駱 潔 單 凱 孫艷輝 徐 玢 郭 偉
美國(guó)學(xué)者佩里格利諾(Pellegrino)曾說(shuō):“醫(yī)學(xué)居于科學(xué)與人文之間,并且非二者中的任何一方,而是包含了雙方的許多特性。醫(yī)學(xué)是最人文的科學(xué),最經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù),最科學(xué)的人文?!盵1]即科學(xué)技術(shù)和人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)的“雙翼”,二者缺一不可。但人類進(jìn)入20世紀(jì),由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,醫(yī)學(xué)干預(yù)不斷地推進(jìn)著其前沿陣地,從宏觀到微觀,從器官組織到細(xì)胞分子,醫(yī)學(xué)開(kāi)辟的陣地越來(lái)越多。外科手術(shù)也從開(kāi)顱、開(kāi)胸做到了器官移植?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)確實(shí)創(chuàng)造了奇跡,也帶來(lái)了自我膨脹和盲目自信,醫(yī)者忽略了醫(yī)學(xué)人文而造成的“單翅效應(yīng)”已經(jīng)非常明顯:技術(shù)進(jìn)步、道德退步,技術(shù)落地、思想懸空;由此帶來(lái)職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同下滑、職業(yè)幸福感消失、健康傳播的公共空間中的失寵和失語(yǔ)。因此,我們需要關(guān)注的不單單是“病”,還有疾病帶來(lái)的“痛”,包括軀體和內(nèi)心的痛苦。特別對(duì)于急危重癥患者,醫(yī)務(wù)工作者往往將所有精力都傾注于“病”,其實(shí)患者本人需要更多。醫(yī)務(wù)工作者也希望從中獲得更多的職業(yè)成就感和幸福感。
就急危重癥患者而言,在命懸一線之際,他會(huì)被監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、呼吸機(jī)、血濾機(jī),甚至體外膜肺氧合,即大名鼎鼎的ECMO(extracorporeal membrane oxygenation)等等諸多監(jiān)護(hù)和治療設(shè)備所包圍,無(wú)異于面對(duì)一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。同時(shí)原發(fā)病、并發(fā)癥、合并癥、應(yīng)激狀態(tài)和各種治療藥物的直接和間接作用,還有長(zhǎng)時(shí)間臥床、燈光和噪音的刺激(搶救室和監(jiān)護(hù)室內(nèi)365天24小時(shí)燈火輝煌,監(jiān)護(hù)儀和治療儀器的噪音此起彼伏)、束縛制動(dòng)(保障患者配合治療)、呼吸機(jī)輔助呼吸(人工氣道會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)烈的咽喉部不適感)、頻繁的護(hù)理操作(翻身拍背、插尿管、置入血管通路等)等因素。綜合以上會(huì)導(dǎo)致患者軀體障礙——重癥加強(qiáng)護(hù)理病房(intensive care unit,ICU)獲得性衰弱、廢用性肌萎縮、睡眠剝奪(沒(méi)有晝夜的區(qū)分、醫(yī)療操作的干擾、噪音的驚醒);認(rèn)知障礙——ICU期間譫妄、記憶力減退、注意力不集中、執(zhí)行功能障礙;心理障礙——焦慮、抑郁。通常,這些問(wèn)題沒(méi)有在我們醫(yī)護(hù)的監(jiān)測(cè)和治療之列,而患者確確實(shí)實(shí)在經(jīng)受著相應(yīng)的折磨。而且會(huì)產(chǎn)生難以忍受的后遺癥,如創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙:創(chuàng)傷性再體驗(yàn)癥狀,噩夢(mèng)連連,夢(mèng)魘中再現(xiàn)痛苦的經(jīng)歷;回避和麻木類癥狀,不能耐受被提及搶救時(shí)經(jīng)歷的事件,希望從記憶中永遠(yuǎn)抹煞;警覺(jué)性增高癥狀,一點(diǎn)點(diǎn)刺激即可引起過(guò)激反應(yīng);止痛或者鎮(zhèn)靜藥物濫用成癮、攻擊性行為、自傷或自殺行為等[2]。可以說(shuō),我們治愈了患者的病,卻傷了他們的心。
