全面薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)研究

羅遠(yuǎn)旺

(廣西大學(xué) 廣西 南寧 530004)

一、引言

人力資源能否充分實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和配置，不僅影響了人力自身的發(fā)展，更會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)的國泰民安。隨著時(shí)代發(fā)展，人力資源的需求發(fā)生了重大變化，從以完全追求物質(zhì)利益而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“理性經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)變到物質(zhì)需求與精神需求相協(xié)調(diào)的“知識(shí)人”?！袄硇越?jīng)濟(jì)人”工作的目的只是為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，而“知識(shí)人”則需求更加多樣化，追求人性的全面發(fā)展。人力資源需求的變化促使組織的管理思想要不斷與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行變革和發(fā)展。在萬物互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和人工智能時(shí)代，“知識(shí)人”成為一個(gè)組織發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源。傳統(tǒng)的薪酬體系已經(jīng)很難滿足“知識(shí)人”多樣化的需求，多項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有越來越多的組織為了更好地吸引、激烈、留住人才而實(shí)施有利于員工工作與生活平衡的措施。根據(jù)已有學(xué)者的研究，全面薪酬戰(zhàn)略能滿足員工的外在經(jīng)濟(jì)性需求，也能滿足其內(nèi)在的精神需求，能幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，同時(shí)也有利于組織吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才。

當(dāng)前仍有許多求職者和剛畢業(yè)的大學(xué)生被外在薪酬“遮望眼”，樹立了不合理的就業(yè)觀和薪酬觀，在盲目追逐高薪的過程中迷失自我的定位、興趣及人生理想。本文基于全面薪酬理論，梳理全面薪酬、個(gè)體價(jià)值的內(nèi)涵得出全面薪酬和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間的聯(lián)系，從組織和個(gè)體層面提出啟示和建議。

二、全面薪酬的內(nèi)涵理論基礎(chǔ)

(一)全面薪酬的內(nèi)涵

全面薪酬是對(duì)資源的一種優(yōu)化配置的機(jī)制，它比傳統(tǒng)薪酬體系優(yōu)越在于它在條件允許內(nèi)滿足了各類型人力資源在各種工作場景中的經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)需求，釋放了組織發(fā)展的空間和潛力。通過梳理相關(guān)文獻(xiàn)，得出全面薪酬是指在雇傭條件下員工從雇主那里所獲得所有價(jià)值，其中包括經(jīng)濟(jì)性價(jià)值和非經(jīng)濟(jì)性價(jià)值。

經(jīng)濟(jì)性薪酬包括直接經(jīng)濟(jì)薪酬和間接經(jīng)濟(jì)薪酬。直接經(jīng)濟(jì)性薪酬主要是指以貨幣形式支付給員工的薪酬，以滿足員工生存、生活的物質(zhì)性需求，包括基本工資、可變薪酬、績效獎(jiǎng)金、加班津貼、利潤分紅、股票期權(quán)等(Zingheim和schuster,2018)。間接經(jīng)濟(jì)性薪酬是指可以用貨幣衡量的非現(xiàn)金形式的薪酬，提供給員工物質(zhì)性保障，就業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、醫(yī)療保險(xiǎn)、福利性薪酬等(Mondy，2008)。不同類型的“知識(shí)型”員工對(duì)間接經(jīng)濟(jì)性薪酬的具體內(nèi)容又有不同的期望(Graen，2015)，靈活的間接經(jīng)濟(jì)性薪酬對(duì)“知識(shí)型”員工有較強(qiáng)的吸引力(Umarani，2013)。

非經(jīng)濟(jì)性薪酬作為經(jīng)濟(jì)性薪酬的補(bǔ)充，非經(jīng)濟(jì)性薪酬是指員工對(duì)工作本身或?qū)ぷ髟谛睦砼c物質(zhì)環(huán)境上的滿足感，主要滿足員工的內(nèi)在心理需求，包含組織提供的職業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、良好的工作環(huán)境、合理的工作制度、英明的領(lǐng)導(dǎo)管理、決策參與權(quán)、個(gè)人發(fā)展空間、工作與生活的平衡等(趙曙明，2002)。非經(jīng)濟(jì)性薪酬能讓員工從工作中獲取更多的組織支持和工作資源(Sacks，2006)，能起到提升員工敬業(yè)度、滿意度、忠誠度的作用(Schlecter等，2015)。

(二)全面薪酬的理論基礎(chǔ)

