新時代提升高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效性研究

錢德敏

（陜西理工大學(xué)文學(xué)院 陜西漢中 723001）

當(dāng)代青年學(xué)生作為“網(wǎng)絡(luò)原居民”，網(wǎng)絡(luò)化生活、數(shù)字化生存已成常態(tài)，但復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間給他們思想觀念帶來了沖擊。2018年團(tuán)的十八大提出，要著力進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)新媒體，使網(wǎng)上共青團(tuán)生機(jī)勃發(fā)。要傾聽青年之聲，推進(jìn)智慧團(tuán)建，團(tuán)的工作和建設(shè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。[1]當(dāng)前各高校共青團(tuán)積極探索，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧，建設(shè)微信公眾號、易班等新媒體平臺，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治(以下簡稱“思政”)教育的吸引力、科學(xué)性和針對性，但網(wǎng)絡(luò)的開放性、碎片化和復(fù)雜化也給高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育帶來了巨大挑戰(zhàn)。在新形勢下，高校共青團(tuán)如何借助網(wǎng)絡(luò)提升思政教育的有效性，進(jìn)一步優(yōu)化思政教育模式，使網(wǎng)絡(luò)在共青團(tuán)思政教育中發(fā)揮應(yīng)有效果具有重要意義。

一、現(xiàn)實考量：共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育的必然性與必要性

(一）新時代下大學(xué)生思想特點的現(xiàn)實需求。當(dāng)前青年學(xué)生正從90后向00后過渡，他們的思維方式、生活形態(tài)、交往互動、心理意識等都深受網(wǎng)絡(luò)影響。他們可以熟練通過網(wǎng)絡(luò)獲取各類教育資源和信息，開闊視野、培養(yǎng)興趣；他們可在網(wǎng)絡(luò)空間實時交流互動、在不知不覺中凸顯個性、追求自主；他們對社會問題的認(rèn)識不再單純地依賴?yán)蠋煹慕逃龑?dǎo)；他們思想狀況整體積極向上，同時呈現(xiàn)多元化趨勢，共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育工作尊重青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、發(fā)揮學(xué)生主體性，滿足了青年學(xué)生成長發(fā)展新特點的現(xiàn)實需要。

（二）高校共青團(tuán)思政教育的必要手段。習(xí)近平總書記在全國教育大會上鼓勵各高校運用新技術(shù)使思想政治教育工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感、親和力和吸引力。[2]網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種交互式傳播工具，具有形式多樣、內(nèi)容豐富、獲取信息便捷等優(yōu)勢，是共青團(tuán)傳統(tǒng)思政教育的有效補(bǔ)充手段。共青團(tuán)思政教育利用網(wǎng)絡(luò)媒體的便捷性、高效性，打破原有“灌輸式”的單向傳播方式，向“雙向互動”“多向互動”轉(zhuǎn)變，能夠更好與青年學(xué)生互動交流，了解青年學(xué)生思想動態(tài)，讓共青團(tuán)思政教育工作更具吸引力和感染力。

（三）服務(wù)青年學(xué)生成長成才的有力之舉。服務(wù)青年學(xué)生的成長成才是共青團(tuán)的重要職責(zé)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已成為青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活的“第一環(huán)境”，為青年學(xué)生提供增長知識、開闊眼界“看世界”的機(jī)會，但也是共青團(tuán)思政教育工作面臨的“最大變量”。非法校園貸、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)詐騙充斥校園，泄露他人隱私、發(fā)布虛假信息、惡意攻擊他人等現(xiàn)象時有發(fā)生，學(xué)生過度依賴和沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、荒廢學(xué)業(yè)屢見不鮮，加上西方反動勢力在意識形態(tài)的不斷滲透，極易造成青年學(xué)生理想信念缺失，價值觀念扭曲。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育工作實現(xiàn)了由現(xiàn)實世界向網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的延伸，可以快速將黨的政策、方針、學(xué)生關(guān)切和需求傳播到學(xué)生群體中去，規(guī)范和引導(dǎo)學(xué)生的人生觀、價值觀，幫助學(xué)生扣好人生“第一?？圩印?。

