提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的“哲學(xué)咨商四步法”

粟顯淇，劉新玲

(福建農(nóng)林大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，福建 福州 350002)

哲學(xué)咨商屬于哲學(xué)應(yīng)用的范疇，是一種當(dāng)人們面臨生活、情感、職業(yè)等重要抉擇產(chǎn)生困惑時(shí)，哲學(xué)咨商師會(huì)運(yùn)用哲學(xué)的邏輯思維審慎地與求助者進(jìn)行平等交流，幫助其更深刻地思考或省察，使其學(xué)會(huì)理性選擇或情感安置，從而解決思想難題的新方法。哲學(xué)咨商的整個(gè)過(guò)程以現(xiàn)實(shí)問題為邏輯起點(diǎn)，其目的是為了幫助人們習(xí)得哲學(xué)思考的方法，簡(jiǎn)而言之就是用哲學(xué)指導(dǎo)生活。這就決定了哲學(xué)咨商在本質(zhì)上是一種價(jià)值引領(lǐng)，即對(duì)智慧的追求、心靈的拓展、理想世界的思考以及自我價(jià)值的探索。這種方法同樣可以應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的探索提升過(guò)程中。美國(guó)學(xué)者高爾曼(D·Goleman)曾經(jīng)對(duì)全球120多家公司近200個(gè)職位的勝任特征做過(guò)研究，他發(fā)現(xiàn)，人的自我意識(shí)、社會(huì)適應(yīng)、情緒控制、自我激勵(lì)、意志信念、世界觀等是人個(gè)性中最活躍、最積極的因素，對(duì)成功者具有重要的動(dòng)力功能[1]。大學(xué)生在擇業(yè)或創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中遇到的許多困惑和問題，歸結(jié)起來(lái)都與職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)。以哲學(xué)咨商的方法，在價(jià)值引領(lǐng)的視野下探求對(duì)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的指導(dǎo)，不僅可以幫助他們解決在擇業(yè)創(chuàng)業(yè)中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，更是為他們的未來(lái)發(fā)展提供一個(gè)哲學(xué)思考的框架。

一、“哲學(xué)咨商四步法”的理論基礎(chǔ)

哲學(xué)咨商始于20世紀(jì)80年代，這是哲學(xué)在文藝復(fù)興后走向純思辨，成為脫離生活應(yīng)用的玄學(xué)之后，重新回歸生活的一種實(shí)踐探索。哲學(xué)咨商的創(chuàng)始人，德國(guó)的阿肯巴赫在1981年首次開設(shè)了哲學(xué)診所；次年在德國(guó)設(shè)立哲學(xué)實(shí)踐學(xué)會(huì)；1987年發(fā)行第一本學(xué)會(huì)?？妒屑?，后來(lái)更名為《哲學(xué)實(shí)踐期刊》[2]。20世紀(jì)90年代初期，哲學(xué)咨商在歐洲、美洲、亞洲、南非得到廣泛推廣，1998年哲學(xué)實(shí)踐學(xué)會(huì)擴(kuò)大為國(guó)際哲學(xué)實(shí)踐學(xué)會(huì)。

哲學(xué)咨商的理論基礎(chǔ)源于哲學(xué)的行動(dòng)理論。哲學(xué)究其本意是用行動(dòng)追求智慧，即所謂的“哲學(xué)是關(guān)于智慧的學(xué)問”，而哲學(xué)的行動(dòng)理論從西方哲學(xué)的發(fā)展歷史中是可以得到印證的。從古希臘的蘇格拉底“助產(chǎn)婆的工作”，到中世紀(jì)哲學(xué)與基督教神學(xué)的高度結(jié)合，再到近現(xiàn)代，哲學(xué)不但在不同程度上影響了人的行為準(zhǔn)則甚至影響了世界，如存在主義和馬克思主義?！霸谡軐W(xué)的行動(dòng)理論中，行動(dòng)永遠(yuǎn)是實(shí)踐理論的具體方法，傳統(tǒng)中哲學(xué)的活動(dòng)是包含檢視、分析、綜合、思辨、規(guī)范及評(píng)鑒”[3]，這為哲學(xué)咨商提供了重要依據(jù)。

