從現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理角度探究事業(yè)單位人事管理

■王玲玲

（國家廣播電視總局六四一臺(tái)）

人事管理工作內(nèi)容可大致分為設(shè)定薪酬、設(shè)置機(jī)構(gòu)、評(píng)聘職稱、培訓(xùn)員工與任用干部等。該內(nèi)容可與現(xiàn)代人力資源相對(duì)應(yīng)，大致分為設(shè)置崗位、設(shè)置機(jī)構(gòu)、規(guī)劃戰(zhàn)略資源、任用干部與招聘人才。因此，事業(yè)單位人事管理可通過現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理角度對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行調(diào)節(jié)，側(cè)重于員工與單位實(shí)際利益，為組織實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

1 規(guī)劃人力資源

合理開展人力資源管理工作的目的是為了能夠確保事業(yè)單位內(nèi)部體系健康、持續(xù)運(yùn)行。事業(yè)單位在具體進(jìn)行人事管理時(shí)，通常需要保障管理工作的公平性。防止因人設(shè)崗行為，因而設(shè)置崗位成為人事管理工作中的重點(diǎn)。一般來說，事業(yè)單位工作崗位基本分為三類，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位與工勤技能崗位。不同的工作崗位對(duì)人才的專業(yè)工作能力有著不同的要求，因此，這就突出體現(xiàn)了開展人事管理工作的重要性，只有通過專業(yè)的人事管理人員結(jié)合單位崗位工作職能，合理進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)工作，才能營造一個(gè)良好的內(nèi)部工作氛圍。

2 招聘與配置員工

事業(yè)單位人事管理工作想要招收人才的主要方式便是招考，這是因?yàn)槿耸鹿芾砉ぷ鞯闹攸c(diǎn)便是招聘人才、激勵(lì)人才與開發(fā)人才。事業(yè)單位在選拔與任用干部人員時(shí)需秉承《干部選拔任用條例》、《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》規(guī)定要求，并將其作為人才招聘原則，這樣才能適應(yīng)事業(yè)單位新時(shí)期的發(fā)展進(jìn)步需求。同時(shí)，為了保障招聘工作的科學(xué)性和合理性，事業(yè)單位需要遵循國家的管理規(guī)定，擬定科學(xué)的招聘方案。目的是提高人才選拔工作的公平性和合理性，具體還需要設(shè)定每個(gè)崗位的薪資待遇，在社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，以全面提高人才參與招聘活動(dòng)的積極性。

3 人才教育及培訓(xùn)工作

人才教育及培訓(xùn)工作需要多個(gè)環(huán)節(jié)才可完成，不同環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)最終培訓(xùn)效果與進(jìn)程造成影響，從而需要人事管理人員對(duì)其工作進(jìn)行分析后，側(cè)重于從思想教育的角度出發(fā)，結(jié)合單位的發(fā)展歷史和文化建設(shè)情況，讓員工意識(shí)到自身工作的重要性。然后結(jié)合單位的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)員工擬定個(gè)人的工作計(jì)劃，事業(yè)單位要注重于安排管理人員與員工進(jìn)行溝通交流，了解員工的工作優(yōu)勢(shì)及不足，并分析其出現(xiàn)問題的根本原因。結(jié)合員工之間的共性問題，安排專家為員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以此來組建一支高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì)，解決新時(shí)期事業(yè)單位的發(fā)展難題。

最后，應(yīng)當(dāng)在管理員工過程中實(shí)時(shí)運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果。職業(yè)管理主要是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)、員工奮斗目標(biāo)。同時(shí)，員工需要在工作單位中通過展示自身才干與能力，并由組織針對(duì)員工職業(yè)發(fā)展加大支持與幫助，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙方共贏，利益最大化，這也是員工職業(yè)生涯的基礎(chǔ)所在。一般來說，事業(yè)單位中的工作人員可分為三種職業(yè)生涯，即崗位管理晉升、專業(yè)技術(shù)工作晉升與工勤崗位晉升，其中具備專業(yè)技術(shù)與管理崗位的人才則稱為雙肩挑人才，可通過專業(yè)技能與管理人才實(shí)現(xiàn)晉升交替。此外，事業(yè)單位工作人員涉及到職業(yè)生涯人事管理工作類別時(shí)可分為任免與選拔干部、職稱評(píng)聘、評(píng)定工人技術(shù)等級(jí)等。以廣播電視總局的發(fā)展情況來看，新時(shí)期的人才培訓(xùn)工作主要是關(guān)注于人才對(duì)信息技術(shù)的操作能力，目的是方便對(duì)廣播電視節(jié)目進(jìn)行發(fā)送，讓受眾能夠及時(shí)觀看到節(jié)目。目前，廣播電視總局正在向網(wǎng)絡(luò)新媒體方向發(fā)展，開始重點(diǎn)研究拓寬節(jié)目的傳播渠道，提高節(jié)目收視率的方法。

4 管理員工績效

績效管理具有人員激勵(lì)、診斷問題、戰(zhàn)略導(dǎo)向、控制進(jìn)度與檢測(cè)過程等功能。隨著績效考核模式逐漸引入事業(yè)單位中，從而需要人事管理工作針對(duì)加強(qiáng)績效管理能力建立合理、科學(xué)的績效考核新模式。首先，人事管理工作應(yīng)根據(jù)各崗位職能明確分工，當(dāng)該崗位人數(shù)較多時(shí)，會(huì)出現(xiàn)對(duì)每位員工考核時(shí)間過長的問題，影響考核工作的進(jìn)度。其次，人事管理應(yīng)將考核對(duì)象以部門形式劃分，促使員工所屬部門工作目標(biāo)與員工績效相互銜接。該種考核方式將考核任務(wù)分解為不同階段，既可將實(shí)際工作與考核內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，還可提升人事管理工作效率。由此可見，人事管理工作需構(gòu)建合理、科學(xué)的制度績效考核方式，一方面，對(duì)員工起到幫助、指導(dǎo)、約束與激勵(lì)作用，還可提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率。另一方面，可通過調(diào)動(dòng)員工工作積極性以實(shí)現(xiàn)單位組織戰(zhàn)略目標(biāo)，績效考核常用的方法中包括360°評(píng)估績效法、管理目標(biāo)法、績效關(guān)鍵指標(biāo)法與積分卡平衡法等。