二、問題審視：共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨的困境

（一）教育內(nèi)容不精準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)的開放性為青年學(xué)生獲取信息提供了簡單便捷的空間，青年學(xué)生可以自由在網(wǎng)絡(luò)搜索信息、下載學(xué)習(xí)內(nèi)容、共享教育資源，但網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容和質(zhì)量良莠不齊、精華與糟粕同在，共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育如何高效精準(zhǔn)獲取有效信息不精準(zhǔn)。而且，部分高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育只是簡單將傳統(tǒng)的校園文化活動、傳統(tǒng)思政教育內(nèi)容照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上，形式單調(diào)、內(nèi)容單一，幾乎沒有關(guān)注青年學(xué)生的需求，缺乏對社會熱點和學(xué)生關(guān)注話題的報道與引導(dǎo)，青年學(xué)生用戶的黏粘性不高，影響共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育的效果。共青團(tuán)思政教育如何既保持內(nèi)容的深度精準(zhǔn)，又能滿足青年學(xué)生的好奇心和新鮮感是當(dāng)下亟待解決的難題。

（二）教育平臺不健全。伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺進(jìn)行了一系列創(chuàng)新，校園網(wǎng)、校園BBS、貼吧、微博、微信公眾號等成為網(wǎng)絡(luò)思政教育的有效手段，踴躍出一批思政教育“網(wǎng)紅”，如，“南航徐川”、華農(nóng)祝鑫“鑫曰心語”、陜科大李萌“萌哥有話說”、北交大張琪“琪人琪語”等都是依托網(wǎng)絡(luò)平臺面向大學(xué)生開展思想政治教育。但部分高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺建設(shè)還存在一些問題，主要表現(xiàn)在硬件建設(shè)投入不足、大數(shù)據(jù)庫建設(shè)滯后、網(wǎng)絡(luò)載體形式單一、平臺更新與維護(hù)不到位，影響學(xué)生用戶的體驗，有關(guān)青年責(zé)任擔(dān)當(dāng)、理想信念、職業(yè)規(guī)劃、道德規(guī)范等為內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)微視頻、微課程很少，直接導(dǎo)致部分平臺雖然關(guān)注學(xué)生數(shù)多，但評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊量低，沒有切實發(fā)揮好平臺的思想引領(lǐng)作用，使得思政教育質(zhì)量與成效大打折扣。

（三）教育隊伍不專業(yè)網(wǎng)絡(luò)思政教育是一個全新工作，共青團(tuán)隊伍素質(zhì)高低直接決定網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的好壞。它不僅要求共青團(tuán)隊伍要有良好的理論素養(yǎng)和工作能力，還要求熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語言和良好網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。就目前許多高校共青團(tuán)隊伍來看，大多數(shù)是青年教師，雖然精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與學(xué)生溝通無障礙，但經(jīng)驗少，思想政治理論水平欠缺，而少數(shù)經(jīng)驗豐富、政治素養(yǎng)高的老教師因年齡相差大，與青年學(xué)生存在代溝，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不高，能將兩者熟練用于網(wǎng)絡(luò)思政教育的共青團(tuán)教師不多，網(wǎng)絡(luò)思政教育專業(yè)人才無法滿足共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政的需要。近年來部分高校也在積極尋找解決辦法，如，邀請計算機(jī)教師為共青團(tuán)隊伍開展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)，組織參加網(wǎng)絡(luò)思政教育研討會，抽調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟練教師兼任共青團(tuán)干部等，但網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍專業(yè)化建設(shè)是一個長期復(fù)雜過程，不是一蹴而就的。

