大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革的分析

◎張家林 許嘉偉

（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司綜合服務(wù)中心）

前言：在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電力企業(yè)發(fā)展過程中面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了較大的變化，電力企業(yè)為了能夠更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，則需要加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式的改革步伐，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行優(yōu)化，使電力企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。并通過全面提升經(jīng)營(yíng)管理工作的效率和質(zhì)量，使電力企業(yè)能夠創(chuàng)造出更大化的經(jīng)濟(jì)效益，為其自身的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的特點(diǎn)

1.服務(wù)性。電力行業(yè)工作性質(zhì)具有特殊性，這也決定了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的服務(wù)性特點(diǎn)。由于電力行業(yè)與百姓的生產(chǎn)生活關(guān)系密切，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，電力企業(yè)需要更強(qiáng)調(diào)自身的服務(wù)性。特別是在大數(shù)據(jù)背景下開展經(jīng)營(yíng)管理工作中，需要借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高對(duì)海量信息的搜集和整理，使電力企業(yè)能夠更好的掌握市場(chǎng)的發(fā)展情況，明確客戶的需求，并以此為基礎(chǔ)來對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行調(diào)整，使其能夠與市場(chǎng)需求更具適應(yīng)性，全面促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，加快推進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.整體性。電力企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作開展過程中，其需要依托于電力系統(tǒng)，由于電力系統(tǒng)集輸電線路、變電、配電和用電為一體，這也使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體現(xiàn)出較強(qiáng)的整體性特點(diǎn)。在具體經(jīng)營(yíng)管理工作開展過程中，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)軟件或是系統(tǒng)來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化，針對(duì)整個(gè)電網(wǎng)來優(yōu)化管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的整體性，為電力系統(tǒng)穩(wěn)定的運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.技術(shù)性。電力行業(yè)對(duì)技術(shù)性具有較高的要求，而且在電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中，各種先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備的大量應(yīng)用，這也使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作具有較強(qiáng)的技術(shù)性。大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的應(yīng)用能夠有效的滿足技術(shù)性的特點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.電力企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)分析意識(shí)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，電力企業(yè)加快了市場(chǎng)化發(fā)展的步伐，這也使企業(yè)發(fā)展過程中內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了較大的變化。在這種情況下，為了能夠進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，需要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，針對(duì)企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、分析和處理，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作提供重要的信息支持，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。但在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，由于大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)人才缺乏，對(duì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)掌握不到位，這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息意識(shí)缺乏，無(wú)法通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來挖掘企業(yè)潛在的發(fā)展價(jià)值。

2.管理體系不完善。想要保證一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有效且有序的進(jìn)行，必須要保證企業(yè)的管理體系是完善的。但是由于我國(guó)的電力企業(yè)一直由政府部門集中管理，一些管理人員的經(jīng)營(yíng)管理理念比較傳統(tǒng)，當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念與大數(shù)據(jù)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理理念有所不同，缺乏合理性與創(chuàng)新性，難以適應(yīng)新時(shí)代的需求，加上相關(guān)管理人員缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的管理體系不完善，員工的崗位職責(zé)不明確，當(dāng)發(fā)生事故后工作人員無(wú)法及時(shí)處理突發(fā)狀況，造成了人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，電力企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

3.電力企業(yè)數(shù)據(jù)管理問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的處理和數(shù)據(jù)的挖掘。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了云計(jì)算技術(shù)和互動(dòng)技術(shù)等新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如果能夠利用這些技術(shù)對(duì)電力企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，就能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的當(dāng)前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和問題有更深入的了解，從而方便企業(yè)及時(shí)提出策略解決問題。電力企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是海量且復(fù)雜的，包括企業(yè)的客戶信息和合作企業(yè)的關(guān)鍵信息，會(huì)涉及到個(gè)人和企業(yè)的隱私，如今雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得愈發(fā)復(fù)雜，如何能利用大數(shù)據(jù)在分析數(shù)據(jù)的同時(shí)又避免私人信息的泄露也是企業(yè)需要著重考慮的問題。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)化策略

1.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式優(yōu)化的原則?；诖髷?shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理工作，為了能夠進(jìn)一步提高企業(yè)職工的主動(dòng)能動(dòng)性，則需要在管理工作中遵循以人為本原則，具體要與企業(yè)職工特點(diǎn)和崗位需求相結(jié)合，合理進(jìn)行人員分配，激發(fā)員工的潛能，使其為電力企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)還要建立健全激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)員工工作積極性的提升，為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中還需要堅(jiān)持公平民主的原則，進(jìn)一步保證經(jīng)營(yíng)管理模式的合理性和規(guī)范性。具體要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)自身所處環(huán)境針對(duì)企業(yè)發(fā)展征詢職工意見和建議，加快推進(jìn)企業(yè)民主化發(fā)展的進(jìn)程。

2. 電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式優(yōu)化的措施。（1）積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念。這不僅需要按照以人為本的理念來加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)懷并保障其合法權(quán)益，且通過與職工的交流來掌握其思想動(dòng)態(tài)以及面臨的難題，在積極主動(dòng)解決職工困難的同時(shí)，還要吸取職工的建議，改善其工作環(huán)境以及福利待遇，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。同時(shí)也要通過完善的激勵(lì)機(jī)制，在保證不同崗位職責(zé)內(nèi)容明確的同時(shí)，保證責(zé)任制度的落實(shí)，并給予優(yōu)秀人員以獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，將職工利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，提升電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。（2）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式。在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新發(fā)展過程中，需要與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合，重視大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用，打造信息化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對(duì)企業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)、員工思想動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化等內(nèi)容進(jìn)行分析，以此來制定科學(xué)合理的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略，促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。（3）完善經(jīng)營(yíng)管理制度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下可以在詳細(xì)劃分職工崗位和職責(zé)的同時(shí)，可以將職工劃分為電力企業(yè)的股東，將其自身利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，提高職工工作的積極性。還要對(duì)安全管理制度進(jìn)行完善，通過壓力的懲罰措施來提高職工的安全意識(shí)。此外，還要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)，加深職工對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識(shí)并實(shí)現(xiàn)其意識(shí)的創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)技術(shù)下保證決策準(zhǔn)確性與科學(xué)性的同時(shí)，也可以引導(dǎo)職工開展崗位工作，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電力企業(yè)面臨越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式越來越無(wú)法與電力企業(yè)的發(fā)展需求相適應(yīng)，在這種情況下，電力企業(yè)需要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)用，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化和創(chuàng)新，推進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革的不斷深入，促進(jìn)電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，促使電力企業(yè)能夠創(chuàng)造出更大化的價(jià)值，為電力企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。