適應(yīng)時代變化的農(nóng)民學習新方式

劉小舟

近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化在中國現(xiàn)代化建設(shè)中的引領(lǐng)作用日益凸顯。特別是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，信息化融入農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通、消費各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮了巨大作用，也為農(nóng)民教育培訓帶來了新思維、新辦法、新手段。

中央農(nóng)廣校是中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦和管理的公益性機構(gòu)，是運用現(xiàn)代遠程教育手段開展農(nóng)民教育培訓的學校，是培育高素質(zhì)農(nóng)民隊伍的專門機構(gòu)。為提升農(nóng)民培育效果和農(nóng)技推廣服務(wù)效能，中央農(nóng)廣校充分利用信息化手段，基于大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)技術(shù)開發(fā)建設(shè)了云上智農(nóng)APP平臺，并于2017年8月上線運行。云上智農(nóng)APP用戶群體定位為廣大農(nóng)民用戶，核心功能是為農(nóng)民提供在線學習、技術(shù)推廣和支持服務(wù)。

一、主要功能與成效

（一）在線學習

近年來，中國在線教育培訓蓬勃發(fā)展，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的“知識付費”也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點，但針對農(nóng)民群體的在線學習始終是一塊短板。軟硬件條件欠缺、需求復(fù)雜多樣、缺乏清晰的市場化模式等因素都制約了農(nóng)民在線學習的長足發(fā)展，沒有成行的模式與做法。為實現(xiàn)農(nóng)民在線學習，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部明確鼓勵在高素質(zhì)農(nóng)民隊伍培育工作中推廣在線學習，支持通過政府購買的方式支付農(nóng)民在線學習費用。在總結(jié)以往經(jīng)驗基礎(chǔ)上，考慮智能手機已在高素質(zhì)農(nóng)民群體普及，移動端可以為在線學習提供伴隨性、便利性，云上智農(nóng)平臺把APP作為在線學習的主要載體工具。

在學習資源建設(shè)上，由中央農(nóng)廣校聯(lián)合農(nóng)業(yè)院校、科研機構(gòu)、知名企業(yè)開發(fā)了100多門精品課程，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等綜合性理論課程為主，專業(yè)技能類型的在線課程主要由地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門和培訓機構(gòu)，結(jié)合本地農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)門類開發(fā)建設(shè)?；谠粕现寝r(nóng)APP的在線學習平臺，所有的課程實現(xiàn)了共享，并通過積分獎勵、課件大賽等運營手段，吸引農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)技人員參與在線學習資源開發(fā)。針對農(nóng)民學員的特點，大部分的課程都拆分為5—25分鐘的短視頻課程，并應(yīng)用了醒目有趣的標題，吸引學員參與學習。學員可以在學習后發(fā)表自己的感受和建議，所有人都可以看到這些留言，并可以參與互動交流。云上智農(nóng)APP的在線學習平臺建設(shè)了“直播課堂”，在關(guān)鍵農(nóng)時，為學員提供技術(shù)指導直播課程。

在教學管理方面，云上智農(nóng)APP的在線學習平臺具備學時統(tǒng)計、學分管理、興趣調(diào)整等功能，隨堂測驗、綜合測試、教學評價能夠讓培訓機構(gòu)及時了解學員的知識掌握情況和教學內(nèi)容的改進方向。學習平臺對學員的測試成績和學時完成情況進行排名，給予有差別的手機話費獎勵，以調(diào)動學員的學習積極性。

（二）在線技術(shù)推廣和支持服務(wù)