(一)哲學(xué)咨商的代表觀點(diǎn)

1.阿肯巴赫的“超越方法的方法”

阿肯巴赫首創(chuàng)“哲學(xué)咨商”概念，他認(rèn)為哲學(xué)咨商要因地制宜、因人因事而設(shè)，建立開放式的對(duì)話方法，并保持模糊與開放性結(jié)尾的對(duì)話方式[4]，不能以固定辦法為不同群體提供哲學(xué)咨商服務(wù)，這種方法就是“超越方法的方法”。

2.馬瑞諾夫的“PEACE”法

美國(guó)學(xué)者馬瑞諾夫從哲學(xué)咨商實(shí)踐中探索出“PEACE法”，即問題( Problem)、情緒(Emotion)、分析(Analysis)、沉思(Contemplation)、平衡(Equilibrium)[5]。他認(rèn)為哲學(xué)咨商的特色在于其運(yùn)用哲學(xué)家的智慧，透過(guò)沉思來(lái)建立某種正當(dāng)又符合本性的哲學(xué)立場(chǎng)[6]。哲學(xué)咨商師通過(guò)分析可以幫助來(lái)訪者統(tǒng)合其見解并整理成有條理、可實(shí)行的個(gè)人哲學(xué)，進(jìn)而達(dá)到身心的平衡與寧?kù)o[7]。

3.拉比的“FIIT”法

加拿大學(xué)者拉比在其著作《哲學(xué)咨商：實(shí)踐與應(yīng)用》中提出“FIIT法”，即讓來(lái)訪者擺脫成見，使之思想自由漂浮，盡其所能表達(dá)出各種需求和期望，咨詢師能從中找到些許蛛絲馬跡從而發(fā)現(xiàn)問題所在[8]。然后，哲學(xué)咨商師通過(guò)評(píng)論來(lái)批判問題，鼓勵(lì)來(lái)訪者學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的哲學(xué)思考工具，擁有獨(dú)立思考的能力。

4.黎建球的“CISA”法

哲學(xué)咨商傳入我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)后，臺(tái)灣輔仁大學(xué)黎建球教授結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開創(chuàng)了一套“CISA法”，即覺察(Consciousness)、洞見(Insight)、靈動(dòng)(Spiritual Moving)、超升(Ascend)[9]。這種方法是讓具有洞察問題深層原因能力的哲學(xué)咨商師，幫助來(lái)訪者在混亂的狀態(tài)中理出頭緒看透問題本質(zhì)，經(jīng)過(guò)哲學(xué)咨商師的誘導(dǎo)、培養(yǎng)、訓(xùn)練后改變來(lái)訪者的行動(dòng)，而改變的目的在于獲得致善、回歸自我，體察哲學(xué)行動(dòng)中的意義與價(jià)值。

5.王習(xí)勝的“思想咨商”

安徽師范大學(xué)王習(xí)勝教授基于思想政治實(shí)踐教育，總結(jié)和概括出“思想咨商”的七步法：傾聽、叫停自動(dòng)思維、問題化、邏輯分析、化解認(rèn)知癥結(jié)、意義引導(dǎo)和思想開解[10]。這種方法是針對(duì)特殊的、具體的、個(gè)體的思想問題的化解，以實(shí)現(xiàn)對(duì)受教育者的人文關(guān)懷，真正落實(shí)教育的“以人為本”。這個(gè)觀點(diǎn)不同于前輩的“價(jià)值中立”，恰恰相反，該觀點(diǎn)是種價(jià)值引領(lǐng)，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)人的思想層面的引導(dǎo)。

