互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源績效管理的創(chuàng)新方式分析研究
——評《人力資源與大數(shù)據(jù)分析》

高 杰

互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)大型企業(yè)面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)。首先，傳統(tǒng)管理模式受到了互聯(lián)網(wǎng)時代的去中心化和零距離特性的嚴(yán)重影響。其次，“大公司病”的弊端，例如傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)臃腫、反應(yīng)不迅速、溝通效率低下以及內(nèi)部交易成本增加等變得越來越明顯。如何轉(zhuǎn)型為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的公司，如何建立適合的有效管理模型，如何跟緊時代的腳步建立一致的績效評估體系，是實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展的重大問題。

《人力資源與大數(shù)據(jù)分析》一書從理論基礎(chǔ)入手，使讀者了解數(shù)據(jù)分析，通過案例向讀者展示如何將簡單的報表數(shù)據(jù)擴(kuò)展并轉(zhuǎn)換為商業(yè)信息。在該書中作者通過一系列圖表對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，將數(shù)據(jù)分析的方法真實地展現(xiàn)給了讀者，并對人力資本的未來進(jìn)行了深刻的分析。該書的內(nèi)容對幫助人事經(jīng)理迅速成為合格的人事分析師有著很大作用。該書作者雅克·菲茨恩茲被稱為“人力資本戰(zhàn)略分析與評估之父”，在人力資源預(yù)測分析中享有很高的聲譽(yù)。該書還評估了大量的互聯(lián)網(wǎng)及其為不同人帶來的價值。該書還分析了互聯(lián)網(wǎng)會對人力資源運營產(chǎn)生哪些影響；將帶來哪些價值；如何制定可以調(diào)動人才積極性的評估體系等問題?，F(xiàn)如今，企業(yè)經(jīng)理經(jīng)常說大數(shù)據(jù)，但他可能并不理解特定應(yīng)用程序的大數(shù)據(jù)。該書為公司運行領(lǐng)域中使用大數(shù)據(jù)提供了指導(dǎo)。首先，該書使用了多種方法，包括理論推理、成功案例和真實場景，以及為讀者提供的預(yù)測分析。其次，閱讀該書后，有助于幫助讀者使用非常有效且簡單的預(yù)測和分析工具，真正實現(xiàn)了理論和實踐相結(jié)合。

改革開放以來，通過不斷改革創(chuàng)新，我國公司正在迅速發(fā)展，并在日益激烈的市場競爭中經(jīng)歷著優(yōu)勝劣汰。無論行業(yè)、公司類型、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力或技術(shù)如何，領(lǐng)先的管理都是取得勝的關(guān)鍵，所有這些領(lǐng)先優(yōu)勢都必須由員工來實現(xiàn)。企業(yè)的基礎(chǔ)是人員管理，其中績效管理就是最重要的一部分。它對公司的管理體系，決策、領(lǐng)導(dǎo)理念、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理方法有重大影響。目前在中國國民經(jīng)濟(jì)中處于領(lǐng)先地位的國有企業(yè)績效管理仍然處于相對簡單的狀態(tài)。對于績效管理，一些公司僅在一些標(biāo)語或報告中顯示績效管理，或者只是制定一些罰款指標(biāo)，對績效管理并沒有真正地了解，也沒有對高質(zhì)量績效管理的進(jìn)行真正的探索。為了發(fā)展公司的長期發(fā)展，有必要強(qiáng)調(diào)績效管理，了解績效管理的真正含義，并學(xué)習(xí)成功的績效管理經(jīng)驗。每個公司都應(yīng)該結(jié)合公司的特點，建立了更加科學(xué)、實用、有效的績效管理體系，以確保在各個層次的共同晉升下實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在整個績效管理系統(tǒng)中績效評估是最重要的部分。在創(chuàng)新人力資源績效管理時應(yīng)該根據(jù)人員渠道細(xì)分，明確定義職責(zé)、優(yōu)化工作指標(biāo)和權(quán)重，并通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動實現(xiàn)評估結(jié)果。在細(xì)分人員的項目中，按部門細(xì)分分類并不容易。每個部門都有各類不同的分工。如果沒有明確的目標(biāo)，就不可能做到準(zhǔn)確，就不能建立員工績效管理系統(tǒng)。因此，有必要根據(jù)工作性質(zhì)和工作目標(biāo)的近似原則對銷售員工進(jìn)行細(xì)分。工作分析和設(shè)計是解決人力資源管理問題的基礎(chǔ)。人力資源管理中除非工作職能明確，否則在進(jìn)行績效管理時就會出現(xiàn)偏差，而工作職責(zé)不明確是人力資源管理中最常見的問題。通過事后分析，建立事后責(zé)任和工作流程，并在列表中定義員工的工作任務(wù)，這為工作評估、績效評估和薪資系統(tǒng)設(shè)計提供了客觀依據(jù)。

在互聯(lián)網(wǎng)時代各行各業(yè)的激烈競爭的環(huán)境中，公司的組織和管理模式發(fā)生了重大變化。績效管理在公司戰(zhàn)略制定過程中的重要性正在增長，并且是公司戰(zhàn)略制定的重要動力?？冃гu估是一個長期的系統(tǒng)項目，是整個公司生命周期中執(zhí)行的管理任務(wù)?！度肆Y源與大數(shù)據(jù)分析》一書結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的特征，結(jié)合公司實際，在將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)績效評估中發(fā)揮著重大作用。