付轉霞
(青海祁連山水泥有限公司,青海 西寧 811604)
隨著近幾年經濟建設和區(qū)域商品混凝土技術水平的飛快發(fā)展,混凝土公司技術質量也向著專業(yè)化、經濟化、利潤導向化和時效性的發(fā)展思路轉變,尤其是混凝土新產品研發(fā)與應用、現有混凝土產品的質量穩(wěn)定性、配合比優(yōu)化、營銷方式以及售后服務等能力有了飛速的發(fā)展和變化?,F如今混凝土工程由于原材料的多變以及結構和施工不斷提出新的、更高的要求,怎樣做好混凝土的質量管理和控制工作以達到成本管控的目的,怎樣在形勢嚴酷的市場立足并處于行業(yè)領先地位,已成為我們重點關注和迫切需要解決的問題。質量管理離不開制度和制度執(zhí)行力,它們是能否正常開展工作的重要前提,也是持續(xù)改進工作方法的有效保證。
質量是企業(yè)的生命線,只有管理提升才能實現生產線的高效運行和優(yōu)質高產,才能管控好成本。如何更好的管控好公司的質量工作——以站內質量為主、以站外質量相輔,以質量管理生產,以制度管理人員,最終達到成本管控的目的。管理要以“預防為主”,將過去的“事后檢查”變成“事前控制”,才能避免和減少質量問題的發(fā)生。不斷完善質量管理體系,強化制度執(zhí)行力,以身作則,用制度管人管事。
質量管理以站內為主、站外相輔。站內管理又分為人的管理、材料管理、混凝土過程控制管理和配合比管理;站外管理分為運輸管理、售后服務管理。但這兩大塊都離不開成本管理,成本管理又需要強有力的制度執(zhí)行力來支撐,才能將我們的質量管理工作做到最佳。
1.1.1 人的管理
人是質量管理中最為重要的因素,是質量的創(chuàng)造者,要加強質量管理,除了提高質量意識,人的思想、理論與技術水平直接影響產品質量的優(yōu)劣。一是有針對性地幫教培訓,強化員工專業(yè)技能水平,樹立良好的質量意識,增強責任感,充分調動工作積極性和創(chuàng)造性,以工作質量保證工程質量,樹立全員、全方位、全過程的質量管理流程。二是各級人員要勇于接受新觀念、新理論、新思維,轉變管理和工作思路,強化業(yè)務素養(yǎng),在工作中勤下現場,做到各環(huán)節(jié)心中有數,對不真實的信息及時督導。三是員工自身要有主動學習的意識。通過學習開拓眼界,加大知識儲備,拓寬處理問題的思路和方法。四是加強節(jié)點管控,明確職責、互幫互學,每一道生產工序均按制度化、流程化、規(guī)范化作業(yè),全員參與質量管理工作。五是有效溝通提升工作效率,針對問題加強溝通,提高辦事能力順利開展工作。六是建言獻策創(chuàng)新創(chuàng)效,為企業(yè)的進步人人貢獻力量。
1.1.2 材料管理
材料性能指標的優(yōu)劣及其穩(wěn)定性,直接決定了混凝土的質量及性能的優(yōu)劣。原材料穩(wěn)定,設計的配合比才具有使用價值,混凝土的質量和成本才可控。應隨時跟蹤材料質量,對材料的型號、批次、規(guī)格及堆放位置了如指掌。在保證各項原材料符合質量要求的前提下,重點確保材料的穩(wěn)定性。一是材料自身的質量穩(wěn)定性;二是材料均化使用原則;三是嚴格原材料的內控指標;四是強化原材料的驗收環(huán)節(jié)。
1.1.3 產品過程控制管理
強化質量控制,提高產品合格率。(1)做好施工前的準備工作。及時與需方溝通,了解技術要求和施工工藝。(2)確定施工配合比。嚴格按規(guī)定做好設備可靠性、原材料檢測、產品配料、取樣制樣、抽樣檢測、動態(tài)配合比管理、合理調運、施工現場質量監(jiān)督和服務、實體構件回彈、客戶回訪等過程控制工作,遇異常情況應立即查明原因積極采取有效措施,杜絕不合格產品出廠造成質量事故和經濟損失。(3)利用信息化提升質量管理的實效性、精細化,動態(tài)管理產品質量。四是樹立質量紅線意識。制定產品事前預防和事后補救措施,產品要有足夠的質量保證率。
