電梯安全管理現(xiàn)狀與改善措施

楊燕萍

（長治市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所，山西長治 046000）

0 引言

電梯作為公共場所的常見設(shè)備之一，在日常生活中發(fā)揮著重要作用。但是受到電梯設(shè)備制造能力低下和質(zhì)檢維修次數(shù)不到位等多方面因素影響，電梯的性能和安全系數(shù)難免偏低。在電梯發(fā)生故障情況下，特種特備難以借助電梯的物理外力運(yùn)輸?shù)礁邩菍又?，影響工作?jīng)營。如何從電梯安全的管理模式和保證電梯質(zhì)量等角度進(jìn)行措施改善，成為熱點(diǎn)問題。

1 細(xì)化工作內(nèi)容，完善電梯安全管理體系

電梯與產(chǎn)業(yè)的運(yùn)輸效率和人員的安全系數(shù)息息相關(guān)，提高電梯安全管理體系的重視程度，進(jìn)而更有力地保證電梯的日常工作順利運(yùn)行。就安全管理體系角度來說，涉及到電梯質(zhì)量檢查、質(zhì)量選擇、市場運(yùn)行等多個方面。在實(shí)際運(yùn)行管理過程中，經(jīng)常出現(xiàn)就電梯問題方面負(fù)責(zé)不同工程項目的負(fù)責(zé)人意見分歧，嚴(yán)重情況下會在很大程度上影響電梯的建設(shè)和維修，影響工作效果。因此，從同一電梯構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化分工內(nèi)容并巡視等細(xì)節(jié)工作分配合理等角度，切實(shí)搭建科學(xué)合理化的電梯安全管理體系。

例如，定期組織不同項目的負(fù)責(zé)人召開例會，負(fù)責(zé)材料市場交涉選買、質(zhì)量監(jiān)督巡邏、技術(shù)構(gòu)建等不同工作小組，就2 個工作周為周期，定期匯報電梯方面的工作進(jìn)展情況和在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)的問題。輪流發(fā)言完成之后，為下一階段電梯管理設(shè)定工作目標(biāo)。工作方向在符合現(xiàn)有電梯維修技術(shù)的情況下，也要充分聯(lián)系電梯市場行情。將采集的市場資料進(jìn)行匯總，并按照折線圖或者餅狀圖的方式進(jìn)行展示，從而縱向地將數(shù)據(jù)對比反饋出的信息進(jìn)行總結(jié)。為加強(qiáng)不同工作單位工作分配的明確性，相應(yīng)管理部門定期深入特種設(shè)備運(yùn)載高樓區(qū)，通過向相應(yīng)工作人員分發(fā)調(diào)查問卷的方式，進(jìn)一步總結(jié)和反思電梯管理的細(xì)節(jié)。問卷中應(yīng)該涉及電梯是否在有效期限內(nèi)合理進(jìn)行質(zhì)量檢測工作，是否在電梯出現(xiàn)故障時能夠第一時間聯(lián)系到相應(yīng)設(shè)備修理人員。然后將不同項目的測評分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，從中分析出平日工作不到位的相應(yīng)部門。如通過調(diào)查問卷反饋出，電梯巡邏人員不能按照規(guī)定日期完成工作，則需要電梯管理主管部門向主要負(fù)責(zé)的單位進(jìn)行反饋。深入調(diào)查工作出現(xiàn)紕漏的主要原因是工作分配不合理，還是工作人員懈怠工作。提供網(wǎng)上匿名電梯管理平臺，為下級檢討上級提供渠道和平臺。為不同工作項目的工作人員建立微信或者是QQ 交流群，在安排工作事務(wù)發(fā)生變化或者是轉(zhuǎn)折時，及時通知其他合作人員針對實(shí)際問題和切實(shí)情況，調(diào)整和轉(zhuǎn)變工作流程和方向。

