論財務共享服務模式在集團企業(yè)中的應用研究

洪澤燕

摘 要：目前，隨著世界經濟多樣化和經濟一體化的發(fā)展理念，新的發(fā)展方式正朝著更有效的方向轉變?，F(xiàn)在，財務信息共享經濟服務管理模式在我國的集團公司企業(yè)的中的運用越發(fā)的廣泛和深入，正在進行積極的推進著企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展。基于這一經濟發(fā)展趨勢的總體需求，結合所學知識和相關理論，提出了我國集團企業(yè)財務共享服務模式應用中存在的問題，分析了問題產生的原因，并提出了建設性的對策。推動金融共享服務模式的應用，應發(fā)揮其應有的價值。

關鍵詞：財務共享;集團企業(yè)

一、財務共享的概念

財務共享服務是依托信息進行技術以財務會計業(yè)務工作流程處理為基礎，以優(yōu)化企業(yè)組織結構、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造社會價值為目的，以市場經濟視角為內外部客戶可以提供專業(yè)化生產生活服務的分布式管理制度模式[3]。共享服務中心通常專注于財務、信息系統(tǒng)、人力資源、法律、采購、研發(fā)等功能[2]。這樣既可以發(fā)揮規(guī)模效應節(jié)約成本，又有助于保證這些功能的質量和一致性。

二、財務共享服務的影響

（一）財務業(yè)務的一體化。

共享服務中心的建立提升了企業(yè)發(fā)展集團公司財務風險管理工作能力，而新興的財務組織—業(yè)務進行財務也隨之出現(xiàn)。一些中小企業(yè)可以將其歸屬于業(yè)務工作單位需要進行信息管理，績效考核由其所負責的業(yè)務單位時間進行，這在一定程度上加強了財務對業(yè)務的支持力度，但同時帶來的問題是財務指標體系對此類研究人員的失控，無法形成與業(yè)務財務會計人員的良性互動。

（二）財務人員逐漸分化。

財務信息共享發(fā)展服務將很多企業(yè)基本財務會計職能集中到SSC（共享經濟服務活動中心）后，由于我國基礎業(yè)務被共享中心所替代，先前的人員編制得以釋放，財務分析人員可以開始從繁瑣的基礎業(yè)務中解脫出來，并向業(yè)務財務及財務風險管理決策轉型。常規(guī)財務人員分為高端財務決策者，業(yè)務財務人員和SSC財務業(yè)務人員。

三、財務共享服務模式存在的問題

（一）對信息化建設要求高信息系統(tǒng)整合程度低

（1）公司在推行企業(yè)財務信息共享發(fā)展服務管理模式以后，通過學習先進的技術可以自行研發(fā)了相關的系統(tǒng)，能夠集中進行分析網絡報賬，初步實現(xiàn)了數據集成。但金融共享服務對信息化建設提出了更高的要求。

（2）現(xiàn)階段公司的數據信息共享度并不夠，這樣我們就不能讓企業(yè)數據在各個管理系統(tǒng)中進行分析及時的運轉。同時，由于每個業(yè)務單元分布在不同的區(qū)域，因此在財務共享服務中由于距離較遠，必須使用遠程網絡平臺進行信息交換。但由于公司尚未建立起健全的財務信息平臺，信息系統(tǒng)還存在一些不足，數據與信息不能高效、及時地整合。

（3）遠程溝通時效果通常不夠好，系統(tǒng)的操作人員缺乏社會協(xié)調，這些發(fā)展情況也極大的限制了財務信息共享經濟服務的工作學習效率的提升。

（二）財務工作人員綜合素質有待提高

（1）隨著公司的快速發(fā)展，在引入財務共享服務模式后，大量的業(yè)務需要通過財務共享服務來處理，這就需要更多的專業(yè)人員。但目前公司財務人員的綜合素質普遍較低，會計能力也較弱。高素質人才較少，人才水平參差不齊，人力資源建設還處于起步階段，不能為企業(yè)的發(fā)展提供所需的人才。

（2）另一方面，很多企業(yè)公司發(fā)展并不需要具備良好的培養(yǎng)專業(yè)人才市場環(huán)境，財務信息共享服務中要對許多基礎性的財務管理工作方式進行分析處理，這就使財務會計人員大部分的時間都在處理一些基礎性業(yè)務，工作主要內容較為簡單，也沒有足夠的時間去梳理相關的流程。

（三）考核制度不完整

（1）公司在實行財務共享服務的形式時，享有有效的分機構人員的權利，這些人員是最低層次的基礎，不脫離其工作職能的弱化。 此外，所有機構賬戶的集中進行財務處理也會導致服務人員的工作量相對較大，由于公司的考核體系不是很完整，不能與新的財務合作，只能檢查和采取各種業(yè)務考核。

