如何深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作

王 嵐 張忱忱

（貴州中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院，貴州 貴陽 550001）

開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，需要始終貫徹以病人為本的思想，關(guān)注病人的內(nèi)在需求，將行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作放在重要位置上，以推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，讓員工的素質(zhì)得到切實提升，以推動醫(yī)療行業(yè)的進步和發(fā)展，讓醫(yī)院的聲譽得到切實提升，讓社會公眾提高對于醫(yī)院的滿意度，在提升社會效益的基礎(chǔ)上讓醫(yī)院的經(jīng)濟效益得到同步提升。

1 強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)認知

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對于醫(yī)院的長期發(fā)展而言至關(guān)重要，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員提高對于行風(fēng)建設(shè)的關(guān)注，需積極召開相關(guān)會議，鼓勵醫(yī)護工作者積極參與，帶領(lǐng)醫(yī)院工作者共同學(xué)習(xí)先進事跡，觀看廉政教育影片并進行總結(jié)[1]。同時，需要大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，組織醫(yī)院工作人員共同學(xué)習(xí)上級文件精神，以提升醫(yī)護工作者的自身修養(yǎng)。需要綜合利用多種宣傳手段，借助墻報、院報等多種形式展開對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的宣傳，讓醫(yī)院職工可以深切體會到行風(fēng)建設(shè)的價值，以促進其自覺性提升[2]。

2 完善監(jiān)督考評體系，落實糾風(fēng)工作

為了建立全新的醫(yī)療行業(yè)風(fēng)尚，需要以行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組、思想政治工作研究會和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)組為核心開展工作。首先，要求制定以醫(yī)德管理和醫(yī)德考評為目標的考評體系，進行嚴格的醫(yī)德建檔，將職工的獎懲制度條例進行深化落實，同時提高對于社會監(jiān)督的關(guān)注。要求定期舉辦社會監(jiān)督員會議、離退休人員座談會、病人及家屬座談會等會議，收集建議，并據(jù)此進行制度整改；其次，需要積極開展職工培訓(xùn)，以提升醫(yī)院職工對于不正之風(fēng)的免疫程度，在最大程度上杜絕不合理的醫(yī)療收費問題[3]。第一，可以安排專門的醫(yī)療收費監(jiān)督小組，并配備物價監(jiān)督員，展開對于醫(yī)院收費情況的實時監(jiān)控和定期抽查；第二，構(gòu)建電腦查詢機制，讓醫(yī)藥收費的透明性得到切實提升，讓醫(yī)療行業(yè)不再懼怕群眾監(jiān)督；第三，盡量避免非治療性物品流入醫(yī)院；第四，避免制定具體的經(jīng)濟指標，強化分配方案和工作量之間的聯(lián)系；第五，針對不同科室之中的藥品指標展開嚴格監(jiān)控；最后，將“自費藥品確認書”的簽名機制進行完善。借助專項整改措施，在最大程度上降低不合理收費現(xiàn)象出現(xiàn)的風(fēng)險，減少醫(yī)療費用，讓群眾滿意度得到切實提升[4]。

3 積極協(xié)調(diào)，營造良好的行風(fēng)建設(shè)局面

首先，需要和醫(yī)院深化改革進行高度結(jié)合，展開對于內(nèi)部運行機制和人事分配制度改革的深入探索。結(jié)合有關(guān)人員的工作表現(xiàn)和具體的貢獻，展開對收入檔次的細化分類，以充分調(diào)動醫(yī)院醫(yī)護工作者的工作積極性，讓醫(yī)護工作者養(yǎng)成自覺遵紀守法的良好習(xí)慣，不斷提升自身的知識儲備和技術(shù)水平，通過高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和辛勤專業(yè)的勞動換取相應(yīng)的待遇和報酬；其次，需要與促進醫(yī)療質(zhì)量提升相結(jié)合。只有將行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理進行高效結(jié)合，才能讓行風(fēng)建設(shè)的優(yōu)勢作用得到充分展現(xiàn)，而優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)療工作者服務(wù)病人的根本前提，需要將提升醫(yī)療質(zhì)量視作行風(fēng)建設(shè)的發(fā)展方向，積極關(guān)注行風(fēng)教育，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時強化對于醫(yī)療、預(yù)防及護理工作的質(zhì)量控制，讓病人得以收獲高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)；再次，需要和醫(yī)院的文化建設(shè)相結(jié)合[5]。通過行風(fēng)建設(shè)，可以在一定程度上展現(xiàn)出醫(yī)院的文化素質(zhì)水平，高尚的醫(yī)療道德是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，通過醫(yī)院文化建設(shè)可以讓醫(yī)護工作者的醫(yī)德修養(yǎng)得到切實提升。基于此，需要醫(yī)院積極開展文化建設(shè)，以人為本，提高對于醫(yī)務(wù)人員生活福利的關(guān)注，在最大程度上免除醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓醫(yī)護工作者可以在工作中體會到歸屬感，為醫(yī)務(wù)人員提供情感依靠，以建設(shè)良好的醫(yī)療獻身風(fēng)氣。借助良好的醫(yī)院文化和院風(fēng)建設(shè)，讓行風(fēng)建設(shè)的質(zhì)量得到切實提升；最后，需要和精神文明建設(shè)展開高度結(jié)合，依托于患者中心的服務(wù)理念，充分尊重病人的權(quán)益，讓醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成自覺維護病人權(quán)益的良好意識。同時，要求醫(yī)護工作者積極規(guī)范自身的醫(yī)療服務(wù)行為，始終貫徹因病施治、合理收費、合理用藥、合理檢查的原則，盡自己所能為群眾減少負擔，關(guān)注可能對人民群眾切身利益造成嚴重威脅的問題，為廣大人民群眾提供高質(zhì)量、高性價比的醫(yī)療服務(wù)，積極構(gòu)建良好的醫(yī)院形象，以加快推動醫(yī)院的文明建設(shè)步伐[6]。

4 結(jié)束語

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)化的工程，在新時代背景下，社會公眾普遍提高了對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的關(guān)注。為此，需要醫(yī)院從業(yè)者與時俱進，充分尊重群眾對于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的需求，加大力度開展行風(fēng)建設(shè)，展開對于醫(yī)德教育機制的優(yōu)化調(diào)整，并結(jié)合民主政治和黨風(fēng)廉政建設(shè)，建設(shè)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，讓醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平得到切實提升，以促進醫(yī)院經(jīng)濟效益提升。