淺析新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員心理育人實(shí)效

盛 潔

（長(zhǎng)沙學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410003）

隨著當(dāng)前社會(huì)新形勢(shì)的不斷發(fā)展，高等院校的輔導(dǎo)員在開(kāi)展心理育人工作的過(guò)程中，必須要重視當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況，尤其是在快節(jié)奏和高就業(yè)壓力背景之下，如何進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)于時(shí)代環(huán)境的適應(yīng)性，特別是在人際交往以及就業(yè)工作等各個(gè)方面提升學(xué)生的心理適應(yīng)能力，是當(dāng)前高等院校輔導(dǎo)員心理育人工作實(shí)效性的重要體現(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)新形勢(shì)的條件之下，對(duì)高等院校輔導(dǎo)員心理育人工作實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，尤其突出高等院校輔導(dǎo)員心理育人工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，是有助于目前高等院校輔導(dǎo)員充分發(fā)揮作用，同時(shí)也是探索更優(yōu)質(zhì)的心理育人模式與途徑的必經(jīng)之路。

1 高校輔導(dǎo)員參與心理育人工作的價(jià)值

高等院校的輔導(dǎo)員參與到心理育人工作中，是逐步培養(yǎng)具有推動(dòng)中華民族偉大復(fù)興并且具有良好綜合素質(zhì)時(shí)代新人的重要任務(wù)之一，要充分地發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理育人方面的作用，從而構(gòu)建起高等院校全方位的心理育人體系，這也是提高心理育人工作實(shí)際效果的必然要求。在心理育人的工作過(guò)程中，如何進(jìn)一步地推動(dòng)高等院校大學(xué)生的身體與心理健康的發(fā)展，特別是根據(jù)高等院校全方位培育人才的體系，逐步突出心理育人的作用，也是輔導(dǎo)員必須要認(rèn)知并且完成的一項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際的工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員與學(xué)生密切相關(guān)，在貫徹黨的教育方針以及充分地運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生德智體美全面發(fā)展，并運(yùn)用各種新的條件與手段，加強(qiáng)學(xué)生的人文關(guān)懷和指導(dǎo)，是輔導(dǎo)員更好地服務(wù)當(dāng)代高等院校大學(xué)生的重要要求，也是進(jìn)一步應(yīng)對(duì)好新形勢(shì)下學(xué)生所呈現(xiàn)出新的心理問(wèn)題時(shí)必須完成的工作。尤其是在目前的社會(huì)新形勢(shì)下，高等院校的大學(xué)生面對(duì)的人際關(guān)系和學(xué)業(yè)就業(yè)等各方面的心理問(wèn)題，為了支援和保障大學(xué)生的健康人格發(fā)展，就必須要強(qiáng)化心理育人工作。在工作體系的構(gòu)建過(guò)程中，高校的輔導(dǎo)員既做好系統(tǒng)的建設(shè)，又要做好工作的細(xì)節(jié)，才能夠真正把心理健康教育作為大學(xué)生全面成長(zhǎng)的一項(xiàng)重要的模式，鼓勵(lì)大學(xué)生朝著人格更為健全的方向發(fā)展。

2 新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員參與心理育人工作實(shí)效性的主要問(wèn)題

第一方面，高等院校輔導(dǎo)員在參與心理育人工作時(shí)，其具備的心理健康教育專(zhuān)業(yè)程度不夠高。雖然有一些高等院校在招錄和安排輔導(dǎo)員的時(shí)候，比較看重具有心理輔導(dǎo)師資格或者相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的教師參與到這項(xiàng)工作中，但是仍然有比較多的高校輔導(dǎo)員，沒(méi)有心理健康教育的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)背景，對(duì)于學(xué)生所出現(xiàn)的一些新的心理問(wèn)題，在解決的手段上還缺乏多元性。在心理育人工作的開(kāi)展過(guò)程中，心理健康知識(shí)以及心理咨詢(xún)輔導(dǎo)等相關(guān)的工作，都是有著比較高的專(zhuān)業(yè)要求，而且在理論培訓(xùn)以及實(shí)踐咨詢(xún)技能提升上，也有相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)需求，在目前高等院校的心理育人開(kāi)展工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員對(duì)于心理咨詢(xún)工作的認(rèn)知，特別是大多數(shù)尚未取得心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)資質(zhì)，這也意味著在專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的形成上還是存在著較大的不足。很多輔導(dǎo)員沒(méi)有接受過(guò)相對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練，對(duì)于學(xué)生在新形勢(shì)下出現(xiàn)的心理問(wèn)題，特別是當(dāng)學(xué)生遇到心理危機(jī)的時(shí)候，還沒(méi)有足夠的處理手段，導(dǎo)致一些學(xué)生會(huì)因?yàn)樾睦碜稍?xún)反而出現(xiàn)一些仿效果，甚至在心理上面也會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的效應(yīng)。