上述幾種方法都強(qiáng)調(diào)通過(guò)哲學(xué)咨商師和來(lái)訪者的真誠(chéng)“對(duì)話”來(lái)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。這種通過(guò)“對(duì)話”的“解決問題”模式體現(xiàn)了雙方的平等性、交互主體性。中國(guó)化的哲學(xué)咨商，無(wú)論是臺(tái)灣輔仁大學(xué)黎建球教授，還是大陸學(xué)者王習(xí)勝教授，都十分強(qiáng)調(diào)意義和價(jià)值的重構(gòu)，這些理論都為哲學(xué)咨商在職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的應(yīng)用提供了依據(jù)。

(二)哲學(xué)咨商的實(shí)踐應(yīng)用

哲學(xué)咨商是哲學(xué)走下神壇回歸生活、為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┓?wù)的有益探索和實(shí)踐。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，哲學(xué)咨商有影響的實(shí)踐探索主要有三種模式。

1.“哲學(xué)咖啡館”

在哲學(xué)咨商的實(shí)踐中最有代表性的是法國(guó)哲學(xué)家M.蘇特開辦的“哲學(xué)咖啡館”。這并不是在學(xué)府里開展的高深晦澀的哲學(xué)講座，而是在街頭普通咖啡館里能夠讓普通民眾參與的思想辯論會(huì)[11]。哲學(xué)咖啡館提前征集討論主題，由一兩位哲學(xué)家，在每周的固定時(shí)間通過(guò)提問題或給予哲學(xué)解釋來(lái)組織咖啡館里的客人探討哲學(xué)問題。目前，希臘、瑞士、日本等國(guó)家都形成了一定規(guī)模的“一對(duì)多”的“哲學(xué)咖啡館”運(yùn)動(dòng)。

2.熱線和工作室

熱線和工作室是一種有針對(duì)性的“一對(duì)一”“一對(duì)少”的服務(wù)模式。早在1989年，以色列人Schuster曾以電話熱線的方式提供哲學(xué)咨商服務(wù)。2016年至今，一些國(guó)家和地區(qū)的學(xué)者也以電子郵件的形式開展哲學(xué)咨商活動(dòng)。

3.授課輔導(dǎo)式

荷蘭哲學(xué)實(shí)踐協(xié)會(huì)于1989年最早推出哲學(xué)咨商的演講與課程，后來(lái)臺(tái)灣輔仁大學(xué)、臺(tái)北藝術(shù)大學(xué)等高校陸續(xù)開設(shè)了相關(guān)課程，哲學(xué)咨商課程慢慢形成體系。授課輔導(dǎo)的主要目的不僅在于幫助學(xué)習(xí)者獲得獨(dú)立自主的哲學(xué)思維方式，更重要的是可以有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)的哲學(xué)咨商師，有效推動(dòng)了哲學(xué)咨商的發(fā)展。

哲學(xué)咨商盡管有上述不同理論觀點(diǎn)和實(shí)踐應(yīng)用，但是，它們有著一些基本共識(shí)。第一，面對(duì)得都是來(lái)訪者自身無(wú)法解決的現(xiàn)實(shí)生活中的具體困難或問題；第二，認(rèn)為這些困擾來(lái)自觀念的混淆，價(jià)值觀的模糊；第三，幫助來(lái)訪者一起厘清觀念，確立正當(dāng)?shù)淖晕艺軐W(xué)立場(chǎng)和哲學(xué)思考框架，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下和未來(lái)發(fā)展中遇到的問題。

