新型冠狀病毒肺炎疫情期間援鄂醫(yī)療隊駐地后勤物資管理策略

許雪潔,李肖肖,張先華

(廣東省佛山市第二人民醫(yī)院 1. 婦產(chǎn)科; 2. 護(hù)理部,3. 胸外科,廣東 佛山,528000)

新型冠狀病毒感染引起的肺炎稱為新型冠狀病毒肺炎。疫情期間廣東省佛山地區(qū)快速組建馳援武漢的醫(yī)療隊，前往武漢市進(jìn)行支援救治工作。2020年2月13日—3月23日支援湖北抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間，醫(yī)療隊后勤物資物資管理組從實施物資管理方法、流程、制度著手組建了后勤物資管理小組，改建臨時倉庫，制定各項后勤物資管理制度，規(guī)范后勤物資管理及審領(lǐng)流程并進(jìn)行落實?，F(xiàn)將醫(yī)療隊后勤物資管理小組的組建、管理和防護(hù)措施報告如下。

1 組建后勤物資管理小組

為了保障醫(yī)療隊的后勤物資管理，醫(yī)療隊臨時黨支部根據(jù)衛(wèi)生健康委相關(guān)突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急管理指揮文件的精神組建后勤物資管理小組[1]，設(shè)立專人專項專崗，由科護(hù)長擔(dān)任組長，2名病區(qū)護(hù)長擔(dān)任管理員。組長主要負(fù)責(zé)與后方醫(yī)院各部門、醫(yī)療隊支援醫(yī)院及武漢衛(wèi)健委、武漢志愿者等多方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障后勤物資滿足隊員的需要。2名管理員輪流接管物資后勤管理工作，主要負(fù)責(zé)物資及時接收清點及發(fā)放分配，對醫(yī)療防護(hù)物資實行專人專帳專管，小組管理員每天匯總上報，及時反饋。

2 改建臨時倉庫并落實各項后勤物資管理

2.1 改建臨時倉庫

根據(jù)醫(yī)療隊居住酒店的環(huán)境條件，把酒店客房改建為醫(yī)療隊臨時倉庫，確保環(huán)境安全，通風(fēng)設(shè)備齊全，用于存放醫(yī)療防護(hù)、生活、藥品等物資。同時指定物資管理者，專人保管，防止物品丟失[2]。

2.2 落實后勤物資管理

根據(jù)醫(yī)院后方管理經(jīng)驗，將駐地物資分類放置，按照后勤物資品種、型號、類型、用途分類，如生活物資、防護(hù)物資、藥品等。將物資貼上標(biāo)簽并建立電子化物資檔案數(shù)據(jù)庫，落實物資出入庫管理登記[3]，確保發(fā)放物資正確。細(xì)化物資管理，制定各類物資接收發(fā)放表，指定接收、發(fā)放物資管理員，專人登記物資接收、發(fā)放表，尤其要對醫(yī)療防護(hù)物資落實專帳、專項管理[4]。管理員對當(dāng)天后勤物資出入庫情況進(jìn)行核查，將數(shù)據(jù)匯總后上報組長，由組長根據(jù)物資情況進(jìn)行物資補充申請調(diào)配。

3 規(guī)范后勤物資管理及審領(lǐng)流程

3.1 醫(yī)療物資管理

建立微信物資后勤群，隊員在群內(nèi)上報次日工作的醫(yī)療物資需求，并按領(lǐng)取物資流程規(guī)范于每日10：00、15：00定點領(lǐng)取醫(yī)療防護(hù)物資，領(lǐng)取物資需實名登記，保證物資去向明確，避免浪費。儲備2套齊全的醫(yī)療防護(hù)物品，按“五常法”管理，定點放置，標(biāo)識醒目，專人管理，管理員每日檢查登記，以供緊急狀況下使用[5]，如有使用，隊員在物資后勤群上通知管理員，以便管理員及時補充。