第二方面，高等院校的輔導(dǎo)員在開(kāi)展心理育人工作上，往往在角色定位和學(xué)生的交流互動(dòng)中會(huì)遇到一些沖突和問(wèn)題。在輔導(dǎo)員開(kāi)展心理育人工作的同時(shí)，其往往還要承擔(dān)比較多的行政管理，甚至是教學(xué)上面的工作，也就是導(dǎo)致學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的聯(lián)系是多種多樣的，很多輔導(dǎo)員承擔(dān)著比較重的科學(xué)研究任務(wù)等，這也導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能夠很好地承擔(dān)心理引導(dǎo)工作。在現(xiàn)實(shí)的條件下，也有學(xué)生因?yàn)楹ε伦陨硇睦碜稍?xún)的隱私被泄露，不愿意向輔導(dǎo)員透露自己心里的想法，也就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員在心理服務(wù)和心理育人方面出現(xiàn)角色上的沖突。輔導(dǎo)員的行政管理職能和其自身參與到心理育人工作時(shí)的兩重角色之間的沖突，讓輔導(dǎo)員很難以更加中立和客觀的方式處理好心理方面的問(wèn)題，這也出現(xiàn)了思想政治教育與心理輔導(dǎo)教育之間是否能夠形成統(tǒng)一機(jī)制，是否能夠協(xié)調(diào)這兩種不同的教育資源的共同統(tǒng)一等，這是當(dāng)前高等院校必須解決的一個(gè)問(wèn)題。

第三方面，高等院校輔導(dǎo)員的心理育人工作方式缺乏多元性，同時(shí)也無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下大學(xué)生比較獨(dú)特的心理特征。高等院校的輔導(dǎo)員依托心理健康的教育和引導(dǎo)模式，其實(shí)并不能夠很好地對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理健康進(jìn)行引導(dǎo)。從目前的情況看，心理育人工作是否能夠符合目前高等院校學(xué)生的心理規(guī)律，特別是針對(duì)不同類(lèi)型的心理問(wèn)題，進(jìn)行多層次和多種類(lèi)的針對(duì)性心理輔導(dǎo)教育，這是心理育人工作是否能夠順利完成的關(guān)鍵。而目前大多數(shù)的高等院校輔導(dǎo)員并不具備比較完善的心理輔導(dǎo)咨詢(xún)背景，在知識(shí)和技能方面還未能夠達(dá)到理想的心理育人效果。從另一角度上看，當(dāng)代的大學(xué)生在社會(huì)的新形勢(shì)下也表現(xiàn)出非常獨(dú)特的心理特征，這種心理特征主要是體現(xiàn)為情緒比較強(qiáng)烈，而且情緒穩(wěn)定性相對(duì)較低，遇到挫折的應(yīng)對(duì)能力比較差，但是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)于規(guī)則的服從能力也比較弱，這是目前比較復(fù)雜的當(dāng)代學(xué)生心理格局狀況。在這種背景之下，輔導(dǎo)員所面對(duì)的新形勢(shì)下大學(xué)生的心理問(wèn)題解決其情況更加復(fù)雜，而且也必須要應(yīng)對(duì)這種學(xué)生復(fù)雜并波動(dòng)的情緒狀況，這對(duì)于高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力又提出了更高的要求。