1.1.4 配合比管理
混凝土配合比是企業(yè)的核心技術,它反映了企業(yè)的管理水平和技術水平,經濟合理的配合比是企業(yè)降本增效和提高市場競爭力的有力支撐。
預配試驗是配合比管理中的重頭戲,它是保證混凝土生產中質量可靠穩(wěn)定的前提。首先用于生產的配合比要符合現行行業(yè)標準,應滿足混凝土施工性能、強度、力學性能和耐久性能。通過系統(tǒng)的、經常性的試驗驗證,充分掌握原材料性能、強度等級、季節(jié)、產品性能、使用環(huán)境和工程類型部位等因素,最終確定經濟、合理、成熟的配合比。
配合比的選定、使用應有審批程序,當供應的混凝土種類多、性能要求不同時,必須合理確定配合比,即便是相同等級混凝土,澆筑部位或施工條件不同,配合比也不完全相同。
混凝土配合比要做到動態(tài)管理,不能長期使用一種配合比,日??刂浦幸鶕牧献兓突炷临|量動態(tài)信息及時調整,以保證生產的混凝土拌合物性能穩(wěn)定。
新技術、新材料應用是解決突出問題、實現技術進步的重要手段。技術創(chuàng)新、技術進步是贏得市場的根本點。根據城市發(fā)展和施工需求,積極學習新知識、新技術,在確保質量的前提下,利用新材料、新產品做好新型混凝土的技術儲備,提升市場占有率。
1.2.1 運輸管理
選擇運輸能力強、誠信度好的運輸公司。嚴格按照企業(yè)制度管理,加強產品從裝料、運輸至交付的系列工作,保證產品的工作性能和施工連續(xù)性,杜絕因車輛造成產品質量波動。
1.2.2 售前售后服務管理
加強出廠產品的質量管理和混凝土售前售后服務,是滿足客戶需求和提高公司誠信度的關鍵。
混凝土澆筑后,及時與施工方進行技術交流和混凝土養(yǎng)護監(jiān)督,加強施工環(huán)節(jié)質量控制。及時做好實體結構回彈,加強產品質量管控。做好混凝土施工、養(yǎng)護全過程的監(jiān)督服務工作,杜絕質量事故發(fā)生。
1.2.3 營銷管理
混凝土澆筑前,及時與需方溝通,對施工要求、技術要求、合同約定等事宜做到心中有數。混凝土澆筑后做好客戶回訪工作,經常深入現場,了解需方需求,及時反饋信息,提高產品質量和售后服務信譽度。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,成本管控成為影響企業(yè)競爭力大小、生存發(fā)展?jié)摿Ω叩偷闹匾獑栴}。要會管質量、管好質量,做一個合格的管理者!如何實現對公司高效合理化管理,就要從做好站內事及站外事著手,另外要采用先進的生產設備回收再利用廢棄物,降低生產成本。只有做好這幾件事,成本管理就已經達到了20%,剩下的 80% 就取決于從公司到個人的執(zhí)行力,成本管控離不開制度執(zhí)行力,沒有強有力的執(zhí)行力,所有的工作就白做,公司的發(fā)展就會受到阻礙。
制度就是標準,要將強制性的制度轉變成理念,使員工認可接受,自覺規(guī)范其行為,從他律轉化為自律。制度離不開執(zhí)行力,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)每個員工的執(zhí)行力,而且要提高每個部門的執(zhí)行力,只有這樣才會形成企業(yè)的整體執(zhí)行力。從有針對性的精細化管理上下功夫,使整個企業(yè)和員工都具備這種能力,管理者也應自身參與執(zhí)行,通過“參與—調整—參與”,及時糾正誤區(qū),才能應變環(huán)境變化。
企業(yè)員工要認同企業(yè)的發(fā)展思路,統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和責任擔當,注重以上管控點,提高企業(yè)競爭力,使企業(yè)長期健康的發(fā)展。