二、“哲學(xué)咨商四步法”的職業(yè)素養(yǎng)提升之路

大學(xué)生在擇業(yè)和就業(yè)時(shí)，常常會(huì)遇到難以解決的困惑，其中很多看似如工作種類、地域、薪酬、發(fā)展空間、工作強(qiáng)度、人際關(guān)系等諸多具體問題，實(shí)際上都與人的職業(yè)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、態(tài)度、方法、心理傾向等職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)。職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵可以分為四個(gè)方面：職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能，其中，前三者都屬于觀念層面的范疇?！八刭|(zhì)冰山理論”認(rèn)為，僅占1/8的冰山表層是人們看得見的知識(shí)、技能和證書，而潛在的八分之七的冰山內(nèi)層是人們看不見的、隱形的職業(yè)素養(yǎng)，這些職業(yè)素養(yǎng)在職業(yè)生涯中起著決定性的作用?！罢軐W(xué)咨商四步法”就是針對(duì)大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)中的實(shí)際困惑而探索出來(lái)的“對(duì)話式”處置模式。通過(guò)哲學(xué)咨商師的誘導(dǎo)，推動(dòng)并促成來(lái)訪者深度地自我表露，幫助其厘清模糊的觀念，體察哲學(xué)行動(dòng)中的意義與價(jià)值，在提升綜合職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的哲學(xué)知識(shí)思考解決問題的方式和方法。

“哲學(xué)咨商四步法”由善誘傾聽、問題具象、洞悉癥結(jié)、素養(yǎng)提升四個(gè)步驟組成。在實(shí)踐中可采用團(tuán)體或個(gè)體咨商的方式，借助角色扮演、情景模擬、討論、分享等手段，由哲學(xué)咨商師組織開展對(duì)話式實(shí)訓(xùn)。在操作中應(yīng)遵循以下原則：第一，平等，即哲學(xué)咨商師與來(lái)訪者互為主體，而不是醫(yī)患關(guān)系，咨商的過(guò)程是他們彼此對(duì)日常生活中所涉及的困難的平等對(duì)話、澄清、學(xué)習(xí)、啟發(fā)的過(guò)程，是哲學(xué)咨商師與來(lái)訪者一起深入困擾其事件的本身，共同探索，查清問題的癥結(jié)，以重造一種具有價(jià)值的觀念或想法的過(guò)程。第二，開放，即咨商談話不設(shè)立固定模式，而是根據(jù)來(lái)訪者的獨(dú)特性因人而異，用“蘇格拉底”式的對(duì)話解決現(xiàn)代人的精神健康問題。第三，提升，即咨商的目的不僅僅是傾訴、分析、求解當(dāng)下的問題和困擾，而是雙方在平等的對(duì)話中不斷尋求思想觀念方面的突破，確立正當(dāng)?shù)恼軐W(xué)立場(chǎng)和思考框架，提升職業(yè)意識(shí)和素養(yǎng)。

(一)善誘傾聽

“善誘傾聽”是開啟哲學(xué)咨商師與來(lái)訪者關(guān)系的第一步。傾聽是對(duì)哲學(xué)咨商師而言的，傾訴是對(duì)來(lái)訪者而言。當(dāng)人們面對(duì)自身無(wú)法解決的困境時(shí)常常會(huì)有驚慌失措、無(wú)助無(wú)力、氣憤惱怒等表現(xiàn)。來(lái)訪者帶著問題來(lái)探討時(shí)，首先，是希望有人能聽他傾訴，一訴一聽可以適當(dāng)?shù)匦骨榫w、排解煩悶，使壓力得到舒緩。其次，是希望能幫他解決問題。對(duì)哲學(xué)咨商師而言，也只有在傾聽的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到認(rèn)知、理解、建立信任并尋求答案，所以傾聽是有效溝通的必要環(huán)節(jié)。

哲學(xué)咨商師在傾聽時(shí)不預(yù)設(shè)任何立場(chǎng)，且要不帶批判色彩地鼓勵(lì)來(lái)訪者自由表達(dá)，即便是冗長(zhǎng)、復(fù)雜的自言自語(yǔ)，也要耐心地傾聽，可能問題的癥結(jié)就隱藏在不經(jīng)意的事件之中。

