針對性護理干預對醫(yī)院門診注射室感染發(fā)生率的影響

沈加英，沈榮，倉麗

鹽城市第二人民醫(yī)院，江蘇 鹽城 224000

門診注射室是外界與醫(yī)療機構接觸次數(shù)最多的一個科室部門，同時也是醫(yī)療機構面對患者的重要窗口，其服務質(zhì)量也較大影響著整個醫(yī)療結構的服務水平[1]。由于門診注射室人流量大，速度快，因此感染發(fā)生率也較高。鑒于此，做好護理管理工作，盡量減少感染情況的發(fā)生，在保證患者就診安全方面非常重要。本文選擇了110例門診注射室收治的患者，就針對性護理干預的臨床效果進行分析，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2018年2月-2019年5月于本院門診注射室接受狂犬疫苗注射的110例接種人員作為臨床觀察對象，其中女68例，男42例；年齡15-80歲，平均年齡（50.16±15.64）歲；另選擇2016年10月-2018年1月在本院門診注射室接受狂犬疫苗注射的110例接種人員作為參照組，其中女63例，男47例；年齡16-81歲，平均年齡（50.29±15.54）歲。兩組患者基本信息并無明顯差異，P>0.05。

1.2 方法

1.2.1 管理制度 定期開展醫(yī)院感染相關知識培訓，培訓內(nèi)容包括醫(yī)院感染控制目的、管理法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)院感染控制必要性、方法以及相關注意事項、醫(yī)院感染的防治方法以及傳播途徑、醫(yī)療廢物的管理等等，培訓完成后進行考核，從而提高護理人員的服務意識和感染控制意識，并能熟練掌握無菌注射藥品的使用情況、消毒液的配置與濃度。另外，依據(jù)相關管理制度將注射區(qū)域分為候診區(qū)、登記處、注射區(qū)、異常反應處置區(qū)、留觀區(qū)等，且各區(qū)域相對分開[2]。

1.2.2 加強護理人員自身防范 護理人員應熟練掌握自我防范方法，提高自我防范意識。在開展各類護理操作時應執(zhí)行手衛(wèi)生、佩戴口罩、手套等，注意銳器管理。

1.2.3 加強環(huán)境管理 注射區(qū)的環(huán)境整潔、光線明亮、空氣流通。墻面、地面鋪設地磚便于清潔消毒。接種門診與普通門診、注射室等有固定建筑物隔離，防止交叉感染。

定期對空氣、物體表面、醫(yī)務人員的手進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，定時對門診注射室進行消毒、換氣通風，保證空氣新鮮和流通，每天對地面、墻面、燈罩等環(huán)境衛(wèi)生情況進行評估，使用含氯消毒液擦拭輸液椅、桌面、臺面等；醫(yī)療物品分類擺放以免發(fā)生交叉感染。

1.2.4 加強患者管理 患者就診過程中做好相關宣教工作，向其講解醫(yī)院感染的注意事項及防治知識，并就狂犬疫苗注射的必要性進行講解，注意手衛(wèi)生，佩戴口罩，不隨意觸摸病房物品等。

1.3 評價標準 觀察并對比兩組患者的護理滿意度及感染發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學分析 應用SPSS 22.0軟件包進行數(shù)據(jù)分析處理，P<0.05表明差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

參照組對護理服務的滿意度為93.63%（103/110），感染發(fā)生率為4.54（5/110），觀察組對護理服務的滿意度為99.09%（109/110），感染發(fā)生率為0，χ2值分別為4.669、5.116，P均<0.05。

3 討論

醫(yī)院門診注射室每天就診的患者數(shù)量非常多，具有較大的流動性、集中性和隨機性，加上各種疾病類型較多，不僅增加了醫(yī)院感染發(fā)生風險，也增加了護理工作難度[3]。做好門診注射室感染在保證患者輸液安全、提高醫(yī)院服務質(zhì)量方面非常重要[4]。本次研究中針對觀察組患者開展了針對性護理干預，首先加強護理人員感染防范和控制意識，其次從環(huán)境、患者以及管理制度等方面開展干預，結果顯示，觀察組患者感染發(fā)生率明顯低于參照組，且患者對護理服務的滿意度更高，表明針對性干預可有效降低門診注射室感染發(fā)生率。

總而言之，在醫(yī)院門診注射室開展針對性護理干預，可有效減少感染發(fā)生情況，提高患者對醫(yī)療服務的滿意度，效果較好，值得進一步完善。