制藥工程專業(yè)畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建初探

張迎慶，馬 卓，蘇江濤，糜志遠(yuǎn)，尤祥宇

(湖北工業(yè)大學(xué) 生物工程與食品學(xué)院制藥工程系，湖北 武漢 430068)

“成果導(dǎo)向”的教育體系(Outcome-based education)的構(gòu)建是工程教育的核心，由于培養(yǎng)目標(biāo)是專業(yè)教育的終極成果，成果導(dǎo)向即指的是培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向[1]，因而培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)于專業(yè)教育的重要性不言而喻。培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)和達(dá)成情況評(píng)價(jià)是工程教育中的重要內(nèi)容，需要建立行之有效的機(jī)制來加以保障評(píng)價(jià)的有效性，并使評(píng)價(jià)成為常態(tài)化工作，以確保培養(yǎng)目標(biāo)始終保持正確的方向，為專業(yè)教育精確導(dǎo)航。本文以我校制藥工程專業(yè)為例，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)的制定和修訂，對(duì)工程教育中的畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)行了探索。

1 培養(yǎng)目標(biāo)的確定

培養(yǎng)目標(biāo)是對(duì)畢業(yè)生在畢業(yè)后5年左右能夠達(dá)到的職業(yè)和專業(yè)成就的總體描述，需要在充分了解外部需求和內(nèi)部需求的基礎(chǔ)上確定[2]。就內(nèi)部需求而言，主要取決于教育教學(xué)規(guī)律、學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)定位(包括人才培養(yǎng)定位)以及教學(xué)主體的需要等。就外部需求而言，其需求主體為國家、社會(huì)和行業(yè)、用人單位等，外部需求在傳統(tǒng)教育教學(xué)設(shè)計(jì)中較易被忽視。國家與社會(huì)的需求為宏觀需求，是制定學(xué)校人才培養(yǎng)總目標(biāo)的主要依據(jù)；行業(yè)與用人單位的需求是微觀需求，為制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的主要依據(jù)。國家與社會(huì)的需求包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等多方面的需求，這種需求具有多變性、多樣性特點(diǎn)。人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，應(yīng)考慮當(dāng)前需求與長遠(yuǎn)需求相協(xié)調(diào)，多樣性的需求與學(xué)校辦學(xué)和人才培養(yǎng)定位相匹配；行業(yè)與用人單位的需求是構(gòu)建專業(yè)教育知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)[3]。同時(shí)，無論是國家和社會(huì)還是行業(yè)和用人單位的需求，均隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷變化，因此，培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)需要建立制度對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定期修訂，以滿足不斷變化和發(fā)展的需求。

培養(yǎng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面，一個(gè)是培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)，一個(gè)是培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)。專業(yè)需要對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度開展定期評(píng)價(jià)，并以此為依據(jù)指導(dǎo)畢業(yè)要求的持續(xù)改進(jìn)[4]。在培養(yǎng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)中，建立完善的畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制尤為重要。

2 畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建

工程教育中的畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建，主要涉及三方面：畢業(yè)5年左右的學(xué)生、用人單位和行業(yè)專家。

2.1 畢業(yè)5年左右學(xué)生評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法

畢業(yè)5年左右學(xué)生的調(diào)查內(nèi)容包括：培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)調(diào)查、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)調(diào)查、自身職業(yè)發(fā)展情況調(diào)查、人才培養(yǎng)意見和建議等。畢業(yè)生針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)制定的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合自身畢業(yè)5年左右職業(yè)發(fā)展情況對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并結(jié)合在工作過程中遇到的知識(shí)、技術(shù)和綜合能力的問題，對(duì)專業(yè)教育的重點(diǎn)、專業(yè)教育教學(xué)改革、課程體系、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力提出意見和建議。具體采用問卷調(diào)查和座談相結(jié)合的方式。就問卷調(diào)查而言，針對(duì)畢業(yè)5年左右學(xué)生工作城市分布分散，難以集中，普通問卷調(diào)查效率較低，我們采用了網(wǎng)絡(luò)問卷方式，由學(xué)工辦組織，校友聯(lián)絡(luò)員協(xié)助對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，并通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查APP自帶分析系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提高了調(diào)查效率；就座談而言，主要包括前往就業(yè)較為集中的城市實(shí)地走訪，對(duì)當(dāng)?shù)禺厴I(yè)生集中座談?wù){(diào)研，以及利用校友返校聚會(huì)座談。另外，利用校企合作項(xiàng)目、學(xué)生實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)，廣泛聽取校友對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)方面的意見，了解社會(huì)需求，請他們根據(jù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出對(duì)人才培養(yǎng)課程體系及教學(xué)方式等方面的建議。