往往大多數(shù)來(lái)訪者不知道應(yīng)該從何處說(shuō)起，哲學(xué)咨商師必須善于誘導(dǎo)，鼓勵(lì)來(lái)訪者自在地吐露心聲。哲學(xué)咨商師不能僅停留在傾訴的現(xiàn)象表面，不能將來(lái)訪者附帶提到的狀況視為題外話而制止來(lái)訪者的敘述，而需要盡可能多地接收來(lái)訪者道出的信息，努力地去探尋引發(fā)困惑的本質(zhì)問題。哲學(xué)咨商師的傾聽不同于一般的傾聽，其不僅要全身心地去感受對(duì)方的談話中所表達(dá)的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息，還要觀察對(duì)方的言談舉止、情緒、性格等，進(jìn)而逐漸了解到來(lái)訪者的想法、所遭遇的困難甚至是對(duì)各種事物的看法。為此，哲學(xué)咨商師的善誘還包括兩個(gè)方面。一是當(dāng)主訴人在非理性的情緒支配下只是宣泄不滿時(shí)，哲學(xué)咨商師需要引導(dǎo)他闡述事件經(jīng)過(guò)，以便找到問題的真實(shí)原因。二是當(dāng)來(lái)訪者在負(fù)面情緒支配下滔滔不絕，而且越來(lái)越深陷痛苦之中不能自拔時(shí)，哲學(xué)咨商師要有能力把控局面，及時(shí)叫停。通過(guò)善誘傾聽，哲學(xué)咨商師了解來(lái)訪者深層次的問題癥結(jié)，才能從現(xiàn)象中判斷他們遇到的困惑緣由是在于其職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))，還是在于其職業(yè)行為習(xí)慣方面。只有這樣才能透過(guò)問題去尋找在價(jià)值層面上、職業(yè)素養(yǎng)方面的缺口。

(二)問題具象

哲學(xué)咨商的第二步是 “問題具象”。人們常常將經(jīng)驗(yàn)表象等同于問題，來(lái)訪者常認(rèn)為自己在跟哲學(xué)咨商師描述職場(chǎng)中的經(jīng)歷，就是在述說(shuō)職業(yè)困惑。實(shí)際上，深層次職業(yè)素養(yǎng)問題往往隱藏在事件的描述過(guò)程中，必須通過(guò)理性思考，才能掌握真正的問題。在這個(gè)階段，哲學(xué)咨商師可以采取情景模擬和提問的方法，鼓勵(lì)來(lái)訪者將職場(chǎng)生涯情景復(fù)現(xiàn)，并與哲學(xué)咨商師一起探討表象之下的問題，使該問題具象化，找到“真問題”所在。比如，一位學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的大學(xué)四年級(jí)學(xué)生一直沒有物色到滿意的工作，他牢騷滿腹地前來(lái)咨詢，哲學(xué)咨商師不能直接說(shuō)：“你為什么沒有找到工作？”而是應(yīng)該先問問：“你想要的工作是什么樣子的？”這位同學(xué)回答道：“我想在大城市找一份好工作?！?哲學(xué)咨商師不能直接批判他的想法，而要繼續(xù)探求：“你認(rèn)為什么樣的工作是好工作？”該同學(xué)思考一下：“不錯(cuò)的工資、和諧的工作氛圍、能夠有晉升的空間。” 哲學(xué)咨商師會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)：“那你擔(dān)憂的是普通城市就業(yè)沒有大城市工作的這些要素嗎？”這位同學(xué)低頭一想，終于道出了心中的想法：“在意別人的目光，害怕別人覺得自己成績(jī)優(yōu)秀卻無(wú)法留到大城市工作才感到焦慮”。其實(shí)，在這個(gè)例子中，明顯可以看出，該同學(xué)并不是真的向往大城市工作，而只是在乎同學(xué)間的目光。由此可見，如果缺少善誘傾聽階段，哲學(xué)咨商師將無(wú)法準(zhǔn)確地將焦點(diǎn)放在來(lái)訪者的癥結(jié)上，無(wú)法探求深層次的問題癥結(jié)。

