人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制

◎徐劍

一、激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)用特定的管理體系和方法、配合多種激勵(lì)手段，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。"激勵(lì)機(jī)制"在組織系統(tǒng)中，是組織將遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段，是組織穩(wěn)定發(fā)展的驅(qū)動(dòng)來(lái)源。激勵(lì)機(jī)制在組織員工管理中的作用及意義主要表現(xiàn)在，組織在對(duì)員工進(jìn)行管理的時(shí)候，合理利用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，能極大地讓員工萌發(fā)工作熱情，同時(shí)也能吸引并留住有價(jià)值的人才，讓人才利用率極大上升，有效地避免了人才浪費(fèi)，促進(jìn)良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；組織激勵(lì)員工，員工積極為組織產(chǎn)生價(jià)值，產(chǎn)生良性循環(huán)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化，經(jīng)濟(jì)體制的改革深化，組織之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度只增不減，人才為組織創(chuàng)造的價(jià)值，就能為組織創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。所以，留住人才，讓人才發(fā)揮最大的作用，就要建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人才的創(chuàng)造性價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中加大了組織的優(yōu)勢(shì)，幫助組織占據(jù)市場(chǎng)中一席地位。

二、人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用

在人力資源管理過(guò)程中，人力資源的激勵(lì)是重要的管理工作，通過(guò)人員激勵(lì)能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，建立最優(yōu)化的人員合理配置，提升員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與綜合素質(zhì)，還能夠建立起積極向上的組織文化。人力資源管理工作中通過(guò)有效的途徑和得當(dāng)?shù)氖侄文軌驅(qū)崿F(xiàn)管理的效率與效果的最優(yōu)化，因此建立最優(yōu)的人員激勵(lì)途徑，使用最有效的激勵(lì)手段能夠大大的提升人力資源管理的效率與質(zhì)量。人力資源激勵(lì)機(jī)制按照激勵(lì)的途徑和手段可以分為積極性激勵(lì)與懲罰性激勵(lì)兩種，在部門、行業(yè)、組織內(nèi)部一般以積極性激勵(lì)為主，采用懲罰性激勵(lì)時(shí)應(yīng)慎重。積極性激勵(lì)是人力資源管理中通常使用的做法，在運(yùn)用積極性激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾方面的問題：一是因人而異，對(duì)于不同的員工采用方式不同、內(nèi)容不同的激勵(lì)方式，例如對(duì)于收入低的群體應(yīng)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，對(duì)于收入較高、的群體以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，對(duì)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。二是注重效果，無(wú)論是精神獎(jiǎng)勵(lì)還是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)的效果，無(wú)論物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是精神獎(jiǎng)勵(lì)不但能對(duì)被獎(jiǎng)勵(lì)人有榮譽(yù)感、自豪感和光榮感，同時(shí)也要帶動(dòng)身邊的人有更為積極的意愿。三是區(qū)別對(duì)待，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容應(yīng)采取差別對(duì)待，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值要區(qū)分檔次，應(yīng)拉開一定的區(qū)間段，克服平均主義，保障激勵(lì)的效果，但是從另一方面也不宜將獎(jiǎng)勵(lì)差別區(qū)分過(guò)大，這樣容易導(dǎo)致未獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工產(chǎn)生失落感、差別感、不公感。積極性激勵(lì)主要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等方式：一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，具有代表性的員工給予一定的物質(zhì)方面獎(jiǎng)勵(lì)能夠提升受獎(jiǎng)勵(lì)人員的工作積極性，也能夠帶動(dòng)其他員工更好的工作，提高工作質(zhì)量和工作效率。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)主要的方式包括工資薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、給予物品、員工持股等方面的獎(jiǎng)勵(lì)。二是精神獎(jiǎng)勵(lì)，精神獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)滿足員工的自尊和自豪感，肯定其自身發(fā)展的價(jià)值，在精神層面調(diào)動(dòng)員工的積極性，激勵(lì)的效果好，持續(xù)的時(shí)間。精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式多種多樣，常見的有參與激勵(lì)、工作激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等方式。懲罰性激勵(lì)主要是對(duì)工作態(tài)度不積極、工作質(zhì)量較差、工作效率較低的員工采取的一種懲罰性措施，其目的是對(duì)于本人教育，也是對(duì)于其他員工的警醒。在這里需要特別指出的是負(fù)激勵(lì)的使用，在負(fù)激勵(lì)的掌握中應(yīng)注意以下問題：一是不能不教而誅，對(duì)于出現(xiàn)問題的員工應(yīng)把思想教育放在前面，只有對(duì)于屢教不改的員工才使用懲罰；二是尊重員工，對(duì)于員工的批評(píng)教育中不能摻雜個(gè)人情感或個(gè)人恩怨，不能因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤或過(guò)失全盤否定員工為組織做出的貢獻(xiàn)；三是不能把懲罰作為組織管理的主要手段，同時(shí)也不能以領(lǐng)導(dǎo)主觀意愿作為批評(píng)或者懲罰員工的依據(jù)。

三、人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用建議

人力資源管理工作是組織內(nèi)部各項(xiàng)管理工作中的中心，通過(guò)高質(zhì)量的人力資源管理工作能夠提升組織的自身價(jià)值，產(chǎn)生更好的社會(huì)效益和更多的經(jīng)濟(jì)效益。在人力資源管理的眾多措施中，激勵(lì)機(jī)制是較為有效且能調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部員工積極性和創(chuàng)造性的一種人力資源管理措施。在激勵(lì)機(jī)制的具體應(yīng)用中，結(jié)合工作實(shí)踐，提出以下三個(gè)方面的工作建議。一是人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用應(yīng)注重調(diào)查研究，對(duì)于組織的外部環(huán)境、自身?xiàng)l件以及發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行充分的調(diào)查研究，在對(duì)相關(guān)進(jìn)行充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定符合組織發(fā)展目標(biāo)和人力資源管理實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而帶動(dòng)和激發(fā)組織員工更好的服務(wù)組織發(fā)展，體現(xiàn)組織的社會(huì)價(jià)值，產(chǎn)生更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。二是人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修正完善與優(yōu)化，激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用不是固態(tài)的人力資源管理措施，應(yīng)隨著人力資源管理工作的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修正、完善和優(yōu)化，使激勵(lì)機(jī)制始終能夠服務(wù)組織高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)，更好的完成組織發(fā)展的既定任務(wù)。三是人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用應(yīng)善于運(yùn)用信息技術(shù)所帶來(lái)的應(yīng)用實(shí)效分析技術(shù)支持。通過(guò)不斷發(fā)展的信息技術(shù)所帶來(lái)的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、人力資源管理信息系統(tǒng)以及人工智能技術(shù)，結(jié)合組織發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的科學(xué)性、有效性進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析方式，進(jìn)而對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，為后續(xù)激勵(lì)機(jī)制更好的應(yīng)用于組織人力資源管理提供有價(jià)值的決策參考。