大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型策略

□ 文| 池 軍

隨著我國科學技術不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術也應用成熟，在人們的生活中扮演著重要角色。在互聯(lián)網(wǎng)技術中，各行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行也發(fā)生轉(zhuǎn)型。本文重點分析互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展優(yōu)勢，同時分析大數(shù)據(jù)背景下傳統(tǒng)銀行面臨問題，結(jié)合實際情況，提出傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型策略。

大數(shù)據(jù)時代下互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）互聯(lián)網(wǎng)平臺增多。當前，我國互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅猛，金融產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，在人們的生活各角落中滲透，如支付寶、微信支付等。隨著微信支付、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷增多，人們的支付交易方式發(fā)生改變，更加便利，人們也更加愿意使用。與此同時，隨著人們使用互聯(lián)網(wǎng)金融的頻率逐漸升高，在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景中，金融平臺所擁有的服務項目與內(nèi)容需不斷發(fā)展。（2）互聯(lián)網(wǎng)思維方式緊密連接傳統(tǒng)金融?；ヂ?lián)網(wǎng)技術發(fā)展背景中，我國制定了有關政策，支持各行業(yè)中應用互聯(lián)網(wǎng)技術，且出臺有關發(fā)展技術，提供了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展機遇。當前，我國大數(shù)據(jù)技術在使用時，互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展，金融行業(yè)邁入新時代。（3）第三方支付發(fā)展成主流經(jīng)濟方式?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展背景中，開發(fā)出第三方支付功能，人們生活方式發(fā)生變化。因第三方交易平臺類型豐富、種類增多，因此人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂没ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺完成交易的數(shù)量升高，為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展機會。

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展優(yōu)勢

（1）客戶數(shù)量多?；ヂ?lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)展迅猛，利用大數(shù)據(jù)支持，互聯(lián)網(wǎng)金融取得新發(fā)展機遇，且客戶資源較多，對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展十分重要。在人們的日常生活中，互聯(lián)網(wǎng)金融扮演著重要角色，其消費模式逐漸成為人們的主要消費方式，擁有客戶量較多。（2）服務范圍廣泛。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展在大數(shù)據(jù)背景中有著新機遇，互聯(lián)網(wǎng)金融需不斷拓展渠道，將普惠性主要特點呈現(xiàn)出來，因此，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)需對自身服務水平不斷優(yōu)化。當前，互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)揮時，不受地域、時間等方面限制，人們能更好使用金融服務，成本低，因此需對互聯(lián)網(wǎng)金融服務范圍進一步擴寬。

大數(shù)據(jù)背景下傳統(tǒng)銀行面臨問題

（1）傳統(tǒng)銀行業(yè)務受到?jīng)_擊。互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)行業(yè)在開展業(yè)務中面臨一定壓力與挑戰(zhàn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)金融服務項目更加豐富，服務水平不斷提高，傳統(tǒng)銀行交易額不斷降低。

（2）信息文化下傳統(tǒng)行業(yè)無法滿足大眾需求。傳統(tǒng)銀行發(fā)展時采用資產(chǎn)業(yè)務形式與信息化水平無法緊跟時代步伐，且無法滿足人們需求，收集信息方面與監(jiān)督體系建設中存在多種問題，影響其發(fā)展，使得人們的儲蓄、理財?shù)犬a(chǎn)生危機，因此應當不斷提高互聯(lián)網(wǎng)技術水平。（3）市場競爭激烈。大數(shù)據(jù)時代與互聯(lián)網(wǎng)時代中，很多行業(yè)面臨發(fā)展危機，因此，人們應當有效運用互聯(lián)網(wǎng)技術，然而，在互聯(lián)網(wǎng)市場中，競爭愈加愈烈，各行業(yè)沖擊下，傳統(tǒng)銀行收益率減少，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的交易金額不斷提升，對傳統(tǒng)銀行發(fā)展產(chǎn)生影響。

大數(shù)據(jù)時代中互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型建議

（1）提高服務水平。在大數(shù)據(jù)時代中，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛，相比于傳統(tǒng)行業(yè)模式，應當有效使用互聯(lián)網(wǎng)技術，不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融，同時確保在新時代背景下，傳統(tǒng)銀行能夠與內(nèi)部存在問題相結(jié)合，及時創(chuàng)新，促使自身服務水平不斷提高。另外，傳統(tǒng)銀行需堅持客戶至上理念，在服務制度制定過程中，將客戶作為中心，促使客戶服務體驗不斷增強，促使客戶滿意度提高，最終在發(fā)展過程中擁有穩(wěn)定客戶源。（2）傳統(tǒng)銀行需準確定位。大數(shù)據(jù)時代中，傳統(tǒng)銀行應當與市場經(jīng)濟地位相結(jié)合，準確定位。當前，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展優(yōu)勢更加明顯，滿足客戶實際需求，同時有效提高客戶滿意程度，取得更多客戶的支持，因此，在傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型過程中，應當與存在問題相結(jié)合，使用傳統(tǒng)銀行工作經(jīng)驗，有效運用網(wǎng)絡技術與信用制度，尋找轉(zhuǎn)型重點內(nèi)容，采用多元化渠道對銀行客戶群體進行擴大，達到轉(zhuǎn)型發(fā)展目標。（3）傳統(tǒng)銀行可發(fā)展自金融模式。新時代背景中，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)應當將自身服務標準的提高作為重點，重視研究服務項目。但是，金融服務模式為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢，以互聯(lián)網(wǎng)平臺作為媒介，提供給客戶優(yōu)質(zhì)投資與相應融資服務，對于網(wǎng)絡資金流通與流動十分重要，可促使客戶滿意程度不斷提高，使得客戶實際需求得以有效滿足。

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)背景下信息流通速度快，在金融行業(yè)的發(fā)展過程中，應當有效使用大數(shù)據(jù)技術，將發(fā)展目標實現(xiàn)，同時需明確傳統(tǒng)銀行面臨問題，與新時代背景相結(jié)合，使用大數(shù)據(jù)技術、互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，對金融產(chǎn)業(yè)服務模式進行創(chuàng)新，促使我國金融行業(yè)發(fā)展，確保傳統(tǒng)銀行能夠與時俱進，取得一定競爭優(yōu)勢，在社會市場中占據(jù)一席之地。