為加快推進農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果落地應(yīng)用，更好地解決基層農(nóng)技推廣“最后一公里”問題，云上智農(nóng)APP與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部科技教育司建設(shè)的中國農(nóng)技推廣APP（主要用戶群體定位為農(nóng)技推廣人員和農(nóng)業(yè)專家）形成對接，開展在線農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣。農(nóng)民學員通過云上智農(nóng)APP“農(nóng)技問答”功能模塊，可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題以文字、圖片、短視頻等形式提交給平臺，平臺會自動推送至匹配地域、匹配產(chǎn)業(yè)的農(nóng)技人員、農(nóng)業(yè)專家，農(nóng)民學員提出的技術(shù)問題將在兩個小時之內(nèi)得到農(nóng)技人員和農(nóng)業(yè)專家的解答。云上智農(nóng)APP開發(fā)了“社區(qū)”功能模塊，聯(lián)合科研院所、龍頭企業(yè)組建了“水稻技術(shù)”“智慧植?！薄靶蓍e農(nóng)業(yè)”“科學用肥”等多個專業(yè)社區(qū)，實現(xiàn)了農(nóng)民學員與行業(yè)專家、農(nóng)技人員在線交流。

（三）實用支持服務(wù)工具

云上智農(nóng)APP平臺為農(nóng)民學員提供了一系列實用的支持服務(wù)工具：“農(nóng)技視頻”上線了5000多個農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣視頻;“三農(nóng)資訊”“市場價格”推送最新的三農(nóng)政策和市場信息;“農(nóng)情快報”及時報道各地農(nóng)情信息;“看圖識病”提供300多種作物，6000多種病蟲害的圖譜比對及應(yīng)對措施指導;“金融擔保”提供農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)村金融方面的問題解答、額度測評、貸款申請等服務(wù);通過對“農(nóng)技問答”瀏覽量、關(guān)注度等指標的挖掘分析和精細化分類，匯聚整理了生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)需求4.5萬條、熱門問題7.5萬個，挖掘提取了30余萬典型農(nóng)技知識對，基于這些數(shù)據(jù)資源開發(fā)了農(nóng)技知識智庫，目前以“智能問答機器人”的形式上線試運行。

截至目前，云上智農(nóng)APP平臺注冊用戶數(shù)已超過500萬，其中專家和農(nóng)技人員39萬人，農(nóng)民用戶430萬人。云上智農(nóng)APP在百度、360搜索等主流搜索引擎的同類搜索排名名列前茅。全國54萬名農(nóng)技員，超過60%都下載使用了中國農(nóng)技推廣APP，使用率超過80%的省份有6個，其中安徽?。ㄞr(nóng)技員總數(shù)16253名）使用率已經(jīng)超過90%。平臺累計在線解答農(nóng)民問題950萬條，日增近5000個，專家、農(nóng)技人員等給出的問題回復(fù)累計4550多萬條，平均問題回復(fù)達4.78次，解答率一直保持在92%以上，83.7%問題被解答后得到認可或回應(yīng)。平臺上線的在線學習課程和農(nóng)業(yè)技術(shù)視頻近8000個，其中20%以上的課程學習人數(shù)超過2萬人次，已成為國內(nèi)知名的農(nóng)民在線學習領(lǐng)導品牌。云上智農(nóng)APP平臺收錄的海量農(nóng)民信息、農(nóng)情信息、農(nóng)技信息，已初步形成了大數(shù)據(jù)集群效應(yīng)，在農(nóng)情監(jiān)測、優(yōu)質(zhì)農(nóng)資推介、征信體系建設(shè)等方面都有較深遠的推廣應(yīng)用價值。

云上智農(nóng)APP平臺按照“平臺上移、服務(wù)下延”的建設(shè)思路，實行“統(tǒng)一設(shè)計、分級建設(shè)、資源共享、責任分擔”。統(tǒng)一的架構(gòu)設(shè)計、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源池、統(tǒng)一的接口標準，極大便利了平臺推廣應(yīng)用的技術(shù)實現(xiàn)，快速推動了在基層的落地應(yīng)用。目前，湖南、江蘇、河南、吉林等省級子平臺建設(shè)進展順利，既實現(xiàn)了與國家平臺的數(shù)據(jù)對接，也圍繞地區(qū)主導產(chǎn)業(yè)開發(fā)了特色內(nèi)容，應(yīng)用效果良好。