（2）考核過程中沒有納入有效的指標，如員工滿意度、產品投訴等，這將導致財務人員對工作缺乏熱情，效率不合格，工作標準化，也就失去了財務的真正意義和用途。

四、對公司財務共享服務模式完善的建議

（一）完善信息系統(tǒng)

實行財務風險管理會計制度的標準化。財務信息管理工作制度的創(chuàng)新發(fā)展主要體現(xiàn)在整個集團公司財務管理制度的標準化，這也是財務共享服務模式構建的基礎[2]。

（1）首先，在集團一級制定標準業(yè)務規(guī)范，并將經審查的標準業(yè)務規(guī)范作為實施財務共享服務的基礎。其次，通過集中培訓，使地方金融機構全面掌握新標準，為正式實施奠定基礎。再次，持續(xù)的監(jiān)督管理執(zhí)行是最終可以完成工作標準化的保障。

（2） 根據公司財務共享服務模式的現(xiàn)狀，企業(yè)必須建立完善的系統(tǒng)平臺，導入各分支機構的相關數據，加快規(guī)范化財務信息系統(tǒng)建設，有效整合財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)，規(guī)范制度。必須以審批流程和內部控制程序為基礎對系統(tǒng)進行集中管理。要想對信息管理系統(tǒng)可以進行不斷完善需要從以下幾方面入手;首先，業(yè)務和財務控制系統(tǒng)要統(tǒng)一，形成一體，業(yè)務發(fā)展數據推生了財務會計數據，因此我們?yōu)榱四軌蚋皶r的傳遞相應的信息技術數據，就需要通過研究數據接口的方式來實現(xiàn)公司財務數據和業(yè)務數據的對接。其次，要實現(xiàn)財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)之間具有數據信息控制與審計、流通和互動關系的集成。

（3）根據企業(yè)的需要進行系統(tǒng)的開發(fā)和整合。實行企業(yè)財務信息共享發(fā)展服務的主要研究目標管理就是社會服務，各個分支機構可以指派專人參加系統(tǒng)的設置，以此來減少上線的阻力。

（二）加強財務工作人員的培養(yǎng)

（1）財務共享服務模式的特點對會計人員提出了更高的要求，這就要求會計人員必須是高素質、業(yè)務技能強的復合型人才。財務管理人員的素質高低影響著企業(yè)財務信息共享服務的質量。因此，引進人才，留住人才是企業(yè)發(fā)展的基礎。

（2）從另一個角度看，在日益激烈的市場競爭中，市場機制不斷變化，公司也應不斷調整預算管理，培養(yǎng)更多素質高、專業(yè)能力強、適應能力強、綜合能力強的財務管理人員。為了支持決策和管理控制職位，公司需要招聘或分配適當的員工。

（三）完善績效考核制度

確定科學的考核標準是公司員工考核工作的重中之重。

（1）首先要建立全崗位的責任度，使職務、責任和他們應有的價值利益。此外，每個職位都必須有自己的相對標準，而不是幾個職位是相同的標準。另外，要量化德、能、勤、績四個方面，才能有一個合適的分數。這是體現(xiàn)績效考核最重要的原則。要相應提高績效考核點的比例，突出定性與定量相結合的要求[1]。

（2）為了一個正確評價公司財務在服務中也的業(yè)績，企業(yè)可采取平衡計分卡的評價管理方式來對這項技術服務活動中心的業(yè)績進行教學評價，以此來評價制度保障的正確性[1]。并根據財務共同服務形式的特點，從財務，客戶，內部流程，學習創(chuàng)新四個角度進行績效考核，使財務共享服務中心各方面都能得到評價。

五、結論

財務共享服務模式對企業(yè)具有非常巨大的功能和作用，要不斷優(yōu)化財務共享服務，才能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于我國企業(yè)經濟結構較為復雜、規(guī)模龐大，因此也希望更多學者參與到此項研究中，以目前中國企業(yè)社會發(fā)展現(xiàn)狀為基礎，對于公司財務風險管理工作需求信息進行深入分析，然后提出更多能夠對財務數據共享服務盡興優(yōu)化與改進的建議，幫助企業(yè)為了達到可持續(xù)健康發(fā)展的目的。

參考文獻：

[1]孫玉民.公司財務共享服務模式存在的問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018，（26）.

[2]B集團中國區(qū)財務共享服務中心的模式選擇與運營管理[D].東華大學，2016

[3]構建財務共享服務模式的策略[J].財務與會計（綜合版），2008，（7）

[4]基于財務機構的共享服務模式的優(yōu)勢[J].包鋼科技，2015，（1）

指導老師：胡住美

（云南工商學院）