2.2 用人單位評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法

用人單位的評(píng)價(jià)調(diào)查包括：培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)調(diào)查、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)調(diào)查、人才培養(yǎng)意見和建議。用人單位根據(jù)企業(yè)需求情況，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)；同時(shí)，根據(jù)我校制藥工程專業(yè)畢業(yè)5年左右學(xué)生在該單位的任職發(fā)展情況，如能否勝任單位工作、是否具備解決復(fù)雜工程問題的工程知識(shí)和能力、是否具有人文社科素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感、是否能在工程實(shí)踐中理解并遵守工程職業(yè)道德和規(guī)范、是否具備創(chuàng)新意識(shí)、是否具備自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)等進(jìn)行調(diào)查，從思想品德、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績等方面對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)；并結(jié)合企業(yè)需求，對(duì)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)提出意見和建議。也主要采用問卷調(diào)查和座談相結(jié)合的方式進(jìn)行。問卷調(diào)查為紙質(zhì)問卷要求蓋章郵寄，并有評(píng)價(jià)人員的詳細(xì)職務(wù)信息和聯(lián)系方式等，以保證真實(shí)有效。用人單位座談包括兩種方式：一方面，利用實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，專業(yè)教師走訪用人單位，聽取用人單位意見。另一方面，利用每年的畢業(yè)生供需見面會(huì)的機(jī)會(huì)，舉行前來招聘的用人單位座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷，并進(jìn)行座談。

2.3 行業(yè)專家評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法

行業(yè)專家的評(píng)價(jià)調(diào)查主要針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)，以及培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的修訂，人才培養(yǎng)意見和建議。行業(yè)專家熟悉國家和社會(huì)需求及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解各方對(duì)人才需求的痛點(diǎn)，能較好地把握人才培養(yǎng)的方向，行業(yè)專家的意見對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的制定和修訂具有很好地指導(dǎo)意義。因此，我們成立了專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)方案修訂委員會(huì)，聘請資深行業(yè)專家擔(dān)任行業(yè)顧問委員會(huì)委員，頒發(fā)聘書，并通過定期召開座談會(huì)，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的制定和修訂提出意見，同時(shí)，指導(dǎo)畢業(yè)要求的制定和修訂，并對(duì)教學(xué)培養(yǎng)方案中課程體系教學(xué)方式等提出意見和建議。

3 機(jī)制的實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)

畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)施，主要在培養(yǎng)目標(biāo)的合理性評(píng)價(jià)和培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果用于培養(yǎng)目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)，以及基于培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的制定和修訂。我校制藥工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)每四年完成一次重新制訂。每個(gè)制訂周期內(nèi)，通過收集畢業(yè)五年的學(xué)生問卷調(diào)查、校友訪談、企業(yè)走訪、用人單位問卷調(diào)查等相關(guān)信息，在進(jìn)行充分的外部調(diào)研和內(nèi)部討論的基礎(chǔ)上，邀請行業(yè)專家參與進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)的制訂工作。

3.1 畢業(yè)5年左右學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果

在畢業(yè)5年左右學(xué)生調(diào)查中，90%以上校友認(rèn)為本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)制訂合理，定位準(zhǔn)確，符合社會(huì)和企業(yè)對(duì)于制藥工程專業(yè)人才的需求，滿足行業(yè)發(fā)展和用人單位需求。在培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況調(diào)研中，畢業(yè)學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)水平與能力滿意，認(rèn)為與同類學(xué)校畢業(yè)生相比具備一定競爭優(yōu)勢，符合培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)工作領(lǐng)域、職業(yè)特征、職業(yè)能力的描述，具備良好的工程實(shí)踐能力、人文綜合素養(yǎng)、專業(yè)綜合素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)提出建設(shè)性意見和建議：課程內(nèi)容方面多增加前沿知識(shí)，多與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合；在授課中多增加培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)查閱、學(xué)習(xí)、總結(jié)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力；多增加學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，多為學(xué)生提供進(jìn)入科研實(shí)驗(yàn)室機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生科研興趣，培養(yǎng)科研能力，提高分析、解決復(fù)雜工程問題的工程知識(shí)與能力；多為學(xué)生在管理工作上創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)管理意識(shí)和與人交往的能力；多請企業(yè)、工廠人員來校交流，加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。

同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，70%的學(xué)生在制藥行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域工作，76.25%的成為單位的技術(shù)骨干和中高層管理人員，在工作崗位上能用到專業(yè)知識(shí)的人數(shù)占80%；反映出本專業(yè)畢業(yè)5年學(xué)生主要仍集中在制藥領(lǐng)域，基本能夠成為骨干和中高層管理人員，但分布的就業(yè)崗位更加廣泛，不僅限于生產(chǎn)崗位，在研發(fā)、銷售和管理崗位均有較好發(fā)展，一方面說明本專業(yè)畢業(yè)5年左右的學(xué)生具備較強(qiáng)的職場競爭力；另一方面也說明企業(yè)不僅要求人才的知識(shí)能力，更加注重人才的綜合能力。因此，我們在培養(yǎng)目標(biāo)中需要結(jié)合學(xué)生職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和客觀環(huán)境對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