二、建設(shè)運維中遇到的主要問題

（一）在線課程開發(fā)問題

中國是幅員遼闊的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)人口近5.8億，農(nóng)業(yè)地域類型多樣、產(chǎn)業(yè)類型豐富，導致農(nóng)業(yè)在線課程開發(fā)涉及門類繁雜，應(yīng)用的地域差別明顯。作為發(fā)展中國家，中國農(nóng)民整體文化素質(zhì)還不理想，導致農(nóng)業(yè)在線課程開發(fā)既要依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展對農(nóng)民學員開展實用技術(shù)培訓，也要對農(nóng)民學員進行職業(yè)道德、法律知識教育，還要包含環(huán)境保護、食品安全、經(jīng)營管理等方面的知識與技能，課程開發(fā)任務(wù)繁重。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期較長，再加上農(nóng)時不等人，導致農(nóng)業(yè)在線課程開發(fā)局限多、周期長。目前，云上智農(nóng)App平臺的農(nóng)業(yè)在線課程開發(fā)以中央農(nóng)廣校和地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門的自身開發(fā)為主，在經(jīng)費、師資等方面的投入與廣大農(nóng)民學員的實際需求還有較大的差距。

（二）農(nóng)民在線學習的條件障礙

農(nóng)民在線學習的組織問題依然困擾著云上智農(nóng)APP的運營團隊。中國農(nóng)村地區(qū)46.2%的互聯(lián)網(wǎng)普及率和59.8%的非網(wǎng)民占比導致很難要求所有農(nóng)民都學習在線課程，線上線下都要兼顧的狀況讓地方培訓主管部門對開展在線學習存在畏難情緒。同時，上網(wǎng)資費和智能手機使用技能缺乏的問題也讓相當一部分農(nóng)民學員無法參與進來。

（三）在線技術(shù)推廣人員積極性不高

目前，云上智農(nóng)APP平臺的專家用戶和農(nóng)技人員用戶主要依靠行政手段推動上線，依然缺乏有效的激勵機制，尤其是專家用戶，上線人數(shù)和參與積極性都不甚理想，影響了“農(nóng)技問答”“專家社區(qū)”等功能專區(qū)的運營質(zhì)量，制約了在線技術(shù)推廣、成果推介等工作的開展?？蒲性核?、農(nóng)業(yè)高校、事業(yè)單位等體制內(nèi)的資源力量還沒有充分調(diào)動起來。

三、發(fā)展設(shè)想

（一）完善功能、拓展應(yīng)用

進一步完善云上智農(nóng)App平臺核心功能，為農(nóng)業(yè)高校、科研院所作為獨立單元開展在線技術(shù)推廣提供功能接口，加快建立農(nóng)技問答分揀機制，面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系專家定期推送高熱度問題、疑難問題;抓緊完善在線學習平臺，營造更適合農(nóng)民學習特點的輕量化、碎片化、社群化學習場景;積極探索線上線下融合培訓，引導高素質(zhì)農(nóng)民培育工程逐步向“線上培訓”“線下集中”“實訓參觀”的“三段式”培訓過渡;開發(fā)農(nóng)業(yè)技術(shù)試驗示范、農(nóng)業(yè)公共信息采集、農(nóng)業(yè)科技扶貧、農(nóng)村公共服務(wù)等新的功能模塊。

（二）整合資源、推廣應(yīng)用

加快組織建設(shè)面向社會的資源共建共享平臺，提供技術(shù)標準和共享空間，以政策傾斜、聯(lián)合協(xié)作等方式，積極引導社會資本投入，探索可持續(xù)的市場化運營機制和多元化投入格局;強化對農(nóng)業(yè)專家和農(nóng)技人員開展在線技術(shù)推廣的激勵考核，積極爭取對參與在線服務(wù)的農(nóng)業(yè)專家和農(nóng)技人員，在職稱評定、評先評優(yōu)等方面給予政策支持;通過內(nèi)容開發(fā)團隊扶持計劃、積分兌換虛擬幣、服務(wù)之星評選、課件大賽等方式，推動學習資源開發(fā)，提升用戶活躍度。

（作者單位：中央農(nóng)廣校）