問題具象的過(guò)程就是對(duì)感性材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工制作過(guò)程。只有對(duì)感性材料進(jìn)行這樣的加工制作，才是感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。因此，這就要求哲學(xué)咨商師不能沉浸在來(lái)訪者的敘述之中，而是要跳出來(lái)訪者營(yíng)造的情境，理性化地進(jìn)行思考和診斷，找到導(dǎo)致來(lái)訪者固有錯(cuò)誤的問題癥結(jié)所在，為思想分析和思想調(diào)適做好鋪墊。

(三)洞悉癥結(jié)

哲學(xué)咨商第三步是“洞悉癥結(jié)”。哲學(xué)咨商師在充分地聽取來(lái)訪者的敘述后，要準(zhǔn)確了解來(lái)訪者的思想，并積極推動(dòng)其自我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)角色扮演的方式，進(jìn)行角色互換，使來(lái)訪者深思自己的職業(yè)困惑究竟在哪里，捕捉問題的癥結(jié)。找到“真問題”后，哲學(xué)咨商師與來(lái)訪者一起，分析造成問題的成因，使來(lái)訪者從職業(yè)素養(yǎng)層面發(fā)現(xiàn)自己的不足，鼓勵(lì)來(lái)訪者以多元、彈性、開放的眼光和角度去面對(duì)這些負(fù)面現(xiàn)象，運(yùn)用理性思維來(lái)面對(duì)和思考如何解決自身的問題。

例如，一名來(lái)訪者不滿地訴說(shuō)與創(chuàng)業(yè)合伙人相處不合，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的其他成員不肯配合他、不愿意盡心盡力做事，由此產(chǎn)生了溝通不良的困擾，甚至想就此分道揚(yáng)鑣。雖然，來(lái)訪者心中預(yù)設(shè)了這是因?yàn)樗瞬豁槒淖约簩?dǎo)致的問題，但是，哲學(xué)咨商師必須洞悉問題癥結(jié)所在。通過(guò)善誘傾聽、問題具象后，哲學(xué)咨商師從來(lái)訪者口述中觀察到他是一個(gè)性格強(qiáng)勢(shì)的人，待人接物不考慮別人的感受，容易出現(xiàn)強(qiáng)迫別人的情況發(fā)生，久而久之導(dǎo)致了來(lái)訪者心中壓抑，造成了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的嫌隙。而來(lái)訪者并未意識(shí)到自己的問題，而是一味相信自己無(wú)過(guò)錯(cuò)，全是他人的不對(duì)，由于認(rèn)為自己是對(duì)的而強(qiáng)迫他人執(zhí)行自己的命令；更沒有意識(shí)到這是對(duì)他人的不尊重，這是職場(chǎng)的大忌。哲學(xué)咨商師洞悉癥結(jié)，引導(dǎo)來(lái)訪者形成尊重人、關(guān)懷人的觀念。

(四) 素養(yǎng)提升

哲學(xué)咨商的最后一步是“素養(yǎng)提升”。解決職業(yè)生涯遭遇到的困擾，是來(lái)訪者尋求哲學(xué)咨商師的目的。但實(shí)際上，哲學(xué)咨商師所要幫助來(lái)訪者的并非僅是對(duì)其特定的職業(yè)問題和困難的解決，而是通過(guò)共同探討，讓來(lái)訪者用哲學(xué)的辯證思維方式，確立自己的哲學(xué)立場(chǎng),建立一套合乎理性的自我價(jià)值觀、擇業(yè)觀體系，形成灑脫通達(dá)、誠(chéng)實(shí)不欺、厚德載物、與時(shí)俱進(jìn)的生活態(tài)度，以打開自身格局，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，哲學(xué)咨商師應(yīng)在傾聽之后，準(zhǔn)確厘清使來(lái)訪者產(chǎn)生困擾的混淆觀念和模糊價(jià)值觀，幫助來(lái)訪者更自覺、更合理地規(guī)范自己的行為，進(jìn)而使其在今后面對(duì)社會(huì)時(shí)能夠更有能力采取更好的為人處世的方式。