2 靈活調(diào)動工作人員，充分重視電梯質(zhì)量檢查工作

電梯質(zhì)量檢查涉及到多方面內(nèi)容，從使用單位是否建立了明確的電梯安全管理制度，事故應(yīng)急措施，以及電梯定期檢驗(yàn)及整改完成情況等多方面內(nèi)容入手，全方面保證工作落實(shí)符合規(guī)定要求，才能最大限度提高電梯運(yùn)行過程中的安全系數(shù)，保證人員安全，保證特種設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)載情況。但是在實(shí)際工作過程中，管理人員對電梯質(zhì)量檢測方面涵蓋內(nèi)容了解的不全面，以及人員安排不合理等多種因素影響，導(dǎo)致電梯質(zhì)量檢測容易出現(xiàn)某一方面紕漏，進(jìn)而導(dǎo)致整體電梯水平評測過高，耽誤設(shè)備及時修正?？梢?，潛藏的安全性問題在嚴(yán)重的情況下容易造成嚴(yán)重后果。

例如，將電梯質(zhì)量檢查問題分為機(jī)房、井道、橋箱、電梯定期檢驗(yàn)及整改完成情況等內(nèi)容，并按照每部分的工作項目合理指定分小組主要負(fù)責(zé)人。小組負(fù)責(zé)人需要按照工作內(nèi)容將各自負(fù)責(zé)的檢測重點(diǎn)提出細(xì)節(jié)檢測，為日后工作提供方向和標(biāo)準(zhǔn)。以電梯檢測機(jī)房為例，主要將其分為7 部分。機(jī)房內(nèi)部環(huán)境是否清潔，門窗是否出現(xiàn)破損；在指定位置上檢測手動緊急操作設(shè)置是否完善；制動器等各個滑輪處的摩擦情況是否嚴(yán)重，電器開關(guān)、編輯器的清潔情況等。負(fù)責(zé)定期檢測人員需要將檢測的詳細(xì)日期和具體情況通過電子版的形式進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于日后復(fù)查和審檢工作。在檢查電梯質(zhì)量工作過程中，如果某個特定的零件出現(xiàn)問題。例如，使用層門的鑰匙打開手動的開鎖裝置并釋放之后，層門的門鎖未能在規(guī)定時間內(nèi)完成自動復(fù)位工作。工作人員除了詳細(xì)記錄以上情況外，還需要將具體的質(zhì)量問題上傳到相應(yīng)的技術(shù)工作部門進(jìn)行維修。在電梯維修過程中，要安排特定工作人員負(fù)責(zé)將電梯維修的消息發(fā)在微信群里，通知其他人員進(jìn)行特種設(shè)備運(yùn)載作業(yè)時注意電梯維修問題。除此之外，還需要將電梯維修的消息打印成紙質(zhì)版，并張貼在電梯顯眼處，提高其他人員對電梯設(shè)備出現(xiàn)問題的重視程度。為充分提高質(zhì)量檢測人員工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，建立職工評定和流動管理政策，按照職工的工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行相應(yīng)工作任務(wù)內(nèi)容的分配。通過質(zhì)檢人員以電子版形式記錄的質(zhì)檢日期和電梯質(zhì)量情況，指導(dǎo)部門進(jìn)行隨機(jī)抽查。如果抽查情況與電子登記內(nèi)容有較大差距，則需要審定該名質(zhì)檢人員的工作情況。以月為周期，如果某位員工出現(xiàn)超過3 次以上的工作失誤，則根據(jù)實(shí)際問題相應(yīng)取消該名員工的質(zhì)檢資格，或者通過扣除獎金等方式進(jìn)行懲罰。

3 二次審查，加強(qiáng)電梯安全質(zhì)量監(jiān)督

電梯管理出現(xiàn)問題，除了受到人員工作分配不均、質(zhì)量安全檢查事項涵蓋不全面等因素的影響之外，電梯質(zhì)量安全保證問題也對管理工作有著重要影響。電梯建設(shè)涉及到的項目較多，這意味著工程環(huán)節(jié)中需要與多家企業(yè)進(jìn)行溝通和協(xié)作。不少商家從考慮自身利益角度上出發(fā)，難免在正式施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)偷工減料和懶散怠慢的現(xiàn)象，不僅不利于整體電梯設(shè)施建設(shè)進(jìn)程，更為嚴(yán)重的是，容易遺漏下安全問題，對今后乘坐電梯的相應(yīng)人員的安全性造成危害。從建立二次審查小組模式的角度入手，切實(shí)提高對電梯安全質(zhì)量監(jiān)督的力度。