全面薪酬理論之所以能適應(yīng)當(dāng)前日新月異的人力資源需求的變化，其背后有豐富的理論支撐，符合人力資源和組織的發(fā)展規(guī)律。一是需求層次理論。馬斯洛需求理論把人的需求從低到高依次劃分為生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)五大需求。全面薪酬中的經(jīng)濟(jì)性薪酬主要滿足員工的生理需求和安全需求，非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要體現(xiàn)在情感需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)這三個(gè)方面的需求。二是ERG理論。美國耶魯大學(xué)學(xué)者Alderfer在需求層次理論的基礎(chǔ)上提煉出了人的三種核心需求，生存(Existence)的需要、相互關(guān)系(Relatedness)的需要和成長發(fā)展(Growth)的需要，即ERG理論。經(jīng)濟(jì)性薪酬滿足生存需要，非經(jīng)濟(jì)性薪酬更多滿足的是互相關(guān)心和成長發(fā)展的需要。三是雙因素理論。雙因素理論又稱為“激勵(lì)—保健理論”。Herzberg(1959)從員工與組織的有關(guān)因素中提取出激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素與工作內(nèi)容相關(guān)，如工作的成就和意義、贊賞、升職、個(gè)人發(fā)展等，激勵(lì)因素得到滿足能提升員工的工作主觀能動(dòng)性。保健因素涉及工作內(nèi)容本身之外的因素，如公司的管理制度、工資、同事關(guān)系、環(huán)境等，保健因素得不到滿足時(shí)，也會(huì)引起員工的強(qiáng)烈不滿。四是期望理論。Victor H.Vroom(1964)認(rèn)為激發(fā)一個(gè)員工內(nèi)在潛力的強(qiáng)度取決于行動(dòng)帶來的價(jià)值結(jié)果與其認(rèn)為達(dá)到該目標(biāo)獲得某種結(jié)果的主觀概率的乘積。在人力資源實(shí)踐中，員工從全面薪酬中所能獲取的滿足感和員工認(rèn)為通過付出所能達(dá)到工作目標(biāo)的概論直接影響了員工的工作積極性。五是公平理論。美國心理學(xué)家J.StacyAdams(1967)提出薪酬分配的合理性和員工之間薪酬橫向?qū)Ρ鹊墓叫詫?duì)員工工作熱情有著重要的影響，即公平理論。員工的工作積極性與實(shí)際獲得薪酬有關(guān)，也與員工對(duì)薪酬分配的公平感有關(guān)。

三、人力資源價(jià)值的內(nèi)涵、構(gòu)成要素及理論基礎(chǔ)

(一)人力資源價(jià)值的內(nèi)涵

人力資源價(jià)值是指能夠作為生產(chǎn)要素投入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)能力，是人的體力與智力的總和，能夠提供正常的勞動(dòng)能力和智力服務(wù)，即又稱為人的能力，而不局限于人的肉體本身(程蕾，2008)。劉仲文(1997)認(rèn)為人力資源價(jià)值作為商品的勞動(dòng)力價(jià)值，具備實(shí)用價(jià)值和交換價(jià)值。也有學(xué)者提出人力資源價(jià)值除了包括勞動(dòng)者自身工作能力的價(jià)值，也包括為組織創(chuàng)造的價(jià)值。從馬克思主義價(jià)值論角度出發(fā)，人力資源價(jià)值是自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，并應(yīng)該建立在人力資源對(duì)社會(huì)的實(shí)際貢獻(xiàn)與社會(huì)的回饋價(jià)值相統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上，是社會(huì)對(duì)人力價(jià)值的尊重與人力的自我尊重的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一(王靜，2019)。

(二)人力資源價(jià)值的理論基礎(chǔ)

