新聞媒體如何規(guī)避名譽(yù)權(quán)侵權(quán)

■李佳倩

2020 年5 月28 日，備受矚目的民法典問世，針對(duì)新聞媒體侵害民事主體名譽(yù)權(quán)，專門規(guī)定了第1025 條、第1026 條和第1028 條，以平衡新聞報(bào)道與保護(hù)民事主體名譽(yù)權(quán)之間的沖突。其中，第1025條首先明確了新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等侵害他人名譽(yù)權(quán)的免責(zé)事由；其次，第1026條列舉了認(rèn)定新聞媒體對(duì)他人提供內(nèi)容是否盡到合理核實(shí)義務(wù)的判斷要素；最后，第1028條規(guī)定了民事主體有證據(jù)證明媒體報(bào)道失實(shí)，侵害其名譽(yù)權(quán)的，有權(quán)請(qǐng)求該媒體及時(shí)更正或刪除。

侵害名譽(yù)權(quán)的構(gòu)成要件

名譽(yù)權(quán)，是指自然人、法人、非法人組織對(duì)其名譽(yù)享有不受他人不法侵害的權(quán)利，是一種支配權(quán)。名譽(yù)，是指對(duì)前述民事主體的品德、聲望、才能、信用等的客觀社會(huì)評(píng)價(jià)。根據(jù)民法典第1024條，侵害名譽(yù)權(quán)的構(gòu)成要件有四：一是加害人實(shí)施了侮辱、誹謗等毀損名譽(yù)的加害行為；二是毀損名譽(yù)的行為指向特定的人，可為特定的一人或者多人；三是毀損名譽(yù)的行為為第三人所知悉；四是造成受害人客觀社會(huì)評(píng)價(jià)降低（名譽(yù)受損）的結(jié)果。

作為具體人格權(quán)之一，名譽(yù)權(quán)遭受侵害后，民事主體可行使人格權(quán)請(qǐng)求權(quán)，對(duì)自身名譽(yù)受損的狀態(tài)加以救濟(jì)，其功能在于通過其行使，使名譽(yù)權(quán)恢復(fù)到不受侵害的圓滿狀態(tài)，請(qǐng)求內(nèi)容可為停止侵害、排除妨害、消除危險(xiǎn)、消除影響。這也體現(xiàn)在民法典中，第1028條規(guī)定民事主體“有權(quán)請(qǐng)求該媒體及時(shí)采取更正或刪除等必要措施”。

區(qū)別于債權(quán)請(qǐng)求權(quán)，人格權(quán)請(qǐng)求權(quán)具有三個(gè)特點(diǎn)，一是只要求人格權(quán)遭受“侵害”，不要求造成“損害”；二是不要求加害人主觀上具有過錯(cuò)；三是保護(hù)期間不受限制，既不適用訴訟時(shí)效，也不適用除斥期間。若受害人主張賠償損失，則是基于侵權(quán)之債而產(chǎn)生的債權(quán)請(qǐng)求權(quán)，根據(jù)侵權(quán)責(zé)任的一般原理，就要求加害人具有主觀過錯(cuò)且已造成了“損害”。

新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督侵害他人名譽(yù)權(quán)的不可免責(zé)事由

新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督在現(xiàn)代法治社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的重要作用。記者通過調(diào)查和采訪，真實(shí)地報(bào)道社會(huì)事件，滿足大眾知情權(quán)，維護(hù)社會(huì)公眾利益和國家利益；輿論監(jiān)督對(duì)揭露和鞭撻社會(huì)問題、維護(hù)主流價(jià)值觀念具有重要意義，也是憲法所保障的公民“言論自由”的體現(xiàn)。但新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督有時(shí)不可避免地會(huì)與被評(píng)論者的個(gè)體權(quán)利發(fā)生沖突，出于維護(hù)公共利益的需要，被評(píng)論人負(fù)有適當(dāng)?shù)娜萑塘x務(wù)，除非存在超出合理限度的損害。新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督對(duì)民事主體名譽(yù)權(quán)的克減，并非是沒有限度的，若行為人捏造、歪曲事實(shí)，或者對(duì)他人提供內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)，或者使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)的，仍然需要承擔(dān)民事責(zé)任。

