人文關(guān)懷在兒科醫(yī)療中的重要性分析

李曉燕

山東省昌樂(lè)縣中醫(yī)院，山東 濰坊 262400

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，生存質(zhì)量也受到了越來(lái)越多人的重視。尤其是兒科醫(yī)療的主要對(duì)象都是年齡相對(duì)較小的兒童，其保護(hù)觀念以及自理能力都相對(duì)較差，這也給醫(yī)療工作展開帶去了比較大的阻礙。而通過(guò)人文關(guān)懷則可以有效解決這些問(wèn)題，有效提升患者的滿意度以及治療依從性，幫助患兒及時(shí)完成心理以及生理情況的調(diào)整，為醫(yī)療工作的順利展開提供更有力的支持和保障。所以，本文展開人文關(guān)懷在兒科醫(yī)療中的重要性分析有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 資料和方法

1.1 研究資料 為了更好的驗(yàn)證人文關(guān)懷對(duì)兒科醫(yī)療的重要影響，本文選擇了從2018年8月-2019年8月來(lái)我院接受治療的60名兒童為研究對(duì)象，將其平均分成了觀察對(duì)照兩組，對(duì)觀察組進(jìn)行人文關(guān)懷，對(duì)對(duì)照組則采用常規(guī)方式進(jìn)行治療。在觀察組里面，男孩數(shù)量為18人，年齡在3-10歲之間，平均年齡為（4.62±1.12）歲。女孩數(shù)量為12人，年齡在4-9歲之間，平均年齡為（4.37±1.23）歲。在對(duì)照組里面，男孩數(shù)量為17人，年齡在4-11歲之間，平均年齡為（5.12±1.31）歲。女孩數(shù)量為13人，年齡在3-12歲之間，平均年齡為（5.34±1.15）歲。因?yàn)镻值大于0.05，所以上述數(shù)據(jù)差異沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在[1]。

1.2 研究方法 采用常規(guī)方法治療對(duì)照組患兒，對(duì)觀察組病人則利用人文關(guān)懷展開治療工作。然后，再通過(guò)問(wèn)卷等方式對(duì)患兒的滿意度情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。人文關(guān)懷的具體方法如下所示：

首先，構(gòu)建優(yōu)秀的人文環(huán)境，綜合考慮患兒的年齡特征對(duì)住院環(huán)境進(jìn)行特殊設(shè)置，并在地面上鋪設(shè)進(jìn)行防滑地板，將具有科學(xué)性以及趣味性的自然景觀壁畫懸掛在病房里面，打造一個(gè)更為寧?kù)o溫和的畫面，幫助患兒保持愉快的心情。同時(shí)，在兒科病房應(yīng)該將白色的被褥換成天藍(lán)色的，通過(guò)色彩對(duì)患兒進(jìn)行安撫，從而使他們的恐懼心理得到有效消除，讓家長(zhǎng)以及患兒充分感受到醫(yī)院對(duì)自身的尊重和關(guān)懷，降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生幾率。

其次，為患兒提供人文性更強(qiáng)的服務(wù)。到兒科接受治療的患兒年齡都相對(duì)較低，心智還沒(méi)有徹底成熟，其會(huì)不自覺(jué)的模仿自己所接觸的人。所以，醫(yī)護(hù)人員的一言一行都會(huì)有極大可能影響到患兒的心理。因此，醫(yī)護(hù)人員在工作過(guò)程中，必須要跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，明確認(rèn)識(shí)到自身可能對(duì)患兒造成的重要影響，樹立正確的使命感以及責(zé)任感，從而為兒科治療與護(hù)理工作的順利展開夯實(shí)根基。

再次，耐心熱情的接待患兒及其家屬，并對(duì)其提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解。當(dāng)患兒到醫(yī)院以后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該主動(dòng)為他們提供幫助，為他們提供更為科學(xué)合理的引導(dǎo)。并且要想讓患兒對(duì)相關(guān)知識(shí)有一個(gè)更為清楚的了解和認(rèn)識(shí)，醫(yī)護(hù)人員完全可以按照患兒的認(rèn)知情況，通過(guò)故事穿插等方式展開講解工作，這樣才可以幫助患兒及其家屬更好的完成知識(shí)掌握[2]。

最后，切實(shí)做好回訪工作。在患兒出院以后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該定期打電話了解患兒的身體恢復(fù)情況，并為其提供合理性更強(qiáng)的針對(duì)性建議。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法介紹 本文采用SPSS 22.0這一統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并通過(guò)t檢驗(yàn)所得到的計(jì)量資料，最后使用χ2檢驗(yàn)所得計(jì)數(shù)資料。由于，P值小于0.05。所以，所得差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果分析

在完成治療以后，兩組患兒的病情都得到了有效改善。然后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，觀察組患兒的滿意度、治療依從性、投訴率以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率分別為97.31%、93.21%、3.46%以及0。對(duì)照組患兒的滿意度、治療依從性、投訴率以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率分別為83.76%、81.27%、18.76%以及8.73%。同時(shí)，通過(guò)對(duì)后期隨訪調(diào)查可以看出，觀察組患兒的健康維護(hù)觀念更為優(yōu)秀，會(huì)定期主動(dòng)到醫(yī)院接受復(fù)查。并且通過(guò)對(duì)治療效果進(jìn)行對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)，P值低于0.05。因此，這些差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

表1 兩組病人的治療效果對(duì)比分析

3 討論

總而言之，兒科屬于醫(yī)院里面非常特殊的一個(gè)科室。并且通過(guò)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在絕大多數(shù)的兒童都是獨(dú)生子女，其在家里都是小公主和小王子，可以說(shuō)是含在嘴里怕化了，捧在手上怕摔了。當(dāng)其生病的時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)處于特別焦慮的狀態(tài)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也相對(duì)較高。同時(shí)，將人文關(guān)懷應(yīng)用到兒科醫(yī)療里面還可以使醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)得到有效增強(qiáng)，滿足人們的情感需要，把醫(yī)學(xué)的性質(zhì)更好的體現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)治療效果。所以，其擁有非常高的臨床應(yīng)用價(jià)值。