管理心理學(xué)在職校學(xué)生干部管理中的運(yùn)用

馬麗

摘 ?要：職校學(xué)生干部是連接學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和普通學(xué)生之間的紐帶，任用、管理好學(xué)生干部隊(duì)伍，是職業(yè)學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)。而管理心理學(xué)在職校學(xué)生干部運(yùn)用中會(huì)起到十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：管理心理學(xué);職校;學(xué)生干部

在教育受重視，大力發(fā)展的今天，作為教育的重要組織環(huán)節(jié)，學(xué)校教育受到多方制約。行政事務(wù)越來越多，對(duì)于學(xué)生的管理，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，顯得越來越力不從心。特別是職校學(xué)生，自覺性相對(duì)較差，師生間也存在代溝，另一方面也基于對(duì)部分學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，所以對(duì)于職校學(xué)生的管理，需要培養(yǎng)一批學(xué)生干部，來協(xié)助連接老師和普通學(xué)生。

任用、管理好學(xué)生干部這支隊(duì)伍，發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭示范作用，是開展好學(xué)生管理工作的重要保證。管理心理學(xué)原理對(duì)于學(xué)生干部的選拔、任用、培養(yǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)都起著重要的指導(dǎo)作用。

一、學(xué)生干部的選拔

學(xué)生干部的選拔是個(gè)雙向的過程。SGZ團(tuán)委、系部團(tuán)支部在學(xué)生干部的選拔時(shí)，先通過前期海報(bào)、通知等形式廣泛的宣傳，讓學(xué)生明確學(xué)生會(huì)各部門對(duì)成員的要求，包括興趣愛好、特長等。學(xué)生對(duì)照各部門工作內(nèi)容，根據(jù)自身特點(diǎn)，對(duì)照各部門的工作內(nèi)容，選擇合適的部門，自主參與，填表報(bào)名。

整個(gè)選拔工作由學(xué)生會(huì)自行組織，團(tuán)委老師為輔，在考核面試過程中，相關(guān)團(tuán)委和德育老師共同參與，客觀、公正地把關(guān)。

就如何選拔好學(xué)生干部，SGZ團(tuán)委、系部團(tuán)支部遵循如下標(biāo)準(zhǔn)：

（一）規(guī)范選拔程序，量化面試結(jié)果

通過筆試、面試等形式來全面、立體的考查學(xué)生。

對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行性格、氣質(zhì)筆試，對(duì)照學(xué)生報(bào)名的部門工作特點(diǎn)進(jìn)行人員刪選，進(jìn)入面試。

面試過程中特別注重對(duì)學(xué)生素養(yǎng)的考察。重視如下學(xué)生素養(yǎng)：

1、服務(wù)意識(shí)

從職校學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、素養(yǎng)情況出發(fā)，職校學(xué)生干部起到的是師生間、班校間的橋梁紐帶作用。職校學(xué)生干部需要具備高度的服務(wù)意識(shí)，才能協(xié)調(diào)好管理老師和學(xué)生之間的關(guān)系，才能從學(xué)生自身情況出發(fā)，從學(xué)生生活、學(xué)校工作的點(diǎn)滴出發(fā)，開展好各項(xiàng)工作，得到廣大師生的支持。

2、自律意識(shí)

職校學(xué)生干部在學(xué)生中起到帶頭作用，言行舉止均會(huì)影響到其他同學(xué)。如果在平時(shí)工作生活中學(xué)生干部存在問題，例如進(jìn)出校門不戴胸卡、遲到早退、上課玩手機(jī)等情況，那么當(dāng)其他同學(xué)同樣違紀(jì)的時(shí)候，學(xué)生干部實(shí)行管理就很困難。所以要求學(xué)生干部具有自律意識(shí)，時(shí)刻注意自身言行。

3、心理素質(zhì)