（四）教育管理不到位。共青團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)思政教育管理制度與迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間不相適應(yīng)，相應(yīng)管理制度滯后，沒有及時跟進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)教育監(jiān)管力度不大，沒有相關(guān)約束大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的制度建設(shè)。盡管針對高校思政工作國家層面出臺了一些相關(guān)規(guī)定，但對網(wǎng)絡(luò)思政教育工作并沒有做出明確要求，許多高校共青團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)思政教育管理都是在“摸著石頭過河”。從社會心理學(xué)角度分析：“青年學(xué)生正處在青少年的轉(zhuǎn)折期，身心發(fā)展還處于稚嫩轉(zhuǎn)換的過程之中”[3]，自身的價值觀尚未成型，容易受到外界的影響和刺激。網(wǎng)絡(luò)多元的價值文化、復(fù)雜意識形態(tài)極易導(dǎo)致他們理想信念缺失、價值觀念扭曲，這就要求共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育要不斷加強(qiáng)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間，營造一個健康向上的網(wǎng)絡(luò)壞境。

三、實踐路徑：提升共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育有效性的策略

（一）完善教育內(nèi)容，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人精準(zhǔn)化。習(xí)近平總書記非常重視精準(zhǔn)思維，[4]強(qiáng)調(diào)要提高精準(zhǔn)思維能力，做到精準(zhǔn)分析問題、精準(zhǔn)解決問題。當(dāng)前大學(xué)生個性化特征鮮明，網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)，而共青團(tuán)具有與學(xué)生距離最近、情感最實、活動陣地最廣等優(yōu)勢，共青團(tuán)開展網(wǎng)絡(luò)思政教育需結(jié)合大學(xué)生成長規(guī)律和社交媒介的變化，堅持內(nèi)容至上，完善共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容體系，將“大水漫灌式”網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)思政教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌式”，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育工作時效性和針對性，最終達(dá)到精準(zhǔn)思政目的。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育精準(zhǔn)化應(yīng)基于大數(shù)據(jù)平臺，把多樣性、碎片化的信息進(jìn)行有效篩選整理，把松散的教育資源進(jìn)行分類、整合和擴(kuò)展，形成一個完善的網(wǎng)絡(luò)思政教育資源庫，保證青年學(xué)生在海量的信息中及時找到自己需要和關(guān)注的內(nèi)容，在思想上對學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)引領(lǐng)。關(guān)注學(xué)生需求，依托易班、“到夢空間”等網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺，設(shè)定相應(yīng)校園文化科技活動，轉(zhuǎn)變話語方式，吸收健康有益的“網(wǎng)紅”詞匯，增強(qiáng)青年學(xué)生對共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育的粘合度，使青年學(xué)生更容易找到自己的生態(tài)圈，有選擇性地參加活動提升能力；同時利用大數(shù)據(jù)平臺反饋機(jī)制，追蹤學(xué)生的興趣愛好和熱切關(guān)注，建立不同興趣分類，開展思政教育內(nèi)容的定向推送，增強(qiáng)共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育的個性化發(fā)展，以實時、精準(zhǔn)的內(nèi)容資源引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為，在行動上實現(xiàn)精準(zhǔn)育人效果。

