何瑞玲
(中國(guó)平煤神馬集團(tuán)開(kāi)封東大化工有限公司,河南 開(kāi)封 475003)
中國(guó)平煤神馬集團(tuán)開(kāi)封東大化工有限公司(以下簡(jiǎn)稱“開(kāi)封東大”)是老的國(guó)有大中型工業(yè)企業(yè),主要從事:化工產(chǎn)品、化工原料、防腐保溫材料的生產(chǎn)與銷售,氣瓶等容器試壓監(jiān)測(cè),化工產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等。開(kāi)封東大的主要產(chǎn)品有燒堿、液氯、氯乙酸、氯化亞砜,兼有鹽酸、泡花堿等20余種無(wú)機(jī)、有機(jī)、精細(xì)化工和幾十種化學(xué)試劑產(chǎn)品。
2019年,受中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、中美貿(mào)易摩擦、大氣污染攻堅(jiān)戰(zhàn)等因素影響,氯堿下游需求持續(xù)萎縮,尤其是氧化鋁行業(yè)市場(chǎng)更為慘淡,導(dǎo)致離子膜燒堿銷售困難,下半年燒堿價(jià)格一度跌至2 000元/t以下,同比價(jià)格下降35%以上,創(chuàng)近3年來(lái)售價(jià)新低,氯堿企業(yè)整體收益持續(xù)下降。
隨著連續(xù)法氯乙酸新增產(chǎn)能陸續(xù)投放,間歇法氯乙酸產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重,氯乙酸行業(yè)面臨重新洗牌。氯化亞砜市場(chǎng)持續(xù)低迷,部分生產(chǎn)廠家已停產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn),但市場(chǎng)容量有限,難以給企業(yè)帶來(lái)較大增利。因此企業(yè)亟需尋求出路,化解生存壓力。
企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,管理提效只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。
班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)單元,是企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的具體實(shí)施者,也是企業(yè)價(jià)值的實(shí)際創(chuàng)造者。加強(qiáng)班組管理,激發(fā)員工潛能,提升基層管理效率,從而匯聚成企業(yè)管理的合力,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效的關(guān)鍵一環(huán)。
多年來(lái),開(kāi)封東大在安全、環(huán)保、生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷等管理方面做了很多工作,取得一些積極效果,但以往企業(yè)管理側(cè)重點(diǎn)在公司層面,基層管理相對(duì)薄弱,班組管理相對(duì)粗放,存在一些不足。
任務(wù)完成重“量”輕“質(zhì)”。開(kāi)封東大下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)行任務(wù)分解后,基層班組更多注重的是當(dāng)班工作完成與否,缺乏有效的激勵(lì)考核,鮮少關(guān)注工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效果。
員工參與度較低,尤其是尚未調(diào)動(dòng)基層員工全部潛能。
個(gè)人、班組、企業(yè)目標(biāo)關(guān)聯(lián)度較低,個(gè)人工作目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)融合度尚需進(jìn)一步提升。鑒于企業(yè)基礎(chǔ)管理相對(duì)薄弱,員工存在“干多干少都一樣”“干好干壞差不多”的懈怠思想,因此立足企業(yè)實(shí)際,實(shí)現(xiàn)管理重心向基層下沉,尋找基層管理突破點(diǎn),發(fā)揮班組基礎(chǔ)單元作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效勢(shì)在必行。
企業(yè)的每一分子都有不同的貢獻(xiàn),但是所有的貢獻(xiàn)都必須為了共同的目標(biāo)?;鶎庸芾淼脑瓌t是:讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng),凝聚共同的愿景和一致的努力方向,通過(guò)班組合作,調(diào)和個(gè)人目標(biāo)和共同福祉。圍繞開(kāi)封東大下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),各基層單位逐級(jí)分解到工段、班組、個(gè)人,全員參與管理,強(qiáng)化員工的責(zé)任感,發(fā)揮所長(zhǎng),齊抓共管,提高員工參與度、認(rèn)可度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、班組、個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合統(tǒng)一。
企業(yè)績(jī)效管理要求每項(xiàng)工作必須以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的前提下,對(duì)基層單位充分放權(quán),根據(jù)各基層單位承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)不同,鼓勵(lì)其制定切合實(shí)際、各具特色的基層績(jī)效考核辦法,通過(guò)精準(zhǔn)分項(xiàng)考核的約束與激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,形成事事有目標(biāo)、件件有落實(shí),人人有考核的管理體系,提升生產(chǎn)運(yùn)行整體質(zhì)量和效益。