5 獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

在進(jìn)行人事管理工作時(shí)，主要分為對(duì)人和事的管理。事業(yè)單位為了提高員工工作的積極性，通常會(huì)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，結(jié)合員工工作的完成情況，用人單位會(huì)為其付出貨幣或是通過福利與各種服務(wù)方式作為薪酬。具體的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置包括四種方式：分別是基本工資、績效工資、工資激勵(lì)與福利保險(xiǎn)。工資待遇可體現(xiàn)出員工在崗價(jià)值與技能能力，當(dāng)出現(xiàn)通貨膨脹、生活水平變化、員工提升技能與工作經(jīng)驗(yàn)、同類工作改變薪酬時(shí)，員工工作態(tài)度會(huì)更加積極。新時(shí)期通過薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的方式，銜接組織業(yè)績、團(tuán)隊(duì)業(yè)績與員工業(yè)績，通過短期與長期方式進(jìn)行薪酬發(fā)放皆可體現(xiàn)員工績效。

而且事業(yè)單位分配工資內(nèi)容主要包括崗位工資、薪級(jí)工資、績效工資與津補(bǔ)貼，崗位工資加之薪級(jí)工資構(gòu)成基本工資。績效工資主要由基礎(chǔ)性績效工資與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成，根據(jù)相關(guān)文件要求由工資原津貼共同組成部分改革為崗位補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資等內(nèi)容構(gòu)成，替代原有工資內(nèi)容中除崗位工資與薪級(jí)工資以外的津貼內(nèi)容?？冃ЧべY發(fā)放根據(jù)人事部門所規(guī)定的總量績效工資制定績效工資與考核方案發(fā)放制度。

6 管理勞動(dòng)關(guān)系

勞動(dòng)合同主要是指用人單位和勞動(dòng)者之間為確立勞動(dòng)關(guān)系所簽訂的義務(wù)、權(quán)利協(xié)議，依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》所制定的法律勞動(dòng)關(guān)系。事業(yè)單位需根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定展開對(duì)各個(gè)崗位員工的管理。此外，事業(yè)單位中管理人事檔案人員需要收集與整理在編人員檔案，并在人才交流中心對(duì)聘用人員檔案進(jìn)行托管，如果事業(yè)單位和人才簽訂了勞務(wù)合同，則應(yīng)當(dāng)在人事管理系統(tǒng)當(dāng)中錄入員工的身份信息，結(jié)合合同當(dāng)中規(guī)定的內(nèi)容，對(duì)員工的工作情況定期進(jìn)行考核，其中需確保具備員工職稱、考核績效、薪酬、學(xué)歷、個(gè)人資料等相關(guān)備份內(nèi)容，為穩(wěn)定雙方勞動(dòng)關(guān)系與加強(qiáng)人員管理信息打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

7 開展人事管理工作的注意事項(xiàng)

7.1 工作側(cè)重點(diǎn)

人力資源管理工作的對(duì)象是人，需要對(duì)單位內(nèi)部的員工工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行管理，并結(jié)合單位工作的實(shí)際情況及員工工作優(yōu)勢(shì)合理調(diào)整工作崗位。同時(shí)，還涉及到定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育的環(huán)節(jié)。以廣播電視總局的工作情況為例，新時(shí)期的人事管理工作任務(wù)是對(duì)節(jié)目進(jìn)行制作及審核，避免由于人為因素而影響節(jié)目質(zhì)量問題。重點(diǎn)篩查的是節(jié)目內(nèi)容是否積極向上，有無政治上、歷史上的爭(zhēng)議問題。因此，廣播電視總局需要培養(yǎng)一批專業(yè)的編輯工作人員，并且具體的人才選拔及管理工作需要符合時(shí)代發(fā)展需求。

7.2 現(xiàn)代化經(jīng)營理念

結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際工作情況可以看出，以往的人事管理工作觀念已經(jīng)無法符合事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)步需求。因此，在研究如何優(yōu)化人事管理工作內(nèi)容時(shí)，事業(yè)單位需要樹立現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念。注重于將現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理的策略，融入到具體的人事管理工作環(huán)節(jié)當(dāng)中。要讓管理人員意識(shí)到自身工作的服務(wù)屬性，遵循以基層員工為基礎(chǔ)的工作原則開展各項(xiàng)管理工作。這是提高員工對(duì)事業(yè)單位管理工作滿意度的關(guān)鍵所在，需要各個(gè)單位引起高度重視。其次，大多數(shù)事業(yè)單位雖然不以提高自身的經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)，但是在經(jīng)營過程中也要考慮效益問題，避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不通的問題，而影響項(xiàng)目的順利開展。

8 結(jié) 語

事業(yè)單位需對(duì)現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理加以重視，明確其理論對(duì)實(shí)際工作的重要作用，構(gòu)建以人為本的人事管理工作理念，對(duì)各級(jí)崗位人才能力與未來發(fā)展加以考慮，通過合理配置內(nèi)部人才資源使其未來發(fā)展目標(biāo)能夠與組織目標(biāo)一致，以確保事業(yè)單位內(nèi)部健康發(fā)展。