新疆農(nóng)村電商發(fā)展的困境及對(duì)策

王福偉 顓孫豐勤

摘要：近些年中國(guó)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，為了更好地挖掘廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，我國(guó)一些電商企業(yè)紛紛涉足農(nóng)村市場(chǎng)，如：阿里巴巴、京東、蘇寧都以各自不同的電商模式進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。新疆因獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)盛產(chǎn)瓜果、干果等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。但南、北方電商發(fā)展程度存在著巨大差異，尤其是新疆邊遠(yuǎn)農(nóng)村沒(méi)能力把優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷出去。面對(duì)著巨大的市場(chǎng)需求，新疆農(nóng)村電商該怎么做得更好？文章分析了新疆農(nóng)村電商的發(fā)展困境并提出促進(jìn)新疆農(nóng)村電商發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：新疆;農(nóng)村電商;現(xiàn)狀;困境;策略;農(nóng)產(chǎn)品

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展中國(guó)電商環(huán)境的不斷完善為農(nóng)村電商打下良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)今農(nóng)村電商成了一個(gè)熱門的話題，農(nóng)村電商發(fā)展也將迎來(lái)新高度。阿里巴巴和京東早已開始涉足農(nóng)村市場(chǎng)。阿里巴巴投入100億元人民幣實(shí)施“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，京東提出了工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村的“3F”戰(zhàn)略。中國(guó)有9億農(nóng)民，無(wú)論是工業(yè)品下鄉(xiāng)還是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，農(nóng)村電商都是未來(lái)非常有潛力的市場(chǎng)。新疆地處我國(guó)西北，擁有廣袤土地，和優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品。庫(kù)爾勒盛產(chǎn)香梨，阿克蘇盛產(chǎn)冰糖心蘋果，吐魯番被譽(yù)為瓜果之鄉(xiāng)，和田大棗等等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為新疆發(fā)展農(nóng)村電商提供優(yōu)質(zhì)貨源基礎(chǔ)。由新疆大學(xué)和阿里巴巴研究院編制完成的《2018新疆農(nóng)村電商調(diào)研報(bào)告》顯示：今年上半年，新疆農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售額為8.5641億元，占比20%;農(nóng)村電商零售額超15.5924億元，占比36.41%。近年來(lái)，新疆大力推進(jìn)全疆電子商務(wù)示范體系建設(shè)，電子商務(wù)助力精準(zhǔn)扶貧作用凸顯。截至目前，全疆累計(jì)有46個(gè)縣市被列入國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，其中30個(gè)為國(guó)家級(jí)扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣。但農(nóng)村電商和城市電商有很大的區(qū)別更何況是在電商發(fā)展程度較弱的新疆地區(qū)。新疆農(nóng)村現(xiàn)實(shí)條件嚴(yán)重制約著新疆農(nóng)村電商的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，但后期加工水平低，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。新疆地區(qū)本身就急缺電商人才更何況是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，所以新疆發(fā)展農(nóng)村電商抓住機(jī)遇的同時(shí)還有更多的挑戰(zhàn)。

一、新疆農(nóng)村電商面臨的困境

（一）基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)觀念制約農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。新疆地區(qū)寬帶接入質(zhì)量有限，網(wǎng)速較慢，上網(wǎng)成本過(guò)高，影響了農(nóng)村居民使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。新疆地區(qū)本身和內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上就有存在很大的差距。農(nóng)村交通運(yùn)輸設(shè)施是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。由于新疆有些農(nóng)村地區(qū)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)貨物運(yùn)輸站建設(shè)緩慢，基礎(chǔ)設(shè)施依然短缺設(shè)備簡(jiǎn)陋。新疆地廣人稀，運(yùn)輸效率低下，運(yùn)輸成本過(guò)高。新疆物流問(wèn)題是發(fā)展新疆農(nóng)村電商的核心問(wèn)題，由于新疆農(nóng)村地域分散，路網(wǎng)規(guī)劃不完善，物流體系不健全，尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系不健全，使物流配送成本高，配送及時(shí)性得不到保證，從而影響了新疆農(nóng)村電商的交易完成。大多數(shù)農(nóng)村居民接受和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力不強(qiáng)，生活習(xí)慣，價(jià)值觀念跟不上時(shí)代信息化發(fā)展。對(duì)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用十分有限，尤其是在新疆地區(qū)城鄉(xiāng)差距還是比較大的，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化落后嚴(yán)重制約了新疆農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）嚴(yán)重缺乏電商人才