鼓勵(lì)基層員工發(fā)揮聰明才智,積極建言獻(xiàn)策。鼓勵(lì)員工開(kāi)動(dòng)腦筋,提出節(jié)能降耗、工藝優(yōu)化、提產(chǎn)提質(zhì)等建議,同時(shí)根據(jù)增效大小,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工參與管理積極性。
舉例說(shuō)明基層單位績(jī)效考核體系的建立。
3.1.1 氯化亞砜分廠績(jī)效考核辦法
氯化亞砜按工段劃分為汽化、合成中控、精餾。由于氯化亞砜成品、半成品均有統(tǒng)一、固定容器盛裝,投料操作方便計(jì)量,故實(shí)行以計(jì)件工資為主的績(jī)效考核辦法。
(1)確定工段績(jī)效工資考核額度。為兼顧崗位差距,氯化亞砜分廠剔除崗位工資、年工資后,剩余部分均參與績(jī)效工資考核分配。根據(jù)各工段工資占比確定相應(yīng)工段績(jī)效工資考核額度。
(2)統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果作為核發(fā)工段績(jī)效工資依據(jù)。精餾工段目標(biāo)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。
表1 精餾工段目標(biāo)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果Table 1 Statistics of performance assessment targets of distillation section
注:10月A、B釜向東、西塔進(jìn)料:甲班:5.605 t;丙班:2.227 t;乙班:2.227 t;丁班:0.9 t。
汽化工段目標(biāo)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示。
汽化崗位:每通1 t液氯6元,每通1 t液體二氧化硫8元,每卸1車二氧化硫6元。
中控精餾崗位:亞砜每釜120元,攪拌每釜18元,成品取樣每桶6元,成品裝車每車6元,成品1#色每次45元,2#色每次0元,投磺每袋0.6元,亞硫酸鈉總額1 000元,按生產(chǎn)釜數(shù)發(fā)放。
包裝崗位:每包1桶成品亞砜3元。
量化考核使得員工目標(biāo)明確,加強(qiáng)自我控制,從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的合理計(jì)酬,鼓勵(lì)班組、員工積極提產(chǎn)、提質(zhì)、降耗,實(shí)現(xiàn)增收。
3.1.2 氯乙酸二分廠合成工段績(jī)效考核辦法
氯乙酸二分廠為連續(xù)法氯乙酸生產(chǎn)工藝,中間產(chǎn)品不易計(jì)量,除包裝工段可量化考核外,其余工段中間過(guò)程的操作管控十分重要。隨著液體產(chǎn)品品類的問(wèn)世,銷售態(tài)勢(shì)良好,因此該分廠合成工段采用定額績(jī)效,選定關(guān)鍵指標(biāo)考核獎(jiǎng)懲。
表2 汽化工段目標(biāo)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果Table 2 Statistics of performance assessment targets of vaporization section
注:按照核定的計(jì)件單價(jià),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
氯乙酸二分廠合成工段績(jī)效考核辦法如下。
績(jī)效工資總額24×800=19 200(元)。
績(jī)效考核類別包括產(chǎn)量、質(zhì)量和消耗???jī)效工資的產(chǎn)量占30%,質(zhì)量占40%,消耗占30%。
績(jī)效工資數(shù)額分別為:5 760元,7 680元和5 760元。
分項(xiàng)績(jī)效考核中有關(guān)產(chǎn)量的計(jì)算式為:
班組產(chǎn)量÷總產(chǎn)量×5 760。
質(zhì)量、消耗分別排名:第一、二、三、四名班組各占比40%、30%、20%、10%。
分項(xiàng)考評(píng)激勵(lì)為:第一、二、三名班組分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元。
加班工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):加班工時(shí)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,按照小時(shí)定額,月度兌現(xiàn)。
中控指標(biāo)處罰:加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控,工段關(guān)鍵中控分析指標(biāo)合格率低于限額,予以相應(yīng)處罰。
氯乙酸二分廠合成崗位績(jī)效考核辦法,在產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、工藝指標(biāo)等方面,均制定了獎(jiǎng)懲辦法及行為規(guī)范,號(hào)召班組開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,杜絕三違,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
號(hào)召各生產(chǎn)崗位,梳理崗位工藝流程,從安全、環(huán)保、工藝等方面出發(fā),篩選確定重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,通過(guò)自查、互查、抽查,保障生產(chǎn)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)正常。
