企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新探討

彭禮平 呂強(qiáng) 傅嘉輝

摘 ?要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化建設(shè)取得了很大進(jìn)展。在企業(yè)管理，信息化管理中的作用越來(lái)越明顯。它已被廣泛推廣在不同類型的公司，標(biāo)志著公司在信息時(shí)代的發(fā)展。在這個(gè)階段，成為市場(chǎng)中的佼佼者需要面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須獲得更多的市場(chǎng)份額。有必要更新現(xiàn)有的管理模式，建立新的信息共享機(jī)制。管理創(chuàng)新是企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的生成和提高管理水平的重要依據(jù)。本文重點(diǎn)介紹的公司信息和業(yè)務(wù)管理在創(chuàng)新方面的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化;管理創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)信息的背景下，工商管理往往是計(jì)算機(jī)化的。 企業(yè)信息管理需要使用先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)整合和利用內(nèi)部和外部資源，最終幫助公司長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。企業(yè)需要加快信息技術(shù)建設(shè)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)自身體制改革，注重創(chuàng)新管理理念，運(yùn)用新理念和創(chuàng)新管理水平，確?？沙掷m(xù)發(fā)展和穩(wěn)定業(yè)務(wù)。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）在1912年提出了企業(yè)創(chuàng)新的概念，并將創(chuàng)新劃分為五種情形：首先，企業(yè)創(chuàng)新是由公司設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品，公眾鮮為人知的新產(chǎn)品或與其他產(chǎn)品不同的全新產(chǎn)品。其次，企業(yè)創(chuàng)新是一種全新的生產(chǎn)過(guò)程，未經(jīng)生產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)或經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)的公司使用。第三，業(yè)務(wù)創(chuàng)新開(kāi)辟了一個(gè)新的營(yíng)銷渠道，通過(guò)新的營(yíng)銷渠道向新受眾銷售舊產(chǎn)品。第四，獲得原材料或半成品原材料的新交付路線。第五，公司實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部改革，整合或重組，讓公司煥然一新。業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新可以專注于特殊的業(yè)務(wù)資源，并建立有效的問(wèn)責(zé)機(jī)制，嚴(yán)格控制每個(gè)連接的新資源。一般來(lái)說(shuō)，它分為五類：1.創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)理念，制定新的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，取得更好的成果;2.通過(guò)創(chuàng)建新的主體，成為公司的核心業(yè)務(wù);3.重組管理方法，以改善協(xié)調(diào)并確保生產(chǎn)效率; 4.創(chuàng)新現(xiàn)有管理模式; 5.創(chuàng)建新型的管理系統(tǒng)。

二、信息化背景下企業(yè)管理存在的問(wèn)題

首先，企業(yè)關(guān)于管理的知識(shí)體系很薄弱。大多數(shù)中國(guó)公司專注于生產(chǎn)而忽視管理。特別是在中國(guó)加入WTO世貿(mào)組織后，中國(guó)企業(yè)面臨全球競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有動(dòng)力根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)內(nèi)部管理。從來(lái)源的角度來(lái)看，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)不強(qiáng)，公司無(wú)法承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，這導(dǎo)致了業(yè)務(wù)發(fā)展的一些障礙。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，管理者的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)有直接影響。但是，就中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展而言，管理不足，管理層阻礙了業(yè)務(wù)發(fā)展，從而使得經(jīng)濟(jì)效益難以提高。

其次，公司對(duì)于管理的概念還不夠明確。中國(guó)的公司管理理念仍然落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，所設(shè)想的商業(yè)模式仍然不夠?qū)τ谄髽I(yè)的發(fā)展具有重大影響。一些企業(yè)高管習(xí)慣于規(guī)劃模型，更多地關(guān)注自己的開(kāi)發(fā)績(jī)效，忽視了公司的整體發(fā)展前景。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尋求直接利益，忽視公司的長(zhǎng)期發(fā)展，不關(guān)注員工未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。很難談?wù)撍麄儗?duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。因此，當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r并不能夠反映時(shí)代趨勢(shì)，不符合創(chuàng)新時(shí)代發(fā)展的概念，最終影響商業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的獲得，忽視了發(fā)展的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)。