針對(duì)急危重癥患者的諸多病痛,特別是非疾病本身的精神心理方面的痛苦,我們應(yīng)該如何照護(hù)?為此,臨床工作者不斷探索,希望能夠早日獲得一個(gè)科學(xué)可行的方案,并不斷完善。2002年第10屆國(guó)際疼痛大會(huì)提出:疼痛是除呼吸、血壓、心率、體溫之外人體的第五生命體征,接受疼痛處理是一項(xiàng)基本人權(quán)。進(jìn)而,2013年歐洲重癥監(jiān)護(hù)醫(yī)學(xué)會(huì)主席Jean Louis Vincent教授提出對(duì)于急危重癥患者“早期的舒適化鎮(zhèn)痛、最小化的鎮(zhèn)靜和最大的人文關(guān)懷”(early Comfort using Analgesia, minimal Sedatives and maximal Humane care,eCASH)的概念和倡議[3]。
eCASH的核心就是以患者為中心的目標(biāo)導(dǎo)向滴定式鎮(zhèn)靜,目的是使患者在無(wú)深鎮(zhèn)靜指征的前提下,采用早期充分鎮(zhèn)痛以最小化鎮(zhèn)靜藥物劑量,并輔以盡可能最大化的人文關(guān)懷而使急危重癥患者達(dá)到最優(yōu)化的舒適度。以患者為中心,個(gè)體化早期實(shí)施、簡(jiǎn)化并不斷豐富優(yōu)化;若鎮(zhèn)痛和淺鎮(zhèn)靜不能使患者平靜、配合,需要立即溯源、明確并糾正治療失敗的原因,盡量避免出現(xiàn)不足與過(guò)度鎮(zhèn)靜所帶來(lái)的副作用。這一概念是首次以急危重癥患者為中心,站在了生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的制高點(diǎn),提出鎮(zhèn)靜/鎮(zhèn)痛整合概念的框架,鎮(zhèn)痛是一個(gè)合理的起點(diǎn),強(qiáng)調(diào)避免不必要的過(guò)度鎮(zhèn)靜,更需要多層面、不同角度的人文關(guān)懷[4]。
在具體執(zhí)行層面,我們需要?jiǎng)討B(tài)應(yīng)用疼痛評(píng)估量表,常規(guī)監(jiān)測(cè)急危重癥患者的疼痛程度,適時(shí)適度地給予疼痛控制,數(shù)字疼痛強(qiáng)度量表(numerical rating scale,NRS)評(píng)分保持在0分~3分;甚至讓意識(shí)障礙、表達(dá)障礙的患者通過(guò)保持重癥監(jiān)護(hù)疼痛觀察工具評(píng)估(critical-care pain observation tool,CPOT)<2分也可以獲得無(wú)痛醫(yī)療。同時(shí)常規(guī)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)鎮(zhèn)靜水平,保持患者處于平靜、舒適和合作的狀態(tài);可以醒著以保持眼睛接觸,與護(hù)理者和家庭成員交流,并參與物理和/或職業(yè)治療;允許在沒(méi)有打擾情況下過(guò)渡到睡眠狀態(tài)。大致相當(dāng)于鎮(zhèn)靜程度評(píng)估表(Richmond agitation-sedation scale,RASS)評(píng)分-1分或0分[3]。
反觀現(xiàn)狀,醫(yī)者往往給予了患者過(guò)度的鎮(zhèn)靜,只要患者躁動(dòng)或者不配合護(hù)理和治療,不具體分析原因,直接鎮(zhèn)靜,理由是降低代謝、消耗和不必要的二次損傷。實(shí)際上,不必要的深度鎮(zhèn)靜會(huì)給患者帶來(lái)諸多問(wèn)題,如觸覺(jué)喪失、呼吸抑制、膈肌功能障礙、心肌抑制/血液動(dòng)力學(xué)不穩(wěn)定性、改變腸功能/腸梗阻、譫妄、外周肌肉無(wú)力、免疫抑制、永久性認(rèn)知缺陷、增加血栓性靜脈炎和褥瘡潰瘍的風(fēng)險(xiǎn)、住院時(shí)間延長(zhǎng)和增加醫(yī)療費(fèi)用等。為此,我們醫(yī)護(hù)還要付出更多的努力來(lái)改善和糾正。所以,最小化鎮(zhèn)靜是臨床急需關(guān)注的問(wèn)題[5]。