以氯乙酸一分廠氯化工段為例,篩選確定19個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位,其中生產(chǎn)工藝8個(gè)、質(zhì)量監(jiān)控2個(gè)、消耗管理3個(gè)、安全3個(gè)、環(huán)保2個(gè)、衛(wèi)生1個(gè),各班組將監(jiān)控點(diǎn)位確定負(fù)責(zé)人、巡檢時(shí)間、巡檢頻次,明確工作標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)行一人巡檢,另一人復(fù)檢,班組長(zhǎng)不定期抽查、抽檢,同時(shí)崗位、技術(shù)人員集思廣益,針對(duì)異常情況類別及處理方案整理匯總,補(bǔ)充、完善班組成員操作、巡檢規(guī)范,發(fā)現(xiàn)異常,準(zhǔn)確判斷,及時(shí)處理,把異常指標(biāo)控制在最短時(shí)間,為生產(chǎn)運(yùn)行提供全方位保障。
氯化亞砜分廠實(shí)行核發(fā)產(chǎn)量計(jì)件工資初期,運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)單釜收料量下降的情況。經(jīng)分析,是個(gè)別班組片面追求產(chǎn)量,致使半成品釜、成品釜液位未達(dá)到設(shè)定要求。分廠及時(shí)加裝半成品、成品質(zhì)量流量計(jì),既能準(zhǔn)確記錄當(dāng)班精餾累計(jì)量,又能在線檢測(cè)即時(shí)流量,也便于分廠綜合監(jiān)控精餾溫度、壓力、回流、收集等關(guān)鍵指標(biāo)和過(guò)程節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行情況,為生產(chǎn)過(guò)程精準(zhǔn)調(diào)控提供客觀依據(jù)。
對(duì)于班組量化考核指標(biāo),比如產(chǎn)量、等級(jí)品率、消耗等,班組定期將指標(biāo)實(shí)際與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)指標(biāo)偏離,立即查找原因,并制定針對(duì)性的措施,及時(shí)糾偏,使得指標(biāo)盡快恢復(fù)正常,盡可能減少指標(biāo)偏差對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的影響,同時(shí)為將來(lái)操作留下參考依據(jù)。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量分析結(jié)果的達(dá)標(biāo),提前把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),氯化亞砜分廠成立綜合組,由分廠設(shè)備員、技術(shù)骨干等精干力量組成。每天負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)的粗品、半成品、成品、外售亞硫酸鈉進(jìn)行取樣,分析結(jié)果與成品出庫(kù)化驗(yàn)結(jié)果核對(duì),確保出庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%。
分廠專人每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核班組質(zhì)量結(jié)果,通報(bào)化驗(yàn)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)異常,追查原因,尤其是對(duì)成品質(zhì)量,嚴(yán)苛管控。開(kāi)封東大化驗(yàn)為1#色優(yōu)級(jí)品的,分廠根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果做二次判定,產(chǎn)品中含有低沸物的,產(chǎn)量按八折算,含有高沸物的,分廠判定為2#色,產(chǎn)量按五折算。
不斷積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整工藝指標(biāo)范圍,進(jìn)一步優(yōu)化、精細(xì)操作,嘗試收窄部分工藝指標(biāo),取得良好的提產(chǎn)、降耗效果。例如嘗試將氯化亞砜半成品溫度由74.5 ℃提高至75 ℃后,半成品含量提升了2%,杜絕了產(chǎn)品中低沸物的產(chǎn)生,在提高生產(chǎn)系統(tǒng)收率的前提下,進(jìn)一步提升了產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)。
針對(duì)?;髽I(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源重點(diǎn)監(jiān)控,尤其是罐體、儲(chǔ)槽的前端閥門底管口,一旦出現(xiàn)跑冒滴漏,不僅難以處理,而且后果不堪設(shè)想。氯化亞砜分廠實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備底管口檢查記錄制度,列出重點(diǎn)設(shè)備檢查表,每周檢查一次,檢查人、責(zé)任人雙方簽字確認(rèn),實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保管理關(guān)口前,防患于未然。
開(kāi)封東大提供員工發(fā)揮才干、滿足成就榮譽(yù)感的空間。工會(huì)開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng),班組設(shè)置有合理化建議臺(tái)賬,工藝優(yōu)化、節(jié)能降耗、提產(chǎn)提質(zhì)等方面的方法、點(diǎn)子均可入圍。開(kāi)封東大每年對(duì)科技進(jìn)步、合理化建議等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選,根據(jù)增效情況,給予經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。鼓勵(lì)廣大員工開(kāi)動(dòng)腦筋,為企業(yè)發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。2019年企業(yè)共收集合理化建議34條、技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目28項(xiàng),其中來(lái)自生產(chǎn)一線班組28條、22項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)金額近十萬(wàn)元。