學(xué)生干部在做學(xué)生工作的過程中不可能一帆風(fēng)順，很可能會(huì)受到其他學(xué)生的排擠、刁難、嘲諷，這就要求學(xué)生干部具有良好的心理素質(zhì)，對(duì)于其他學(xué)生過分的言論，有則改之，無則加勉。

4、創(chuàng)新意識(shí)

現(xiàn)代生活節(jié)奏快，業(yè)余生活豐富，職校學(xué)生干部要想豐富學(xué)生的校內(nèi)生活，各種工作的開展，活動(dòng)的舉辦都需要有創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新精神不僅能夠提高學(xué)生干部的積極性，使他們能夠做好學(xué)生管理工作，更能更好的為學(xué)生、學(xué)校服務(wù)。

（二）了解工作動(dòng)機(jī)

學(xué)生競(jìng)選學(xué)生干部動(dòng)機(jī)各不相同：有的是為了自己能力的提升，有的是為了干部“權(quán)利”，有的是在前輩的引導(dǎo)下為了獎(jiǎng)助學(xué)金的傾斜……我們?cè)谶x拔學(xué)生的過程中需要了解這些動(dòng)機(jī)。因?yàn)樵趯W(xué)生干部使用過程中，常會(huì)遇到動(dòng)機(jī)得不到滿足的情況而產(chǎn)生工作倦怠的情況。因此，在選拔過程中對(duì)動(dòng)機(jī)的了解顯得尤為重要。我們需要選擇具有正確動(dòng)機(jī)的學(xué)生。

（三）合理任用學(xué)生干部

雖然通過筆試面試刪選出了符合要求的學(xué)生干部，但是在實(shí)際工作過程中還是會(huì)出現(xiàn)各種學(xué)生干部不適應(yīng)崗位的情況。所以在實(shí)際工作之后，我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^觀察學(xué)生干部的表現(xiàn)，來適時(shí)的調(diào)整學(xué)生干部的實(shí)際工作內(nèi)容，以達(dá)到合理任用學(xué)生干部的目的。

二、學(xué)生干部的培養(yǎng)

（一）定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三塊：

1、思想道德教育

學(xué)校作為教育行政單位，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，其中，要重點(diǎn)抓學(xué)生干部的思想道德教育，以實(shí)現(xiàn)幫扶傳代的作用。思想道德教育歷來是中國教育重視的內(nèi)容，學(xué)校更加不能免俗。所以此版塊內(nèi)容是學(xué)生干部培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

2、個(gè)人能力培訓(xùn)

個(gè)人能力的提升對(duì)于順利完成學(xué)生干部工作非常重要。包括團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力、自我管理能力、解決問題能力、信息處理能力、溝通能力等。

3、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

在個(gè)人基礎(chǔ)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，再針對(duì)部門需要的專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力進(jìn)行特別的培訓(xùn)。比如：宣傳部，需要一定的攝影能力、繪畫能力和寫作能力。衛(wèi)生部，需要一定的整理歸納能力。針對(duì)這些能力做培訓(xùn)，可以更加有效的開展學(xué)生管理工作。

培訓(xùn)主要是以老帶新的模式。老成員在對(duì)新成員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的同時(shí)，也幫助新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。

4、對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行團(tuán)建

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是工作的保障，SGZ充分利用團(tuán)建活動(dòng)塑造優(yōu)秀的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)。一方面是通過輕松活潑的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;另一方面也給予交流工作的平臺(tái)，幫助學(xué)生干部取長補(bǔ)短，同時(shí)也在此平臺(tái)內(nèi)加強(qiáng)彼此之間的溝通，共同探討總結(jié)工作中出現(xiàn)的各種問題，通過對(duì)問題的解決來增強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的考核，實(shí)行淘汰機(jī)制