在哲學(xué)咨商的過(guò)程中，來(lái)訪者的思維與情感始終是處在不斷變化之中，所以哲學(xué)咨商所適用的具體方法不能墨守成規(guī)，應(yīng)當(dāng)因人而異、因事而異。在哲學(xué)咨商開展過(guò)程中，應(yīng)遵循價(jià)值導(dǎo)向原則、教育與啟發(fā)相結(jié)合的原則，通過(guò)理性對(duì)話的方式，啟發(fā)來(lái)訪者進(jìn)行深入的思考，最終消除思想癥結(jié)。

三、“哲學(xué)咨商四步法”解構(gòu)職業(yè)困惑的價(jià)值檢視

近些年，隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)不減, 大學(xué)生的就業(yè)狀況呈現(xiàn)出不均衡態(tài)勢(shì)，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)難題。其實(shí)，就業(yè)難除了受教育規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高校專業(yè)設(shè)置等宏觀層面因素影響外，也與高校就業(yè)指導(dǎo)密切相關(guān)。

(一)哲學(xué)咨商彌補(bǔ)了就業(yè)指導(dǎo)的不足

2007年在教育部頒布的《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的指導(dǎo)下，各高校開設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等課程。但由于課時(shí)、師資等原因，課程內(nèi)容在設(shè)置上出現(xiàn)了重視講授就業(yè)政策、就業(yè)理論和技巧的傾向,而對(duì)大學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展影響最大的職業(yè)認(rèn)識(shí)、職場(chǎng)人必備職業(yè)素質(zhì)以及如何提升等內(nèi)容供給不足[12]。根據(jù)教育部對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)兩門課程的教學(xué)大綱指導(dǎo)要求, 各門課程設(shè)置20學(xué)時(shí),在40個(gè)總學(xué)時(shí)中, “了解職業(yè)”2學(xué)時(shí)、“職業(yè)素質(zhì)與能力提升”2學(xué)時(shí), “從校園到職場(chǎng)”2學(xué)時(shí)，“了解職場(chǎng)世界”“認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)”“職場(chǎng)人必備職業(yè)素質(zhì)”等只有6學(xué)時(shí)[13]，對(duì)于沒有任何職場(chǎng)經(jīng)歷的大學(xué)生而言，這些學(xué)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的需要。現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)最看重的是大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng), 有企業(yè)高管認(rèn)為：技術(shù)不熟練可以彌補(bǔ)，人品有問題無(wú)法回爐。另外，面對(duì)千差萬(wàn)別的大學(xué)生個(gè)體，如何解決他們?cè)趽駱I(yè)和創(chuàng)業(yè)中所遇到的困惑，如何有效地促進(jìn)他們從“校園人”向“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變，也是一個(gè)亟待解決的話題。

“哲學(xué)咨商四步法”從大學(xué)生職業(yè)困惑入手，偏重于微觀和個(gè)體視角，聚焦工作態(tài)度、企業(yè)忠誠(chéng)度、敬業(yè)、誠(chéng)信、抗壓、合作、執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)來(lái)洞察真問題。該方法實(shí)現(xiàn)了“哥白尼式”轉(zhuǎn)換，即由 “宏觀”授課內(nèi)容轉(zhuǎn)換到 解決“微觀”的基于個(gè)體差異的職業(yè)困惑，從而更加精準(zhǔn)有效地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)。同時(shí)，該方法汲取哲學(xué)立場(chǎng)、價(jià)值觀念等領(lǐng)域的方法和知識(shí)，對(duì)提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量有著重要意義。