3.2 用人單位評(píng)價(jià)結(jié)果

通過對(duì)20多家用人單位調(diào)查問卷進(jìn)行分析，用人單位對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的合理性給予了較高的認(rèn)可。在培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成調(diào)查中，也認(rèn)為本專業(yè)畢業(yè)生具有較好工程實(shí)踐能力(87.0%)；優(yōu)秀的專業(yè)綜合素養(yǎng)和人文綜合素養(yǎng)(97.0%)；并且發(fā)展?jié)摿Φ玫秸J(rèn)可(82.6%)。用人單位對(duì)本專業(yè)的人才培養(yǎng)也提出一些中肯的建議，例如：加強(qiáng)理論知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng)，要熟練掌握各種制劑加工方法，熟悉制劑生產(chǎn)設(shè)備操作等；加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，進(jìn)一步提升分析、解決復(fù)雜工程問題的能力；加強(qiáng)學(xué)生的外語口頭表達(dá)能力學(xué)習(xí)和訓(xùn)練；加強(qiáng)企業(yè)管理和項(xiàng)目管理能力學(xué)習(xí)，為就業(yè)后職業(yè)快速提升奠定良好基礎(chǔ)。

3.3 行業(yè)專家評(píng)價(jià)結(jié)果

我們邀請了湖北省制藥行業(yè)專家來校就本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案進(jìn)行研討。行業(yè)專家充分肯定了本專業(yè)在人才培養(yǎng)改革方面的成績，認(rèn)為培養(yǎng)目標(biāo)制定合理，符合社會(huì)和行業(yè)對(duì)人才需求的要求。同時(shí)提出培養(yǎng)目標(biāo)的修訂意見和建議：醫(yī)藥領(lǐng)域科技發(fā)展快速，學(xué)生應(yīng)提高適應(yīng)能力；希望更多本專業(yè)人才從事項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作；人才的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從不同的能力方面進(jìn)行考察；應(yīng)在培養(yǎng)目標(biāo)中進(jìn)一步明確培養(yǎng)滿足醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的人才等。

3.4 持續(xù)改進(jìn)

經(jīng)過系列調(diào)查問卷分析匯總、全系教師討論、邀請行業(yè)專家座談，最終對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行修訂，以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)。本專業(yè)的主要改進(jìn)包括如下方面：

(1)進(jìn)一步與學(xué)校辦學(xué)定位符合：結(jié)合我?！傲⒆愫?、服務(wù)工業(yè)”的辦學(xué)定位，以及本專業(yè)畢業(yè)生“立足湖北，面向全國”的發(fā)展情況，將原培養(yǎng)目標(biāo)中 “培養(yǎng)能適應(yīng)制藥工業(yè)發(fā)展…”，修改為“培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥科技發(fā)展和醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的人才”，更加符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)制藥專業(yè)人才需求增加的現(xiàn)實(shí)，也與我校的辦學(xué)定位吻合。

(2)明確專業(yè)定位：根據(jù)我國制藥企業(yè)的人才需求和近年來本專業(yè)畢業(yè)生去向，專業(yè)定位由培養(yǎng)“能在醫(yī)藥、農(nóng)藥、精細(xì)化工和生物化工等部門從事醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)、科研開發(fā)，以及應(yīng)用研究等方面富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才”修改為“能夠在制藥及相關(guān)領(lǐng)域從事藥品及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、工藝與工程設(shè)計(jì)、科學(xué)研究以及經(jīng)營管理的工程技術(shù)人才”。

(3)補(bǔ)充了相關(guān)素質(zhì)能力要求：結(jié)合行業(yè)對(duì)人才越來越注重除專業(yè)能力以外的人文素質(zhì)、綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，在修改的培養(yǎng)目標(biāo)中增加了“學(xué)生具有良好的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)道德”這些具體要求。

同時(shí)針對(duì)修訂后的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化了畢業(yè)要求。加強(qiáng)了法律、倫理、監(jiān)管、社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)等方面綜合能力和素質(zhì)的要求，強(qiáng)化了分析和解決復(fù)雜制藥工程問題的能力培養(yǎng)，突出工科特色，課程設(shè)置上突出工藝與工程設(shè)計(jì)，突出創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)。如畢業(yè)要求3.5由“能夠用圖紙、報(bào)告或?qū)嵨锏刃问?，呈現(xiàn)設(shè)計(jì)成果”，修改為“能夠用圖紙、報(bào)告或?qū)嵨锏刃问匠尸F(xiàn)設(shè)計(jì)成果，體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)”等。

4 總結(jié)與展望

通過畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的建立和實(shí)施，旨在保障工程教育的最終成果-培養(yǎng)目標(biāo)始終能夠滿足在不斷發(fā)展的國家、社會(huì)和行業(yè)、用人單位的需求，使專業(yè)教育能夠更好地為社會(huì)服務(wù)，切實(shí)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。近年來也得到了不少院校的關(guān)注和重視[5-6]，我們也將不斷探索更高效便捷的跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制和方法，同時(shí)可借用麥可思數(shù)據(jù)有限公司等第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)作為適當(dāng)補(bǔ)充，努力為成果導(dǎo)向的工程教育的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。