（一）捏造、歪曲事實(shí)

真實(shí)、迅速和可讀性是對(duì)新聞寫作的基本要求。為了準(zhǔn)確、生動(dòng)地講述事件或表達(dá)觀點(diǎn)，新聞報(bào)道通常會(huì)采用一些修辭手法進(jìn)行渲染，以求給人突出的印象。但運(yùn)用修辭應(yīng)符合語言客觀真實(shí)的基本要求，一旦脫離客觀實(shí)際，也就超出了適當(dāng)?shù)恼Z言修辭范疇, 可能構(gòu)成對(duì)他人名譽(yù)權(quán)的侵害。個(gè)別新聞從業(yè)人員為了追求轟動(dòng)效果，對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行失實(shí)、夸張的描述，甚至捏造、歪曲事實(shí)，可能需要承擔(dān)民事責(zé)任。

分析已有的司法裁判，不難發(fā)現(xiàn)新聞媒體所主張的“真實(shí)”與法官認(rèn)為的“真實(shí)”不完全一致。新聞媒體所主張的“真實(shí)”多指記者是依據(jù)采訪的事實(shí)如實(shí)進(jìn)行報(bào)道，不包含其主觀猜測(cè)，而法律上的“真實(shí)”，是以報(bào)道內(nèi)容來源的正當(dāng)性和符合法律規(guī)則的證據(jù)材料為基礎(chǔ)建立起來的，標(biāo)準(zhǔn)高于前者。舉個(gè)例子，若新聞從業(yè)者根據(jù)“當(dāng)事人口述”進(jìn)行報(bào)道，當(dāng)口述無法被證據(jù)證明時(shí)，則報(bào)道人會(huì)在訴訟中陷入不利境地。

（二）對(duì)他人提供內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)

媒體記者采訪的信息來源具有多樣性，除了權(quán)威的官方通報(bào)、官方文件等，往往還有其他渠道的信息來源。媒體記者并非司法機(jī)關(guān)工作人員，無法利用多種偵查手段來驗(yàn)證消息的真?zhèn)?。同時(shí)新聞具有時(shí)效性，媒體記者在短時(shí)間內(nèi)也難以保證報(bào)道內(nèi)容的絕對(duì)真實(shí)。只要媒體記者盡到了合理核實(shí)義務(wù)，即使新聞報(bào)道出現(xiàn)了一定的失實(shí)，也不需要承擔(dān)民事責(zé)任。

至于記者是否盡到了合理核實(shí)義務(wù)，根據(jù)民法典第1026條，可以從六方面綜合判斷，一是內(nèi)容來源的可信度，二是對(duì)明顯可能引發(fā)爭議的內(nèi)容是否進(jìn)行了必要的調(diào)查，三是內(nèi)容的時(shí)限性，四是內(nèi)容與公序良俗的關(guān)聯(lián)性，五是受害人名譽(yù)受貶損的可能性，六是核實(shí)能力和核實(shí)成本。

（三）使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)

盡管新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督與公民名譽(yù)權(quán)之間發(fā)生沖突時(shí)，民事主體負(fù)有適當(dāng)?shù)娜萑塘x務(wù)，但法律仍應(yīng)將人格尊嚴(yán)作為最低限度，為個(gè)人保留基本的社會(huì)評(píng)價(jià)水平，以確保其維持正常的社會(huì)生活。這就要求新聞報(bào)道的修辭、表述應(yīng)以普通人能夠接受的程度為界限，不能超出社會(huì)公認(rèn)的道德標(biāo)準(zhǔn)，不能使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)。在已有的司法裁判中，就有一些新聞媒體因報(bào)道中使用明顯負(fù)面評(píng)價(jià)含義的措辭而被法院判決承擔(dān)民事責(zé)任。