例如，將負(fù)責(zé)建設(shè)電梯質(zhì)量采買的人員分為兩部分，按照30%的人員比例進(jìn)行劃分，其中人數(shù)較少的工作小組主要負(fù)責(zé)后期的質(zhì)量二次檢測工作。檢測過程中需要使用反繩輪、擋繩裝置等，首先通過市場調(diào)研方式，數(shù)據(jù)對比從中選擇性價比高的商家企業(yè)進(jìn)行合作采購。并將數(shù)據(jù)對比結(jié)果按照電子版的形式進(jìn)行保存和匯總。在正式將材料安裝到整體電梯結(jié)構(gòu)之前，選擇出一小部分輪繩等作為樣本，從承壓程度和抗磨抗耐性等多種角度進(jìn)行綜合比對評估。積極完善維修資金制度，將專項資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況和實(shí)際電梯搭建維修情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，合理把握資金流動方向。市場調(diào)研小組需要實(shí)際訪問審查環(huán)節(jié)中產(chǎn)品出現(xiàn)問題的商家，最大限度切斷電梯搭建使用材料出現(xiàn)規(guī)格質(zhì)量問題的傳播源和途徑。為有效防止二次審查環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，對相應(yīng)工作人員按照輪值方式進(jìn)行不定期調(diào)整和更換。保證電梯建設(shè)過程中使用材料的質(zhì)量，是從根本上做好電梯安全管理工作的基礎(chǔ)性條件，可以有效提高電梯的安全使用期限。

4 定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)人員施工能力

電梯管理工作不僅需要從合理分配工作人員，保證電梯的質(zhì)檢和維修角度進(jìn)行分析，還應(yīng)該從電梯本身的建設(shè)基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)入手，提高對技術(shù)人員實(shí)際操作能力的重視程度。合理的操作流程和技術(shù)可以提高電梯的有效利用率。在技術(shù)培訓(xùn)的過程中，員工難免出現(xiàn)消極懈怠的不良狀態(tài)，為保證員工能夠最大限度提高對技術(shù)講座內(nèi)容的吸收程度，還需要在培訓(xùn)過程中增設(shè)定期測評環(huán)節(jié)，切實(shí)根據(jù)測評結(jié)果對特定工作人員進(jìn)行訪談和審查。

例如，以月為周期定期為施工人員組織技術(shù)培訓(xùn)，請專業(yè)人員主要通過演講的方式對相應(yīng)技術(shù)問題進(jìn)行講解。在講解過程中，提高施工人員和專業(yè)人員的互動程度，鼓勵施工人員及時就施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行提問，將施工問題置于集體討論環(huán)境下更容易得到解決。例如，電梯驅(qū)動主機(jī)安裝工程問題，該工程項目主要分為主控項目和一般項目兩個主要方向，其中主控項目驅(qū)動主機(jī)安裝，對相應(yīng)施工人員的技術(shù)能力要求較高。除了邀請專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)演講之外。還可以定期以會談的方式組織交流會，通過實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工講解，有效提高工作時間短的工作人員，在電梯主機(jī)承重埋設(shè)和驅(qū)動主機(jī)以及其底座與梁等施工過程中的經(jīng)驗(yàn)。以一個季度為周期，定期對員工進(jìn)行考核，將平日工作遲到早退情況以及犯錯誤的概率按照百分?jǐn)?shù)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，進(jìn)而按照30%的比例算入到最終的考核成績之中。為保證考核的公平公開化，相應(yīng)部門需要將結(jié)果進(jìn)行展示。建立起有關(guān)電梯安全方面的責(zé)任保險制度，為工作成績優(yōu)異且經(jīng)驗(yàn)豐富的員工提供保險保證，有效提高工作人員的積極性，降低對受害者的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。

5 總結(jié)

電梯在日常生活中逐漸成為必不可少的承載運(yùn)輸工具，在高層建筑和公共場所中發(fā)揮著重要作用。電梯結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，涉及到的部件存在一定安全使用期限和質(zhì)量保險等問題，受到電梯管理部門對電梯人員工作劃分的不合理性以及在搭建過程中的技術(shù)問題，材料質(zhì)量問題等多種因素影響，導(dǎo)致電梯存在不少潛在問題，切實(shí)做好管理工作，提高電梯使用安全系數(shù)。