重慶市公安局渝中區(qū)分局化龍橋派出所：運用“熟人辦事總結(jié)制度”開展便民服務(wù)

最近，因為辦理遺產(chǎn)繼承，李女士需要父親的死亡證明，可父親已經(jīng)去世20多年，當(dāng)時醫(yī)院出具的死亡證明早已不知所蹤。李女士無奈找到了化龍橋派出所尋求幫助。

時間久遠(yuǎn)、沒有醫(yī)療衛(wèi)生部門或殯葬部門相關(guān)證明，這種情況，公安機(jī)關(guān)一般無法出具死亡證明。但是，民警并沒有一推了之，而是運用“熟人辦事總結(jié)制度”，找到了合適方法，在符合規(guī)定的情況下為李女士開具了死亡證明。

所謂“熟人辦事總結(jié)制度”，就是要民警站在朋友、熟人的角度，窮盡辦法去解決群眾遇到的困難，事后總結(jié)出一套辦事思路，供以后遇到類似情況時做參考。以李女士開具死亡證明為例，此前派出所民警也遇到過類似難題。最后是通過走訪街坊鄰居、查詢陳年檔案等多種方法核實到相關(guān)事實，然后為辦事群眾開具了相關(guān)證明。派出所所長柴叢來表示，李女士的困難得到順利解決，既得益于民警的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也得益于他們總結(jié)的“熟人辦事總結(jié)制度”。