最前沿的堅守

周孟蓉/湘潭大學

石春榮/湖北省武漢市江岸區(qū)司法局

面對來勢兇猛的疫情，湖北省武漢市江岸區(qū)司法行政人和廣大人民調(diào)解員勇敢上前、毫不退縮，不顧自身安危積極為抗擊疫情獻智出力。

吳甘露是武漢市江岸區(qū)塔子湖街調(diào)委會的一名人民調(diào)解員，也是一名共產(chǎn)黨員。疫情發(fā)生后，他主動請纓，發(fā)揮黨員先鋒作用，積極投身到阻擊疫情最前線。

按照江岸區(qū)司法局統(tǒng)一安排，吳甘露對口負責紙坊街今城社區(qū)。他深入居民家中，逐人逐戶登記居家隔離的健康情況，對發(fā)熱病人開展關(guān)愛“幫拉扶”工作，隨時接受病人的咨詢。在核查居民情況時，他敢于迎難而上，啃“最硬的骨頭”。得知部分從疫情較重地區(qū)返家過年的業(yè)主、租戶不愿配合登記信息時，他利用自己多年從事人民調(diào)解工作所積累的溝通技巧，逐一上門溝通，打消他們的種種顧慮。最終，他負責的小區(qū)居民紛紛主動向社區(qū)登記，確保了居民健康狀況全部清晰在冊。

人民調(diào)解員深入商鋪進行防疫宣傳

吳甘露還發(fā)揮攝影特長和多年從事調(diào)解和法治宣傳工作的優(yōu)勢，與社區(qū)網(wǎng)格員一起錄制了科學抗疫的宣傳音頻，組織物業(yè)公司在各個小區(qū)循環(huán)播放。在社區(qū)居民微信群里積極宣傳科學防疫知識，并對居民適時進行科學的心理疏導，避免產(chǎn)生恐慌情緒。在他的倡議下，小區(qū)居民也積極參與到抗擊疫情工作中來，身強體壯的居民自發(fā)排班，主動對居住樓層、電梯進行消毒，督促住戶居家隔離。很快，他所負責的小區(qū)已經(jīng)形成“齊心協(xié)力、共衛(wèi)家園”的良好氛圍，居民們戰(zhàn)勝疫情的決心和信心都大大增加。

為防止感染，小區(qū)居民連續(xù)多日閉門不出，吃不上新鮮蔬菜成了當前的大難題，也成了吳甘露的心頭之急。為解決小區(qū)幾百戶居民“吃菜難”的問題，他逐一聯(lián)系小區(qū)業(yè)委會籌備組成員，多次與小區(qū)業(yè)主代表協(xié)商，研究解決方案。最終，在吳甘露的建議下，確定了一家農(nóng)產(chǎn)品公司定期為小區(qū)居民配送“一元一斤”的平價蔬菜。吳甘露更是主動擔當“快遞員”，堅持帶頭為居民送菜上門。短短一周時間，吳甘露已組織社區(qū)熱心群眾一起為200 多戶居民送遞平價蔬菜2300 多斤，雞蛋1410 枚，大米110 多斤，幫助小區(qū)居民解決了燃眉之急。有居民在微信群中說：“前幾天都沒敢多吃青菜，現(xiàn)在好了，有了甘露同志的幫助，可以多吃點了?！边€有居民說：“吳同志每天堅持給我們送菜，吃著這些青菜，心里真的很甜！”

吳甘露為隔離居民送菜

吳甘露為居民測量體溫

作為值守社區(qū)的人民調(diào)解員，吳甘露時刻留心社區(qū)里的“風吹草動”，不僅是振奮群眾疫情防控信心的“強心劑”，還是人民生命垂危時的“救護車”。在一次值守中，他和同事發(fā)現(xiàn)一位老人手捂胸口，表情痛苦，立即上前貼心詢問并撥打了120急救電話。但由于疫情嚴重，救護車供不應(yīng)求，遲遲未到……時間一分一秒地過去，老人的身體狀況越來越不樂觀。情急之下，吳甘露征得家屬同意后，在保障安全的前提下自駕車送老人去醫(yī)院，以最快的速度與死神賽跑。最終，在漢口醫(yī)院的搶救下，老人脫離了生命危險，醫(yī)生說，老人再晚來一步，后果不堪設(shè)想。吳甘露以一份高度的責任心挽救了老人的生命。

自疫情發(fā)生以來，吳甘露和其他人民調(diào)解員24 小時值守抗疫，從未間斷。吳甘露說：“這是一場全國人民共同的戰(zhàn)役，我們雖不能像醫(yī)務(wù)人員一樣沖鋒前線，但在抗擊疫情中絕不能缺位。”

想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困。在江岸區(qū)，吳甘露并非個例。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，在江岸區(qū)司法局統(tǒng)一安排下，廣大司法行政人和人民調(diào)解員積極聯(lián)系社區(qū)，每天問候居民，幫助解決實際困難；配合社區(qū)工作人員對老舊小區(qū)居民樓進行消毒；通過張貼宣傳標語、入戶宣傳等方式，提高居民防護意識，被譽為社區(qū)工作人員的“好搭檔”，小區(qū)居民的“定心丸”。

2月2日開始，江岸區(qū)司法行政各部門大力配合對“四類人員”的集中收治和隔離——對確診患者無條件集中收治，對疑似患者集中隔離治療，對發(fā)熱患者和密切接觸者集中隔離觀察。為了保證相關(guān)措施能夠準確快速地落實，基層司法行政工作者和人民調(diào)解員迅速行動，協(xié)助專業(yè)人員對居民的健康狀況進行全方位的精準篩查。調(diào)解員們靈活運用溝通技巧，鼓勵居民積極配合排查隔離工作，消除群眾對于隔離收治行為的抵觸心理。在無數(shù)司法行政人和人民調(diào)解員的努力下，江岸區(qū)在來勢洶洶的疫情面前，又快又好地完成了對“四類人員”的集中收治和隔離工作。

數(shù)不清的“吳甘露們”不顧自身安危，竭盡所能奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線，以無畏的擔當扛起了司法行政人和人民調(diào)解員的責任，他們所傳遞出的 “正能量”，如甘露一般滋潤著疫區(qū)人民的心田……

眾志成城，共克時艱。武漢只是按下了暫停鍵，有“吳甘露們”的堅守，待春暖花開時，那個櫻花爛漫、車水馬龍的武漢一定會重現(xiàn)！