3 新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員參與心理育人工作的主要策略

第一方面，高校輔導(dǎo)員的心理教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)要進(jìn)行再培訓(xùn)。為了提高輔導(dǎo)員在心理育人方面的實(shí)際效果，高等院校必須組織輔導(dǎo)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理健康教育技能培訓(xùn)，特別是強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員對(duì)于心理學(xué)以及人力資源管理等相關(guān)知識(shí)的教育培訓(xùn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師對(duì)高校的輔導(dǎo)員進(jìn)行面授和理論技能提升教學(xué)。尤其是要讓高校輔導(dǎo)員基于對(duì)案例的討論與分析，對(duì)于心理問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)與采取合理的應(yīng)對(duì)策略等方面，探索一些技能體系構(gòu)建的路徑，幫助高校輔導(dǎo)員在實(shí)踐過(guò)程中運(yùn)用好心理咨詢(xún)方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，充分對(duì)自身的心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)的技能進(jìn)行再深造。由于輔導(dǎo)員要充分參與到心理育人，工作中就必須要面對(duì)新形勢(shì)和新的輿論環(huán)境下，大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，因此專(zhuān)業(yè)的技能與知識(shí)儲(chǔ)備必不可少，實(shí)踐技能與相關(guān)的理論知識(shí)要充分結(jié)合，輔導(dǎo)員的心理育人工作不能是紙上談兵，而是應(yīng)該通過(guò)分析并解決問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)心理育人工作的實(shí)效性提升。

第二方面，高等院校要充分的鼓勵(lì)輔導(dǎo)員創(chuàng)新心理育人的工作機(jī)制與方法，特別是要通過(guò)潛移默化等方式，讓學(xué)生的心理健康得到培育。在方法創(chuàng)新上，高校的輔導(dǎo)員必須要在學(xué)校內(nèi)營(yíng)造比較積極向上的心理健康氛圍，通過(guò)當(dāng)代大學(xué)生比較喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展心理引導(dǎo)工作，特別是以學(xué)生比較關(guān)注的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或者是各種即時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊工具如微信或微博等方式，對(duì)心理健康方面的知識(shí)進(jìn)行宣傳，并且提供更具有隱私保護(hù)性質(zhì)的心理健康咨詢(xún)服務(wù)。當(dāng)然輔導(dǎo)員還可以開(kāi)展一些心理沙龍或者心理健康小劇場(chǎng)等方式，讓學(xué)生體驗(yàn)不同類(lèi)型的心理健康知識(shí)宣傳的模式，以學(xué)生比較喜歡的方式進(jìn)行溝通與交流，在心理輔導(dǎo)上面也能夠起到比較良好的效果。同時(shí)高等院校的輔導(dǎo)員應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)體差異，開(kāi)展針對(duì)不同類(lèi)型學(xué)生心理問(wèn)題的個(gè)別性的心理服務(wù)與咨詢(xún)，這樣可以更好的開(kāi)展高等院校的心理育人工作。

高等院校必須要重視心理育人工作，從提升輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)技能入手，同時(shí)構(gòu)建起更加良好的物質(zhì)平臺(tái)與制度平臺(tái)，保障通過(guò)完善心理健康教育的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，以及完善咨詢(xún)服務(wù)相關(guān)的一些體系，進(jìn)一步適應(yīng)于當(dāng)前高等院校學(xué)生的心理服務(wù)需求。高等院校的輔導(dǎo)員也必須重視心理育人工作，在日常的工作過(guò)程中積累更多豐富的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)不同的心理問(wèn)題要提出不同的策略，從而進(jìn)一步配合做好心理育人工作。

4 結(jié)語(yǔ)

在新的形勢(shì)下，高等院校的大學(xué)生也表現(xiàn)出不同的心理問(wèn)題和更加個(gè)性化的心理特征，針對(duì)這些問(wèn)題，高等院校要重視對(duì)輔導(dǎo)員群體的技能提升，特別是幫助輔導(dǎo)員構(gòu)建起具有理論知識(shí)和實(shí)踐技能為系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)知識(shí)體系，同時(shí)讓輔導(dǎo)員充分積累心理育人工作的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用已經(jīng)掌握的心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)的技巧，創(chuàng)新心理知識(shí)引導(dǎo)的策略，根據(jù)不同的心理問(wèn)題提出對(duì)應(yīng)性的策略。這樣才能夠適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)的發(fā)展要求，為高等院校大學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)提供心理育人機(jī)制上的保障。