對(duì)急危重癥患者最大人文關(guān)懷需要積極開(kāi)展的工作包括以下幾個(gè)方面。經(jīng)常、適當(dāng)、有效溝通:可能患者處于氣管插管機(jī)械通氣狀態(tài),不能夠語(yǔ)言交流,醫(yī)務(wù)人員需要耐心設(shè)計(jì)話題,讓患者通過(guò)點(diǎn)頭或者搖頭回答,也可應(yīng)用預(yù)先制作的圖片讓患者來(lái)指認(rèn),或者每床準(zhǔn)備一個(gè)手寫板,患者可以通過(guò)寫字和繪畫來(lái)表達(dá)意愿。操作治療時(shí)予以解釋:從動(dòng)靜脈穿刺、下胃管、置入導(dǎo)尿管,甚至是翻身拍背、備皮這樣的無(wú)創(chuàng)操作,都要跟患者詳細(xì)說(shuō)明為什么做、如何做,需要患者怎樣配合等。幫助掌控時(shí)間、空間定向力:急危重癥患者長(zhǎng)時(shí)間住在監(jiān)護(hù)室或搶救室會(huì)對(duì)晝夜、日期、星期失去辨別力,變得遲鈍麻木,對(duì)回歸家庭和社會(huì)失去信心,醫(yī)護(hù)人員查房時(shí)需要和他們溝通類似話題,建議每個(gè)床邊準(zhǔn)備一個(gè)可消毒的小鬧鐘,讓患者觸手可及,隨時(shí)掌控準(zhǔn)確的時(shí)間。減少噪音:建議努力營(yíng)造“Silence ICU”的氛圍,可以將單間監(jiān)護(hù)室內(nèi)的各種報(bào)警靜音,在中央監(jiān)護(hù)或者醫(yī)生工作站開(kāi)放報(bào)警聲音提示醫(yī)護(hù)關(guān)注;醫(yī)護(hù)(包括醫(yī)輔人員)說(shuō)話聲音保持低聲輕柔。避免不必要的約束:重癥患者手足約束是避免誤拔管、自我傷害的有效措施,但會(huì)給患者帶來(lái)內(nèi)心的嚴(yán)重傷害,痊愈出院的患者回憶起被束縛的經(jīng)歷堪比用刑,如果鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜做到位,應(yīng)該可以嘗試“解放”患者。促進(jìn)睡眠:睡眠紊亂/剝奪不但會(huì)降低患者免疫力,也會(huì)導(dǎo)致精神行為異常,我們可以通過(guò)降低噪音、夜間調(diào)暗燈光等方式營(yíng)造睡眠氛圍,目前監(jiān)護(hù)室的吊塔通常有光束向上的照明設(shè)置,不會(huì)直射患者,而且完全可以滿足夜間醫(yī)護(hù)燈光需求;焦慮失眠的患者應(yīng)該給予睡前臨時(shí)鎮(zhèn)靜。早期活動(dòng):沒(méi)有禁忌證的患者盡早在床上開(kāi)始康復(fù),如蹬踏康復(fù)腳踏車、應(yīng)用握力器等。精神鼓勵(lì):急危重癥的應(yīng)激狀況下、疾病遷延不愈時(shí)患者會(huì)情緒低落,甚至有精神崩潰的危險(xiǎn),可以通過(guò)家人/摯友的鼓勵(lì)和問(wèn)候錄音、病情好轉(zhuǎn)病友的案例,甚至宗教信仰的教義,最重要的是醫(yī)務(wù)人員通過(guò)堅(jiān)定的眼神和篤定的語(yǔ)氣不厭其煩地常常傳遞給患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和力量,其具有千金難買之力。認(rèn)知訓(xùn)練:患者最終是要回歸家庭和社會(huì),保持良好的認(rèn)知力非常重要,建議制作腦筋急轉(zhuǎn)彎或者勵(lì)志名言的卡片讓患者回答或背誦,在放松和愉悅的氛圍中保持認(rèn)知力[6-7]。
為保障急危重癥患者的心理健康醫(yī)護(hù)人員還需要恪守病床邊禁忌:(1)在患者床邊不討論壞消息,如化驗(yàn)指標(biāo)惡化了、病理結(jié)果是腫瘤、患者家屬累病了等,即使患者昏迷或應(yīng)用了鎮(zhèn)靜劑,醫(yī)護(hù)人員也需要保持良好的工作習(xí)慣;(2)不過(guò)度暴露患者軀體,查體時(shí)應(yīng)該查哪里暴露哪里,因?yàn)榛颊哂凶饑?yán)、需要尊重,而且往往患病后大家都有恥辱感;(3)不在病床邊討論不確定性的決策,以免患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員失去信任、對(duì)疾病的治療失去信心,更不能發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);(4)不談醫(yī)療費(fèi)用,尤其是老年人對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題更為敏感。
當(dāng)然,業(yè)界也有不同的聲音,“急危重癥患者嘛,哪管得了那么多,把人救活就是王道!” 我們需要對(duì)這樣的言論說(shuō)“No!”應(yīng)該讓患者“不死,還要活得好!” 呼吁強(qiáng)化對(duì)急危重癥患者的人文關(guān)懷,關(guān)注患者的遠(yuǎn)期結(jié)局,因?yàn)槊總€(gè)患者都在經(jīng)歷一場(chǎng)血雨腥風(fēng),雖然他靜靜地躺在病床上!