(北京物資學(xué)院 北京 101149)
回顧我國圖書館的發(fā)展歷程,從古代高高在上的皇家藏書閣,再到明清時期精美典雅的私人藏書樓,為我們留下了中華民族浩如煙海的珍貴文獻(xiàn),但這些藏書樓的書籍,卻只是為一小部分人而開放。直到近代,鄉(xiāng)紳徐樹蘭首先在浙江紹興建立了第一座圖書館——古越藏書樓,使得去圖書館不再是達(dá)官貴族的專屬,而是轉(zhuǎn)為服務(wù)大眾。今天,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,數(shù)字資源共享從不可能變?yōu)榱丝赡埽靶悴挪怀鲩T,便知天下事”,我們真真正正的做到了這一點,圖書館也逐漸遠(yuǎn)離建筑,貼近讀者。
對于如今的圖書館來說,每一次信息技術(shù)的變革都帶來圖書館管理和服務(wù)的升級,使用RFID技術(shù)不僅給圖書館從管理方面帶來了翻天覆地的變化,使得圖書館從傳統(tǒng)的人工借閱登記注冊到如今的電子化數(shù)字化網(wǎng)上閱讀,更是帶來了服務(wù)上的全新變化,圖書管理員不需要重復(fù)每日的勞動,圖書館也不需大量的人員進(jìn)行監(jiān)管,解放了勞動生產(chǎn)力,使之投入于更高層次、更深化、更高質(zhì)量的圖書館信息服務(wù)中。
RFID技術(shù)作為當(dāng)前最重要的技術(shù)之一,以其自身先進(jìn)、高效、便捷的識別與采集優(yōu)勢,被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)今社會的各大領(lǐng)域。對于圖書館而來說,使用RFID技術(shù)能夠幫助簡化圖書借閱流程,減少圖書館服務(wù)人員,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)圖書管理的智能化?;赗FID技術(shù)的圖書館最基本特征是對傳統(tǒng)圖書館的條碼識別方式進(jìn)行改造,建立基于自動識別技術(shù)平臺的管理與服務(wù)體系,從而優(yōu)化和提高圖書館的管理與運行效率。
RFID技術(shù)是Radio Frequency Identification的英文縮寫,即無線射頻識別,是一種通信技術(shù),又稱電子標(biāo)簽,是一種通過無線射頻信號實現(xiàn)自動識別而非接觸式的技術(shù)。最基本的RFID系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、讀寫器、天線三部分組成,電子標(biāo)簽由耦合元件及芯片組成,每個電子標(biāo)簽具有唯一的電子編碼,附著在物體上標(biāo)識目標(biāo)對象;讀寫器是讀寫電子標(biāo)簽信息的設(shè)備,可設(shè)計為手持式或固定式;天線在電子標(biāo)簽和讀寫器間傳遞射頻信號[1]。
RFID技術(shù)的基本工作原理并不復(fù)雜:閱讀器(讀寫頭)在一定范圍的磁場內(nèi)發(fā)射特定頻率射頻信號,此射頻信號被射頻標(biāo)簽(被動標(biāo)簽)接收到,射頻標(biāo)簽就能憑借感應(yīng)電流所獲得的微量能量發(fā)送出存儲在芯片中的電子信息;或者由射頻標(biāo)簽(主動標(biāo)簽)主動發(fā)送某一頻率的信號,當(dāng)閱讀器接收到射頻標(biāo)簽的電子信息并解碼后,送至計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理[2]。
與傳統(tǒng)的條碼標(biāo)簽不同,RFID標(biāo)簽主要有讀取方便快捷、有效識別距離大、識別速度快、數(shù)據(jù)容量大等特點,使得在圖書館中可以廣泛應(yīng)用。
RFID技術(shù)在國外已被眾多的圖書館所使用,國內(nèi)基于RFID技術(shù)的圖書館應(yīng)用也已進(jìn)入快速擴(kuò)展階段。國內(nèi)最早使用這種新技術(shù)的是廈門集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館,在這之后,深圳市圖書館也全面應(yīng)用RFID技術(shù),并在此基礎(chǔ)上在全市設(shè)置了街區(qū)24小時自助圖書館,成為國內(nèi)基于RFID技術(shù)實現(xiàn)圖書館自助流通服務(wù)的首創(chuàng)者。隨著RFID技術(shù)在圖書館行業(yè)使用的成熟完善以及RFID成本的下降,許多的大學(xué)圖書館都不同程度地構(gòu)建了RFID的智能館藏管理系統(tǒng)。
