論企業(yè)員工培訓(xùn)過程中存在的問題與解決措施

吳彧

摘要：在世界全球一體化的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理工作的重要構(gòu)成，提升企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效性也是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的有效手段，因此要抓好企業(yè)的人力資源管理工作，必須重視企業(yè)員工培訓(xùn)工作，提升企業(yè)員工素質(zhì)水平，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供契機(jī)。本文將研究分析企業(yè)員工培訓(xùn)過程中存在的一些問題以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn);企業(yè)管理;問題;措施分析

引言：

企業(yè)員工的綜合素質(zhì)直接對(duì)人力資源管理工作和企業(yè)管理水平造成影響，因此企業(yè)為了提升內(nèi)部管理工作水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就需要重視起員工的培訓(xùn)工作，為企業(yè)員工提供能力拓展空間，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在這個(gè)大時(shí)代的背景下，人才的數(shù)量和質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);是一個(gè)企業(yè)能夠保持可持續(xù)發(fā)展的最寶貴資源，因此，我們要不斷深化研究企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量提升的有效策略。

1當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題

部分企業(yè)在管理中對(duì)員工的培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)還不夠，也有很多企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)工作不配合，使企業(yè)的人員培訓(xùn)成本花費(fèi)沒有起到相應(yīng)的作用。目前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的主要問題如下：

1.1企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視程度不夠

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制影響下，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)，也是管理者關(guān)注的重點(diǎn)，因而許多企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)重視程度不足，這對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展十分不利。

1.2培訓(xùn)工作計(jì)劃性和目標(biāo)性不明確

很多企業(yè)對(duì)員工自身情況缺乏了解，因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案的時(shí)候，多數(shù)還是依據(jù)管理者的工作習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，如安全生產(chǎn)、企業(yè)禮儀等，且照搬其它企業(yè)培訓(xùn)方案，缺乏自身特點(diǎn)，也無(wú)法體現(xiàn)創(chuàng)新性。

1.3培訓(xùn)覆蓋面不全

培訓(xùn)沒有層次，許多企業(yè)特別中小企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是對(duì)基層員工進(jìn)行業(yè)務(wù)教育，企業(yè)的管理者以及高層人員能力強(qiáng)、工作忙，所以不用進(jìn)行培訓(xùn)。另外還有一些企業(yè)在員工培訓(xùn)方面“眉毛胡子一把抓”，千篇一律、一個(gè)模式進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，他們沒有對(duì)不同層次、不同崗位的人員進(jìn)行不同方案與不同內(nèi)容的培訓(xùn)。導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，難以達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

1.4培訓(xùn)缺乏評(píng)價(jià)與考核

目前許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都是走形式而已，培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)工作即結(jié)束，沒有對(duì)此次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行分析，而是將培訓(xùn)的全部經(jīng)過計(jì)入檔案以備上級(jí)檢查而已。更沒有對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的考核，最后導(dǎo)致培訓(xùn)成為真正的形式主義。

2針對(duì)當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題應(yīng)采取的措施

2.1提高對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的重視程度

企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的重視程度會(huì)直接影響企業(yè)培訓(xùn)工作的開展與效果，決定了培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化程度和質(zhì)量[1]。員工培訓(xùn)是對(duì)人力資本的一種投資，是使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合效益的一種行為，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制完善、重視培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工都是一個(gè)雙贏的選擇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從根本上重新審視培訓(xùn)職能，要積極參與提升自身技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，支持、重視培訓(xùn)工作的實(shí)施開展。

2.2根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際需求制定培訓(xùn)計(jì)劃

做好培訓(xùn)的需求分析工作，根據(jù)不同崗位、不同層次員工的需求。制訂不同的培訓(xùn)方案，編制培訓(xùn)計(jì)劃[2]。培訓(xùn)目標(biāo)的制訂應(yīng)該把企業(yè)員工個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展和整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，只有這樣才能推動(dòng)企業(yè)更好更快的發(fā)展。此外，還要根據(jù)員工自身的特點(diǎn)確定與之相適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的一般管理人員從事具體的管理工作，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策，因此對(duì)這些管理人員的培訓(xùn)應(yīng)該側(cè)重管理的技巧和方法;企業(yè)的操作員工是企業(yè)一線主要生產(chǎn)力量，應(yīng)重點(diǎn)從安全生產(chǎn)和技能操作方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)的管理層應(yīng)該注意觀察那些特別有進(jìn)取心的員工，關(guān)注他們的心理變動(dòng)和個(gè)人發(fā)展的需求，引導(dǎo)他們將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并且為他們提供施展才能的舞臺(tái)，從時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、精神上給予大力的支持，只有這樣才能為公司做好人才儲(chǔ)備。對(duì)于業(yè)績(jī)平平的員工，可通過崗位競(jìng)爭(zhēng)、輪崗和定期的技能考核適當(dāng)予以壓力和危機(jī)感，激發(fā)這些人員的學(xué)習(xí)意識(shí)。

2.3完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，如果新技術(shù)、新成果、新經(jīng)驗(yàn)不能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，那就是空談。因此，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工在自己的實(shí)際工作中取得的科技創(chuàng)新，加大新科技新成果在企業(yè)的運(yùn)用，鼓勵(lì)企業(yè)員工不斷地自覺學(xué)習(xí)并運(yùn)用新技術(shù)、新成果，不斷地完善和更新企業(yè)員工現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高工作效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

2.4建立和完善培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。為了避免培訓(xùn)的盲目性，企業(yè)要建立一套科學(xué)有效的評(píng)估方法、評(píng)估制度和標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任落實(shí)工作。運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)效果評(píng)估手段，如問卷調(diào)查、面談、對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行知識(shí)和實(shí)際操作考核、培訓(xùn)前后相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比分析等檢查實(shí)際效果與預(yù)期結(jié)果之間的差距[4]，通過對(duì)培訓(xùn)后的效果調(diào)查分析和信息反饋，改進(jìn)完善相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以確保培訓(xùn)質(zhì)量，引入激勵(lì)機(jī)制也是提高培訓(xùn)效果的重要手段，將員工的職位晉升與受訓(xùn)情況、薪酬福利掛鉤[5]。這樣就可以有效提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，企業(yè)的員工培訓(xùn)水平與企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展之間具有密切關(guān)系，因此我們?cè)诂F(xiàn)代企業(yè)管理工作中要做好人力資源管理工作，就必須構(gòu)建科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展提供重要的人力資源保障。

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