論公共圖書館員工的繼續(xù)教育培養(yǎng)

胡 煒

（黃山市屯溪區(qū)圖書館，安徽 黃山 245000）

近年來，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為社會發(fā)展帶來便利的同時，對公共圖書館的工作內(nèi)容、員工素質(zhì)、服務(wù)方式都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書館員工只有結(jié)合自身實際，不斷學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新知識，完善知識結(jié)構(gòu),不斷提高自主創(chuàng)新能力，才能跟上時代步伐，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。由此可見，圖書館員工接受繼續(xù)教育勢在必行。

1 公共圖書館員工隊伍現(xiàn)狀。

1）整體年齡結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低。目前公共圖書館特別是廣大的基層館員工隊伍素質(zhì)普遍不高。究其原因，是因為前些年公共圖書館沒有被看成一個社會教育機構(gòu)，而是被很多領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作安排閑雜人等的“收容所”，陸續(xù)安排進了不少關(guān)系戶和領(lǐng)導(dǎo)家屬。這些人文化程度偏低，年齡偏大，缺少專業(yè)技術(shù)，達(dá)不到圖書館專業(yè)崗位的知識能力要求。加上這些年事業(yè)單位嚴(yán)控編制管理，導(dǎo)致公共圖書館很少有新人補充進來，隊伍老化嚴(yán)重，文化程度整體偏低。

2）缺乏信息技術(shù)人才和骨干力量。世界進入網(wǎng)絡(luò)信息時代，圖書館工作越來越向科學(xué)化、智能化、規(guī)范化方向發(fā)展，對公共圖書館員工提出了新的要求和挑戰(zhàn)，而目前公共圖書館的現(xiàn)狀是：具備圖書館專業(yè)知識和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才不足，技術(shù)水平要求較高的崗位很少有人能勝任。

3）對圖書館人才隊伍的知識構(gòu)成認(rèn)識有偏差。由于受傳統(tǒng)的教育模式影響，公共圖書館現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)和技能水平，往往局限于單一專業(yè)和專門領(lǐng)域，對于相鄰學(xué)科的專業(yè)知識技能，往往缺乏主動學(xué)習(xí)借鑒的意識，難以適應(yīng)當(dāng)今圖書館工作越來越多樣化、復(fù)雜化、社會化的要求。

2 目前公共圖書館繼續(xù)教育存在的問題。

1）繼續(xù)教育組織開展各自為政，沒有達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果?！栋不帐I(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實施意見》規(guī)定：“繼續(xù)教育是我省人才工作的重要內(nèi)容之一，各地、各部門應(yīng)在政府人事部門的綜合指導(dǎo)下，依據(jù)國家及本省法規(guī)、政策和全省繼續(xù)教育發(fā)展規(guī)劃，按系統(tǒng)分級組實施。”目前我省各公共圖書館開展的繼續(xù)教育工作，由各地的人社及文化主管部門負(fù)責(zé)組織，內(nèi)容有公需科目培訓(xùn)和專業(yè)科目培訓(xùn)兩大塊。公需科目培訓(xùn)由人社部門面向當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)一組織開展，因培訓(xùn)時間短，加上培訓(xùn)對象不分行業(yè)性質(zhì)，故而培訓(xùn)效果不佳。專業(yè)科目培訓(xùn)主要由各地的文化行政主管部門組織開展，課程設(shè)計往往要兼顧文博、圖書、群文等不同系列專業(yè)技術(shù)人員的需要，且不分培訓(xùn)對象職稱高級、中級、初級業(yè)務(wù)水平的差距，缺乏系統(tǒng)性、針對性和實用性，難以做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，影響了公共圖書館員工的學(xué)習(xí)積極性。

2）相關(guān)人員對圖書館繼續(xù)教育認(rèn)識不足，甚至存在抵觸情緒。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，很多公共館特別是基層公共館領(lǐng)導(dǎo)對員工繼續(xù)教育工作不夠重視，認(rèn)為圖書館員從事的也不是什么高精尖的工作，只要能完成本職工作就行了，能力提高不提高無所謂，很少會主動考慮派館員出去學(xué)習(xí)進修。目前很多基層公共館人手短缺問題嚴(yán)重，人少事多，加上館員對自身接受繼續(xù)教育認(rèn)識不足，把繼續(xù)教育培訓(xùn)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)，缺乏學(xué)習(xí)熱情。