新聞媒體盡量規(guī)范報(bào)道行為

近年來，被報(bào)道、被評(píng)論人將新聞媒體訴至法院的案例屢見不鮮，新聞媒體應(yīng)盡量規(guī)范自身的報(bào)道行為，以規(guī)避名譽(yù)權(quán)侵權(quán)。

（一）采訪過程中注意保留證據(jù)

新聞從業(yè)者在親身采訪或調(diào)查時(shí)，要有“留痕”意識(shí)，注意比照司法機(jī)關(guān)的證據(jù)采信標(biāo)準(zhǔn)（即“真實(shí)性”“合法性”和“關(guān)聯(lián)性”）來留存證據(jù)，以防范日后的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，比如在涉及人物采訪時(shí)，最好有錄音留存或讓當(dāng)事人簽字確認(rèn)采訪的書面記錄。新聞從業(yè)者還應(yīng)當(dāng)尊重現(xiàn)有證據(jù)材料反映的客觀事實(shí)，不要將“主觀猜測(cè)”作為事實(shí)描述。

（二）更多地引用權(quán)威的消息來源

如果新聞從業(yè)者引用的更多是權(quán)威的消息來源，或者引用已經(jīng)公開的報(bào)道且有理由相信該報(bào)道是真實(shí)的，可在一定程度上保護(hù)自身免于敗訴風(fēng)險(xiǎn)。具有足夠權(quán)威度的消息來源包括各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位在職權(quán)范圍內(nèi)發(fā)布的報(bào)道等。新聞從業(yè)者還需注意，“未經(jīng)審判不得定罪”，犯罪嫌疑人在未被定罪前，不可在新聞報(bào)道中將其定位為“罪犯”，造成社會(huì)評(píng)價(jià)預(yù)先地減損；如需發(fā)表相關(guān)的深度報(bào)道，可等待法院生效判決作出之后。

（三）報(bào)道內(nèi)容需多方印證

記者要保證內(nèi)容來源渠道的多元性，以多方信息為基礎(chǔ)審慎判斷，得出最接近“事實(shí)”的結(jié)論，以充分履行合理核實(shí)義務(wù)。在報(bào)道司法案件時(shí)，不僅要報(bào)道一方的觀點(diǎn)，也要適當(dāng)報(bào)道另一方的意見，以保證公眾獲取信息的平衡。在司法案件未決之前，盡量避免作出有明顯傾向性的報(bào)道，力求報(bào)道客觀、公正、平衡。

（四）避免過于情緒化的表述

倘若新聞報(bào)道情緒激烈或用語不當(dāng)，則可能構(gòu)成對(duì)他人的侮辱或誹謗，同時(shí)也可能錯(cuò)誤地激發(fā)社會(huì)公眾的憤慨，造成對(duì)社會(huì)秩序的破壞。尤其是對(duì)司法案件的不當(dāng)報(bào)道，可能會(huì)給法院帶來不必要的壓力，干擾法官作出客觀公正的裁判，甚至“撕裂”公眾對(duì)于司法的信任。

觀點(diǎn)速遞

智媒體時(shí)代，VR技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及5G技術(shù)的運(yùn)用，為多元新聞敘事方式的出現(xiàn)提供了技術(shù)支撐，各種視頻新聞、圖片新聞、動(dòng)圖新聞等逐漸出現(xiàn)并成為常規(guī)的新聞敘事方式。相較于傳統(tǒng)媒體時(shí)代更注重新聞事件內(nèi)在邏輯的文字?jǐn)⑹路绞蕉裕敲襟w時(shí)代的新聞敘事通常借助圖片、短視頻、表情包等更加簡潔、形象、生動(dòng)、淺顯易懂的形式呈現(xiàn)，有效凸顯出新聞事件的廣度及其關(guān)聯(lián)性。不可否認(rèn)，去文本化已經(jīng)成為智媒體時(shí)代新聞敘事方式的一大轉(zhuǎn)變與顯著特征，彰顯出智媒體時(shí)代的新聞敘事從文本化向視覺化的轉(zhuǎn)變。

——陳猛、敖永春，《新聞世界》2020年第7期