3.2 藥物物品管理

非處方藥、中成藥、保健藥品，由后勤物資管理小組統(tǒng)一發(fā)放到申領(lǐng)個人。處方藥需由醫(yī)療隊醫(yī)生對隊員進(jìn)行病情評估后，再聯(lián)系管理員到臨時倉庫領(lǐng)取。貴重物品加強管理，如日達(dá)仙(注射用胸腺法新)，取藥時需專人對接，6～8 ℃冷鏈儲存。

3.3 生活物資管理

為避免交叉感染，生活物資由管理員根據(jù)物品的數(shù)量、種類統(tǒng)一發(fā)放至隊員休息處，避免隊員領(lǐng)取物資時聚集。如隊員需要補給生活物資，自行與管理員聯(lián)系，及時給予補充。

4 后勤物資管理組提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

4.1 評估醫(yī)療隊隊員的需求

運用問卷星調(diào)查隊員對生活的需求及對后勤管理工作的滿意度[6]，根據(jù)現(xiàn)有的物資條件，為其提供必備的生活物資。同時，為了提高隊員營養(yǎng)，增強隊員的歸屬感，后勤物質(zhì)管理小組通過多渠道溝通獲取武漢物資組提供的生活物資、家鄉(xiāng)企業(yè)捐贈的資源，安排在休息日為醫(yī)療隊隊員提供多樣化飲食。

4.2 保障每班隊員的飲食供給

入艙醫(yī)療隊隊員需穿著厚重的防護(hù)服，體能消耗大，且需長達(dá)7～8 h禁食禁飲[7]。后勤物資管理小組為下班回駐地的隊員提供熱飯菜，送至隊員門口，提供暖心服務(wù)。

4.3 駐地酒店公共區(qū)域消毒，提供安全舒適駐地居住環(huán)境

后勤物資小組排根據(jù)國家衛(wèi)生健康委《消毒劑使用指南》制定駐地酒店消毒隔離管理制度。駐地酒店大堂緩沖區(qū)外出鞋泡鞋盆盛放含氯消毒液2 000 mg/L，每日更換3次；會議室、走廊、各樓層通道均為地毯，每日吸塵一次，采用含氯消毒液500 mg/L噴灑消毒；每日3次；大堂入口、餐廳、電梯口每日常規(guī)用消毒劑拖洗消毒；公共電梯按鈕每日更換保鮮膜3次，每次更換后用500 mg/L含氯消毒液噴灑；公共場合門把手、器材用含氯消毒液500 mg/L擦拭，30 min后清水擦干；食堂桌面、微波爐等人員頻繁接觸的地方配置快速手消毒液，貼標(biāo)語提示[8]。

5 小結(jié)

在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，后勤物資管理直接關(guān)系到前線救治工作的成果。作者總結(jié)本次抗疫中的后勤物資管理重點包括以下幾點：①領(lǐng)導(dǎo)小組重視后勤物資小組的組建，由高年資、有管理經(jīng)驗的隊員組成，團(tuán)隊成員具備良好的需求評估和溝通統(tǒng)籌能力；②后勤管理者嚴(yán)格落實監(jiān)督管理職責(zé)，對后勤物資實施系統(tǒng)化管理，將操作流程制度化，責(zé)任到人，尤其是對緊缺醫(yī)療防護(hù)物品的管理做到專人專項，數(shù)據(jù)透明，物資去向明確，形成良好的監(jiān)管體系；③加強后勤管理服務(wù)意識，為參與一線抗疫的醫(yī)療隊隊員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每日問卷調(diào)查隊員身心健康、個人情緒狀況，將問題及時反饋到上級，為醫(yī)療隊隊員提供充足的物資，減輕其抗疫期間的身心壓力。此次疫情期間，援鄂佛山醫(yī)療隊醫(yī)護(hù)人員對后勤管理小組工作普遍滿意，隊員之間無交叉感染。本文初步探討了新型冠狀病毒肺炎期間援鄂醫(yī)療隊駐地后勤物資管理策略，以期為未來應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供參考。

利益沖突聲明：作者聲明本文無利益沖突。