3）公共圖書館業(yè)內(nèi)開展的繼續(xù)教育規(guī)模較小，無法滿足廣大基層館員的需求。目前公共圖書館行業(yè)內(nèi)開展的繼續(xù)教育形式一般為專題講座、短期培訓(xùn)，也就是請業(yè)內(nèi)專家學(xué)者作報告或是講解圖書館各類專業(yè)知識，目的是普及圖書館學(xué)新知識，提高館員的服務(wù)能力。這類講座、培訓(xùn)針對性強，能夠使圖書館員工及時掌握圖書館最新理論和方法，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，更新專業(yè)知識，具有很強的實用性，但是可惜培訓(xùn)規(guī)模不足，培訓(xùn)對象多面向業(yè)務(wù)骨干和館長，無法滿足廣大的公共圖書館員工的需求。

3 改進繼續(xù)教育培養(yǎng)的途徑和方法

1）將公共圖書館員工繼續(xù)教育納入法制化建設(shè)軌道?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》第四條規(guī)定：“縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將公共圖書館事業(yè)納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，將公共圖書館建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，加大對政府設(shè)立的公共圖書館的投入，將所需經(jīng)費列入本級政府預(yù)算，并及時、足額撥付?！崩^續(xù)教育對提高館員隊伍素質(zhì)至關(guān)重要，必須以立法形式加以保證，應(yīng)加快制定專門的公共圖書館員繼續(xù)教育法律法規(guī)，保證公共圖書館繼續(xù)教育工作有法可依，進而逐步提高公共圖書館的服務(wù)水平。

2）轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，切實解決好工學(xué)矛盾。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要主動將繼續(xù)教育工作納入單位發(fā)展規(guī)劃，有計劃有步驟安排所有崗位員工參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。同時要科學(xué)安排，解決好工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾，不能因為學(xué)習(xí)影響工作，應(yīng)該立足崗位搞好學(xué)習(xí)，最終的落腳點還是要搞好工作。

3）改進繼續(xù)教育內(nèi)容和模式，努力培養(yǎng)復(fù)合型人才。（1）加強師資隊伍建設(shè)。各級業(yè)務(wù)主管部門和圖書館學(xué)會應(yīng)該逐步制訂、完善公共圖書館繼續(xù)教育專業(yè)課程體系和教材體系，加強師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)圖書館學(xué)優(yōu)秀師資力量，建設(shè)一批高水平的培訓(xùn)項目，提供優(yōu)質(zhì)的繼續(xù)教育服務(wù)，使廣大的公共圖書館員通過學(xué)習(xí)，掌握圖書館專業(yè)的最新科技理論和方法，了解業(yè)界發(fā)展動態(tài)，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。（2）積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為圖書館繼續(xù)教育提供了豐富的資源，各類圖書館門戶網(wǎng)站，為圖書館員工提供了豐富的信息資源，上網(wǎng)查閱最新行業(yè)動態(tài)，閱讀圖書館專業(yè)期刊，掌握前沿工作方法，也是行之有效的公共圖書館繼續(xù)教育方式。網(wǎng)絡(luò)教育極大延伸了繼續(xù)教育的空間和時間，增強了教學(xué)之間的互動和交流，激發(fā)了圖書館員工的潛能，真正實現(xiàn)了傳統(tǒng)教育的延伸和拓展。（3）拓展繼續(xù)教育開展形式。公共圖書館工作涉及的知識和業(yè)務(wù)技能眾多，很多員工往往又在某個崗位上一呆十幾年，不同崗位之間缺乏了解，圖書館可以通過輪崗的方式讓員工在不同的工作崗位之間流動，從而促進各部門館員之間的業(yè)務(wù)交流，互相學(xué)習(xí)，共同進步。此外，也可以有計劃地派館員外出考察和學(xué)習(xí)交流，了解一些先進館的管理理念、服務(wù)方式，激發(fā)館員的工作積極性和熱情，從而讓每位圖書館員工都能積極投身繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和技能水平。（4）以培養(yǎng)復(fù)合型人才作為繼續(xù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。為適應(yīng)新時代發(fā)展要求，公共圖書館員工不僅要具備圖書館專業(yè)知識和技能，還要掌握一定的相關(guān)學(xué)科知識，應(yīng)當(dāng)鼓勵員工通過繼續(xù)教育，主動學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)學(xué)科的理論知識和專業(yè)技能，在不斷提高本專業(yè)業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，盡快成長為一專多能的復(fù)合型人才。

4 結(jié)語

隨著計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館正在逐步向智慧圖書館轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致了圖書館的工作內(nèi)容，讀者服務(wù)的內(nèi)容和方式都發(fā)生了深刻改變，對圖書館員工隊伍的素質(zhì)也提出了新要求。公共圖書館從業(yè)人員要適應(yīng)時代發(fā)展要求，就必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識結(jié)構(gòu)。只有不斷創(chuàng)新繼續(xù)教育的模式和內(nèi)容，才能不斷提高公共圖書館員工隊伍的整體素質(zhì)，創(chuàng)造圖書館事業(yè)發(fā)展的美好明天。