畢竟，組織靈活性還不夠。在企業(yè)管理信息化的組織缺乏靈活性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)要素：首先，公司嚴(yán)重的政治局勢(shì)：在這種類型下關(guān)于公司的個(gè)別管理信息不能被有效地分散，共享困難和成本為了管理而興起;通過(guò)實(shí)行分權(quán)管理，各部門都行使自己的權(quán)力，權(quán)力下放減少了信息管理。有些部門為了自己的利益而保留關(guān)于公司的某些秘密信息，阻礙了信息資源的快速有效轉(zhuǎn)移。第三，公司的信息化設(shè)備準(zhǔn)備的不夠充分，很難滿足工作實(shí)際的要求。產(chǎn)能儲(chǔ)量會(huì)影響到產(chǎn)能儲(chǔ)備，如果該公司不提倡在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略規(guī)劃資源，并且電力，信息和靈活性，資源的靈活性取決于公司內(nèi)部的權(quán)力和責(zé)任的分配，那么該公司將無(wú)法應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境。

三、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的管理創(chuàng)新策略

首先，企業(yè)需要加強(qiáng)外部環(huán)境資源與計(jì)算機(jī)化的整合。 企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部資源整合，從外部資源中獲取幫助，營(yíng)造科學(xué)合理的信息環(huán)境，保護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。 國(guó)家應(yīng)積極支持企業(yè)建立科學(xué)合理的信息管理體系，按照具體標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)公司管理。 企業(yè)需要加強(qiáng)與國(guó)際社會(huì)的融合，并結(jié)合其內(nèi)部環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)管理模式，實(shí)現(xiàn)外部資源的有效整合，以獲得強(qiáng)有力的支持幫助后者。

二是提高管理創(chuàng)新的意識(shí)，重視培養(yǎng)和管理人才。人才是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才，特別是一些高素質(zhì)和高科技高管之間的競(jìng)爭(zhēng)，他們對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要高度重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，例如，邀請(qǐng)專家和學(xué)者提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高管理者的專業(yè)素質(zhì)，改善領(lǐng)導(dǎo)文化，提高技術(shù)和職業(yè)道德。新的人才管理方法優(yōu)化了商業(yè)模式，促進(jìn)了公司的創(chuàng)新發(fā)展。市場(chǎng)環(huán)境的變化要求公司保持靈活性并適應(yīng)創(chuàng)新管理。例如，靈活的管理模式使員工更貼近企業(yè)，創(chuàng)造創(chuàng)新和諧的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高專業(yè)創(chuàng)新能力，使得企業(yè)能夠在全球進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。

最后，計(jì)算機(jī)化與公司的人力和財(cái)力資源相結(jié)合。為了真正實(shí)現(xiàn)管理和信息的有機(jī)結(jié)合，公司員工需要了解信息技術(shù)，了解學(xué)習(xí)的哪些方面可以逐步改善公司的管理。公司企業(yè)人員不僅要掌握計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的功能，還要選擇在發(fā)展中起主導(dǎo)作用的有針對(duì)性的技術(shù)工具，以便管理和信息技術(shù)以有機(jī)的方式相結(jié)合。此外，公司更需要進(jìn)行合理的科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并實(shí)現(xiàn)密集和復(fù)雜的管理。

結(jié)束語(yǔ)：

管理和信息建設(shè)的創(chuàng)新密切相關(guān)，不可分割。因此，公司治理創(chuàng)新應(yīng)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)管理創(chuàng)新的發(fā)展。為了使企業(yè)信息與管理創(chuàng)新密不可分，企業(yè)需要注意信息技術(shù)的使用。 企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)管理創(chuàng)新過(guò)程，它帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率和管理水平，在市場(chǎng)中能夠生存下去，并且占有越來(lái)越多的市場(chǎng)份額，從而獲得更多的發(fā)展空間。

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