對(duì)學(xué)生干部的考核，SGZ有具體的標(biāo)準(zhǔn)，并且不是“一言堂”，基本上采取類似工作中的360考核模式。通過“教師考評(píng)”+“部門同學(xué)考評(píng)”+“普通同學(xué)考評(píng)”+“部門干部”+“自我考評(píng)”的方式，來對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行考核。對(duì)于工作態(tài)度消極、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的學(xué)生干部進(jìn)行批評(píng)教育，屢教不改者則將其淘汰，以保證學(xué)生干部隊(duì)伍的帶頭引領(lǐng)作用。

6、及時(shí)嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部

通過考核工作，將學(xué)年度優(yōu)秀學(xué)生干部張榜公布，并將其工作成績公之于眾。同時(shí)對(duì)他們?cè)讵?jiǎng)助學(xué)金等的申報(bào)上給予學(xué)校政策的傾斜。這樣不僅提升學(xué)生干部的知名度，更加增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任意識(shí)，使其今后在開展活動(dòng)的過程中，更好的接受廣大同學(xué)的監(jiān)督。另外，通過這一系列的舉措，也使其他同學(xué)產(chǎn)生對(duì)學(xué)生干部職位的向往之情，激勵(lì)他們朝著學(xué)生干部的方向努力。

三、學(xué)生干部的情感管理

激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性是對(duì)學(xué)生干部情感管理的主要內(nèi)容。情感管理有利于激發(fā)學(xué)生干部個(gè)體的積極行為，并且有利于提高工作的效率從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理目標(biāo)。在實(shí)際操作過程中，提倡以情動(dòng)人，用通情達(dá)理的力量，用關(guān)懷的態(tài)度來感召人，創(chuàng)造一個(gè)有愛的人際交流工作環(huán)境。

（一）重視公平。在情感管理的過程中，情感溝通的過程中，一定要讓被交流者感受到公平的情緒。人是會(huì)比較的動(dòng)物，只有覺得公平合理，才會(huì)感到身心愉快，工作積極。由于情感的不公平帶來的負(fù)面情緒容易讓人產(chǎn)生消極行為，使學(xué)生工作陷入窘境。

（二）滿足需求。馬斯洛的需求理論也適用于對(duì)職校學(xué)生干部的情感管理。在滿足人生理需求后，才會(huì)追求更高層次的自尊和他尊的需求，直至完成自我實(shí)現(xiàn)的需求。在職校學(xué)生干部的情感管理中，要讓學(xué)生干部產(chǎn)生被認(rèn)可、被尊重的感覺。只有滿足個(gè)人需求，才能產(chǎn)生愉悅和激勵(lì)的力量，工作才會(huì)更加積極。

（三）情感管理的途徑。在具體實(shí)施的過程中，SGZ盡量將情感管理形象化。所謂形象化是指將優(yōu)秀學(xué)生干部的形象塑造并傳播，增強(qiáng)外界對(duì)他們的關(guān)注和認(rèn)可情緒，建立學(xué)生干部可信賴、可崇拜、可模仿的個(gè)人形象。同時(shí)在管理過程中創(chuàng)造輕松、活潑、民主的工作氛圍，使學(xué)生干部在輕松自由的環(huán)境中發(fā)揮創(chuàng)造性的優(yōu)點(diǎn)。

四、結(jié)語

綜上所述，管理心理學(xué)在職校學(xué)生干部管理的過程中，貫穿始終。從學(xué)生干部的選拔、任用、培養(yǎng)到考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，具有很大的感化作用和激勵(lì)引領(lǐng)作用。SGZ在學(xué)生干部管理過程中只采取了部分管理心理學(xué)的理論，實(shí)際上，管理心理學(xué)的理論還存在更系統(tǒng)的理論和更多的工具，并且還在不斷補(bǔ)充的過程中。我們?cè)诰唧w實(shí)施管理的時(shí)候，可以與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)時(shí)補(bǔ)充，讓學(xué)生干部的管理工作更加的系統(tǒng)化、有效化，充分發(fā)揮學(xué)生干部連接普通學(xué)生、教師和學(xué)校之間的紐帶作用，及他們自身的榜樣作用。

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