各級(jí)目標(biāo)績(jī)效管理體系的構(gòu)建與實(shí)施,使企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)得到有效分解落實(shí),執(zhí)行力有效提升。開(kāi)封東大上下齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、苦練內(nèi)功,形成全員參與管理的聚合力,全過(guò)程監(jiān)管,全方位服務(wù),共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)務(wù)實(shí)苦干、克難攻堅(jiān)。
5.2.1 牢牢把握產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲的市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化、工藝改進(jìn),實(shí)現(xiàn)氯化亞砜提產(chǎn)、減虧、增效
2019年通過(guò)大小合成反應(yīng)器并聯(lián)改造,提高了氯化亞砜合成生產(chǎn)能力,西塔副釜并聯(lián)、尾氣串聯(lián)改造等系統(tǒng)優(yōu)化、工藝改進(jìn),氯化亞砜產(chǎn)品首次實(shí)現(xiàn)雙千目標(biāo),氯化亞砜最好單月產(chǎn)量、液氯平均耗用量分別突破1 100 t/月、1 100 kg/h。2019年1—11月氯化亞砜生產(chǎn)9 658.3 t,同比增產(chǎn)29.8%,尤其是下半年抓住氯化亞砜?jī)r(jià)格上漲30%~40%的有利時(shí)機(jī),減少液氯外銷1 500 t,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品減虧150萬(wàn)元。
5.2.2 氯乙酸、氯化亞砜?jī)?yōu)級(jí)品率穩(wěn)步提升,企業(yè)贏得了市場(chǎng)美譽(yù)度,產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)
氯乙酸二分廠通過(guò)技術(shù)攻關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)居行業(yè)前列,特別是液體氯乙酸產(chǎn)品質(zhì)量贏得行業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可,企業(yè)與國(guó)內(nèi)氯乙酸下游品牌用戶達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了液體氯乙酸產(chǎn)品規(guī)模、效益雙增長(zhǎng)。截止到2019年11月,液體氯乙酸的銷量同比提升15%,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增利180多萬(wàn)元。
氯化亞砜通過(guò)加強(qiáng)關(guān)鍵工藝指標(biāo)管控,收窄工藝指標(biāo)范圍、提升優(yōu)級(jí)品率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等措施,2019年1—11月氯化亞砜1#色達(dá)到96%,同比優(yōu)級(jí)品率提升20%以上。產(chǎn)品質(zhì)量提升徹底擺脫了對(duì)低端染料行業(yè)的生存依賴,2020年在大氣污染攻堅(jiān)戰(zhàn)嚴(yán)峻形勢(shì)下,亞砜銷往江西、湖北等三氯蔗糖高端客戶,維持了氯堿系統(tǒng)產(chǎn)銷平衡,產(chǎn)品市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力逐步提升。
通過(guò)全員參與管理,全過(guò)程有效監(jiān)管,在目標(biāo)績(jī)效考核的激勵(lì)和約束下,企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定,氯化亞砜通過(guò)產(chǎn)量增長(zhǎng),攤薄經(jīng)營(yíng)成本,在主材二氧化硫、硫黃價(jià)格趨穩(wěn)的情況下,2019年1—11月氯化亞砜實(shí)現(xiàn)降本增利284.4萬(wàn)元。
氯乙酸通過(guò)質(zhì)量提升、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、嚴(yán)控消耗,剔除主材冰醋酸、醋酐市場(chǎng)價(jià)格下降因素,2019年1—11月氯乙酸二分廠實(shí)現(xiàn)降本增利456.3萬(wàn)元。
班組管理的全員參與、全程監(jiān)管,職工充分體會(huì)到:幸福是奮斗出來(lái)的,質(zhì)量效益是干出來(lái)的,工資是勞動(dòng)掙出來(lái)的,同時(shí)也對(duì)“企業(yè)發(fā)展職工共享”集團(tuán)發(fā)展核心理念有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。班組紛紛展開(kāi)勞動(dòng)競(jìng)賽,創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)、團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍濃厚。2019年前11個(gè)月基層班組在崗員工人均收入同比增長(zhǎng)6.8%。企業(yè)形成干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的洪流,為新廠區(qū)搬遷贏得更多資金和時(shí)間,員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感明顯提升,使得企業(yè)在艱難的市場(chǎng)環(huán)境里員工能夠凝心聚力、溯流而上,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。