(湖南應用技術學院 湖南 常德 415000)
A白酒品牌是江記酒莊推出的一款高粱白酒品牌,它是重慶市A白酒品牌酒業(yè)有限公司旗下的一個品牌。在互聯(lián)網(wǎng)得到空前發(fā)展的時代,越來越多的新平臺,新技術方便了人們的信息交互以及資源交流,A白酒品牌就是在這樣的背景下應運而生了。它致力于對最傳統(tǒng)的高粱白酒進行創(chuàng)新,其品牌理念為“我是A白酒品牌,生活很簡單”。
A白酒品牌的營銷有成功的一面,但是在它的營銷中也存在著許多問題。白酒行業(yè)的激勵競爭以及A白酒品牌酒產(chǎn)品自身硬性條件的不足在未來可能嚴重的影響到A白酒品牌自身的發(fā)展。時尚新潮的酒產(chǎn)品,五花八門的營銷方法以及宣傳手段,使它的品牌形象深入人心的同時也讓它成為了另一部分人心目中的“花架子”網(wǎng)紅產(chǎn)品。如果企業(yè)能夠認識到自身問題加以改進,審時度勢迎合市場需求與變化,那么必能為自身創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
世界上沒有十全十美的東西,A白酒品牌也是一樣的,營銷成功的背后也存在著諸多問題。許多顧客對于A白酒品牌的印象就是“表達瓶子”、“非專業(yè)白酒”、“賣情懷的酒”等等,大家都沒有清晰明確統(tǒng)一的答案。A白酒品牌在用匠人精神做營銷,卻沒有用匠人精神做好自己的產(chǎn)品,自身核心定位不正確。
在關于A白酒品牌口感的顧客反饋中,發(fā)現(xiàn)負面消息居多。作為致力于傳統(tǒng)高粱酒革新的A品牌白酒,由于受地區(qū)口味限制,其口味難以使大眾滿意。A白酒品牌產(chǎn)品往往容易被喜歡新事物的年輕人所接受,但即使是被它獨特的包裝和文案吸引的年輕人在嘗試過A品牌白酒后也很難因為喜歡它而進行二次購買。對于擁有豐富的白酒經(jīng)歷的人來說,A白酒品牌更是在于形式,流于表面。故A品牌的白酒只在重慶及周邊等地方賣的火爆,并不能同時獲得其他地方人的青睞。
在如今這個互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代,A白酒品牌通過成功的營銷模式成就了自己扎心的文案,簡明的包裝??墒菍τ贏白酒品牌而言成也文案,敗也文案。能夠引起感情共鳴的成功文案雖然能短時間吸引大量的顧客,但是如果沒有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品以及后續(xù)文案的創(chuàng)新,反而會讓消費者感覺失望,甚至被欺騙,產(chǎn)生反效果。近幾年來,A品牌白酒陷入產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意的窘境,銷量持續(xù)下滑,如網(wǎng)紅產(chǎn)品一樣火的迅速,消失的也迅速。
為了更加把企業(yè)品牌的形象深入顧客心中,A白酒品牌采用了鋪天蓋地的廣告?zhèn)髅?、網(wǎng)絡平臺、門店活動等信息傳播方法?;顒犹?,種類繁雜,顧客根本難以捋清每次活動的主題和意圖,這就導致顧客未對企業(yè)產(chǎn)生認同感之前與企業(yè)脫離,無形之中造成了顧客的流失。
A白酒品牌的主要顧客群體是90后、00后。所以為了迎合這部分消費者,A白酒品牌積極的去追求自身的性價比和產(chǎn)品的青春文化,雖然產(chǎn)品包裝很重要,但更重要的卻是找準市場定位,凸顯自己的核心標識。其次產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)發(fā)展好壞的決定性因素,同時也是企業(yè)是否能夠穩(wěn)定存在的基礎。所以A白酒品牌應在接下來的發(fā)展中,應該更加注重產(chǎn)品質(zhì)量的開發(fā),優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品線,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
首先,A白酒品牌應該適應大眾口味,推出適合各個年齡段的消費者口味的產(chǎn)品種類。其次,由于每個地區(qū)的人們對于白酒酒精度的需求是不同的,所以A白酒品牌還應該因地制宜推出當?shù)厝藗兏悠珢鄣木凭葦?shù)和酒香濃度的白酒品類。再次,對每個場景配置相應的文字的同時更重要的是口味也得隨場景而變動。例如,對于約會場所可以偏香甜,對于酒吧等場所可以偏濃烈。另外,可以把釀造的過程適當?shù)姆窒?,致力于安全健康釀造。做好這些點,會讓客戶更加信賴A白酒品牌并維持長久的客戶關系。
在優(yōu)化產(chǎn)品線確保白酒質(zhì)量的基礎上,豐富產(chǎn)品類型。A白酒品牌可以通過改變產(chǎn)品本身的屬性,即酒精的純度和白酒的香型來豐富自己的產(chǎn)品種類,推出更多不同口味口感的白酒產(chǎn)品。迎合市場需求,迎合顧客需求,從而為自己找到更廣闊發(fā)展的道路。
用戶體驗是所有營銷的連接點。企業(yè)需要在營銷活動中分析用戶,需要讓顧客對所接觸到的廣告信息和活動信息是感興趣的,這樣顧客才會自主的前來參加。同時要做好客服服務,加強與客戶的溝通,及時解決消費者遇到的各種問題,主觀上給顧客留下良好的消費體驗,建立企業(yè)與客戶的親和感和歸屬感,從而在顧客心中樹立企業(yè)的良好形象,為企業(yè)留住客戶。
對于A白酒品牌酒業(yè)的誕生到如今的發(fā)展趨勢,我們可以很容易地觀察到它的優(yōu)勢。但是在未來它也必然會迎來新的挑戰(zhàn)和問題。通過本文的分析與比較,A白酒品牌存在核心定位不準確、口味難以被大眾認可、感情營銷受眾度低及營銷方式種類繁多等問題,為此應該從明確品牌定位、提高自身產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品口感、維持長久客戶關系,豐富品牌產(chǎn)品類型、加強受眾認可度,做好客戶體驗和客服服務、樹立良好的品牌形象等方面加以改善。本文通過對A白酒品牌個案的分析,重點表現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略為企業(yè)與消費者所帶來的價值,希望能為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷啟發(fā)新思路新方法。