(一)RFID標(biāo)簽。北京物資學(xué)院圖書館所使用的標(biāo)簽為高頻電子標(biāo)簽。高頻RFID是RFID技術(shù)中的一種,工作頻率為13.56mhz。在該頻率的感應(yīng)器不再需要線圈進(jìn)行繞制,可以通過腐蝕或者印刷的方式制作天線。感應(yīng)器一般通過負(fù)載調(diào)制的方式進(jìn)行工作。也就是通過感應(yīng)器上的負(fù)載電阻的接通和斷開促使讀寫器天線上的電壓發(fā)生變化,實現(xiàn)用遠(yuǎn)距離感應(yīng)器對天線電壓進(jìn)行振幅調(diào)制。如果人們通過數(shù)據(jù)控制負(fù)載電壓的接通和斷開,那么這些數(shù)據(jù)就能夠從感應(yīng)器傳輸?shù)阶x寫器。
(二)自助借還書機(jī)。RFID自助借還設(shè)備是通過對流通圖書資料上RFID標(biāo)簽的識別讀取進(jìn)行借還處理的設(shè)備系統(tǒng),通過SIP2協(xié)議與圖書館現(xiàn)有的圖書館管理軟件實現(xiàn)無縫聯(lián)接,可以非接觸式地快速識別粘貼在流通圖書資料上的RFID標(biāo)簽和校園卡,供讀者進(jìn)行借還圖書操作。RFID的技術(shù)特性,使其可以一次處理多冊圖書,且處理速度快[3]。在還書時,學(xué)生可以將歸還后的圖書直接放入移動還書箱。分揀系統(tǒng)可以及時對歸還后的圖書通過RFID標(biāo)簽進(jìn)行識別并按特定類別或館藏地進(jìn)行分揀,可減輕館員的分揀工作量。學(xué)生在借書時,首先選擇“借書”,并將學(xué)生卡放入讀者證感應(yīng)區(qū),然后將圖書放入桌面感應(yīng)區(qū)進(jìn)行感應(yīng),讀取時間大約為30秒,確認(rèn)機(jī)器讀取的書籍?dāng)?shù)量正確后即可完成借閱。
(三)自助查詢系統(tǒng)。圖書館的自助查詢系統(tǒng)可以幫助同學(xué)們快速查找到所需的書籍。RFID智能文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)(智能導(dǎo)航圖書檢索系統(tǒng)),提供了基于圖書館OPAC在線檢索系統(tǒng)的RFID文獻(xiàn)精確檢索功能。讀者通過自助查詢機(jī)或是Web瀏覽器可以檢索到所需圖書的書目信息,在相應(yīng)的書目信息中根據(jù)RFID位置信息精確檢索到圖書館藏的詳細(xì)架位信息,提供智能導(dǎo)引的提示路徑功能,為館員和讀者提供極大的便利。學(xué)生通過自助查詢機(jī)或是圖書館網(wǎng)站查詢所需圖書,了解書籍的位置以及借閱情況。
(四)圖書盤點?;赗FID技術(shù)的圖書館的優(yōu)勢處之一就是RFID的盤點功能,RFID的移動盤點設(shè)備可以幫助圖書管理員快速獲知圖書位置,方便上架盤點。RFID技術(shù)可以及時盤點庫藏,掌握館藏動態(tài),但它的移動讀取速度并沒有人們期待的那樣快,一次性讀取的準(zhǔn)確率尚差強人意,加之繁瑣的作業(yè)程序,使得預(yù)期的RFID盤點優(yōu)勢被大打折扣。北京物資學(xué)院圖書館的藏書分布比較簡單,三層基本為T(工業(yè)技術(shù)類)和F(經(jīng)濟(jì)類),四層種類較多,四層南區(qū)為A、B、C、D、E、J、K類藏書,北區(qū)為H、I、N-Z各類藏書,圖書分類參考《中國圖書館分類法》。圖書管理員首先進(jìn)行標(biāo)簽掃描,了解該圖書屬于哪一層,將同為一層的圖書放在同一盤點箱內(nèi)交由該樓層的圖書盤點員,該樓層盤點員則將需要上架的書籍放置在盤點車中,使用盤點工具對書籍背后的RFID標(biāo)簽進(jìn)行讀取,可以獲知書籍的具體位置,歸置書籍至?xí)苌?,則盤點完成。
將RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書館的信息化管理,是圖書館管理方法的發(fā)展趨勢。未來,我們的圖書館將變得越來越移動化和智能化,一站式的嶄新服務(wù)模式將得到實現(xiàn)。從管理方面來說,RFID技術(shù)提供了先進(jìn)的管理模式,促進(jìn)了人力資源的合理優(yōu)化和調(diào)整,把相對低層次服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟斡嗅槍π缘姆?wù),實現(xiàn)了館藏圖書文獻(xiàn)的精細(xì)化管理;從服務(wù)方面來說,提供了人性化的服務(wù)環(huán)境,增加了更多個性化的定制服務(wù),提高了讀者和員工的滿意度;對于讀者來說,能夠更方便、更快捷地找到所需圖書,避免排隊等候,具有更多的隱私性、選擇性和獨立性,并能夠享受高科技帶來的全新體驗;對于館員來說,繁瑣地傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作大大減少,更多的時間可用于高層次、個性化服務(wù)。