人力資本理論的起源可追溯到18世紀(jì)。Adam·Smith在《國富論》中將“資本”分為固定資本和可變資本，他認(rèn)為固定資本不僅包括生產(chǎn)機(jī)器、土地、建筑物等，還應(yīng)包括勞動(dòng)者后天可獲得的有價(jià)值的能力，勞動(dòng)者技能既是個(gè)人財(cái)產(chǎn)的一部分，也是社會(huì)財(cái)產(chǎn)的一部分。馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論認(rèn)為勞動(dòng)力的價(jià)值是由生產(chǎn)這一商品的勞動(dòng)時(shí)間決定的，勞動(dòng)力價(jià)值是由生產(chǎn)、維持、發(fā)展和延續(xù)勞動(dòng)力所需的物質(zhì)生產(chǎn)資料的價(jià)值來決定的。20世紀(jì)中葉，西奧多·舒爾茨(Theodore Schultz)提出人力資本是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家貧富的關(guān)鍵因素。美國學(xué)者提出Cobb-Douglas生函數(shù)，反映了經(jīng)濟(jì)增長同物質(zhì)資本、人力資本的關(guān)系。舒爾茨認(rèn)為以人為載體的技術(shù)和知識(shí)存量可稱為人力資本，因?yàn)檫@些技術(shù)和知識(shí)存量可創(chuàng)造更多的財(cái)富，滿足人自身的需求，所以把人力資源賦予“資本”屬性。在管理實(shí)踐中，人可以通過積累工作知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，提示個(gè)人工作能力，能力和價(jià)值在一定條件下呈正相關(guān)，體現(xiàn)了對(duì)人力資本的投資升值的過程。

四、全面薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)的作用機(jī)制

已有研究中，個(gè)體視角下的全面薪酬研究主要突出全面薪酬與員工激勵(lì)、員工忠誠、員工敬業(yè)等因素之間的正負(fù)相關(guān)影響，偏向組織行為研究。本文將從人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)的視角探討全面薪酬對(duì)人力資源的發(fā)展以及對(duì)人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)作用，突出全面薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)系。

(一)經(jīng)濟(jì)性薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)性薪酬作為外在薪酬，包括直接貨幣收入和間接性貨幣收入，直接貨幣收入包含工資、獎(jiǎng)金、津貼、股權(quán)期權(quán)等，間接性貨幣收入包含福利、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假制度等。經(jīng)濟(jì)性薪酬體現(xiàn)了崗位的價(jià)值，為員工提供了生存和生活資料，保障了員工的物質(zhì)需求，以及提高了員工的工作滿意度和敬業(yè)度，是對(duì)員工付出所創(chuàng)造出的價(jià)值的一種回報(bào)形式。物質(zhì)具有第一性，人力資源個(gè)體要先滿足物質(zhì)需求，才能在社會(huì)中生存下來，肩負(fù)起自身的家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。因此，全面薪酬中的經(jīng)濟(jì)性薪酬是人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)的條件，拋開經(jīng)濟(jì)性薪酬談人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是不實(shí)際的。

(二)非經(jīng)濟(jì)性薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)

非經(jīng)濟(jì)性薪酬作為內(nèi)在薪酬，內(nèi)容包括工作本身、工作環(huán)境、企業(yè)形象。工作本身包含工作的挑戰(zhàn)性、趣味性、成就感、社會(huì)地位和榮譽(yù)等；工作環(huán)境包含工作空間的舒適性、安全性，以及工作地點(diǎn)的趣味等等；組織形象包含組織的定位、價(jià)值觀、組織目標(biāo)、社會(huì)形象等。由于時(shí)代的變化，非經(jīng)濟(jì)性薪酬逐漸成為新型勞動(dòng)者關(guān)注的焦點(diǎn)的重要需求。非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬能提升個(gè)體的內(nèi)在滿足感，進(jìn)而提升個(gè)體的生活質(zhì)量和幸福感，能使得人力資源個(gè)體更全面的發(fā)展，樹立更健全人格，有利于個(gè)體的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

(三)全面薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)

人的發(fā)展包括人的體力、智力、人格、社會(huì)交往能力、勞動(dòng)技能、管理能力等的全面發(fā)展。根據(jù)馬斯洛的需求理論，自我實(shí)現(xiàn)是人的最高的需求，全面薪酬充分體現(xiàn)了人道關(guān)懷，相比傳統(tǒng)的薪酬制度更有利于人的全面自由發(fā)展，更有利于滿足個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)需求。全面薪酬的經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬分別滿足了人的物質(zhì)需求和精神需求，使得人力資源個(gè)體的行為決策和心理得到優(yōu)化。一方面，員工的能力通過職業(yè)培訓(xùn)不斷提升，內(nèi)在需求的滿足使得個(gè)體的心理狀況保持健康，物質(zhì)需求的滿足提升了員工的生活水平和質(zhì)量，這促進(jìn)人力資源個(gè)體的全面自由發(fā)展，進(jìn)而有利于人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括個(gè)體自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；另一方面，全面薪酬提高了員工的組織忠誠度和工作敬業(yè)度、工作的主觀能動(dòng)性，從而有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到個(gè)體價(jià)值與組織價(jià)值相統(tǒng)一的良好效果。