(二)“哲學(xué)咨商四步法”是一種個(gè)性化的創(chuàng)新服務(wù)模式

“哲學(xué)咨商四步法”是針對(duì)個(gè)體不同的困惑進(jìn)行啟發(fā)和引領(lǐng)，通過(guò)互相對(duì)話了解個(gè)體的價(jià)值觀念、哲學(xué)立場(chǎng)，從而使哲學(xué)咨商師能做到基于個(gè)性化的職業(yè)價(jià)值引導(dǎo)的一種個(gè)性化的創(chuàng)新服務(wù)模式。由于大學(xué)生在其就業(yè)方面存在諸多差異，其差異體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是大學(xué)生的發(fā)展極具差異性。每個(gè)學(xué)生都是千差萬(wàn)別的，他們因家庭背景、認(rèn)知程度的不同，造成了不同的擇業(yè)觀念和價(jià)值觀念，普遍通識(shí)課程無(wú)法有效地為其提供個(gè)性化解決方案。二是根據(jù)性別的差異、學(xué)科門類的差異、生源類別的差異等，可以將大學(xué)生劃歸為不同的“小群體”，這些性質(zhì)不同的群體需要更具針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)。哲學(xué)咨商大部分情況下是咨詢師。以尊重個(gè)性差異、尊重個(gè)性發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò) “一對(duì)一”或“一對(duì)少”等方式與咨詢者面對(duì)面開展的咨商交流。在此基礎(chǔ)上，哲學(xué)咨商師可以全面把握大學(xué)生的心理狀態(tài)、目標(biāo)定位、價(jià)值觀念等隱性信息與大學(xué)生來(lái)訪者達(dá)成充分的良性互動(dòng)，使其找到適合自己發(fā)展又能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的工作崗位。

(三)“哲學(xué)咨商四步法”強(qiáng)調(diào)對(duì)價(jià)值觀的引導(dǎo)

價(jià)值觀是人在社會(huì)生活中形成認(rèn)知事物、判別是非的一種思維方式和價(jià)值取向，對(duì)個(gè)人動(dòng)機(jī)有導(dǎo)向作用，支配和制約著人的行為，對(duì)人生目標(biāo)和人生態(tài)度起決定作用，會(huì)影響著人們對(duì)職業(yè)的認(rèn)知和選擇，具有一定的可塑性?！罢軐W(xué)咨商四步法”通過(guò)一系列對(duì)話，在價(jià)值引領(lǐng)的過(guò)程中，哲學(xué)咨商師不止局限于幫助來(lái)訪者，開解求助者的思想癥結(jié)，幫助大學(xué)生解決擇業(yè)、就業(yè)中遇到的難題和困惑，更重要的是幫助他們及時(shí)提高自身職業(yè)素養(yǎng)，甚至是形成積極而樂觀的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值觀，使他們能夠構(gòu)建成熟的自我哲學(xué)思考框架。“哲學(xué)咨商四步法”的核心是價(jià)值引領(lǐng)，引導(dǎo)大學(xué)生理解職業(yè)不僅是謀生的手段，更是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要途徑；培育大學(xué)生自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一的價(jià)值觀念，從而提升大學(xué)生思想高度。因此，“哲學(xué)咨商四步法”的價(jià)值引領(lǐng)具有不可替代的作用。

運(yùn)用哲學(xué)的思維進(jìn)行理性思考，將哲學(xué)咨商應(yīng)用到大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育中，能夠體現(xiàn)哲學(xué)的價(jià)值。大學(xué)生在就業(yè)擇業(yè)中遇到的諸多問題，都可以在哲學(xué)咨商引導(dǎo)下，將問題具體化后，再探討欠缺的職業(yè)素養(yǎng)背后的問題，厘清造成思想癥結(jié)的觀念及價(jià)值取向，體察哲學(xué)行動(dòng)中的意義與價(jià)值，拷問造成思想癥結(jié)的觀念、信念及價(jià)值取向，因此，哲學(xué)自賞也是一種十分可行的教育方式。