對(duì)企業(yè)帶來的損失最小，是當(dāng)前企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問題。

供應(yīng)鏈危機(jī)往往是突發(fā)的，難以人為加以控制。因此，在對(duì)待供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)更要提高管理者的重視程度。在企業(yè)管理過程中，要注重企業(yè)間的信息交流，并從中進(jìn)行分析，找到潛在的風(fēng)險(xiǎn)與可能產(chǎn)生的危機(jī)。目前企業(yè)大部分的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)都是針對(duì)發(fā)生問題后可能導(dǎo)致的后果來進(jìn)行處理，而想要真正最小化企業(yè)的損失，就需要通過企業(yè)間的信息交流進(jìn)行一定程度的推理，從而提前預(yù)演出問題，并且提前想好對(duì)策，甚至由管理層做出相應(yīng)的決策。

同時(shí)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，就可以提前做好相應(yīng)的危機(jī)應(yīng)對(duì)手段。例如，核心企業(yè)在選擇供貨商時(shí)，同時(shí)選擇多家供貨商，在選擇物流企業(yè)時(shí)，同時(shí)跟多家企業(yè)進(jìn)行合作。這樣某一家企業(yè)出現(xiàn)問題，核心企業(yè)也不會(huì)受到很大的影響;對(duì)中小企業(yè)而言，他們需要來自核心企業(yè)的訂單，因此，其應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)展自身的企業(yè)硬實(shí)力，讓自己的產(chǎn)品能夠滿足大部分的市場需求，在供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題，核心企業(yè)放棄小企業(yè)市場時(shí)，可以快速地依靠自身的核心技術(shù)找到新的合作對(duì)象。

結(jié)語：供應(yīng)鏈安全是國家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的重要發(fā)展問題，其在我國供給側(cè)改革中占有重要的一席之地。因此，各個(gè)企業(yè)要從管理上將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)納入考量范圍內(nèi)。針對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，以及供應(yīng)鏈危機(jī)的自身特點(diǎn)，通過建立預(yù)防機(jī)制以及應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)的方式，來進(jìn)行相應(yīng)的處理。

參考文獻(xiàn)：

[1]田虹， 崔悅. 企業(yè)管理視角下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制與應(yīng)對(duì)策略分析[J]. 理論探討， 2018（2）.

[2] 李佳昕. 企業(yè)管理視角下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制與應(yīng)對(duì)策略初探[J]. 商業(yè)故事， 2017（13）.

（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)? 610000）