（二）優(yōu)化育人平臺，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)育人新陣地。提升共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育的有效性，平臺建設(shè)至關(guān)重要。首先，要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)育人載體。當(dāng)前各高校共青團(tuán)都有自己的網(wǎng)絡(luò)育人平臺，網(wǎng)站、微博、校園BBS、微信公眾號等，但大多只是用于新聞的發(fā)布、主題活動的開展、政策文件的轉(zhuǎn)發(fā)，形式以文字圖片為主，抖音、微視頻等學(xué)生喜聞樂見的形式很少涉及。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（44次）顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.59億[5]，共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政平臺要在網(wǎng)絡(luò)視頻、微電影等載體上不斷創(chuàng)新，打造青年愛看、易懂、愿說的宣傳產(chǎn)品，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的吸引力和引導(dǎo)力。其次，要建立網(wǎng)絡(luò)實時交流、信息匯集平臺，暢通與學(xué)生的雙向互動和訴求表達(dá)，更好了解和掌握學(xué)生狀況，因時、因勢、因事對學(xué)生進(jìn)行理想信念、道德觀念等價值觀的滲透。而且，教育學(xué)家陶行知曾指出：“教育要通過生活才能發(fā)出力量而成為真正的教育”[6]，通過網(wǎng)絡(luò)信息匯集平臺，鼓勵學(xué)生表達(dá)自我并形成具代表性的意見領(lǐng)袖，著力培育網(wǎng)絡(luò)典型，用身邊真實例子教育引導(dǎo)學(xué)生，達(dá)到先進(jìn)推進(jìn)后進(jìn)，引領(lǐng)中間爭當(dāng)先進(jìn)，先進(jìn)更加前進(jìn)的育人目的。第三，捕捉學(xué)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)痕跡，優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析平臺。培養(yǎng)專業(yè)的信息技術(shù)人才，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，跟蹤、篩選、匯總學(xué)生網(wǎng)絡(luò)痕跡，形成有效、可靠的數(shù)據(jù)分析報告，進(jìn)一步為共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育提供導(dǎo)向性支持。

（三）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)育人專業(yè)化。當(dāng)前共青團(tuán)思政隊伍呈現(xiàn)青年教師為主、中老年教師為輔的特征，要提升共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育有效性，首先，不斷完善隊伍結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)、組建一批有信念、懂技術(shù)的共青團(tuán)思政隊伍。對青年教師要加強(qiáng)思政理論知識的學(xué)習(xí)與引導(dǎo)，幫助青年教師掌握思政工作規(guī)律，提升運用思政工作理論解決實際問題的能力；對中老年教師要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升計算機(jī)應(yīng)用水平，幫助他們熟練將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于思政教育之中。其次，要提升共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政隊伍的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。所謂網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，是指“人們了解并認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)媒介的本質(zhì)，可以在生活和工作中使用網(wǎng)絡(luò)為自己服務(wù)，對于網(wǎng)絡(luò)所體現(xiàn)出的內(nèi)容具有批判和篩選的能力”[7]，只有具備較高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)才能更好篩選、分類、擴(kuò)展和增值有效教育資源，才能充分發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的主導(dǎo)作用。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍要與時俱進(jìn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)媒介使用的技能，提升收集、分析、歸類和加工數(shù)據(jù)的能力，擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的海量信息中明辨是非的重任。最后，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政隊伍考評機(jī)制建設(shè)，明確獎勵辦法，暢通網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍職稱評審、職務(wù)晉升渠道，極大調(diào)動工作熱情，穩(wěn)定隊伍，拓寬發(fā)展空間，為共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

（四）完善管理機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)育人新格局。首先，健全網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。高校共青團(tuán)要深刻認(rèn)識時代的變化，沒有網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育是不完整的，要以“立德樹人”為宗旨，建立對不良信息有效識別和監(jiān)管的有效制度，加強(qiáng)對共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺監(jiān)控、信息篩選等技術(shù)的研究與應(yīng)用，使共青團(tuán)思政隊伍在做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和信息資源審核時有章可循、有據(jù)可依；其次，加強(qiáng)青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。一方面可制定校園網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范，另一方面加強(qiáng)對青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的教育和引導(dǎo)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)校規(guī)校級、網(wǎng)絡(luò)安全法律知識、網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范等，逐培養(yǎng)青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德意識和責(zé)任意識，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，使他們能將網(wǎng)絡(luò)自律和他律有機(jī)結(jié)合，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息的思想滲透。最后，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成育人新格局。校級共青團(tuán)、院系級共青團(tuán)、各類社團(tuán)組織要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，資源共享，整合共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)育人力量，同時，要突破共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政教育的生態(tài)小圈層，加強(qiáng)與學(xué)工系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、心理健康中心的協(xié)同共建，實現(xiàn)教育載體管理的無界限，形成強(qiáng)大育人合力，不斷開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)思政教育新格局。