人才是阻礙新疆發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題，新疆地區(qū)本身就缺少各方面專業(yè)人才，更何況是農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)。新疆地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，地大物博使新疆農(nóng)村的教育、醫(yī)療、生活層次與城市有很大差距。沒(méi)有城市的集聚效應(yīng)，人才吸引力極差。由于農(nóng)村落后的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、陳舊的觀念，阻礙了人才的發(fā)揮空間，導(dǎo)致電商人才不愿來(lái)農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)村人才匱乏。農(nóng)村電商需要懂得網(wǎng)上銷售的復(fù)合型人才，需要產(chǎn)品包裝、銷售、運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)、溝通、售后等能力。但新疆地區(qū)大多數(shù)年輕人外出打工，歸根結(jié)底是由于大部分農(nóng)村地區(qū)缺乏系統(tǒng)和科學(xué)的人才培養(yǎng)體系。新疆電商企業(yè)人才意識(shí)不足，也阻礙了優(yōu)秀人才進(jìn)入農(nóng)村電商的隊(duì)伍。新疆地區(qū)線上銷售的干果量龐大，但電商企業(yè)并不會(huì)進(jìn)入農(nóng)村，只是單純的采購(gòu)到城市進(jìn)行配送。新疆高校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)，教學(xué)質(zhì)量參差不齊，沒(méi)有開設(shè)針對(duì)農(nóng)村電商方向的課程，不愿意將人才培養(yǎng)方向定位于服務(wù)農(nóng)村。缺乏電子商務(wù)知識(shí)與農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)相結(jié)合的合理課程，導(dǎo)致無(wú)法提供完整的知識(shí)技能給學(xué)生，無(wú)法實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的目的。

（三）農(nóng)產(chǎn)品的加工、品牌管理等制約著農(nóng)村電商的發(fā)展

由于新疆獨(dú)特地理位置盛產(chǎn)瓜果所以新疆農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)種植的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量極高，但是經(jīng)過(guò)采摘之后的后期加工，如除菌、保存、包裝環(huán)節(jié)薄弱，甚至有些地區(qū)沒(méi)有這些環(huán)節(jié)。大多數(shù)新疆銷售農(nóng)產(chǎn)品的電商企業(yè)的產(chǎn)品源都來(lái)自這些基礎(chǔ)設(shè)施極差的偏遠(yuǎn)農(nóng)村，這些企業(yè)只進(jìn)行簡(jiǎn)單的采購(gòu)，不會(huì)直接在原產(chǎn)地完成線上銷售過(guò)程。并且農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的食用安全無(wú)法得到保證。需要解決某些特色農(nóng)產(chǎn)品的合規(guī)問(wèn)題。傳統(tǒng)方法制作的農(nóng)產(chǎn)品不符合法律法規(guī)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食用起來(lái)可能并沒(méi)有問(wèn)題，但進(jìn)行銷售卻很可能不符合國(guó)家的食品生產(chǎn)要求，如何將傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝與現(xiàn)代法律法規(guī)進(jìn)行恰當(dāng)對(duì)接，保護(hù)傳承發(fā)揚(yáng)這些傳統(tǒng)工藝也是一個(gè)重大難題。新疆已有的農(nóng)村電商還停留在買產(chǎn)品的理念上，對(duì)品牌的概念、管理及品牌文化方面觀念不深。農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌，會(huì)經(jīng)歷復(fù)雜的流轉(zhuǎn)過(guò)程。新疆地區(qū)物流基礎(chǔ)差，有些農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)連把產(chǎn)品運(yùn)輸出來(lái)都是問(wèn)題，如果不能做好生鮮物流的品控，原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品就很難走得更遠(yuǎn)。

二、新疆農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)消費(fèi)等觀念的引導(dǎo)

各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)，新疆一些農(nóng)村地區(qū)都在山區(qū)，公路建設(shè)難度較大，所以很多山區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)條件遠(yuǎn)銷。提高農(nóng)村公路建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，改善農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸條件才能解決最基本的問(wèn)題。建立縣級(jí)綜合物流中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送站。完善農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村消費(fèi)品的快速流通、增強(qiáng)農(nóng)村交通運(yùn)輸服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)物流的無(wú)縫對(duì)接。完善農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)建設(shè)，建立全程一體化從殺菌到冷藏包裝后期加工的物流體系，保證農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量安全。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，普及推廣互聯(lián)網(wǎng)，制定一些互聯(lián)網(wǎng)使用的優(yōu)惠政策。引導(dǎo)農(nóng)村居民轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和消費(fèi)觀念，作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和提供者，他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全意識(shí)及認(rèn)識(shí)程度直接影響著他們的生產(chǎn)行為，也決定了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的宣傳力度，培養(yǎng)農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)理念，積極利用互聯(lián)網(wǎng)，給他們普及電商知識(shí)鼓勵(lì)農(nóng)村居民發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。