五、建議對(duì)策

本文基于全面薪酬理論，探討全面薪酬與人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)系，通過梳理全面薪酬的理論體系和人力資源價(jià)值的理論體系，以及個(gè)體層面上人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)已有的一些研究，得出了筆者對(duì)這兩者關(guān)系的一些看法，在此基礎(chǔ)上，筆者將從組織、個(gè)體兩個(gè)層面提出一些政策建議。

(一)組織層面的建議

第一，薪酬體系的設(shè)計(jì)要反映市場規(guī)律。組織要先做好薪酬計(jì)劃的市場調(diào)查，要及時(shí)把握市場上同行業(yè)競爭者的薪酬情況，根據(jù)組織的實(shí)際情況，做好職位與薪酬水平的匹配，保持本公司的薪酬曲線在同行業(yè)具有競爭性，用“薪”關(guān)愛員工，讓員工能切身收獲到工作成就感。第二，豐富外在薪酬體系的內(nèi)容。人力資源做一種戰(zhàn)略資源和資本，其收益和價(jià)值不能僅限于個(gè)體所付出的勞動(dòng)，還要體現(xiàn)其產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓員工感受到組織對(duì)其的重視，這樣能給員工更大的工作激勵(lì)。此外，還可以適當(dāng)增加員工的持股計(jì)劃、股票期權(quán)等，通過多種形式的薪酬讓員工真正融入到組織之中。第三，打造企業(yè)文化，增加員工個(gè)體認(rèn)同感。企業(yè)文化能豐富員工個(gè)體的內(nèi)在精神生活，讓員工產(chǎn)生集體歸屬感，優(yōu)秀的企業(yè)文化制度能起到目標(biāo)導(dǎo)向、凝聚人心、工作激勵(lì)的作用。第四，建立學(xué)習(xí)型組織，積極為員工個(gè)體提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其要滿足知識(shí)型員工對(duì)知識(shí)的追求；關(guān)注員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理，把員工的生涯規(guī)劃于組織的發(fā)展目標(biāo)盡可能的結(jié)合起來，有利于吸引和留下優(yōu)秀員工。第五，組織要關(guān)注員工工作和生活的平衡問題。組織可通關(guān)實(shí)現(xiàn)自我管理等制度給員工個(gè)體一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，當(dāng)前對(duì)于新興知識(shí)型員工而言，他們自身就具備較高的素質(zhì)和自制力，組織不需要通過死板的工作條例來監(jiān)督員工的工作和生活。組織要主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活的平衡，讓他們收獲更多的幸福感，這樣更有利于人力資源潛力的發(fā)揮。

(二)個(gè)體層面的建議

一要樹立自己的人生理想。人和動(dòng)物的區(qū)別在于人可以有自己的理想，并且可以付出行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自己的理想。當(dāng)前社會(huì)出現(xiàn)許多低欲望的“佛系”群體，他們滿足于眼前的生活，生活追求局限于網(wǎng)絡(luò)游戲和過度娛樂，失去了人生理想的驅(qū)動(dòng)力，人力資源價(jià)值的潛力無法發(fā)揮。因此，個(gè)體的人生理想應(yīng)該要結(jié)合個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要樹立遠(yuǎn)大的人生理想，讓自己在奮斗的道路上收獲人生的樂趣和幸福。二要莫被薪酬遮望眼。許多個(gè)體在求職時(shí)往往把貨幣薪酬的絕對(duì)數(shù)作為求職的首選，過度追求貨幣薪酬也會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的行為和心理發(fā)生扭曲，走向職務(wù)犯罪。我們從全面薪酬理論可知，個(gè)體的價(jià)值的體現(xiàn)并不局限于貨幣薪酬，我們的生活還有很多的追求，個(gè)體在選工作時(shí)應(yīng)該首選一份適合自己的工作，然后在工作崗位上發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，這樣才能獲取全面薪酬最大化。三是追求工作與生活的平衡。根據(jù)全面薪酬理論，我們作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體，除了艱苦奮斗和勤勞工作外，我們還應(yīng)有自己社會(huì)關(guān)系和對(duì)理想生活的向往。我們不應(yīng)該像機(jī)器一樣機(jī)械般的工作，而要追求人的全面自由發(fā)展，除了日常工作，我們還要有自己的興趣愛好，修身養(yǎng)性，完善人格。